Si vous souffrez de vitesses Internet lentes à la maison, ce sont peut-être les raisons pour lesquelles
Internet stable à la maison n’est plus seulement nécessaire pour rester en contact avec la famille et les amis ou pour se divertir, car le travail à domicile, en raison de la pandémie de COVID-19, est devenu une réalité permanente pour beaucoup d’entre nous sur le marché du travail.
La bande passante est désormais demandée non seulement par nos PC, mais également par nos appareils mobiles, nos produits Internet des objets (IoT), les services de réseau privé virtuel (VPN) dont nous avons besoin pour accéder aux ressources de l’entreprise, aux téléviseurs intelligents, aux consoles de jeux et aux services de streaming, y compris Amazon Prime et Netflix. Comme beaucoup d’entre nous passent maintenant beaucoup de temps à la maison, en particulier lorsqu’il y a plusieurs personnes dans la même propriété, la lutte pour la capacité peut entraîner de nombreux problèmes de connectivité.
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Les baisses de connectivité, les goulots d’étranglement, la diffusion et les téléchargements de contenu retardés et les vitesses lentes sont tous des problèmes courants avec les services Internet à domicile — et ce n’est peut-être pas la faute de votre fournisseur.
Ci-dessous, nous explorons les raisons courantes pour lesquelles votre Internet pourrait être lent — et comment les corriger.
Limites de bande passante, limitation
Un abonnement à faible coût de votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) peut vous avoir déjà bien servi pour consulter occasionnellement votre courrier électronique ou regarder les vidéos YouTube à la maison. Maintenant, lorsque vous avez besoin d’une connexion capable de gérer les VPN, vos appareils domestiques intelligents, une réunion de travail Microsoft Teams à distance, et tout cela pendant qu’un enfant utilise Zoom pour assister à une leçon virtuelle et qu’un autre joue en même temps, si vous avez des problèmes de vitesse constante, c’est la première chose à considérer.
Avant d’examiner votre matériel, assurez-vous que vous êtes sur un package capable de faire face à la gamme de périphériques actuels et à leur demande de bande passante. Comme l’a noté Steven J. Vaughan-Nichols de ZDNet, une vitesse minimale de 30 Mbps est recommandée. Bien que de nombreuses zones ne soient desservies qu’avec des connexions par câble, si la fibre est disponible, cela devrait améliorer les vitesses.
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Votre fournisseur d’accès Internet peut avoir imposé un frein à votre service si vous êtes considéré comme utilisant trop de bande passante. Si c’est le cas, vous devrez les appeler pour résoudre le problème — et, peut-être, renégocier votre contrat ou changer entièrement de fournisseur.
Quelle est ma vitesse ?
Si vous êtes déjà sur un forfait tel que la fibre optique et qu’il n’y a aucune raison pour laquelle vous souffrez de vitesses Internet lentes à cause de ce que vous payez, dirigez-vous vers Speedtest.net ou Fast.com pour une analyse en temps réel de votre connexion.
Ces services gratuits effectueront un ping et vérifieront vos vitesses de téléchargement et de téléchargement, comme indiqué ci-dessous:
Si vous payez pour un forfait allant jusqu’à 30 Mbps et que vous ne recevez que des vitesses de 2 ou 3 Mbps, par exemple, cela peut poser un problème avec votre FAI.
À ce stade, il vaut la peine de vérifier auprès de votre fournisseur pour voir s’il y a une panne dans la région an un moyen simple de le faire est de taper le nom et la « panne » de votre FAI dans un moteur de recherche ou de visiter leur site Web. Vous pouvez également demander à un voisin ou deux s’ils ont des problèmes.
Les lumières clignotantes de votre routeur peuvent également indiquer un problème à l’extérieur de votre domicile, par exemple avec des câbles ou des boîtes de jonction.
Cependant, s’il ne s’agit que d’un service spécifique en ligne avec lequel vous rencontrez des problèmes, allez à Down for everyone ou just me, tapez l’adresse et vérifiez si votre vitesse lente ou votre échec de connexion à un domaine est un problème ou une panne tiers. Parfois, l’impossibilité d’accéder aux domaines Web ne dépend pas de votre service, mais plutôt des FAI ou des réseaux de diffusion de contenu (CDN), comme lorsque de vastes étendues du Web sont rapidement inaccessibles en raison d’une panne en juin.
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Réinitialisez votre routeur
Parfois, l’explication la plus simple est la bonne. Si votre vitesse souffre, essayez de débrancher votre routeur, de le laisser éteint pendant environ 10 secondes et de le redémarrer. De la même manière qu’un PC a parfois besoin d’une actualisation, les routeurs le font parfois aussi.
Emplacement, emplacement, emplacement
Il existe deux catégories générales de matériel utilisé pour connecter votre maison: un routeur traditionnel ou un réseau maillé (sauf si vous comptez sur un appareil mobile et une configuration cellulaire 3G / 4G / 5G).
Les routeurs traditionnels agissent comme un concentrateur central pour vous relier à votre service FAI. Ces routeurs gèrent le trafic via un point d’accès.
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En comparaison, les réseaux maillés sont un entrant plus moderne sur le marché qui crée un réseau de nœuds pour l’accès à Internet. Au lieu de chaque appareil domestique connecté à un routeur, ces produits comprennent un concentrateur et des nœuds qui peuvent être répartis dans différentes zones de votre maison and et les appareils se connecteront au nœud le plus proche pour accéder au Web.
Si vous utilisez du matériel traditionnel, tel qu’un routeur par défaut fourni par votre FAI, vous devez garder à l’esprit que plus vous êtes éloigné, plus le risque de problèmes de connexion, de vitesses lentes et d’abandons est élevé. Une solution simple consiste à déplacer votre routeur – peut-être plus près de votre bureau à domicile – ou à investir dans un prolongateur Wi-Fi pour augmenter la puissance du signal.
