se você acha que este é um verão ruim para viajar, considere a situação dos proprietários de timeshare. Muitos perderam seus empregos após o surto de COVID-19. Incapazes de pagar suas taxas mensais de manutenção ou hipoteca, eles estão se perguntando: Como faço para me livrar do meu timeshare em uma pandemia?
com a taxa de desemprego acima de 13% e grande parte dos EUA. economia se recuperando de uma paralisação — e agora a perspectiva de outra paralisação-que promete ser uma das perguntas mais frequentes do verão.
Então, quais são suas opções?
você não pode simplesmente sair de um timeshare. Isso porque eles geralmente têm a obrigação de pagar taxas de manutenção pelo tempo que você os possuir. Se você não ficar atualizado sobre suas taxas de manutenção ou o pagamento do empréstimo, a empresa de timeshare ou a associação de timeshare podem denunciá-lo a uma agência de cobrança e ding sua pontuação de crédito. “Se os proprietários estão tendo problemas financeiros pagando sua hipoteca de timeshare, eles devem entrar em contato com seu desenvolvedor para obter ajuda”, diz Jason Gamel, CEO da American Resort Development Association (ARDA), uma associação comercial que representa o setor de timeshare e propriedade de férias. “Muitos deles estão oferecendo diferentes tipos de alívio, incluindo adiamentos de empréstimos até que as pessoas voltem a ficar de pé. Esses mesmos desenvolvedores também têm programas de dificuldades que oferecem diferentes tipos de alívio para pessoas que têm emergências médicas ou perdem seus empregos.”
mesmo em bons momentos, os proprietários às vezes lutam para estar no gancho por um timeshare. Eles se perguntam como os contratos que os vinculam a um timeshare para a vida são legais.
e as pessoas têm sentimentos decididamente mistos sobre seus timeshares. Um relatório financiado pela ARDA, programado para ser publicado no próximo mês, descobriu que 87% dos proprietários de timeshare classificam sua experiência de propriedade de timeshare como “boa” ou “excelente”.”No entanto, um estudo frequentemente citado da Universidade da Flórida Central conclui o oposto. Diz que 85% dos proprietários de timeshare que vão contratar se arrependem de sua compra. (Gamel diz que a pesquisa não é relevante porque não é especificamente sobre timeshares.)
Como faço para me livrar do meu timeshare?
existem três maneiras de sair do timeshare em tempos normais:
vendê-lo ou devolvê-lo. Um site como o Responsibleexit da ARDA.com pode conectá-lo com desenvolvedores de timeshare que têm opções de saída gratuitas ou de baixo custo ou Corretores Imobiliários licenciados profissionais que se especializam em timeshares. Você pode listar seu timeshare em um site como o Timeshare Users Group. Ou você também pode entrar em contato com um revendedor de timeshare, embora isso possa ser complicado.”Vender um timeshare pode ser complicado, especialmente no clima de viagem de hoje”, diz Mike Kennedy, CEO da KOALA, uma plataforma de aluguel de férias especializada em aluguel de timeshare. “Defina suas expectativas baixas. O mercado não tem empatia com o que você pagou pelo seu timeshare. O verdadeiro mercado de revenda é tipicamente muito menor do que o que alguém pagou.”
negocie sua saída. A maioria das empresas de timeshare não quer proprietários infelizes. Você pode se envolver com sua empresa de timeshare e perguntar sobre as opções de saída. Nota: sair pode custar-lhe dinheiro, no entanto.Por exemplo, quando Dan Bailey tentou se livrar de seu timeshare em Orlando, a empresa o deixou fora do gancho — por um preço. “Nos foi oferecida uma taxa única de rescisão de US $4.000 para rescindir o contrato”, diz ele. Bailey, que dirige um site de cuidados com o gramado no Texas, aceitou a oferta.
contrate um advogado. Isso pode ser necessário se você estiver fora do período de rescisão — um período de resfriamento que permite cancelar a compra sem penalidade-e acreditar que você tem uma causa legal de ação contra seu desenvolvedor. Mas certifique-se de consultar o advogado e entender exatamente o que você está recebendo. A empresa vai lutar por você, ou apenas mandar paralegais enviar cartas de formulário em seu nome? Se você estiver dentro do período de rescisão, provavelmente não precisará de um advogado.
mas durante a pandemia de COVID-19, algumas dessas estratégias testadas e comprovadas não funcionam da maneira que costumavam.
quer sair do seu timeshare? Compre mais
considere o que aconteceu com Kimberly Siegel quando ela tentou negociar uma saída responsável. Ela participou de uma atualização do Proprietário em seu timeshare no norte da Califórnia na semana passada para defender seu caso.
“pedi ao vendedor que nos guiasse por uma estratégia de saída honesta se meu negócio não voltasse ao seu nível normal em julho ou agosto”, lembra ela. “Ele nos presenteou com um novo contrato e um adiantamento de US $5.000 para que tivéssemos mais patrimônio quando quiséssemos vendê-lo.”
Siegel insistiu que queria sair do timeshare, não comprar mais pontos de timeshare.
