da funcionalidade e aparência à integridade de navegação e codificação, muito vai para a criação de um site atraente e amigável. Também não termina aí. Desenvolvedores e designers da Web devem trabalhar juntos para produzir sites que serão localizados por mecanismos de pesquisa, envolver os clientes e estimular conversões. Uau! Isso é muita pressão. Felizmente, as 24 dicas a seguir irão guiá-lo através do processo de criação de uma experiência de usuário única que inspira os espectadores a se tornarem defensores leais da marca.
1. Escolhendo um domínio e Host
grandes nomes de domínio (dê uma olhada no Google e Yahoo, para dois) dizer tanto ao dizer tão pouco. Além de ser memorável, um nome de domínio precisa refletir com precisão a voz da sua marca e ser quase impossível de escrever incorretamente. Encontrar o nome certo para sua marca é crucial, porque incorporar uma combinação de SEO, ortografia simples e identidade de marca no nome de domínio leva a uma maior chance de estar localizado nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Simplificando, as empresas que são facilmente acessadas on-line obtêm mais clientes.
ao comparar pacotes de hospedagem, é vital considerar a natureza do seu site e Negócios. O site será rico em mídia, com muitas fotos, vídeos e apresentações? Você tem suporte técnico interno ou precisa de suporte confiável e responsivo do seu provedor de hospedagem? Pense também na quantidade de tráfego que seu site receberá. A empresa de hospedagem oferece soluções escaláveis? Quais recursos de backup, segurança e adicionais são oferecidos? Não se esqueça de pesquisar avaliações sobre o desempenho da empresa nas redes sociais e sites de terceiros antes de tomar uma decisão final.
2. Serviços de back-end (CMS “Content Management System” / Software)
é impossível desenvolver um ótimo site sem um programa funcional cuidando do back-end. Se você pensa no seu site como um carro, você pode entender o porquê. Quando os amigos veem seu novo carro esportivo brilhante, eles olham para o trabalho de pintura elegante, pneus brilhantes e assentos de couro luxuosos. No mundo dos sites, isso equivale à parte do seu site que um usuário experimenta diretamente. Assim como o motor potente do seu carro esportivo, o back-end do seu site é onde a magia realmente acontece. Sem Serviços de back-end fortes, seu site não será capaz de “impressionar” seus convidados. Da mesma forma, um carro esportivo sem motor é inútil. Um dos melhores” mecanismos ” para sites de comércio eletrônico é o Magento, enquanto o WordPress é um CMS personalizável ideal para sites informativos.
3. Design limpo
uma das coisas mais importantes a lembrar durante o processo de desenvolvimento do site é criar um design limpo e atraente. Um design de qualidade é atraente e fácil de ler com navegação intuitiva. Mais importante ainda, um design limpo ajuda os espectadores a se concentrarem no valor de sua marca e conteúdo, em vez de distrair gráficos e grandes quantidades de texto. Muitas vezes, os clientes associam os designs de sites à qualidade de uma determinada empresa ou produto. Portanto, um design limpo é vital para fornecer uma experiência positiva ao usuário que incentive os clientes a retornarem.
4. Esquema de cores eficaz
esquemas de cores são mais importantes do que os clientes percebem. Cores diferentes têm a capacidade de evocar respostas emocionais, como calma, felicidade ou frustração. Quando se trata de usar cores no design do seu site, é essencial considerar o nicho, o público-alvo, a marca e os elementos da teoria das cores da sua empresa. A que Cores seu público-alvo responderá? Se o seu esquema de cores é semelhante ao seu logotipo e marca, é opressor ou agradável de se olhar? Você está tentando transmitir a voz da sua marca com uma laranja brilhante e corajosa ou um azul profissional e calmante? Independentemente da sua escolha, gastar tempo para pesquisar as melhores opções de cores dará aos seus visitantes uma boa impressão.
5. Branding
Branding é importante para todas as empresas, grandes e pequenas. O design e a colocação do logotipo da sua marca contribuem para a opinião geral do espectador. Os logotipos projetados profissionalmente chamam a atenção do cliente com sucesso e fornecem uma imagem clara da voz única da marca. Escolha um local no seu site que seja facilmente visível para os visitantes, como o canto superior esquerdo, pois é aqui que o olho naturalmente começa a escanear um site. Para solidificar ainda mais a identidade da sua marca, considere usar o mesmo logotipo em embalagens, publicidade impressa e roupas de marca. Quando uma empresa é consistente com a marca, ela oferece aos clientes uma experiência de marca integrada e memorável.
