Como Escrever Estudos de Caso Que se Construir Confiança (30+ Exemplos e Modelos)

estudos de Caso são ferramentas eficazes para a conversão de leads em clientes.Eles ajudam a estabelecer sua marca como uma autoridade atual, demonstram como seu produto resolveu um problema real para um cliente e ajudam os leads a ver como eles poderiam ter sucesso semelhante com seus serviços.O que torna esse formato de conteúdo tão eficaz? Considere os seguintes pontos:

• eles posicionam diretamente seu produto como a melhor solução. Há muito debate sobre se o conteúdo deve ou não vender produtos diretamente. Nesse caso, a resposta é “sim”.
• suas reivindicações são apoiadas por resultados reais. Quem pode argumentar com dados de um cenário da vida real?
• nem todo mundo está criando-os. Embora as postagens do blog sejam um centavo por dúzia, uma história de cliente eficaz é muito mais difícil de duplicar.

no entanto, os estudos de caso levam tempo e esforço para se reunir. Evangelho: você pode agilizar todo o processo com este guia.Você aprenderá:

• tudo o que você precisa saber sobre como fazer pesquisas eficazes.
• um processo simples de 7 etapas para criar estudos de caso do início ao fim.
• toneladas de exemplos de inspiração e modelos para economizar tempo.

além disso, como todos os tipos de conteúdo ou projeto de marketing lá fora, você pode gerenciar todo o fluxo de trabalho em uma plataforma, com CoSchedule.

Criar Excelentes de Marketing, Estudos de Caso Com Quatro Modelos

Este pode ser um processo demorado. Pegue este pacote de modelos para agilizar seu fluxo de trabalho.

• três modelos de estudo de caso( Word): Use este modelo de palavra para criar um estudo de caso que você imprimirá ou disponibilizará via PDF. Incluímos três cópias em cores de cabeçalho verde, vermelho e azul.
• Modelo De Estudo De Caso (Web): Use este modelo para escrever seu conteúdo de estudo de caso como uma página da web.

o que é um estudo de caso?Um estudo de caso é um conteúdo publicado por uma empresa que descreve seu sucesso na resolução do problema de um cliente (ou do cliente). Os estudos de caso fazem parte de uma estratégia de marketing para promover os Serviços de uma empresa a clientes em potencial. Eles vão além dos depoimentos e, em vez disso, fornecem exemplos do mundo real de como seu serviço ou produto funciona.As equipes de vendas também podem usá-las para convencer os leads a confiar neles. Por quê? Porque eles são úteis para ajudar clientes em potencial a entender como você alcançou resultados no passado. Os potenciais clientes podem ler histórias de pessoas como eles e se imaginar experimentando o mesmo sucesso.A linha inferior: estudos de caso, em última análise, ajudá—lo a provar que os Serviços ou produtos do seu negócio funcionam-e que os leitores devem experimentá-lo.(É por isso que eles são classificados como a maneira mais eficaz de converter e acelerar leads que permanecem no meio e na parte inferior do funil de vendas.)

30 exemplos de estudo de caso de Marketing para inspirar seu próprio

se você estiver procurando por um exemplo ou dois, confira esta lista de diferentes estudos de caso de marketing.

