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A inspiração impressionou você para iniciar seu próprio negócio. Você quer abrir um spa e você sabe o que, é um ótimo momento para começar um!

os tempos sem precedentes no ano passado resultaram em aumento dos sintomas de estresse e ansiedade entre muitas pessoas. De fato, 2 em cada 3 adultos dizem ter experimentado um aumento do estresse ao longo da pandemia. Isso os tornou mais conscientes sobre seu bem-estar físico e mental do que nunca. Como resultado, no mundo pós-vacinação, as pessoas começaram a visitar spas com mais frequência em busca de alguns TLC muito necessários, dando às empresas de spa em todo o mundo um impulso significativo.

então, se você está procurando se aventurar na indústria do bem-estar, 2021 é um bom momento para fazê-lo! E estamos aqui para ajudá-lo a fazer isso direito.

o sucesso de um negócio de spa não depende apenas de ter profissionais qualificados. É preciso um plano forte e uma gestão eficaz para administrar um spa e cultivá-lo. Os dias iniciais podem ser esmagadores, mas fique conosco, pois facilitaremos para você.

criamos um guia abrangente sobre como iniciar com sucesso um negócio de spa. Se você deseja iniciar um spa diurno, um spa móvel, um spa de massagem ou um spa em casa, este guia o ajudará a criar estratégias para esse setor. Então, sem mais delongas, vamos mergulhar!

Aqui estão os 9 passos importantes que você precisa seguir para iniciar seu próprio negócio de spa:

1. Entender o seu mercado
2. Definir seus objetivos
3. Encontrar o local ideal
4. Cálculo de arranque de custos
5. o Financiamento de seu negócio de spa
6. Contratação de sua equipe
7. Criar o seu spa de serviço de menu
8. Fazer os seus primeiros clientes
9. Escolhendo o direito de spa com o software de programação

Entender o Seu Mercado

Antes de começar a escolher um nome, e a contratação de profissionais, é importante ter uma idéia clara do cenário de mercado. Uma compreensão clara de seus clientes-alvo, concorrentes e tendências ajudará você a entender o que funciona e o que não funciona. Isso ajudará você a saber como é possuir um negócio de spa. Veja como você pode começar –

pesquisar seu mercado

Em sua busca para abrir o seu próprio spa, a primeira coisa que você precisa fazer é habilmente pesquisa de mercado. Facebook e Instagram e entender o que está tendendo agora, o que as pessoas estão procurando e o que diferentes spas oferecem.

mas espere, há mais, você pode até visitar seus concorrentes locais, explorar sua configuração, marcar uma consulta com eles e ter uma idéia de como eles administram seus negócios. Simplesmente não poderia ser mais simples.

para descobrir as últimas tendências de spa para este ano, você pode conferir nosso blog: 7 spa business trends em 2021.

Conheça os clientes-alvo

aqui está algo que a maioria das pessoas concorda – O spa é considerado uma indústria centrada na mulher e que faz com que a maioria dos spas seja executada de forma a atrair clientes do sexo feminino. Aqui está o principal problema com isso-no mundo de hoje, os homens respondem por quase metade das visitas ao spa, mas ainda são muito ignorados, tornando-os um mercado amplamente inexplorado. No entanto, muitos spas agora estão tentando se apossar dessa oportunidade.

Antes de sair e iniciar seu negócio de spa, você deve ter uma compreensão clara de seus clientes-alvo, as pessoas em que deseja se concentrar e, em seguida, você pode elaborar um plano de acordo com seus gostos e preferências.

alguns alvos demográficos comuns podem ser homens, mulheres grávidas, crianças, adolescentes, etc. Se o seu plano for um spa móvel, você pode segmentar festas de despedida de solteira ou de aniversário.

depois de fazer isso, você terá uma ideia justa do que precisa oferecer. Comece pequeno e expanda seus clientes-alvo à medida que cresce.