6. Funcionalidade
ao pensar em funcionalidade, há alguns assuntos a serem considerados. Ou seja, o site é funcional no sentido literal? Existem problemas de carregamento ou links quebrados? Os recursos de segurança do site são adequados para as necessidades da sua empresa? Além desses problemas operacionais, é crucial visualizar os recursos do seu site da perspectiva do Usuário. Os formulários de contato, pesquisas e seções de feedback do cliente do seu site estão funcionando corretamente? Um ou todos esses problemas funcionais podem solicitar que um cliente saia do seu site.
7. Navegação
se um site é confuso e difícil de navegar, seus clientes podem sair e nunca mais voltar. Para aumentar a eficiência e o apelo da navegação do seu site, realize uma análise detalhada do site como se você fosse um novo visitante. Observe os fluxos de navegação que fazem sentido e aqueles que não fazem. Uma maneira de melhorar a capacidade de um visitante navegar facilmente em seu site (e ajudar os mecanismos de pesquisa a rastrear seu site) é adicionar um mapa do site. Além disso, simplificar a navegação eliminando páginas desnecessárias ou de baixo desempenho pode diminuir o tempo de carregamento e melhorar a qualidade da presença online da sua marca.
8. Usabilidade
os sites fáceis de usar têm maior probabilidade de atrair o interesse do cliente e incentivar os negócios. A usabilidade pode ser aumentada exibindo informações de produtos e serviços de maneira clara e concisa. Certifique-se de que seu site tenha todos os recursos de que um cliente precisaria para que o site fosse facilmente acessível. Se um espectador está lendo seu blog e deseja se inscrever em um boletim informativo por e-mail, ele precisa procurar o formulário de inscrição? Suas informações de contato são exibidas claramente? O layout do seu site incentiva o compartilhamento social e a interação adicional com sua marca? Esses elementos-chave são essenciais para revisar ao otimizar a usabilidade do seu site.
9. Call to Action
colocar Call to action em seu site incentiva os clientes a entrar em contato com sua empresa. Uma sugestão amigável, como “entre em contato conosco hoje!”demonstra que sua empresa quer desenvolver um relacionamento com seus clientes. É importante que as chamadas à ação sejam apropriadas para o nível de envolvimento de um visitante com sua empresa. Se eles estão apenas descobrindo sua marca, convide-os a assinar seu boletim informativo por e-mail. Se eles já são um cliente fiel, talvez gostem de participar do programa de recompensas de fidelidade da sua marca. Independentemente do que você está pedindo aos visitantes para fazer em seu site, sempre inclua uma chamada à ação pelo menos uma vez em cada página.
10. Tempos de carregamento curtos
ao procurar informações on-line, nada agrava os visitantes mais do que tempos de carregamento lentos. Os clientes podem ser recusados completamente devido a esse problema. Testar seu site com antecedência ajudará você a identificar quaisquer problemas de tempo de carregamento, e estes podem ser corrigidos antes do lançamento oficial do seu site. Para aumentar a retenção de clientes e proporcionar uma experiência positiva ao usuário, avalie periodicamente o tempo de carregamento do seu site assim que ele for lançado. Os curtos tempos de carregamento fornecem aos clientes as informações que desejam quando desejam. Se o seu site não puder ser entregue, o site de um concorrente será.
11. Blog ativo
um blog no local ajuda a manter os clientes informados sobre os produtos mais recentes, eventos da empresa e informações relacionadas ao setor. Apresentar um blog em seu site é uma ótima maneira de se conectar com eles, especialmente se suas postagens incentivarem os leitores a interagir com sua marca. Manter seu blog atualizado regularmente informa os clientes sobre os valores da sua marca e o desejo de promover a comunicação. Ao fornecer regularmente aos leitores conteúdo novo, útil e envolvente, sua marca se torna um recurso confiável e uma autoridade do setor.
12. Código limpo e amigável para SEO
se você está desenvolvendo novas páginas da Web ou otimizando as existentes, é fundamental ter um código limpo e amigável para SEO. Ao reservar um tempo para melhorar o código do seu site, você pode aumentar o retorno geral do investimento. O código amigável para SEO atua como um guia para aranhas de mecanismos de pesquisa, fornecendo uma imagem clara do conteúdo do seu site. Certos serviços CMS, como o WordPress, fornecem plug-ins projetados para simplificar o processo de limpeza de código e aumentar a Classificação dos mecanismos de pesquisa. Uma vez que requer pouco conhecimento de codificação (se houver), o WordPress é um ótimo recurso para empresas que lutam para direcionar o tráfego para seus sites.
13. Compatibilidade com vários navegadores
à medida que a tecnologia avança, o número de navegadores da internet está crescendo constantemente. Do Internet Explorer e Chrome ao Firefox e Safari, pode ser frustrante acompanhar todos eles. Ao criar um site, é vital garantir que seu site seja acessível a partir de vários navegadores. Especificamente, seu site deve carregar corretamente em todos os principais navegadores-incluindo versões mais antigas. Não dar esse passo pode excluir uma grande parte da sua base de clientes, o que pode ser uma consequência cara para um negócio em crescimento.