1. CoSchedule — 5 Pessoa da Equipe de Marketing Conseguiu 12x Mais Trabalho Enquanto estiver Trabalhando Remotamente
2. Ahrefs — Como Obter Alta Qualidade de Backlinks Com a Fórmula CONFIANÇA
3. Sony — Líder da Revolução Digital, Através da Inovação
4. Stanford — Xbox Lançamento na Coréia
5. Oracle Com o Oracle Cloud, lululemon melhora a sua capacidade financeira
6. Microsoft — Seattle Seahawks Jogar para Ganhar Com o Smart Data e Inteligente Insights
7. Canonical — Fing Encaixar Até 30.000 Clientes Com um Seguro, à Prova de Futuro IoT Dispositivo
8. Vox — Como Vox.com abordagens de publicação no Facebook
9. estudo de caso Amazon — AWS: Suncorp
10. Atlassian — Fornecimento de Tecnologia E um Excelente Pizza mais Rápido
11. TED — Alvo do Estudo de Caso
12. Apple — Business Histórias de Sucesso
13. Acho que Com o Google — KitKat Colabora Com os Criadores do YouTube para Trazer o Jogo para Celular Crossy Estrada para a Vida
14. eMoney — Bell Banco Melhora o Planejamento da Eficiência Com eMoney
15. Landor, Reimaginando o Carro Experiência de Compra
16. Nova Relíquia — ZenHub Ajuda os Desenvolvedores do Navio de um Software Melhor, mais Rápido e com Nova Relíquia
17. Pro Exposições — Estudo de Caso: O Diamante azul
18. Louisiana Desenvolvimento Econômico — EA Procura Novo Local para Garantir a mais Alta Qualidade do Produto
19. o Profeta — Keurig Montanha Verde
20. Creative Collection — a Innocent Drinks
21. Nike — Nike Sustentabilidade e as Práticas de Trabalho
22. Kleenex — Kleenex Aumenta Vendas em 40% Usando o Google Gripe Dados
23. LifeFuels — Experiência Modo de Treinador
24. Target — Concentrando-se em Uma Empresa
25. Maybelline — Construção de Lealdade Que está Além de Pele Profunda
26. Sanford Saúde — Vida Serviços de Cuidados Aumenta a Produtividade da Equipe por 100%
27. Kate Spade — Uma Economia de Reciprocidade
28. Yeti — O Yeti Refrigerador Modelo de Marketing
29. Samsung Eletrônica — Monitores Widescreen de Ajuda São Lucas Trazer Virtual Cuidado para Idaho
30. Walt Disney — Walt Disney Cultura Estudo de Caso

Visual Exemplos de Estudo de Caso

Agora nós sabemos o que um estudo de caso é, vamos dar uma olhada em algumas da vida real visual exemplos para inspirar a sua própria.

CoSchedule Case Study Sample

aqui está um exemplo de um estudo de caso CoSchedule criado para Laerdal, um cliente cuja indústria se concentra na criação de equipamentos médicos e ajudando a salvar vidas. Ele fornece informações claras sobre o desafio, solução e resultado que foi apoiado pelo CoSchedule.A equipe de marketing da Laerdal encontrou tudo o que precisava, em um só lugar, e amarrou seu trabalho aos objetivos da empresa.

estudo de caso Moz

este é um exemplo de um estudo de caso de negócios Moz criado para TopSpot, uma agência independente de marketing de busca em Houston, Texas.A história detalha o desafio enfrentado pelo TopSpot: alternar domínios sem perder a tração da pesquisa. Também inclui o chefe das previsões iniciais de perda de tráfego do SEO.Pelo contrário, o TopSpot foi capaz de aumentar seu tráfego dentro de 90 dias após a troca de domínios usando a ajuda do Moz. Eles também identificaram uma maneira simples de determinar a força e o valor de seus links—algo que o público-alvo de Moz também deseja fazer.

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AdRoll Estudo de Caso

Este estudo de caso mostra como Adroll foi capaz de ajuda Você Precisa de um Orçamento grátis o tempo para concentrar-se na sua estratégia de mais alto nível (como oposição a gastar tempo e recursos valiosos tentando gerenciar vários anúncios.) A YNAB enfrentou o desafio inicial de ter que gerenciar várias plataformas diferentes e obter insights de marketing rapidamente. O estudo de caso explica como a AdRoll foi capaz de ajudar a YNAB a aumentar seu ROI e exceder suas metas de marketing durante o pico e o não Pico seasons.It é uma leitura inspiradora para seus clientes em potencial—uma que provavelmente os convence a dar uma chance a AdRoll. Eles querem ver os mesmos resultados.