Identifique seu nicho

um nicho é uma área focada de um mercado mais amplo que as empresas podem servir para se diferenciar da concorrência. Os empresários geralmente encontram um nicho em seu setor que tem necessidades carentes ou não atendidas.

comece identificando seu público-alvo, realize um mercado carente, pesquise sua base de clientes e comercialize seu negócio para seu público específico.

considere isso: se você planeja servir apenas homens, os clientes do sexo masculino podem se tornar seu nicho e você pode fornecer serviços como higiene e depilação.

você também pode ter serviços sazonais, por exemplo, durante os verões, suas Ofertas devem ser refrescantes e mais focadas na proteção solar ou na remoção de bronzeamento.

o aspecto mais crucial é determinar se o nicho já está sendo servido ou não em sua área. Caso contrário, existe um mercado grande o suficiente para gerar receita e obter lucro na região que você planeja servir? Um nicho é o que vai impulsionar seus planos, enquadrar sua decoração e dar-lhe uma visão clara.

tudo se resume a isso-torne-se um especialista no mercado de spa, pelo menos em nível local. Antes de decidir seu plano para o negócio, certifique-se de ter respostas para todas as perguntas acima. Compreender corretamente o mercado irá ajudá-lo a obter um headstart na execução de seu negócio de spa com sucesso.

definir suas metas

definir metas é o primeiro passo para realizar algo. Os objetivos lhe dão um propósito, um propósito que o coloca em ação. Depois de entender o mercado, você terá uma ideia justa do que deseja fazer.

para começar, elabore uma folha com seus objetivos de curto e longo prazo que sejam realistas e priorize-os de acordo com a necessidade. Alguns exemplos de objetivos comuns são–

• alcançar x horas de massagem por semana.
• expandir para uma equipe de 5 até o final do ano.
• adicione quatro novas massagens ao cardápio até o final do ano.
• alcançar uma margem de lucro de 30% até o final de 5 anos.

atribuir prazos para atingir esses objetivos definirá automaticamente uma ordem de prioridade em sua cabeça, aprimorando seu desempenho e tornando seu spa o melhor da área. Você também pode usar um modelo gratuito para resolver isso.

encontrar a localização Ideal

quer saber um segredo? O ingrediente principal na receita de um spa de sucesso? Localização! Sim, ouviste bem. Alugar um bom lugar para o seu spa é crucial para o seu negócio e é vital que você faça uma grande quantidade de pesquisa antes de se contentar com um.

trabalhe em um local que seja persuasivo o suficiente para a clientela em que você está se concentrando. Por exemplo, se você planeja oferecer serviços ao ar livre, configurar seu spa em um local bastante remoto será favorável.

Algumas dicas a considerar quando à procura de um local são-

• Disponibilidade de estacionamento
• negócios Circundantes
• Concorrentes nas proximidades
• Visibilidade do seu spa
• Tipo de área
• Acessibilidade
• tráfego de pedestres
• dados Demográficos

Um aspecto legal para cuidar antes de escolher o local é ‘o zoneamento.”Alguns lugares não permitem que você abra um negócio em uma área residencial, enquanto outros podem. Pesquise isso enquanto chega à sua localização para ver quais são as regras onde você quer estar.

até agora, você vai ter percebido que há mais uma adição à decisão de localização, quão grande uma área que você precisa? Para ter uma ideia melhor tentando fazer essas perguntas para si mesmo:

• quantas pessoas eu servirei ao mesmo tempo, e quantos membros da equipe estão lá?
• quantas salas de tratamento eu preciso?
• Qual é o objetivo de cada sala de tratamento individualmente?
• quão grande deve ser a área de espera?
• quais são os requisitos gerais de spa, como recepção, armazenamento e áreas de pessoal?
• como você está planejando sobre as áreas comuns como vestiários?

sua localização e tema devem se misturar perfeitamente com seu público-alvo. Uma atmosfera de spa animada e calmante elevará a maneira como você oferece experiências aos seus clientes.