14. Sites móveis vs. Sites Responsivos
as estatísticas indicam que o uso de dispositivos móveis para realizar pesquisas on-line aumentou significativamente nos últimos dois anos. De fato, aproximadamente 95% dos usuários de dispositivos móveis contam com seus dispositivos para procurar produtos e serviços locais. Para alcançar efetivamente essa crescente população de usuários móveis, as empresas precisam ter certeza de que seus sites estão disponíveis em qualquer dispositivo. Para uma grande empresa com presença na web existente, faz sentido desenvolver um site separado e compatível com dispositivos móveis, projetado para ter um bom desempenho em qualquer dispositivo. Por outro lado, um negócio planejando o lançamento de um site seria melhor servido escolhendo um design responsivo capaz de se adaptar a qualquer dispositivo.
15. Integração com mídias sociais
a integração com mídias sociais não é mais uma novidade – é um requisito. À medida que a tecnologia torna o compartilhamento de informações mais conveniente, as empresas sem integração de mídia social não aproveitam o que foi comparado à publicidade boca-a-boca moderna. A mídia Social fornece um local no qual os clientes podem promover sua marca, fornecer avaliações e ficar por dentro das últimas notícias da sua empresa. Conteúdo escrito e visual, incluindo imagens de produtos e Vídeo de marca, são facilmente distribuídos em plataformas como Facebook, Twitter, Pinterest e LinkedIn com a adição de botões de compartilhamento social em seu site.
16. Testes
Spam, spam e mais spam. Isso é o que algumas empresas recebem em suas seções de comentários, formulários de contato e fóruns de sites que não têm testes em vigor. Esses testes (você os reconhecerá como as letras e números aleatórios digitados antes de enviar um formulário baseado na web) diferenciam os humanos dos robôs. Adicionar esses pequenos testes aos seus formulários de contato garantirá que apenas os humanos possam usar os recursos do seu site – economizando tempo e dinheiro do seu negócio.
17. Segurança eficaz
com a evolução da tecnologia, riscos de segurança mais novos e mais avançados ameaçam comprometer a integridade do seu site. De malware e vírus a aplicativos maliciosos e a ameaça de hackers, os sites devem evitar violações de segurança nos front-ends e back-ends. Sites criados para realizar transações on-line, como sites de comércio eletrônico, precisam de medidas de segurança adicionais para proteger as informações do cliente. Para reduzir o potencial de ameaças baseadas em navegador, as empresas devem adicionar certificados SSL aos seus sites. Durante o desenvolvimento, é fundamental revisar os recursos de segurança incluídos na estrutura e no design do seu site. As empresas também precisam realizar verificações de segurança regulares ou trabalhar com um provedor que ofereça esse serviço.
18. Avaliações externas
devido às mudanças no algoritmo de pesquisa do Google, maior prioridade foi colocada nas pesquisas locais. Os Serviços de revisão, como o Google e o Yelp, podem ser fundamentais para gerar leads qualificados para as empresas. Agora, quando os clientes pesquisam uma empresa ou produto local, eles são frequentemente recebidos com comentários sobre uma empresa na primeira página dos resultados dos mecanismos de pesquisa. A obtenção de avaliações em sites de terceiros aumenta a credibilidade da sua marca, ao mesmo tempo em que torna simples para os espectadores obter informações sobre a satisfação do cliente associada à sua marca. Para garantir que os clientes possam deixar comentários sobre sua empresa, certifique-se de reivindicar seu perfil comercial em sites de revisão de terceiros, como Google e Yelp. Você pode do que criar uma chamada para a ação em seu site que irá pedir a um cliente para escrever um comentário e levá-los a esse serviço de revisão de terceiros em particular.
o Google oferece uma ótima maneira de conectar suas análises de páginas comerciais do Google+ ao seu site. Contanto que você tenha um endereço para sua empresa que se qualifique e uma conta do Google+, você pode pesquisar sua página de negócios e, se ainda não existir, poderá criar uma. Assim que o Google verificar que você é o proprietário, você verá sua Página comercial do Google+ vinculada ao seu site sempre que aparecer no SERP.
19. Depoimentos de clientes
semelhante às avaliações externas, os depoimentos de clientes podem ser usados para promover seu negócio. Ao apresentar depoimentos de clientes em seu site, você demonstra as habilidades, produtos e compromisso da sua empresa com os clientes. Se você já tem uma base de clientes fiel, entre em contato com alguns e solicite avaliações on-line. Se eles estiverem dispostos a fornecer um depoimento gravado, aproveite esta oportunidade para criar um vídeo de marca. Quanto mais testemunhos genuínos e detalhados sua empresa receber, maiores serão suas chances de conquistar novos clientes.
