우리는 종종 초보자가 질문합니다. 당신이 비 잘내는 사용자 인 경우에,당신은 당신의 웹 사이트에 대한 비즈니스 전화 번호를 추가 할 수 있습니다.
웹 사이트는 기존 전화선과 비교할 때 웹 사이트의 비즈니스 전화 번호를 얻는 비용 효율적인 방법입니다. 그러나 어떤 결정을 내리기 전에,당신은 완전히 기술이 모든에 대해 무엇인지 이해할 필요가있다.
이 초보자 가이드에서 우리는 무엇이 무엇인지,그리고 무대 뒤에서 어떻게 작동하는지 대답 할 것입니다. 이 응용 프로그램은 당신의 돈을 절약 할 수 있습니다.
여기 우리가이 가이드에서 다룰 거 야의 개요가입니다. 당신은 다른 섹션으로 바로 이동하려면 이러한 링크를 클릭 할 수 있습니다.
- 어떻게 작동합니까? (무대 뒤에서)
- 의 장점과 단점은 무엇입니까?
- 최고의 전화 서비스는 무엇입니까?
- 자주 묻는 질문)
무엇?
(음성 인터넷 프로토콜)는 전통적인 전화선 대신 인터넷을 사용하여 전화를 걸고 수신 할 수있는 전화 기술입니다.이 응용 프로그램은 당신의 안드로이드 전화 또는 타블렛에서 사용할 수 있습니다.
모든 통화는 인터넷을 통해 이루어지기 때문에 국내 및 장거리(국제)통화 모두에 매우 비용 효율적입니다. 대부분의 비즈니스 서비스 제공 업체는 추가 비용없이 무제한 분을 제공합니다.
이외에도 비용 절감에서,당신은 또한 통화 대기,통화 라우팅,발신자 톤,자동 전화 교환,여러 전화 번호 등과 같은 모든 고급 전화 기능을 얻을.
이것이 대부분의 중소기업 및 심지어 기업 회사들이 모두 전통적인 전화 제공 업체에서 비즈니스 서비스 제공 업체로 전환하는 이유입니다.
에 WPBeginner,우리가 사용하는 Nextiva,최고의 VoIP 기반의 비즈니스 전화 시스템입니다.
실제로 어떻게 작동합니까? (의)
는 방법을 이해하는 VoIP 작품을 실제로,우리는 것이 무엇인지 살펴 발생할 때 또는 전화 통화에서 VoIP 전화입니다.
이 디지털 음성 데이터는 인터넷을 사용하여 비즈니스 전화 서비스 제공 업체로 전송 된 다음 메시지가 고객의 전화로 라우팅됩니다.
이 과정은 거의 즉시 발생하므로 때로는 일반 전화 통화보다 음질이 더 좋습니다.
일반 전화 시스템과 어떻게 다른가요?
일반 유선 전화 시스템과는 다른 방식으로 작동합니다.
전통적인 전화 통신 시스템은 통화를 연결하기 위해 회로 스위칭 방법을 사용합니다. 공용 스위치 전화 네트워크(태평양 표준시)를 통해 전화를 걸 때,당신은 다른 쪽 끝에있는 사람에 연결하고,그들은 회로에 연결되어 있습니다.
‘회로 스위칭’기술은 현재 100 년 이상 사용되고 있다. 그것은 신뢰할 수 있고 여전히 작동하지만 가장 효율적이거나 비용 효율적이지 않습니다.
대신’패킷 전환’방법을 사용합니다. 즉,데이터는 필요할 때만 전송됩니다. 간단한,인스턴트 연결은 당신이 말할 때마다 생성됩니다. 연결은 두 가지 방법으로 모든 시간을 갈 필요가 없습니다. 당신과 당신이 말하는 사람은 일반적으로 동시에 말하지 않을 것입니다.
또한 데이터 패킷이 효율적으로 전송됩니다. 그들은 인터넷을 통해 많은 다른 경로를 사용할 수 있습니다. 패키지는 다음 그들은 그들의 목적지에 도달 하면 다시 함께 넣어.