por exemplo, as mulheres apreciam uma decoração feminina, então uma parede rosa com flores brilhantes pode ser o caminho certo a percorrer. É fácil ignorar vários fatores, então discutir suas idéias com um designer de interiores pode ajudá-lo muito.

cálculo dos custos de arranque

até agora, discutimos muitos aspectos diretamente relacionados a um negócio de spa para ajudá-lo a imaginar seu sonho. Agora, vamos começar a algumas coisas de negócios sólidos.

uma das primeiras perguntas que você faz a si mesmo antes de iniciar um negócio de spa é: “quanto custa abrir um spa?”. Assim como qualquer outro negócio, o investimento primário de abrir um negócio de spa varia muito, dependendo de uma infinidade de requisitos. Alguns custos típicos de inicialização do spa envolvidos são:

• Registo do business
• Aluguel de localização
• custos de Construção e do mobiliário
• Utilitários como a água e a electricidade
• Equipamento para o spa-como mesa de massagem, facial e cadeiras
• salários de Funcionários
• estoque Inicial e estoque, como óleos de massagem e velas
• Certificações e licenças
• Os custos de Marketing
• Legal e taxas de consultoria
• Site

Esta é apenas a ponta do iceberg, há toneladas de outros custos envolvidos, que você não pode prever inicialmente. Sabemos que é difícil nesta fase, mas tente mapear a maioria das despesas que você pode incorrer. Confie em nós, você ficará feliz por ter feito isso.Prever com precisão o investimento inicial é essencial, mas uma ressalva: subestimar esse número pode levar a superestimar os lucros, o que não é bom para um negócio, especialmente no estágio inicial.

financiar seu negócio de Spa

o financiamento é extremamente importante, especialmente se você está prestes a iniciar seu spa com pouco ou nenhum dinheiro. Existem várias maneiras de arrecadar dinheiro para o seu negócio e agora que você conhece os custos envolvidos, pode escolher qualquer um dos seguintes–

• suas economias-mergulhe em suas economias para financiar algumas coisas básicas.

• empréstimos apoiados pela SBA – a administração de pequenas empresas dos EUA é o lugar perfeito para começar com seu financiamento. Além disso, crie um plano de negócios de spa adequado e apresente-o para aumentar as chances de você obter um empréstimo.

• financiamento de Equipamentos – um empresário que precisa de dinheiro adiantado para uma tarefa específica, como contratação ou compra de equipamentos, Geralmente vai para esse processo. Isso pode ajudá-lo com suas despesas únicas.

• ajuda de amigos e familiares – você pode até entrar em contato com seus amigos próximos e familiares e pedir-lhes ajuda no estágio inicial.

contratando sua equipe

nada supera a sensação de ser genuinamente apreciado por seus clientes. Uma visita ao spa tem tudo a ver com proporcionar a melhor experiência e ter uma impressão indelével nos seus clientes. Os clientes estão à procura de um dia calmo e esteticistas e terapeutas estão perfeitamente preparados, dada a sua experiência.

na fase inicial, você pode começar com uma pequena equipe, lidando com a maioria dos trabalhos sozinho, mas você terá que recrutar mais pessoas para tarefas específicas à medida que cresce.

fornecer os melhores serviços aos seus clientes depende de seus terapeutas, esteticistas e técnicos; contratar os certos é muito crucial.

a experiência de um cliente não termina nas salas de massagem; o quão relaxados e confortáveis eles se sentem também depende das pessoas presentes na vanguarda do seu spa.

da recepcionista cumprimentá – los na mesa para a pessoa escoltá-los para seus quartos, ter a equipe de suporte certa irá garantir que seus clientes se sintam confortáveis e relaxados.

você terá que usar uma infinidade de recursos como anúncios, referências, feiras de emprego, estágios de oferta, etc., para chegar às pessoas que você precisa contratar. Além disso, certifique-se de que eles tenham licenças adequadas das habilidades para as quais você os está contratando.

procure pessoas qualificadas adequadas para seus serviços, entreviste-as e faça seu julgamento final.

criando seu menu de Serviço de Spa

” o que você oferece?”, uma pergunta que você terá que responder sem parar. Mas como você prefere responder a isso? Mostrar suas ofertas usando seu menu de spa, em vez de simplesmente falar sobre isso, fornecerá uma visão muito mais clara.

algumas dicas para projetar um menu de spa cativante–

• categorizar os tratamentos é extremamente importante. Os Spas geralmente oferecem uma combinação destes – massagens, Cuidados com a pele e tratamentos corporais.

