sua empresa está em constante evolução e seus funcionários também precisam evoluir com ela se quiserem enfrentar os desafios diários que ela traz. Uma força de trabalho bem treinada pode aumentar a produção e aumentar a receita, ao mesmo tempo em que reduz o desperdício e os custos, e é por isso que ter um programa abrangente de treinamento de funcionários em vigor é uma obrigação.
o que é um programa de formação e por que é melhor ter formação planeada?
você pode ter cuidado com os programas de treinamento porque vê isso simplesmente como uma maneira de a equipe desenvolver e encontrar um emprego em outro lugar. Ou você pode se preocupar que seu negócio não tenha tempo ou orçamento para ter um. Mas um programa bem executado ajudará a atrair funcionários talentosos e aumentar as taxas de retenção.
um programa de treinamento de funcionários oferece à sua equipe as ferramentas necessárias para fazer seu trabalho corretamente. Também os ajuda a desenvolver suas habilidades e a se tornarem membros valiosos da força de trabalho. Com efeito, eles pagam por si mesmos, porque você desfrutará de maior produtividade, pessoal mais eficaz, uma força de trabalho mais feliz, uma cultura positiva da empresa, menores custos de recrutamento de pessoal e uma linha de fundo mais saudável.
mas não é suficiente oferecer um programa aos poucos, pois isso pode ser contraproducente. Ele precisa ser planejado e implementado estrategicamente porque a última coisa que você quer é um programa inútil ou pouco claro que confunde ou desmotiva sua equipe.
Como criar um eficaz programa de formação
Identificar as necessidades de formação
Antes de configurar o seu programa realizar um treinamento de auditoria. Trabalhe o que a empresa precisa e o que sua equipe precisa, porque se nenhum dos lados puder ver algum benefício, você não terá ninguém envolvido – não importa o quanto você tente.
procure ineficiências em seu local de trabalho que possam ser melhoradas com o treinamento e crie uma visão de como é o treinamento para o seu negócio.
reveja os princípios de aprendizagem de adultos
os adultos aprendem de forma diferente para as crianças, por isso faz sentido que o seu programa de formação lhes permita aprender de uma forma que os envolva e entusiasme. A aprendizagem de adultos é autodirigida e suas escolhas são relevantes para seus objetivos de aprendizagem. Também é orientado para metas, por isso é importante alinhar seu aprendizado com os objetivos que você deseja alcançar dentro de sua empresa e com seus próprios objetivos de desenvolvimento pessoal.Ao contrário das crianças, os adultos também têm muita experiência de vida, e você pode aproveitar isso quando se trata de treinamento, fazendo com que eles usem suas experiências anteriores para informar seu treinamento futuro.
Desenvolver objetivos de aprendizagem para o indivíduo e a empresa
É importante para desenvolver os objetivos de aprendizagem, porque se você não sabe exatamente onde você quer ir com o treinamento, então provavelmente não irá funcionar. Ter um objetivo final não é suficiente, você precisa efetivamente assiná-lo ao longo do caminho.
os objetivos de aprendizagem devem definir o que o funcionário individual entenderá e poderá fazer no final do treinamento que não poderia fazer antes. Eles são passos mensuráveis que os funcionários trabalharão para alcançar um objetivo geral de aprendizagem.
no entanto, é vital que você os Defina não apenas para os indivíduos que deseja treinar, mas para sua empresa como um todo – como o treinamento deles afetará a empresa? O que cada etapa alcançará para o negócio?
as vantagens disso são numerosas. Pode economizar tempo e dinheiro porque define ainda mais seu objetivo e lhe dá estrutura. Isso ajudará você também a projetar seus modelos de treinamento, porque se seus objetivos são específicos, você pode começar a construir os materiais de aprendizagem em torno dele.Além disso, quem os está ensinando saberá por que eles estão ensinando esses cursos e como eles devem ser ensinados. Também torna seu ensino mais eficaz porque é objetivo e orientado por objetivos.
Procurar ou projeto de formação adequada
Dependendo do que você quer ensiná-los, você pode ser capaz de ter um funcionário que é especialista em uma determinada área de ensiná-lo, ou você pode encontrar materiais relevantes da internet. Por exemplo, se você quiser que toda a sua equipe do office receba treinamento no Microsoft Office, poderá confiar em informações na web. Em outros casos, pode ser melhor encontrar um especialista para entrar e entregar o treinamento.
você também precisará separar seu treinamento em soft skills ou hard skills. As Soft skills podem abranger diversidade, assédio, atendimento ao cliente, embarque para novos funcionários ou treinamento geral sobre o seu negócio, enquanto as hard skills tendem a cobrir habilidades específicas do trabalho, como as de um operador de máquina ou de um padeiro.
plano de treinamento
crie um programa de treinamento para seus funcionários usando uma planilha que exponha seus nomes, cargos e o treinamento disponível para eles. Combine – os com o treinamento apropriado que você deseja que eles tenham e programe-o para cada um. Pode haver treinamento geral que você deseja que todos os funcionários tenham, como programas sobre o histórico de negócios, visão, cultura e planos futuros, por exemplo.
você pode usar a planilha para acompanhar quem concluiu o treinamento e quando. Você pode querer atribuir alguém internamente como seu coordenador de treinamento que gerenciará o processo para você.
implementar programa de treinamento com funcionários e assinar
Acompanhe seu programa de treinamento e garanta que todos os funcionários concluam os módulos apropriados. Você pode implementar um programa de treinamento que começa quando novos funcionários ingressam na empresa, particularmente aqueles programas relacionados à saúde e segurança, cultura da empresa e procedimentos gerais. Uma vez que um funcionário tenha concluído um programa específico, é importante obter feedback deles e assinar seu treinamento.
revendo seu programa de treinamento
é importante revisar seu programa de treinamento em intervalos regulares para garantir que ele esteja funcionando corretamente, que o treinamento esteja sendo concluído e que seja eficaz. Receber feedback regular dos funcionários pode lhe dar uma boa ideia se está funcionando como deveria e como está sendo recebido.
para treinamento específico do trabalho, monitorar a produtividade antes e depois do treinamento, seja por meio de metas de vendas aprimoradas ou aumento da produção, também pode ser outra maneira de medir a eficácia.
à medida que sua empresa cresce e, com base no feedback que você recebe, seu programa de treinamento precisará ser modificado e expandido.