데이터 패킷은 공간을 절약하기 위해 압축 될 수도 있습니다. 이를 통해 인터넷을 통해 더욱 빠르게 여행 할 수 있습니다.
이 모든 것이 매우 빠르게 발생합니다. 인터넷 연결에 문제가 없다면,당신은 통화 중에 지연을 통지하지 않습니다.
매우 기술적이고 복잡하게 들릴 수 있지만,가장 중요한 것은 전화 통화 중 데이터를 전송하는보다 효율적인 방법이라는 것입니다.당신은 아마 이미 스카이프 나 구글 보이스와 같은 응용 프로그램을 통해,그것을 모른 채 전에 음성 녹음을 사용했습니다.우리는 몇 년 동안 우리 회사에서 비즈니스 전화 서비스를 사용하고 있기 때문에,우리가 장점과 단점에 대해 한 두 가지를 알고 있다고 말할 공정이다.
여기에 우리의 상세한 분석입니다.
기존 전화 회사의 서비스에서 클라우드 기반 전화 시스템으로 전환하면 많은 이점이 있습니다.이 응용 프로그램은 당신이 당신의 전화 또는 타블렛에서 무선 랜을 사용하는 데 도움이됩니다.
대부분의 전화 제공 업체는 종종 무제한 국내 전화를 무료로 포함합니다. 국제 전화도 일반적으로 매우 저렴합니다.
그 외에도 현재 유선 전화 제공 업체에 지불하는 수리 및 유지 보수 서비스 비용을 절약 할 수 있습니다.
통화에서 어디서든 완전히 휴대용
VoIP,당신이 할 필요가 없는 사무실에서,사내 앉아,당신의 책상을 휴대 전화. 당신은 당신이 당신의 전화,태블릿,또는 노트북 컴퓨터에서 응용 프로그램을 사용하는 곳에서 걸려 오는 전화를 취할 수 있습니다.
이것은 원격으로 또는 현장에서 일하는 팀에게 큰 이점입니다. 당신이 여행하는 경우 그것은 또한 중대하다.
고급 비즈니스 전화 기능
솔루션에는 일반적으로 많은 추가 비즈니스 전화 기능이 포함됩니다. 예를 들어,전화 회의를 쉽게 설정할 수 있습니다.
또한 대부분의 서비스 제공 업체는 가상 접수 원,음악 보류,통화 대기,음성 메일-이메일 또는 텍스트 등을 제공합니다. 당신은 화상 회의와 같은 고급 통신 기능을 얻을 수 있습니다.
또한 전통적인 전화 서비스 제공 업체가 이러한 추가 기능에 대해 반복 요금을 부과하기 때문에 추가 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다.
향상된 확장성 및 유연성
더 많은 직원을 고용하든 새로운 도시에 새로운 지사를 개설하든 쉽게 성장할 수 있습니다.
전용 회선에 고가의 하드웨어에 돈을 지출해야하는 기존의 전화 서비스와는 달리,당신은 당신의 계정 대시 보드 내에서 단지 몇 번의 클릭만으로 팀 구성원을 추가 할 수 있습니다.
이후 VoIP 에서 작동하는 모든 스마트폰,할 수 있어 추가적인 설비 비용과 최대의 무료 데스크 공간으로써 팀원들에 응용 프로그램을 설치하는 자신의 개인 휴대 전화.
당신이 알아야 할 몇 가지 단점이 있습니다.
전화를 걸려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
인터넷 속도가 느린 경우 통화 품질에 영향을 줄 수 있습니다.
좋은 점은 무선인터넷기술은 당신이 생각하는 만큼 많은 대역폭을 사용하지 않는다는 것이다. 무료 통화 및 문자 메시지.
그러나 사무실에 팀원이 많은 경우 비즈니스가 동시에 수행하는 동시 호출 수에 대한 대역폭 요구 사항을 확인해야 할 수 있습니다.
