효과적으로 의사 소통하는 방법(어떤 상황에서도))

나는 어떤 상황안에 효과적으로 교통하기 위하여 어떻게에 관하여 친구와 대화를 최근에 있었다.

나는 진정으로 투쟁 것을 인정하는 첫 번째가 될 것입니다. 나는 내 머리 속에 많이 있고,나는 종종 내가 의도 한 방식으로받지 못한 말을 말한다.

(나는 더 나은 리더 뉴스 레터 업데이트에서 정확히 1 년 전에이 투쟁에 대해 처음 썼다.(

그것은 실망스럽고 겸손하며 더 나아지도록 유도합니다. 이 문서는 당신을 위해 나를 위해 많은입니다!

나는 그 어려운 질문에 반영으로-당신은 어떻게 효과적으로 의사 소통을합니까– -나는 훌륭한 의사 소통을위한 기반을 구축 믿는 네 가지 기본 원칙을 썼다.

이러한 원칙은 강력하고 시대를 초월한,그들은 효과적인 의사 소통이 필요한 거의 모든 상황에 적용 할 수 있습니다.

부모,관리자,지도자,목회자,교사 및 당신과 같은 사람들은 다른 사람들과 의사 소통 할 때 이러한 원칙을 실천함으로써 이익을 얻을 수 있습니다.

명확성은 효과적인 커뮤니케이션의 기초입니다.

효과적인 의사 소통은 명확한 의사 소통입니다.

명확한 통신은 보낸 메시지가 의도한 메시지로 수신될 때 발생합니다.

나는 당신이 효과적으로 의사 소통을하지 않는#1 이유는 당신이 말하려고하는 것을 100%확신하지 못하기 때문이라고 주장 할 것입니다.

당신은 모호한 방향 감각을 가질 수 있지만,당신의 모호한 것이 그들의 혼란이라는 것을 이해해야합니다. 너무 수시로 나는 명확성의 그들의 자신의 감을 얻고기 오히려 듣고 있는 것을의 청취자를 납득시키는 그들에 관하여 더 많은 것 이는 방법안에 교통해 사람을 본다!

당신이 이해하지 못하는 문제를 해결할 수 없다는 생각처럼,당신은 명확성이없는 메시지를 효과적으로 전달할 수 없습니다.

하지만 어떻게 명확성을 얻습니까? 효과적인 커뮤니케이터 이기 위하여는,너가 말하고 있는 것을에 너는 명확해야 한다. 여기에 어떤 주제에 대한 명확성을 얻을 수있는 간단한 과정이다:

1. 너가 말하고 싶는 것을 쓰고십시요,그때 너자신에게 그것을 밖으로 큰 소리로 읽으십시요. 구두 처리는 당신을 더 명확하게 강요하는 독특한 방법을 가지고 있습니다. 나는 개인적으로 내 글쓰기(이 기사,이메일,텍스트,회담 등)로 이것을 연습합니다.).
2. 포인트#1 은 제대로 표현되지 않은 구와 인수를 발견합니다. 편집은 모든 적은 비용으로 더 많은 말에 관한 것입니다. 너가 쓴 것을 변경하십시요 그래서 너는 더 적은 노력에 더 강력하게 말할 수 있는다.
3. 주제에 대해 명확하게 쓰고 말할 수있을 때까지 과정을 반복하십시오.

당신이 명확성을 얻을 때,당신은 갑자기 동기 부여가 더 명확 해 잠금을 해제합니다. 효과적인 커뮤니케이션으로 약한 커뮤니케이션을 변형시키는 긍정적인 의견 반복 이다.

효과적인 의사 소통은 반응하지 않고 이해하려고합니다.

나는 사람들에게 이것을 언급 할 때,나는 전형적으로 이상한 표정을 받는다.

“이해하고자 하는 것이 무엇입니까? 너는 너의 커뮤니케이션을 응답을 생성하는 원하지 않는가??”

예 및 아니오.

효과적인 의사 소통자로서 가장 중요한 일은 사람들이 이해하는 방식으로 의사 소통하는 것입니다. 너의 커뮤니케이션은 항상 응답을 생성할 것이다,그러나 너가 이해된것을 찾는 방법안에 말하지 않으면,너가 받는 응답은 너가 원하는 응답이 아닐 것이다.

예를 들어 지역 교회의 목사를 생각해보십시오. 목사는 신학교에서 학위를 가질 수있다,공부 편안,토론하고 대학 환경에 네이티브 신학 적 용어로 작성.