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estudo de Caso Da Apple

a Apple exibe vários estudos de caso em seu site, usando estatísticas impressionantes e resultados de destaque para mostrar aos clientes B2B em potencial como eles podem melhorar seus sistemas de trabalho.No entanto, em vez de delinear os problemas iniciais do cliente, a Apple se concentra em como eles foram capazes de melhorar a eficiência do local de trabalho, economizar tempo e aumentar a produtividade.A Take Vestas, uma fornecedora líder de energia sustentável que usa produtos Apple para ajudá-los a fabricar, instalar e atender turbinas eólicas. Ao usar iPhones da Apple e aplicativos personalizados, seus técnicos de serviço podem economizar 400.000 horas por ano.A Apple suporta suas histórias de sucesso com vídeos contando a história de cada cliente. Isso ajuda as perspectivas futuras a imaginar como a empresa poderia resolver seus próprios problemas.

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GitHub Estudo de Caso

GitHub, um provedor de hospedagem na internet para desenvolvimento de software, utiliza este estudo de caso para demonstrar como eles ajudaram a 3M, uma empresa de fabricação, que lutou com o conhecimento de silos, que fez o compartilhamento de código desafiador.O código foi espalhado por diferentes repositórios, no Bitbucket e em unidades compartilhadas. Esses problemas geralmente causavam duplicação de trabalho, arrastando produtividade e eficiência.O GitHub teve o desafio de acelerar o tempo de pesquisa e desenvolvimento, compartilhando as melhores práticas em escala. Mas desde que usou o GitHub para implantar em seu ecossistema de várias nuvens, O 3M passou de 400 implantações em 60 dias para 6.000. Todo esse sucesso é compartilhado em seu estudo de caso visual.

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estudo de caso Lokalise

neste estudo de caso visual, Lokalise ajuda Any.do automatize e simplifique os processos de localização para que eles não parem quando lançam novas versões de seus app.Any.do, um aplicativo de produtividade, está localizado em dezenas de idiomas (com mais no pipeline.) Dado que a maioria das traduções no aplicativo são crowdsourced, qualquer usuário do aplicativo pode adicionar tradução em seu idioma desejado.Mas eles estavam lutando com localização complexa processes.In seu estudo de caso, Lokalise mostra como eles foram capazes de criar um processo de gerenciamento de tradutor suave e eficiente usando uma API. Os futuros clientes podem ver que sabem suas coisas.

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Google Case Study

o Google criou um case study para explicar os desafios que Luxe, uma empresa de logística de construção, enfrentou quando os usuários se inscreveram e começaram a usar seus serviços.Como os usuários normalmente se inscrevem e começam a usar o aplicativo de serviço de estacionamento do Luxe no mesmo dia, o Luxe precisa garantir que eles tenham fluxos de inscrição intuitivos.O Google demonstra como o uso do Google sign-in resultou em um aumento na taxa de registro e na taxa de ativação. Inspira outras empresas a usar o mesmo processo e ver resultados semelhantes por si mesmas:

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como criar um ótimo estudo de caso em 7 etapas

pronto para escrever seu próprio estudo de caso que convence clientes em potencial a lhe dar uma chance?Siga este guia passo a passo para escrever estudos de caso poderosos.

passo um: Identifique seu tópico e ângulo

o primeiro passo em qualquer processo de redação de estudo de caso é decidir sobre quais soluções, resultados ou desafios você deseja escrever.Todos os estudos de caso devem mostrar o valor do seu negócio e o impacto do seu trabalho. Mas lembre-se: o objetivo de é permanecer Ultra-focado em um ou dois tópicos específicos com uma visão geral clara angle.It é melhor manter a construção de cada estudo de caso em torno de apenas um cliente. Dessa forma, você não corre o risco de sobrecarregar os leitores com detalhes.(Além disso, estudos de caso que apelam para uma persona de comprador específica tendem a obter os melhores resultados. Eles podem se imaginar como sendo a empresa sobre a qual você está escrevendo. Eles pensam: “se essa empresa obteve esses resultados, eu também posso.”) Ao escolher em quais clientes focar seus estudos de caso, pense em:

• quanto o cliente usa seu produto ou serviço.
• se eles experimentaram resultados positivos dramáticos.
• se eles mudaram para o seu produto de um concorrente.

para encontrar essas informações, converse com sua equipe de vendas para ver se há algum cliente em potencial que possa estar disposto a participar. Ou Pergunte ao seu departamento de suporte ao cliente se eles têm clientes excepcionais.Essas pessoas conversam com os clientes no dia a dia. Eles provavelmente têm uma lista mental daqueles que viram resultados escandalosamente bons (e fariam um bom estudo de caso.)