정전
정전시 일반 전화 서비스가 작동합니다. ***********
일반적으로 대부분의 사무실에는 무선 라우터로 구동되는 무선 인터넷이 있습니다. 이 라우터는 전기가 필요하므로 건물에 정전이 발생하면 인터넷이 다운되어 서비스에 영향을 줄 수 있습니다.
사무실에서 이를 완화하는 방법은 인터넷 라우터에 배터리 백업 시스템을 사용하는 것입니다. 우리의 인터넷이 우리의 전기보다는 다른 회사에의해 제공되기 때문에,우리는 양쪽 정전이 동시에 결코 있지 않는다.
게다가,그 이후로 우리의 팀 구성원이 사용합 VoIP 응용 프로그램에 자신의 휴대 전화,그들은 항상 사용할 수 있습니다 자신의 모바일을 만들기 위해 데이터 비즈니스 전화 호출합니다.
새 시스템에서 직원을 재교육해야 합니다.
새 전화 시스템으로 전환하면 직원 사용 방법을 교육해야 합니다.
운 좋게도 대부분의 서비스는 가능한 한 간단하고 직관적으로 설계되었습니다. 즉,직원이 원격으로 작업하는 경우에도 클라우드 전화 시스템을 사용하는 방법에 대해 팀 구성원을 쉽게 교육 할 수 있어야합니다.
최고의 전화 서비스는 무엇입니까?1000 만명 이상의 고객신뢰 그들은 그들의 계획의 모든 무료 로컬 또는 수신자 부담 전화 번호를 제공합니다.
Nextiva 와 함께 제공한 모든 필수 기능을 포함하여 당신이 필요로 하는 전화 라우팅,한 국내 음성 통화,무 비즈니스 SMS 메시지,음성 메일을 이메일/문자,숫자를 포팅,발신자 번호,발신자 전달,사용자 정의 인사말,자동차 수행자,음악,온라인 VoIP 팩스,전화 확장 팀 구성원에 대한,그리고 더 많은. 안드로이드/아이폰 용 스마트 폰 앱과 컴퓨터 용 소프트 폰 앱을 쉽게 사용할 수 있습니다. 이 응용 프로그램을 사용하여,당신은 또한 당신의 안드로이드 전화 또는 타블렛에서 무선 연결을 통해 휴대 전화를 제어 할 수 있습니다. 즉,기존 시스템 및 로컬 영역 네트워크를 사용하여 다른 부서 및 직원에게 통화를 쉽게 전송할 수 있습니다.
넥스티바는 또한 몇 가지 유용한 고급 기능을 가지고 있습니다. 이 응용 프로그램과 함께 당신은 당신의 전화 또는 타블렛의 전화 번호를 관리 할 수 있습니다.
게다가,그들의 지원 팀은 매우 도움이,당신이 시작하는 것이 정말 쉽게 만들기. 우리는 우리의 사업에 넥스티바를 사용하는 이유입니다.
넥스티바의 다른 훌륭한 대안들은 다음과 같습니다:
- 이 회사는 2013 년에 설립되었으며,2013 년에 설립되었으며,2013 년에 설립되었습니다. 그들은 당신이 필요로하는 모든 기능을 가지고,그들은 너무 화면 공유 및 회의 도구를 제공합니다.
- 오마–무료 전화 번호 플러스 당신이 기대하는 모든 기능을 제공하는 쉬운 설치 옵션을 선택합니다. 당신은 무료로 포함 500 분을 얻을 수 있지만,더 많은 것을 위해 추가 비용을 지불해야합니다.
- 메뚜기-모든 필수 기능을 제공하는 솔프레너 및 중소기업을위한 또 다른 훌륭한 비즈니스 전화 서비스입니다.
- Phone.com -캐나다 및 많은 유럽 연합 국가와 협력하는 기업을위한 좋은 지적 재산권 전화,이러한 위치는 시내 전화로 덮여있다.이 응용 프로그램을 사용하여 전화를 걸려면,당신은 당신의 전화 번호를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다. 당신은 또한 좋은 대역폭을 가진 인터넷 연결이 필요합니다. 이것은 일반적으로 광대역 인터넷 연결을 사용하는 것을 의미합니다.
