Avant de passer à la compréhension de ce qu’est MNP, examinons quelques chiffres-
- En mai 2019, il y avait environ 4,18 millions d’abonnés qui avaient soumis leurs demandes de portabilité des numéros de téléphone mobile (MNP)
- Les demandes de MNP ont bondi d’avril 2019 à 432,97 millions à 437,15 millions fin mai 2019
- Au mois de mai 2019, il y en avait plus de 989.60 millions d’abonnés sans fil actifs
- En 2020, il y avait environ 1169,44 (sans fil + fil) millions d’abonnés aux télécommunications
- Au cours du mois d’avril 2020, 0,90 million d’abonnés ont opté pour la portabilité des numéros de téléphone mobile (MNP). Les demandes de MNP sont passées de 487,33 millions à 488,23 millions en avril 2020
Ces chiffres mettent en évidence le déplacement des utilisateurs de télécommunications de leurs opérateurs existants vers de nouveaux opérateurs, en raison de multiples raisons telles que des services insatisfaisants, des packs tarifaires plus élevés, une mauvaise connectivité de leurs opérateurs existants.
Comprenons les raisons qui se cachent derrière la popularité croissante de MNP, les étapes pour porter le numéro de mobile et les documents requis pour le faire.
Qu’est-ce que MNP?
En tant que Portabilité des numéros de téléphone mobile, MNP permet aux utilisateurs de changer d’opérateur de télécommunications sans changer leur numéro de téléphone mobile existant. Il est important de noter qu’un changement de réseau d’un opérateur à un autre opérateur n’a pas d’impact sur la fiabilité du réseau, mais offre plutôt un service de couverture réseau amélioré, des packs tarifaires économiques, des packs promotionnels attrayants, etc. à un utilisateur.
Avantages de MNP
L’introduction de MNP, a été une raison pour pousser divers opérateurs de télécommunications à servir les meilleurs services de télécommunications à leurs utilisateurs. Les utilisateurs, en revanche, ont opté pour MNP pour certaines raisons courantes énumérées ci-dessous-
- Les nouveaux abonnés bénéficient de services de télécommunications attrayants
- Les utilisateurs peuvent changer d’opérateur gratuitement
- Il n’est pas nécessaire de changer de numéro de téléphone mobile lorsque vous changez d’opérateur
- Les abonnés recevront une nouvelle carte SIM dans la taille requise
- L’abonné bénéficie d’une flexibilité totale pour changer de plan de prépayé à postpayé et vice versa
- Le fournisseur de services existant pourrait essayer d’offrir de meilleurs services et offres
Processus étape par étape pour Mobile Portabilité des numéros
Si vous souhaitez passer de votre opérateur télécom existant à un nouvel opérateur, suivez ces étapes –
Étape 1 – Envoyez un SMS au 1900 au format suivant – PORT < 9811981100 > au 1900. N’ajoutez aucun préfixe comme +91 ou 0 et assurez–vous d’envoyer le SMS à partir du même numéro de mobile que vous souhaitez passer de
Étape 2 – Après avoir envoyé le SMS avec succès, vous recevrez un UPC (Numéro de portage unique) à 8 chiffres de votre opérateur mobile existant. L’UPC expire dans les 4 jours, sauf dans les régions du Jammu & Cachemire, Nord-Est, Assam où il reste valable 30 jours. Ainsi, il est obligatoire d’envoyer la demande t au nouvel opérateur ou dans les 4 jours
Étape 3 – Maintenant, connectez-vous avec votre nouveau fournisseur de services ou visitez leur bureau / magasin. Ici, à ce stade, vous devrez fournir le numéro UPC à 8 chiffres que vous auriez reçu avec les pièces justificatives
Étape 4 – À ce stade, le nouvel opérateur enverra une demande à l’ancien opérateur pour vérifier s’il reste des cotisations ou des problèmes associés à votre numéro. Une fois le processus de vérification terminé, l’ancien opérateur partagera le statut de rejet / approbation de la demande MNP avec le nouvel opérateur
Étape 5 – Le nouvel opérateur partagera le statut de la demande MNP avec vous dans les 7 jours
Étape 6 – L’approbation de la demande MNP obligera le nouvel opérateur à vous fournir l’heure et la date de la demande MNP par SMS
Étape 7 – Après l’achèvement des formalités MNP, vous recevrez un message de confirmation du nouvel opérateur pour commencer à utiliser ses services
Documents requis pour la Portabilité des Numéros de Téléphone portable
Pour la portabilité du numéro, vous devez soumettre les documents suivants au nouvel opérateur-
- Copie de preuve d’adresse
- Formulaire de contrat client avec détails UPC
- Preuve d’identité
- Copie de la dernière facture payée du fournisseur de services actuel (pour les abonnés postpayés)
Motifs du rejet de la demande de MNP
Une demande de MNP peut être rejetée dans les circonstances suivantes-
- S’il y a encore une facture mobile à payer
- Si l’abonné n’a pas utilisé 90 jours de service de l’ancien opérateur
- Si le le numéro de téléphone mobile est sous la juridiction du tribunal
- Si l’opérateur de télécommunications ne dessert pas la zone, la région ou la ville de l’abonné
- Si l’UPC ne correspond pas à
- Si le numéro de téléphone mobile est sous obligation contractuelle
Choses à retenir sur la portabilité des numéros de téléphone mobile
Maintenant que vous connaissez certaines raisons possibles derrière une demande MNP rejetée, il est important de connaître ces éléments de base avant de soumettre la demande de MNP-
- Seuls les numéros de téléphone portable peuvent être portés
- On ne peut porter le numéro de téléphone portable que dans le cercle téléphonique existant
- Les abonnés peuvent passer du prépayé au postpayé ou postpayé au prépayé uniquement après le paiement complet de la facture
- Vous pouvez annuler une demande MNP en envoyant un SMS « ANNULER » à 1900, mais seulement avant la soumission de l’UPC
- Vous devez utiliser au moins 90 jours du service de l’ancien opérateur avant de soumettre une nouvelle demande MNP
- En cas de doute , il est bon de se connecter avec les deux opérateurs
- Soumettent l’UPC avant son expiration