Passo Dois: obter permissão para contar a história

é uma coisa para escrever sobre sua própria empresa. É um jogo de bola inteiro ‘ nother se você está escrevendo sobre clientes passados.Não basta puxar dados e informações pessoais sobre clientes anteriores e publicá-los como um estudo de caso sem pedir permissão.Se você tirar uma coisa deste guia, deixe ser isso: você precisa de permissão explícita de clientes anteriores antes de começar a escrever um estudo de caso sobre eles. Caso contrário, você corre o risco de arruinar completamente esse relacionamento.Se um cliente não quiser que seu nome seja anexado ao estudo de caso, você sempre pode se oferecer para manter os estudos de caso anônimos para proteger identidades e dados possivelmente confidenciais.Veja como você pode fazer o pedido, proteger sua empresa e evitar perturbar quaisquer clientes anteriores.

crie uma carta de permissão

para manter seu processo de escrita de estudo de caso avançando rapidamente, você precisa predeterminar as expectativas e o cronograma desde o início. Isso ajudará você a criar a configuração certa para uma comunicação clara e aberta entre você e o cliente.Se você estiver escrevendo vários estudos de caso, crie uma carta de permissão pré-escrita que você adapta a cada participante.Sua carta deve incluir:

• detalhes sobre qual formato de estudo de caso você está usando (Vídeo, página da web, etc.)
• o assunto exato do estudo de caso (desafios iniciais, estratégias e dados.)
• o que eles poderiam obter do estudo de caso. Sua empresa pode optar por oferecer um incentivo como desconto, backlinks ou exposição à marca para incentivar as pessoas a participar.

Aqui está um copiar-e-colar modelo você pode adaptar às suas necessidades:

Oi ,Nossa equipe é a realização de um estudo de caso, e gostaríamos muito de contar a história de dado os resultados impressionantes que você tem sobre o passado estaria interessado em trabalhar com a gente para criar um estudo de caso sobre o uso de nosso produto?Aqui está uma descrição do nosso processo e o que precisaríamos de você.O que gostaríamos de você:

• logotipo da empresa de alta resolução (o maior possível).
• imagens de alta resolução de sua equipe, escritório da empresa, etc — histórias com fotos de sua equipe irão gerar mais tráfego; as pessoas gostam de ver que há humanos por trás de uma história.
• estatísticas: antes/depois de usar nosso

como é o processo?

• uma entrevista com .
• nossa equipe fará sua entrevista e construirá uma história a partir dela.

• duas a três conversas por e-mail podem ser necessárias para coletar informações extras.

• assim que o rascunho final for concluído, nós o enviaremos para sua equipe para revisão.
• em seguida, finalizaremos a história, criaremos uma página de destino e criaremos uma campanha em torno dela.
• uma vez ao vivo, compartilharemos a história final com você.

tempo médio de Resposta: Um mês (isso pode ser um pouco mais longo, dependendo dos tempos de resposta e edições.)O que há nele para você?

• Perk One
• Perk Two
• Perk Three

deixe-me saber se você está pronto para isso e podemos obter algo agendado.Atenciosamente,

considere usar um formulário de liberação Legal

outra etapa potencial no processo é pedir aos sujeitos do estudo de caso que assinem um formulário de liberação legal. Embora possa parecer algo legal assustador, é apenas um formulário que permite que você use as informações de um cliente.Você nem sempre precisa dar esse passo em seu processo de criação de estudo de caso. Mas se você decidir que seus assuntos assinem um formulário de liberação legal, consulte um especialista jurídico primeiro para verificar se é forte o suficiente para protegê-lo, caso algo dê errado.Etapa três: crie um questionário introdutório uma vez que seu cliente ou cliente tenha concordado em participar de seu estudo de caso, comece a formatar seu questionário introdutório. Isso ajudará você a obter as informações necessárias para moldar a história.Tente usar perguntas abertas que incentivem seus clientes a usar suas próprias palavras e aprofundar ainda mais ao responder.Vamos enfrentá-lo: sim ou não perguntas não vai ter a história impressionante que você quer impressionar as pessoas com.Use essas questões de pesquisa como ponto de partida para sua entrevista de estudo de caso:

• que problema você experimentou antes de usar nosso produto/serviço?
• por que você selecionou nosso produto / serviço em vez de um concorrente?
• como nosso produto/serviço resolveu um problema que você estava enfrentando?
• quais são seus objetivos como empresa ou organização?
• você está confortável compartilhando dados e métricas demonstrando seu sucesso?

você pode ajustar suas perguntas com base em como seu cliente usa seu produto para obter respostas ou citações específicas que podem ser destacadas em seu estudo.

Passo Quatro: escreva suas perguntas da entrevista

o próximo passo em sua pesquisa de estudo de caso é redigir suas perguntas da entrevista.As perguntas que você faz são críticas. Isso garantirá que você tenha as informações a serem usadas quando se trata de escrever estudos de caso. Acertar esse estágio o preparará para o sucesso do estudo de caso—e interromperá as intermináveis rodadas de revisões que, sem dúvida, frustrarão seu cliente!Lembrar: seus clientes ou clientes estão ocupados. Você não quer ter que pedir mais detalhes várias vezes.Com base nas respostas que você recebeu do seu questionário inicial, você pode ajustar as perguntas para obter todas as informações adicionais necessárias.Escolha entre essas mais de 20 perguntas de estudo de caso ao conduzir sua entrevista.

conhecer seu cliente ou cliente

suas primeiras perguntas devem ser semelhantes às que Você enviou em seu questionário. Eles ajudam você a coletar qualquer informação adicional que você possa ter perdido e a conhecer a pessoa que você está entrevistando.Exemplos potenciais são:

1. em que setor está sua empresa?
2. Há quanto tempo você usa nosso produto ou serviço?
3. como é o seu processo de trabalho?
4. quantos membros estão em sua equipe?
5. quais objetivos Você define para sua equipe?

Quais Problemas Eles Estavam Enfrentando?Os participantes do estudo de caso da sua empresa estavam obviamente enfrentando um problema antes de se voltarem para você em busca de uma solução. Dê aos leitores do seu estudo de caso ainda mais contexto, obtendo o máximo de informações sobre o problema possível.Algumas perguntas a serem incluídas em sua entrevista são:

1. quando sua equipe percebeu que havia um problema?
2. quais soluções você tentou antes de vir até nós?
3. seu problema aconteceu repentinamente ou ocorreu com o tempo?
4. como a equipe chegou à decisão de que a assistência externa era necessária?
5. quais fatores levaram ao desenvolvimento do problema?

O Que Os Ajudou A Tomar Sua Decisão?Descobrir o que ajudou seu cliente a decidir trabalhar com sua empresa não é apenas informativo para novos negócios em potencial, mas pode ajudá-lo a determinar quais materiais publicar.Experimente estas perguntas durante sua entrevista:

1. Quais materiais você leu ou assistiu que influenciaram sua decisão?
2. que critérios você tinha quando estava procurando uma solução?
3. quais concorrentes você olhou (se houver)?
4. como você convenceu sua equipe a fazer uma mudança?
5. o que selou o negócio para você quando você escolhe trabalhar com nossa organização?

Como Sua Solução Ajuda?

fale com o seu cliente e descubra como a sua solução os ajudou a resolver os principais problemas que estavam enfrentando anteriormente. Provavelmente, seus futuros clientes estão lidando com a mesma coisa.Adicione essas perguntas à sua lista de entrevistas de estudo de caso:

1. o que ajudou a resolver seu problema?
2. o que nosso produto ou serviço substituiu em seu processo de trabalho atual?
3. quais tarefas simplificamos para você?
4. quanto tempo você economiza?
5. que tarefas eliminamos?