• uma descrição de cada serviço atuando como guia turístico para suas ofertas. Use adjetivos para descrever suas ofertas para torná-las mais atraentes.

• formatação e design importam; escolher a fonte e o tamanho certos tornará seu menu mais do que legível.

• adicionando informações como seus horários, detalhes de contato, endereço, Link de reserva, etc., ajudará os clientes.

• você também pode oferecer pacotes combinados para atrair clientes. Alguns pacotes combinados que ganham tração são pacotes de reforço de imunidade, pacotes de alívio de estresse, etc.

o preço de suas ofertas dependerá não apenas de seu público-alvo, mas também de suas despesas esperadas; afinal, você quer se equilibrar o mais rápido possível. Elabore uma estratégia de preços que engloba todos esses fatores.

para obter mais ideias sobre como criar um menu de spa, você pode tentar ler isso. Você pode obter alguns modelos de menu de serviço de spa personalizáveis aqui.

o menu também deve refletir a identidade da sua marca. Sua marca é como as pessoas vêem você como um negócio. Dê ao seu spa um nome que reflita sua individualidade e decida sobre um logotipo que transmita a mensagem de forma eficaz. O nome também deve ser amigo do público-alvo.

por exemplo, se seus clientes-alvo são homens, usar palavras como “energizado” e “vital” será útil em comparação com termos como “mimos” e “calmante.”

para começar, você pode trabalhar para criar uma marca perfeita que o ajudará a se conectar com os clientes em um nível emocional.

obtendo seus primeiros clientes

agora que você entendeu completamente todos os aspectos, desde pesquisar o mercado até contratar sua equipe, é hora de finalmente começar!

mas estabelecer sua base de clientes inicial é o que fará a bola rolar. Algumas maneiras de atrair novos clientes são–

• se você já trabalhou em um spa antes, entre em contato com seus antigos clientes, informe-os sobre sua nova abertura e peça que eles o visitem.

• se você é novo no campo, pode começar estabelecendo contatos na comunidade local. Comece sua prática de co-marketing em parceria com salões de cabeleireiro, academias, etc. na sua área e trocar materiais promocionais.

• Liste-se em diretórios online como Google My Business, Yelp, etc, para melhorar sua visibilidade local e presença online. Isso permitirá que seus clientes visualizem suas ofertas, vejam os comentários e reservem diretamente de lá.

• ofereça descontos introdutórios e pacotes atraentes no início para atrair grandes multidões.

adorar esses primeiros clientes, fazê-los se sentir especial. Deliciar seus clientes em todos os pontos de contato que encontram no spa não apenas os obrigará a retornar, mas também evangelizar seu spa para seus amigos e familiares.

confira nosso blog projetado especificamente para marketing e publicidade de seu spa de forma eficiente e eficaz.

escolhendo o software de agendamento de Spa certo

ao iniciar uma pequena empresa de spa, você deve ser multifacetado; você não é apenas um massoterapeuta; você também é gerente de marketing, contador, gerente de RH e a lista continua.

não seria ótimo se você pudesse reduzir essa carga de trabalho administrativa? É aqui que entra o software de gerenciamento de spa certo.

o futuro é a automação. De acordo com um relatório, o uso de software de agendamento em empresas como spas aumentou a satisfação do cliente em 52% e melhorou o marketing e as vendas em 30%.

um bom software de agendamento de spa tirará algumas coisas do seu prato, tornando seu trabalho sem esforço e melhorando drasticamente a qualidade da experiência do cliente.

algumas das tarefas que você executará usando-as–

• de acordo com uma pesquisa recente, 94% dos entrevistados disseram que provavelmente mudariam o provedor de serviços se esse oferecesse opções de reserva online. Aceitando reservas, o online 24×7 proporcionará flexibilidade aos seus clientes e eliminará o atrito no processo. Isso também irá ajudá-lo a economizar tempo e dinheiro e investi-los na melhoria do seu spa.