이것은 그 맥락에서 좋고 좋지만,설교자들은 보통 사람들이 들어 본 적이없는 학문적 전문 용어로 설교를 채우는 것이 너무 일반적입니다.

그들의 가치를 확인하거나 그들의 불안감을 가리기 위해,그들은 청중들의 반응으로서 사람들이 이해하고 혼란을 야기하는 방식으로 의사소통의 기본 원칙을 상실한다.

이 현상은 강단에만 국한되지 않는다. 저는 소프트웨어 사업에 종사하고 있으며 업계에서 재임하는 동안 많은 코드를 작성했습니다. 시간과 시간을 다시,개발자는 너무 복잡한 단어와 개념을 도입하여 불필요하게 어려운 프리젠 테이션을 만들 것입니다.

둘 다”와우,당신은 정말 똑똑합니다!”응답 대신”와우,그 믿을 수 없을만큼 가치 있고 적용 할 수 있었다”하나.

미끼 후크 맞게 물고기.

데일 카네기

효과적인 의사소통을 이해하고자 한다. 너의 경청자에게 너의 메시지를 짓고,간단하고,소화 가능한 방법안에 복잡한 화제를 나누십시요. 똑똑한 소리가 나는 낱말을 기피하고 대신 점을 명확하게 하는 낱말을 사용하십시요.

이렇게 하면”아하!”당신의 청취자의 순간-효과적인 의사 소통의 절정에 응답.

효과적인 커뮤니케이션은 메시지의 환경을 고려합니다.

메시지의 환경은 효과적인 의사 소통에 큰 역할을합니다.

이 다섯 가지 영역으로 나누었습니다.:

1. 오른쪽 단어.
2. 올바른 방법.
3. 오른쪽 사람.
4. 바로 이곳.
5. 적절한 시간.

이 다섯 가지 영역은 의사 소통이 효과적이기 위해서는 고려되고 활용되어야합니다. 그들 중 하나에 떨어져 있다는 것은 완전히 메시지를 드릴 드릴 드릴 수 있습니다.

대부분의 사람들은 당신이 올바른 말을해야한다는 것을 이해합니다. 단어는 강력하고 잘못된 단어는 실제 피해를 줄 수 있습니다. 잠언 18 장 21 절은”사망과 생명이 혀의 권세에 달려 있으니 혀를 사랑하는 자는 그 열매를 먹으리라”고 말한다.”그것은 우리의 말의 영향,선과 악에 대한 매우 강력한 진술입니다.

다른 고려 사항은 더 미묘합니다. 선의 낱말은 잘못되는 방법안에 말해,가난하게 받는 그들을 일으키는 원인이 될 수 있는다. 또는 아마도 당신은 모든 것을 바로 얻을–당신이 잘못된 사람들에게 말을 제외하고!

어쩌면 당신은 올바른 방법으로 모든 올바른 일을 말하지만,당신은 잘못된 시간에 그들을 말한다.

중요한 메시지를 전달할 때 다음과 같은 질문을하십시오.:

1. 나는 여기에 올바른 단어를 사용하고 있습니까?
2. 나는 이 말을 올바른 방법과 올바른 매체로 말하고 있는가?
3. 상황에 맞는 사람과 이야기하고 있습니까?
4. 이 대화가 올바른 장소에서 일어나고 있습니까?
5. 이 때가 적절한가요?

이 질문에 어떻게 대답 할 것인지 연습하는 데 시간을 할애하십시오.

더 연습,더 나은 당신은 올바른 장소에 적절한시기에,올바른 사람,올바른 방법으로,올바른 단어를 의사 소통에 될 것입니다.

효과적인 의사 소통은 질문과 이의 제기를 예상하고 현명하게 응답합니다.

약한 커뮤니케이터는 질문과 이의 제기에 눈이 멀지만 효과적인 커뮤니케이터는 질문과 이의 제기가 드러나기 전에 명확하게 본다.

효과적인 커뮤니케이터는 항상 스스로에게 묻습니다.”그리고”나는 어떤 반대에 직면 할 것인가?”

이 간단한 원칙이 얼마나 자주 무시되는지 놀랍습니다. 그것은 너무 많은 명확성을 잠금 해제,그들은 단지 그것이 중요하다고 생각하지 않기 때문에 아직 사람들은 그것을 할 실패.