Como Eles Implementaram Seu Produto?Outra pergunta relevante a ser feita durante o processo de entrevista é como seu assunto implementou seu produto ou serviço em seu processo existente.Isso é provavelmente um ponto de dor que os clientes em potencial estão tentando superar a si mesmos-portanto, por que as respostas a essas perguntas podem ajudar a eliminar os nervos (e, finalmente, impulsionar mais vendas do estudo de caso.) Aqui estão algumas perguntas a serem feitas durante sua entrevista:

1. com que facilidade sua equipe adaptou nosso produto à sua rotina?
2. como foi o seu processo de integração?
3. que processo você usou para passar a usar nosso produto?
4. que dificuldades você enfrentou no processo de transição?
5. Que conselho você tem para alguém que implementa nosso produto em seu processo de trabalho?

Quais Resultados Eles Viram?

os resultados falam muito. Por que não permitir que os dados do seu cliente ou cliente falem por você?Os resultados apoiados por dados são fundamentais para ajudar novos clientes a ver por que devem escolher seu negócio em vez de um concorrente. Os resultados dão às perspectivas uma ideia tangível do que elas podem alcançar com sua ajuda.Tente incluir essas perguntas, sempre adaptando – as para se adequar ao seu negócio:

1. quanto mais rápido você está concluindo agora que usa nosso produto?
2. como ajudamos você a alcançar seus objetivos?
3. você viu algum salto significativo nos dados que sua equipe coleta?
4. como sua produtividade mudou desde a implementação do nosso ?
5. que resultados positivos você viu?

quer manter essas perguntas em algum lugar útil para referência? Salve esta folha de dicas.

Passo Cinco: Alinhe um tempo e conduza sua entrevista

Agora você encontrou seu assunto, e suas perguntas da entrevista estão prontas, é hora de configurar sua entrevista.Primeiro, você precisa configurar um horário para sua entrevista em um calendário sincronizado. Insira sua disponibilidade em uma ferramenta como Calendly ou SavvyCal e envie um link personalizado para a pessoa que você está entrevistando. Eles podem escolher uma hora e data que funcionem para eles.Então, decida como você vai conduzir sua entrevista. Aqui estão algumas opções:

• entrevista por telefone. Use um aplicativo de gravação de chamadas telefônicas como o Rev Call Recorder ou Otter.ai. Recomendamos gravar sua conversa para obter precisão (você pode digitalizá-la novamente mais tarde) e paz de espírito. Sempre peça permissão ao seu entrevistado antes de começar.
• chamada de vídeo. Se você estiver usando um Mac, o Quicktime facilita a gravação de chamadas de vídeo em sua área de trabalho. Os usuários do Windows podem usar o Skype. O Zoom é bom em todos os aspectos.
• Encontro Presencial. Se o seu cliente é local, esta pode ser a opção mais fácil. Conversar cara a cara (especialmente com café) é menos intimidante para a pessoa que você está entrevistando.

Passo Seis: Use o que você aprender a escrever uma história convincente

após a entrevista, você deve ter todas as informações do seu cliente armazenadas em um só lugar.Agora vem a parte divertida; juntando tudo no modelo de estudo de caso que você baixou anteriormente.

escrevendo um título intrigante

o primeiro passo para escrever um estudo de caso é criar um título cativante. Seu título deve incluir o nome do seu cliente, o logotipo e fazer referência a algo relacionado ao ponto de dor. Isso é o que vai chamar a atenção de clientes em potencial experimentando a mesma coisa.Sua subposição também deve ser curta e incluir informações sobre o produto/serviço que eles usaram para resolver seus problemas. problem.In seu modelo de estudo de caso, adicione seu título e o logotipo do assunto:

como é um título de qualidade? Bem, não precisa ser complicado. Deve:

• indicar de quem se trata.
• explique o que foi feito.
• comunique um resultado claro.

dê uma olhada neste exemplo de bit.ly:

este título funciona porque explica claramente:

• o problema que a empresa enfrentou.
• o tipo de empresa envolvida no estudo de caso.
• como bit.ly enfrentou o desafio.

faça isso com CoSchedule: você sabia que o Headline Analyzer Studio do CoSchedule pode ajudá-lo a escrever melhores manchetes de estudo de caso?