20. Verificação do autor do Google+
embora o Google tenha parado de aceitar solicitações de verificação de página (não confundir com a verificação de Página comercial do Google+, que ainda está ativa), continua sendo essencial concluir a verificação do autor do Google+ para o seu site. Vincular o conteúdo do site a autores específicos usando perfis do Google+ permite que o mecanismo de pesquisa distinga facilmente entre o Conteúdo criado por um ser humano e o conteúdo de menor qualidade. Concluir as etapas de verificação do autor do Google + também garante que a assinatura e a foto do autor apareçam em SERPs. Ao procurar conteúdo relevante, os clientes recebidos com a promessa de informações fornecidas por uma pessoa real têm maior probabilidade de clicar no link. Como bônus, reivindicar a assinatura da sua marca no SERPs torna mais fácil para clientes e colegas se conectarem com ela.
21. Rastreando
entre o Google Analytics, o Google Webmaster Tools e o bing Webmaster Tools, os desenvolvedores da web têm os mecanismos necessários para calcular com precisão e eficiência o retorno do investimento. Para sites tradicionais e móveis, esses instrumentos podem ser usados juntos para monitorar o tráfego, o engajamento e as taxas de conversão. Depois de aprofundar os dados, é possível descobrir quais campanhas de marketing funcionam melhor e quais estão com baixo desempenho. Esses insights valiosos sobre por que os clientes vêm, permanecem e deixam seu site ajudam sua equipe a aperfeiçoar estratégias de marketing e ajustar as técnicas de engajamento para maximizar os resultados. Como sua presença on-line de marca atua como uma vitrine 24 horas por dia, 7 dias por semana, é essencial simplificar o processo de medição de resultados usando o Google Analytics, juntamente com as ferramentas de Webmaster do Google e do bing.
22. Sitemap abrangente
quando você se senta para ler um livro, Qual é a seção mais útil para revisar primeiro? Normalmente, é o índice. Atuando como um resumo dos detalhes do livro, o índice fornece um instantâneo do material encontrado dentro. Da mesma forma, um mapa do site fornece aos visitantes e mecanismos de pesquisa as informações para navegar facilmente em seu site e descobrir seu conteúdo. Para manter seu site atualizado, é necessário revisar o mapa do site à medida que novas páginas são adicionadas. O Google Webmaster Tools simplifica esse processo para você.
23. Conteúdo Original
ao projetar um site, é crucial escrever conteúdo original de alta qualidade que seja relevante para sua empresa e produtos. Tudo, desde a qualidade do seu conteúdo até as palavras-chave usadas, afeta a classificação do seu site nos resultados dos mecanismos de pesquisa. A pesquisa de palavras-chave pode fornecer ideias de tópicos e, se usada com moderação, ajudará os clientes a localizar rapidamente o conteúdo que estão procurando. Para aumentar o apelo, cada página da web deve ter nada menos que 150 palavras e deve incluir links para recursos confiáveis e outras páginas em seu site. Mais do que fornecer informações, o conteúdo publicado em seu site deve ser escrito para ecoar a voz única da sua marca. Antes de publicar, use uma ferramenta como Copyscape para garantir que ela passe pelos padrões de duplicação. Postar conteúdo duplicado em seu site resultará em penalidades severas do Google, incluindo possível remoção dos resultados dos mecanismos de pesquisa.
24. Imagens de Stock
tudo o que se encontra no seu website é considerado propriedade intelectual e enquadra-se nas leis de direitos de Autor. Como um dos principais fornecedores mundiais de fotografias de stock, A Getty Images regula a utilização adequada das imagens online. Se não for publicado com permissão, imagens com direitos autorais podem resultar em multas. Ao incorporar imagens no conteúdo do seu site, certifique-se de receber permissão por escrito para uso e pagar taxas relevantes, se aplicável. Existem também sites que oferecem acesso a imagens sem direitos autorais. No entanto, certifique-se de revisar cuidadosamente os Termos de uso antes de publicá-los. Para muitas empresas, os custos associados ao uso legal de imagens superam o benefício imediato de “conseguir algo por nada.”
dados esses 24 aspectos do desenvolvimento e design de sites, é claro que há muitos fatores a serem considerados ao criar um site de marca. Além de aumentar o tráfego e gerar leads, o design, a navegação e o conteúdo do seu site devem envolver os clientes e inspirar mais interação com sua marca. Ao criar um site, revise as ferramentas e informações descritas neste guia para garantir que seu site tenha as ferramentas necessárias para ter sucesso.