질문과 이의 제기를 예상하지 않으면 준비가 부족하다는 것을 공개적으로 폭로합니다. 이것은 너의 영향력을 점감하고 너의 커뮤니케이션 느낌을 노력하지 않는 오히려 시킨다.

효과적인 의사 소통이 필수적인 시대에,나는이 두 가지 질문을 스스로에게 물어보고 내 능력을 최대한 발휘하여 대답하는 것이 도움이된다는 것을 알게되었습니다. 그것은 내가 말하는 방법에 더 많은 선명도를 제공합니다,그리고 대화의 주제를 통해 숙달의 큰 감각을 제공합니다.

위로의 현실은 당신이 주제에 대한 전문가가 될 필요가 없다는 것입니다. 너는 다만 총명하게 반응하 질문 및 반대를 이해하,있는것을 필요로 한다.

그러나 현명하게 대답하는 것은 당신이 곤경에 처할 수있는 곳입니다.

노련한 커뮤니케이터는 제기 될 질문과 반대 의견을 알고 있지만 더 중요한 것은 어떤 것을 즐겁게하고 어떤 것을 무시해야 하는지를 알고 있다는 것입니다.

모든 질문이나 이의 제기에 응답이 필요한 것은 아닙니다. 차이를 배우는 것이 당신의 임무입니다.

나는 최근에 남자의 그룹과 골프 여행을 갔다. 그룹의 메이크업은 게임에 대한 기술과 친숙 함 측면에서 절충 적이었습니다. 어떤 사람들은 전혀 질문이 없을 것이고,다른 사람들은 전체 그룹에 충분할 것입니다.

그래서 여행을 위해 궁극적 인 가이드(예,이메일의 제목 줄에 있음)를 준비하면서 위의 두 가지 질문을 스스로에게 물었습니다:

1. 이 사람들은 어떤 질문을 할 것인가?
2. 여행 중에 어떤 반대를 제안 할 것입니까?

“나는 누구와 함께 머물 것인가?”그리고”나와 함께 무엇을 가져 가야합니까?”. 나는 나의 응답에서 가능한 한 많은 세부 사항을 주었다.

나는 또한 진술의 형태로 표면화 될 몇 가지 이의를 예상했다. “나는 작년에 한 번만 연주했습니다”는 몇 가지 주위에 반대를 형성하는 미묘한 방법입니다:

1. 이 과정에서 게임에 올 때 나를 많이 기대하지 마십시오.
2. 나는 하루에 여러 라운드의 골프가 나를 위해 있는지 모른다.

그 반대를 예상함으로써,나는 여행에 대한 적절한 기대를 설정하는 데 도움이 이메일에 직접 해결.

그러나 몇 가지 질문과 이의 제기는 분명히 다루었습니다. 예를 들면,더 나은 골프를 치는 사람은 전형적으로 중대하 가는 옆 게임이 있고 싶는다! -그러나 전체 그룹에 그 문제에 대해 언급하는 것은 경험이 적은 선수에 대한 불편한 기대를 설정합니다.

그것은 가장 골퍼의 작은 그룹과 코스에 다운 동안 대답 질문이었다,여행이 시작되기 전에하지.

나는 당신이 적절하게 반응했는지 여부에 대한 유용한 기압계가 뒤로 물러서서 당신이 말하는 것을 분석하는 것임을 발견했습니다.

말이 많고 복잡하다면 너무 많은 질문이나 이의 제기에 대답하려고 시도했을 가능성이 높으며,말하려는 것의 핵심 교리를 잃어 버렸을 것입니다. 명확 하 고,간결 하 고 매력적인 항상 대상 이어야 한다.

그리고 그 질문과 이의를 예상하면서 그런 식으로 의사 소통을 할 수있을 때,당신은 때마다 효과적 일 것입니다.

나는 당신이 효과적으로 도움이 의사 소통하는 방법에 대한이 내용을 발견했습니다 희망. 당신이 가지고있는 경우,이 문서의 공유 버튼을 클릭하여 다른 사람과 공유하시기 바랍니다.

또한 리더십 시리즈에 대한 나의 환영이 도움이 될 수 있습니다. 나는 리더가된다는 것이 무엇을 의미하는지,위대한 지도자의 성격 특성 및 자신을 이끌어가는 방법을 탐구합니다.

당신은 질문이 있는 경우에는,저에게 연락하게 자유롭게 느끼십시오. 나는 연결 싶어요!

보다 효과적인 의사 소통,
토마스