Les objets peuvent également entraver les connexions entre vos appareils et un routeur. Si possible, essayez de réduire au minimum l’encombrement autour de votre routeur.
Les grandes propriétés ou les bureaux à domicile situés dans un jardin ou une cour peuvent tout simplement ne pas être réparables par un hub Internet centralisé. Si tel est le cas, déplacer votre routeur ne suffira pas et il est peut-être temps d’envisager un réseau maillé à la place.
Sur cette note, les deux catégories peuvent fournir des vitesses raisonnables but mais les réseaux maillés ont tendance à sacrifier une certaine vitesse pour une connectivité améliorée. Si vous avez besoin de connexions directes à haut débit pour le streaming, les jeux et les applications professionnelles gourmandes en énergie, une mise à niveau de votre routeur standard est un investissement intéressant et fonctionnera probablement mieux qu’une configuration maillée. Le routeur par défaut généralement fourni par un FAI pourrait tout simplement ne pas réduire la demande accrue de bande passante dans les foyers d’aujourd’hui.
Il est également inutile de souscrire à un forfait Internet haut débit si votre ancien matériel ne peut pas le prendre en charge. Vous devez donc également tenir compte de l’âge de votre routeur si vous rencontrez des problèmes avec des vitesses lentes.
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Vérifiez votre câblage
Quelque chose qui peut être négligé mais qui pourrait la cause des problèmes de connectivité ou de vitesse est le câblage reliant votre routeur à un commutateur, une prise téléphonique ou un PC. Si vos fils sont anciens, vous pouvez envisager de les rafraîchir et de remplacer les fils ADSL / Ethernet plus anciens et voir si cela résout le problème.
Ferroutage ?
Si vous souffrez de vitesses lentes, cela peut être dû au détournement de votre abonnement Internet par quelqu’un d’autre. Les routeurs sont généralement livrés avec un mot de passe aléatoire défini par défaut et imprimé sur un autocollant sur votre routeur, mais si vous avez changé votre mot de passe pour quelque chose de faible, utilisez un protocole non sécurisé ou avez un point d’accès Wi-Fi ouvert, cela pourrait indiquer que d’autres utilisent votre réseau sans votre consentement.
Pour verrouiller votre connexion ou modifier votre mot de passe, rendez-vous sur la page de configuration de votre routeur dans un navigateur. Vous devrez vérifier l’utilisation de l’adresse de routeur spécifique de votre fournisseur – ce qui est généralement comparable à 192.168.0.1 – ou effectuer une recherche Google avec votre type de routeur et cela devrait fournir l’adresse dont vous avez besoin pour accéder aux paramètres du routeur et démarrer tous les utilisateurs indésirables.
Canaux bondés
Les canaux Wi-Fi facilitent l’envoi et la réception des données. Lorsque vous avez trop de connexions, cela peut entraîner un goulot d’étranglement qui ralentit votre large bande. Selon les canaux utilisés par votre routeur, vous pourrez peut-être basculer vers des chemins de trafic moins encombrés.
Il existe différentes applications Android et iOS pour analyser facilement vos canaux Wi-Fi et révéler quels appareils sont connectés à votre réseau. Afin de changer de canal, vous pouvez vous connecter à la page de configuration de votre routeur et sélectionner parmi les options disponibles.
Un VPN lent
Un réseau privé virtuel (VPN) est un logiciel qui ajoute une couche de cryptage aux connexions établies entre votre appareil et vos serveurs, ainsi que masque votre adresse IP. Maintenant que beaucoup d’entre nous travaillent à domicile, les bureaux peuvent vous obliger à utiliser un VPN pour accéder aux ressources de l’entreprise au nom de la sécurité.
Vous pouvez soit vous abonner à un VPN en tant que client payant, soit opter pour un service gratuit. Les options payantes sont généralement plus rapides, mais peuvent tout de même ralentir votre Internet lorsque vous utilisez un relais pour le trafic — et si le service VPN est utilisé aux heures de pointe, il peut également y avoir une congestion.
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Une solution rapide consiste souvent à essayer une option de localisation différente offerte par votre VPN; par exemple, les utilisateurs de Londres configurés sur un serveur New-Yorkais pourraient essayer d’utiliser un serveur différent situé au Royaume-Uni. Tous les VPN ne sont pas non plus créés égaux, et il peut y avoir des différences substantielles entre les vitesses proposées.
Les VPN gratuits ne sont généralement pas recommandés car, en échange d’un accès gratuit, il y a toujours un compromis — que ce soit dans la sécurité, vos données personnelles ou la vitesse. Si vous utilisez une option VPN gratuite et que la faible vitesse est intolérable, vous pouvez envisager de vous inscrire à un service payant à la place.
Nos meilleurs choix actuels incluent ExpressVPN, Surfshark et NordVPN.
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Logiciels malveillants et logiciels malveillants
Une autre raison pour laquelle votre Internet peut être lent n’a rien à voir avec votre matériel ou votre FAI. Si votre ordinateur a été infecté par des logiciels malveillants, tels que nuisanceware, il se peut que le programme limite les performances globales en prenant des réserves de mémoire. Exécutez une analyse antivirus juste pour vous en assurer.
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- Meilleur logiciel antivirus
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Vérifiez votre utilisation en arrière-plan
Certaines applications mobiles et programmes PC nécessitant de lourdes ressources ou nécessitant une diffusion en continu peuvent prendre la bande passante dont vous avez besoin sans que vous vous en rendiez compte. Arrêtez tout logiciel dont vous n’avez pas besoin d’être actif.
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