“o vendedor disse que havia muitas pessoas ricas que ainda estão comprando timeshares mesmo durante a pandemia”, diz ela. “Fiquei estupefato.”
como não se livrar de um timeshare em uma pandemia
uma coisa sobre se livrar de um timeshare não mudou. Existem algumas maneiras que você não deve tentar sair. A Comissão Federal de comércio emitiu um aviso recente contra revendedores de timeshare, observando que alguns deles atacam os idosos, levando dinheiro adiantado e depois não vendendo o timeshare. “Nunca contrate alguém sem verificar seus antecedentes primeiro e nunca pague um pagamento antecipado antes que quaisquer serviços sejam fornecidos”, diz O porta-voz da FTC, Mitch Katz.
a situação piorou nos últimos dois meses, segundo Gordon Newton, autor de The Consumer’s Guide to Timeshare Exit.
“no momento, é fundamental que os proprietários de timeshare estejam cientes de que há tantos novos participantes no espaço de saída de timeshare”, diz ele. “Contei mais de uma dúzia desde o início da pandemia. Muitas dessas empresas não têm experiência no negócio de saída de timeshare e não há regulamentação para impedir que alguém abra uma empresa de saída de timeshare.”
confie apenas em uma empresa com um histórico comprovado de ajudar os proprietários de timeshare, diz ele.
“existem tantos golpes por aí no espaço de saída do timeshare”, acrescenta.
como você sabe se uma empresa de saída de timeshare é legítima? Você deve fazer três perguntas sobre qualquer empresa que você está pensando em contratar:
1. A empresa está no mercado há pelo menos cinco anos?
2. Tem um histórico de críticas positivas online?
3. Que tipo de garantias oferece e como pode fazer backup da promessa?Lisa Ann Schreier, especialista em timeshare que publica o site The Timeshare Crusader, diz que é melhor evitar totalmente as empresas de saída de timeshare.
“essas empresas atacam não apenas os medos dos proprietários, mas também sua ignorância”, diz ela. “99% dessas empresas são golpes diretos e acabam fazendo mais mal do que bem.”
e se eu parar de pagar minhas taxas?
alguns proprietários simplesmente param de pagar suas taxas, esperando que possam se livrar de seu timeshare. Os especialistas estão fortemente divididos sobre essa estratégia. As empresas de Timeshare Irão reportá-lo a uma agência de crédito por não pagar suas taxas. Isso pode prejudicar seu crédito. Mas se você não se importa com sua classificação de crédito, afastar-se de um timeshare pode ser uma estratégia de saída viável.
isso é o que Kathie Asaro fez. Um gerente de vendas aposentado de Foster City, Califórnia., ela decidiu que seu timeshare no sul da Califórnia não valia a pena manter. Ela começou a ligar para sua empresa de timeshare todos os meses, pedindo uma rendição voluntária, essencialmente oferecendo-se para desistir do timeshare. Um representante sempre recusou, explicando que seu timeshare era sua responsabilidade pelo resto de sua vida.
“eu também explicaria muito lentamente que não tinha intenção de pagar a taxa de manutenção”, diz ela. Não pagar a taxa de manutenção significava que o timeshare acabaria por encerrar, o que significava pagar um advogado. “Por que não apenas levá-lo agora, voluntariamente, sem despesas legais?”ela diz.
ela ignorou as ameaças da empresa de timeshare de “arruinar” sua classificação de crédito e simplesmente parou de pagar suas taxas de manutenção. Um mês depois, sua empresa de timeshare cedeu, concordando em liberá-la do contrato.
quer sair? Não tome ” não ” para uma resposta
então, como você se livra do seu timeshare? Derek Potts, sócio-gerente do Escritório de advocacia Potts, representou vários clientes em questões relacionadas a timeshares. Ele diz que a melhor maneira de sair é fazê-lo assim que você tiver dúvidas sobre sua compra.
os contratos de Timeshare oferecem entre 3 a 15 dias para cancelar um contrato. Você também pode ter algum recurso sob as leis de proteção ao consumidor do seu estado. Mas se você possui o timeshare por mais tempo, ainda tem opções.”Fora dessa janela, as leis estaduais de proteção ao consumidor geralmente citam um estatuto de limitações de menos de três anos para lidar com alegações de deturpação e outras questões de práticas comerciais enganosas envolvidas em litígios de timeshare”, diz ele.
e se você estiver ficando para trás em seus pagamentos de hipoteca ou taxas de manutenção? Potts e outros especialistas dizem que você deve entrar em contato com o proprietário do seu resort ou serviços de membros e pedir alívio.
“em nenhum caso você deve falar com alguém do Departamento de vendas”, acrescenta Schreier. “Eles têm um emprego e esse trabalho não é para ajudá-lo a descobrir suas finanças.”
nenhuma saída?
mas proprietários de timeshare como Siegel dizem que não têm boas opções. Incapaz de fazer seus pagamentos depois de perder seus empregos durante a pandemia, eles podem tentar vender sua unidade, contratar um advogado ou pagar um revendedor de timeshare incompleto. Ou, se eles estiverem dispostos a colocar sua classificação de crédito em risco, eles podem abandonar seu timeshare.
a pergunta que ninguém parece estar fazendo é: como chegou a isso?
quem permitiu esses contratos que mantêm os proprietários de timeshare vinculados a uma propriedade que eles não querem — ou não podem pagar? Existe uma maneira de tornar esses acordos mais justos para os proprietários, particularmente em um momento como este?
mais ao ponto, existe uma saída?
“eu sei que não somos os únicos que experimentam isso”, diz Siegel. “Espero que haja alguma forma de ação do Congresso ou uma ação coletiva movida em breve.”