Resumo Executivo

seu resumo executivo é um parágrafo de duas a três frases que resume os principais pontos do seu estudo de caso. Você também pode incluir uma estatística ou duas para compartilhar sucessos rápidos para leitores que desejam digitalizar.Veja como esta seção se parece em seu modelo:

confira este resumo exemplo, sobre a Patagônia:

Isto funciona porque:

• A missão da empresa é claramente explicado.
• destaca o problema que a empresa estava enfrentando.Na última frase, o leitor é informado de como a empresa resolveu esse problema.

sobre quem é o estudo de caso?

a próxima parte do seu estudo de caso deve explicar sobre quem é o seu estudo de caso. É aqui que as informações que você coletou de seu questionário inicial iriam.Aqui está o que esta seção se parece em seu modelo:

para ver como esta seção poderia ser, aqui está um exemplo da Adobe e do LinkedIn:

isso funciona porque:

• o propósito da Adobe está claramente estabelecido.O leitor é informado exatamente como a Adobe usou um serviço do LinkedIn para resolver um problema.
• ilustra os benefícios claros de usar o conteúdo patrocinado do LinkedIn.

problemas que enfrentaram

nesta parte do estudo de caso, escreva sobre as duas a três principais questões que seu participante do estudo de caso estava enfrentando. Lembre-se: você quer que os leitores se imaginem no lugar deles, então seja o mais específico possível.Você deve fornecer algumas informações básicas sobre os desafios que enfrentaram, bem como seus objetivos:

o estudo de caso do Cirque De Soleil é um ótimo exemplo de abordar problemas que uma empresa enfrenta em um estudo de caso:

isso funciona porque:

1. o estudo de caso corta o coração do problema.
2. menciona a parte específica da empresa que ajudou o Cirque.
3. não há penugem. Esta cópia chega ao ponto.

Como Você Ajudou?

esta seção deve explicar claramente como seu produto ou serviço resolveu os problemas do cliente.Detalhe a estratégia exata e as mudanças duradouras que sua organização trouxe para eles com o máximo de detalhes possível:

este estudo de caso da Callaway Golf explica como seu pesquisador ajudou a resolver seu problema:

este estudo de caso é eficaz porque:

• mostra às pessoas como o LinkedIn tem acesso ao público-alvo da Callaway.O estudo de caso também explica como eles criaram um aplicativo para ajudar a resolver o problema de Callaway.
• embora os dados possam ser difíceis de entender, este exemplo explica claramente insights relevantes sobre o público-alvo da Callaway.

progresso e resultados

a seção final do seu estudo de caso deve compartilhar o progresso que foi feito desde que o cliente começou a usar seu produto ou serviço. Isso pode ser mostrado através do progresso em direção a seus objetivos, mudanças nas métricas que eles rastreiam e muito mais.Aqui está o que esta seção se parece em seu modelo:

inspire-se no estudo de Caso Da Contently sobre Weebly:

por que é eficaz?

• os resultados são um dos aspectos mais visuais do estudo de caso.
• os fatos e números são fáceis de digitalizar.
• você pode facilmente dizer que tipo de crescimento ou melhoria eles experimentaram.

usando recursos visuais em seu estudo de caso

anteriormente, abordamos brevemente o fato de que você pode tornar seu estudo de caso visual.Os visuais podem ajudar a adicionar o oomph extra que você precisa para fazer seu estudo de caso se destacar. Também ajuda os leitores pressionados pelo tempo a deslizar o documento facilmente.Quer isso signifique gráficos, logotipos ou fotos, eles podem fazer uma enorme diferença.Aqui estão alguns recursos extras para ajudá-lo a criar visuais personalizáveis para o seu estudo de caso:

• fotos de stock de Unsplash e Pexels.
• 7 dicas sobre como trabalhar com designers para criar gráficos.
• modelos DIY do Canva.

