o melhor navegador que você pode usar no seu computador Windows 10 hoje é o Google Chrome. É rápido, seguro e tem um design minimalista que o torna a melhor escolha para a maioria dos usuários. Embora este seja um navegador de desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Chrome continua abrindo novas guias.
o seu Chrome está abrindo novas guias aleatoriamente? Aqui está a solução rápida
Antes de executar qualquer uma das etapas de solução de problemas recomendadas listadas abaixo, é melhor reiniciar o computador ou o telefone primeiro. Esta ação atualiza o sistema operacional e remove quaisquer dados temporários corrompidos que possam estar causando o problema.
existem vários fatores que podem causar esse problema específico, desde uma extensão problemática até a infecção por malware. Listados abaixo estão as etapas de solução de problemas recomendadas que você precisa fazer para corrigir esse problema.
Desabilitar todas as extensões e plug-ins no Google Chrome
A primeira coisa que você vai querer fazer, neste caso, é para certificar-se de que você está executando o Chrome, sem quaisquer extensões ou plugins instalados. Isso permite que você elimine a possibilidade de uma extensão ou plug-in instalado e em execução que possa estar causando o problema. Para remover uma extensão, vá à direita da barra de endereço, procure o ícone da extensão. Clique com o botão direito do mouse no ícone e selecione Remover do Chrome. Se o ícone não estiver presente, faça o seguinte.
- no seu computador, abra o Chrome.
- no canto superior direito, clique em mais e mais ferramentas e, em seguida, extensões.
- na extensão que você deseja remover, clique em Remover.
- confirme clicando em Remover.
- faça isso para todas as extensões.
verifique se o Chrome continua abrindo novas guias problema ainda ocorre.
ajuste suas configurações de pesquisa
há casos em que o problema é causado por uma configuração de pesquisa que está abrindo automaticamente os resultados da pesquisa. Para corrigir isso, basta seguir as etapas listadas abaixo.
- Digite qualquer coisa na barra de endereços e pressione Enter. O Chrome abrirá uma lista de resultados de pesquisa.
- na parte superior dos resultados da pesquisa, clique na barra “Configurações”. Um menu suspenso será aberto com uma lista de opções de menu.
- clique em “Configurações de pesquisa”. Você será direcionado para uma página com filtros de pesquisa. Role para baixo até a configuração que diz: “onde os resultados são abertos, abra cada resultado selecionado em uma nova janela do navegador”.
- desmarque a caixa e clique em ‘Salvar’. O Chrome agora abrirá cada resultado na mesma guia, a menos que especificado de outra forma.
verifique se o navegador continua abrindo problema ainda ocorre.
desativar aplicativos em segundo plano de execução
o Chrome suporta várias extensões que podem ser executadas em segundo plano, mesmo quando o navegador é fechado. Embora isso possa ser um ótimo recurso, às vezes pode causar problemas como este agora. Para eliminar essa possibilidade, você precisará desativar a execução dos aplicativos em segundo plano.
- no Chrome, clique no ícone de Menu no canto superior direito e escolha Configurações no menu.
- role para baixo até a seção Sistema e desative continuar executando aplicativos em segundo plano quando o Google Chrome estiver fechado opção. Observe que você não poderá executar aplicativos do Chrome ou receber notificações sem iniciar o Chrome primeiro.
verifique se o problema ainda ocorre.
escaneie seu computador em busca de malware
um fator que pode causar esse problema é a possibilidade de uma infecção por malware em seu computador. Para eliminar essa possibilidade, você deve verificar seu computador usando o Malwarebytes.
- vá para https://www.malwarebytes.com/antimalware/.
- baixe a versão gratuita.
- Salve o arquivo de instalação em seu computador.
- após a conclusão do download, clique duas vezes no arquivo para começar a instalar o Malwarebytes.
- siga as instruções na tela de instalação. Certifique-se de ativar a avaliação gratuita do Malwarebytes Anti-Malware PRO está desmarcada.
- verifique se o computador está conectado à Internet.
- Abrir Malwarebytes.
- o Malwarebytes geralmente solicitará que você baixe e instale as atualizações disponíveis ao abrir o programa. Para verificar e instalar atualizações manualmente, clique na guia Atualizar e clique em Verificar atualizações.
- na tela Anti-Malware do Malwarebytes, clique na guia Scanner. A janela do Scanner será aberta.
- na janela do Scanner, selecione uma das duas primeiras opções: execute a verificação rápida recomendada na maioria dos casos ou execute a verificação completa selecionada se uma verificação rápida não tiver resolvido seu problema.
- se o Malwarebytes detectar uma ameaça, ele colocará o arquivo suspeito em quarentena. Após a conclusão da verificação, clique na guia quarentena e revise as ameaças detectadas pelo Malwarebytes: para excluir permanentemente um programa de malware, selecione seu nome e clique em Excluir.
- depois que a verificação for concluída e você tiver abordado quaisquer ameaças colocadas em quarentena, clique em Sair para fechar o Malwarebytes.
verifique se o Chrome continua abrindo novas guias problema ainda ocorre.
verifique se há malware do Chrome
- no Chrome, navegue até a guia Configurações.
- agora role todo o caminho para baixo e clique em Avançado.
- Ir para baixo para o Reset e para limpar a seção e clique em Limpar opção de computador
- Clique em Localizar e siga as instruções na tela
- Chrome irá analisar o seu computador para qualquer Chrome-malware específico e tente removê-lo.
verifique se o Chrome ainda abre novas guias aleatoriamente.
redefinir o Chrome para o padrão
redefinir o Chrome remove todos os dados armazenados em cache, extensões e histórico.
- abra a guia Configurações, role todo o caminho para baixo e clique em Avançado.
- role para baixo até a seção redefinir e limpar e clique em Redefinir configurações.
- clique no botão Redefinir para confirmar.
um o processo foi concluído verifique se o problema ainda ocorre.