그런 다음 다음 장치 중 하나를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다:
- 기존 전화 핸드셋. 이 응용 프로그램은 당신이 당신의 전화 또는 타블렛에 액세스 할 수 있습니다. 기본적으로,당신은 바로 벽 소켓에 대신 아타에 휴대 전화를 연결합니다.
- 이 외모와 일반 전화처럼 작동합니다. 그것은 충전 크래들에 슬롯 버튼 핸드셋을 가지고. 이 커넥터는 휴대 전화 용 커넥터뿐만 아니라 휴대 전화 용 커넥터에도 사용됩니다. 이 아닌 전화 커넥터에 라우터의 이더넷 포트에 플러그를 의미합니다. 계절에 따라 일부 회사는 무료 전화 단말기를 제공 할 수 있습니다.
- 컴퓨터. 당신은 당신이 전화를 통해 전화를 걸 수있는 응용 프로그램이 필요합니다. 이것은 때때로’소프트 폰’이라고합니다. 물론 사운드 카드와 헤드셋 또는 마이크 및 스피커가 필요합니다. 또한 이더넷 또는 무선 랜에 의해 하나,인터넷 연결이 필요합니다. 대부분의 잘 알려진 회사는 윈도우와 맥 모두에 대한 응용 프로그램을 가지고있다.
- 휴대 전화. 다시 말하지만,당신은 바로 응용 프로그램과 와이파이 연결이 필요합니다. 당신은 또한 4 세대 또는 더 높은 속도로 모바일 데이터 요금제를 사용할 수 있습니다. 안드로이드 모바일 기기와 애플 아이폰(이오스)와 같은 모든 스마트 폰에서 작동합니다.
자주 묻는 질문(자주 묻는 질문)
다양한 비즈니스 서비스 제공 업체가 있으며 사용자의 요구에 가장 적합한 것을 알기가 어려울 수 있습니다. 수년에 걸쳐 우리는 수천 명의 초보자가 최고의 전화 플랫폼을 선택할 수 있도록 도왔습니다. 우리는 당신이 생각할 수있는 거의 모든 가능한 질문을 들었습니다.
다음은 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
국내 전화 대 국제 전화 비용은 얼마입니까?
대부분의 서비스에는 추가 비용 없이 무제한 국내 통화가 포함됩니다. 그러나 일부 저렴한 서비스는 사용 시간(분)에 따라 요금을 부과합니다.그러나 이러한 요금은 거의 항상 국제 전화에 대한 기존의 유선 요금보다 더 저렴한 것입니다.
기존 전화 번호를 계속 사용할 수 있습니까?
예,기존 유선 전화에서 비즈니스 전화 번호로 전환 할 때 기존 비즈니스 전화 번호를 유지할 수있는 번호 포팅을 요청할 수 있습니다.
대부분의 좋은 서비스는이 작업을 수행 할 수 있습니다,하지만 가입하기 전에 그들과 함께 확인하시기 바랍니다.
인터넷 연결이 끊어진 경우 백업이 있습니까?
일부 서비스는 광대역 연결이 끊어 지거나 전원이 꺼질 경우를 대비하여 백업이 있습니다. 예를 들어,넥스티바는 자동으로 휴대 전화로 통화를 전달할 수 있습니다.
팀 구성원을 위한 통화 라우팅 또는 내선 번호를 제공합니까?
예.대부분의 우수한 전화 서비스 제공업체에는 추가 비용 없이 통화 라우팅,내선 번호,통화 대기열 및 자동 전화 교환이 포함됩니다.
이 글이 보이핍이 무엇인지,그리고 뒤에서 어떻게 작동하는지에 대한 질문에 답하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 당신은 또한 당신의 사업을 성장하는 최고의 웹 사이트 빌더 플랫폼,최고의 이메일 마케팅 서비스의 우리의 비교를 좋아할 수도 있습니다.
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