etapa sete: projete e desenvolva seu estudo de caso

todas as informações que você coletou de seu entrevistado podem parecer esmagadoras no início.Mas lembre-se: a chave para um ótimo estudo de caso é formatá-lo adequadamente, tornando-o fácil de usar para quem o olha. Portanto, seja seletivo sobre o que você inclui e não sinta a necessidade de incluir todos os detalhes que você extrai de sua pesquisa.Não há uma regra de design quando se trata de criar seu estudo de caso. Contanto que seja fácil de entender e apresente todas as informações importantes, você pode optar por apresentar seu estudo de caso de uma forma que faça sentido para o público-alvo da sua empresa.Dependendo do seu tipo de Negócio, setor e público-alvo, você pode querer testar diferentes formatos de estudo de caso e ver qual funciona melhor.Geralmente, você provavelmente usará um dos seguintes formatos.

PDF ou Whitepaper para download

estudos de caso detalhados que incluem grandes quantidades de dados, infográficos e citações podem ser mais adequados para um PDF para download. Dessa forma, os clientes em potencial podem baixar seus estudos de caso e lê-los em seu próprio tempo.Não só isso, mas estudos de caso para download podem ser fechados; os leads precisam inserir seu endereço de E-mail para obter acesso. Isso ajuda você a coletar suas informações para retargeting futuro.

página do site

outra opção é formatar seu estudo de caso como uma página pública em seu site. Embora nem sempre seja possível reunir os endereços de E-mail do seu lead, você pode compartilhá-los nas redes sociais e otimizar o estudo de caso para que o SEO alcance as pessoas quando elas estão procurando ativamente estudos de caso.Torne a Página facilmente digitalizável usando fontes em negrito e destacando dados (como aumentos percentuais e outras estatísticas.Você também vai querer destacar os objetivos, desafios e como sua organização criou uma estratégia de sucesso.

Slidedeck

apresentações de slides podem oferecer uma maneira mais visual e interativa de exibir seus estudos de caso. Formatar seu estudo de caso para caber em vários slides é uma maneira de garantir que eles sejam digeríveis e não se tornem excessivamente detalhados.Por exemplo, você pode optar por usar slides separados para mostrar os desafios individuais e, em seguida, uma série de slides para mostrar cada etapa da estratégia utilizada para resolvê-lo.Para tornar a sua apresentação mais atraente e incluem codificados por cores de gráficos e movimentação de transições para a captura dos povos olhos.Lembre-se de limitar a quantidade de texto em cada slide para não sobrecarregar seus clientes em potencial. Inclua apenas os detalhes mais importantes para tornar cada slide mais impactante.Vídeos podem ajudá-lo a contar a história por trás de cada um dos seus estudos de caso. Em vez de focar em porcentagens, números e outros dados, os vídeos podem envolver os usuários com o lado mais humano dos desafios, soluções e resultados de cada empresa.(É provável que 53% da metade dos compradores de tecnologia B2B pense que o vídeo é o tipo de conteúdo mais útil.) Apresentar entrevistados é uma ótima maneira de incentivar clientes em potencial a se conectarem com sua organização.Em seus estudos de caso em vídeo, você pode optar por incluir uma entrevista com o gerente de negócios ou proprietário. Essa pessoa deve explicar os problemas que estava enfrentando antes de encontrar sua solução.Você pode então apresentar um membro de sua própria equipe que fala sobre como eles encontraram uma solução adequada e o resultado final.

Como solicitar seu estudo de caso

qualquer formato de conteúdo que você escolher para seus estudos de caso, eles tendem a seguir a mesma ordem.Aqui estão todos os elementos que você encontrará em um estudo de caso típico:

Agora vá escrever um estudo de caso incrível

não há dúvida de que estudos de caso bem escritos são ativos fantásticos para profissionais de marketing e equipes de vendas. Não só você pode usá-los para atrair leads (e coletar suas informações), mas a equipe de vendas pode referenciá-los ao tentar construir confiança com leads.Ao escrever o seu próprio, lembre-se de compartilhar objetivos claros, resultados tangíveis e usar um design envolvente. É a melhor maneira de escrever um estudo de caso convincente em que os clientes em potencial podem se imaginar.Tudo o que resta a fazer agora é ver por si mesmo!

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