• pagamentos Online – no mundo pós-Covid, ficar sem contato é a norma. Uma opção de pagamento online segura é a maneira certa de fazer isso. Você também poderá acompanhar suas transações em um só lugar.

• banco de dados do cliente – um banco de dados completo de cada um de seus clientes que marcam uma consulta com você, de suas informações básicas A preferências pessoais, pode ser coletado e armazenado. Isso ajudará você a implementar a estratégia certa para atendê-los a uma experiência personalizada, algo que é vital neste campo.

• gerenciamento de pessoal-você pode definir a disponibilidade de sua equipe e os serviços que eles oferecem e acompanhar sua produtividade individualmente. Sua equipe também pode fazer login e gerenciar sua programação, capacitando-os a se tornarem mais eficientes e responsáveis.

procurando uma ferramenta que possa ser usada para essas tarefas? Bem, está mesmo à tua frente, Appointy.O Appointy ajuda você a gerenciar compromissos, enviar e-mails automatizados ou lembretes por SMS, integrar-se a plataformas de mídia social e ao Google Calendar, aceitar pré-pagamentos on-line, criar cartões-presente, Gerenciar turnos de funcionários, agendar recursos e muito mais usando um painel centralizado para agilizar os processos de negócios. Ahh, muitas coisas que você pode fazer, certo?

é por isso que mais de 9.000 proprietários de spa confiam na Appointy worldwide.

Conclusão

Todos os nossos sonhos podem se tornar realidade se tivermos a coragem de persegui-los

Walt Disney

Nunca pode um guia substituir a experiência de iniciar um negócio, mas esperamos ter ajudado você a obter um ponto de partida e entender como iniciar um negócio de spa.

deixar um comentário abaixo se você tiver alguma dúvida ou apenas quer conversar com a gente 🙂

seria ótimo falar com você!

reflexão tardia

embora o impulso de vacinação esteja em grande escala, o Covid-19 ainda levará algum tempo para ser totalmente erradicado. Portanto, seguir Protocolos Covid adequados é essencial para a segurança de clientes e funcionários e evitar a descrição em seus serviços. Isso também ajudará a manter a confiança entre seus clientes.

protocolos padrão Covid-19 a seguir–

• todos os funcionários devem estar mascarados o tempo todo.
• cada sala de tratamento deve ser higienizada após cada sessão, garantindo um buffer entre os clientes.
• a redução do contato deve ser assegurada sempre que possível – o preenchimento de formulários on-line, Os pagamentos on-line devem ser promovidos.
• a verificação de temperatura de cada funcionário deve ser feita regularmente
• o distanciamento Social deve ser mantido em todas as áreas.

além disso, siga todas as diretrizes locais para a prevenção da Covid-19 em sua área.

o Appointy ajuda os empresários e organizações a gerenciar a ocupação, seguir as Diretrizes de segurança locais e reabrir os negócios com segurança durante o COVID19 com o smart visitation management. Para mais informações, clique aqui.

sobre Appointy
nós da Appointy, ajudamos os empresários a crescer e administrar seus negócios com nosso software de agendamento online. Este blog fazia parte da nossa categoria “gerenciar seu negócio”, onde fornecemos dicas, recursos especializados ou simplesmente falamos sobre os desafios que as pequenas e médias empresas enfrentam todos os dias.
se você tem alguma opinião sobre este blog, ou gostaria de conversar sobre suas lutas e realizações de negócios, deixe-nos saber nos comentários abaixo.
nós amamos uma boa conversa!