La technologie est également capable de rendre la vie plus facile et plus difficile. Tout comme tout le reste dans ce monde, cela dépend à peu près de la façon dont nous l’utilisons.
Selon le Baromètre de confiance 2020 d’Edelman, la confiance dans la technologie a chuté de 6 points à l’échelle mondiale (à 68 sur une échelle de 100). Aux États-Unis, il a atteint un plus bas historique de 57 sur 100. C’est le bon moment pour revenir en arrière et examiner ce que la technologie et l’industrie de la technologie font bien et ce qu’il faut améliorer. La technologie est-elle bonne ou mauvaise pour nous?
Impact positif de la technologie sur la société
Le développement et l’adoption de la technologie ont aidé les sociétés à accroître la productivité, l’inclusivité des services et à améliorer le bien-être général. Où les avancées technologiques ont le plus aidé?
Soins de santé & progrès du bien-être
La technologie possède un énorme potentiel pour améliorer la santé et les systèmes de santé tels que nous les connaissons. Des essais cliniques de médicaments alimentés par l’IA en passant par la surveillance préventive des patients jusqu’aux solutions de bien-être telles que les appareils portables. Nous avons vu la technologie s’occuper de l’écart dans les soins de santé pendant la pandémie. Les applications de télémédecine sont la première étape pour rendre les soins de santé plus équitables et accessibles à tous, quel que soit leur statut socio-économique.
L’adoption à grande échelle des technologies par les patients et les professionnels de la santé a un potentiel immense pour améliorer l’efficacité des entités de santé publique. Les progrès technologiques en matière de santé préventive (comme les appareils portables) peuvent réduire les dépenses de santé globales et permettre de surveiller l’état des patients et de détecter les anomalies plus tôt, donc de réagir plus tôt. Les systèmes de santé complexes alimentés par l’analytique de l’IA sont en mesure de mieux répartir les soins et les traitements. La thérapie par réalité virtuelle est testée sur des patients souffrant de traumatismes graves, car revenir en arrière et affronter à nouveau vos peurs et survivre s’est avéré être le plus grand saut thérapeutique pour beaucoup.
Les startups et les entreprises de technologie de la santé évoluent beaucoup plus rapidement que les entreprises traditionnelles, avec moins d’obstacles réglementaires. Un bon exemple de cela serait l’étude Beat-19 de xCures, qui a été mise en ligne le premier mois après que la pandémie a frappé les États-Unis.
xCures, une société alimentée par l’IA qui associe des patients atteints de cancer et leurs oncologues à des thérapies expérimentales ou approuvées optimales, a utilisé son algorithme pour recueillir des données sur la propagation du Covid-19, y compris le sexe, la race et les conditions sous-jacentes. Maintenant, il est utilisé à des fins de recherche scientifique.
- Vous pouvez en savoir plus sur le projet de xCures dans notre rapport Tendances de la santé numérique 2021.
Education (EdTech)
Nous avons déjà de nombreuses plateformes d’apprentissage regroupant des cours pour différents groupes d’âge, tous issus de domaines et d’industries différents. Ils contiennent généralement des vidéos, des tableaux interactifs ou des jeux pour la pratique. Cela seul rend l’éducation beaucoup plus accessible et évolutive que jamais auparavant.
Mais l’influence de la technologie sur l’éducation ne se limite pas à l’apprentissage virtuel. Grâce à l’utilisation de la réalité virtuelle, de l’Intelligence artificielle, des neurosciences et des sciences de l’apprentissage, la technologie rend l’apprentissage plus immersif et holistique en classe. Des startups comme Immerse utilisent la réalité virtuelle pour aider les étudiants à apprendre l’anglais en communiquant et en pratiquant leurs compétences en anglais à travers une gamme de sujets et de thèmes avec un casque VR.
L’intelligence artificielle peut aider les élèves handicapés à déterminer la meilleure façon pour eux d’apprendre efficacement et avec des progrès tangibles. L’automatisation et la systématisation peuvent résoudre le problème ultime pour les enseignants du monde entier: les tâches administratives, qui prennent beaucoup de temps.
Protection de l’environnement & villes intelligentes
Si vous demandez à quelqu’un comment la technologie influence l’environnement, il est susceptible de dire « très mal ». Même si c’était vrai dans le passé, la prise de conscience ultime de la nécessité de protéger l’environnement a augmenté au cours de la dernière décennie, et la technologie a été l’une des industries les plus rapides à prendre le train.
Les startups environnementales (également appelées « startups vertes ») construisent des solutions durables pour utiliser des matériaux difficiles à recycler et réduire les déchets, purifier l’eau et surveiller les changements dans l’environnement pour assurer un avenir plus durable.
Une start-up nigériane, Brickify recycle les déchets plastiques en briques résistantes à l’eau, au feu et à la chaleur et pouvant être utilisées à la fois pour la construction de routes et le logement à bas prix.
GOT BAG d’Allemagne est la première entreprise à fabriquer un sac à dos en plastique océanique. Ils travaillent avec 1 5000 pêcheurs en Asie pour collecter le plastique de l’océan.
Une autre start-up allemande, KRAFTBLOCK, a conçu un système d’énergie thermique basé sur le stockage, capable de fonctionner jusqu’à 1 300 degrés Celsius. 85% du système est fabriqué à partir de matériaux recyclés, ils ont donc une empreinte carbone inférieure à celle de la concurrence.
Juste après des mois de feux de forêt majeurs en Australie, Dryad Networks a lancé son produit: un réseau de capteurs environnementaux sans fil pour détecter les feux de forêt environ 60 minutes avant qu’ils ne se déclenchent réellement. Il est basé sur la principale norme ouverte pour les réseaux IoT radio à longue portée. Ils ont récemment amélioré leur produit et fournissent des solutions de surveillance de la santé de la croissance & pour les forêts publiques et privées. Certaines des mesures qui peuvent être mesurées sont l’humidité, la sécheresse, la qualité de l’air, les niveaux de CO2, la concentration d’O2 dans l’eau, etc.
Le concept de villes intelligentes est également étroitement lié à la protection de l’environnement. De nombreuses villes du monde entier utilisent des solutions technologiques pour mettre en œuvre des mesures visant à réduire les déchets et la pollution et à optimiser la consommation d’énergie. Les voitures électriques sont privilégiées dans les centres-villes ; la réglementation de la distribution des déchets s’appuie également sur l’Internet des objets pour optimiser les processus. L’IoT est capable de réduire la fréquence des collectes de poubelles et de minimiser les coûts globaux de collecte des déchets, réduisant ainsi les émissions de carbone dans les villes.
Égalité des chances
La valeur universelle de la technologie est d’assurer l’égalité des produits et des services et de réduire les écarts socioéconomiques entre les sociétés et les personnes. Comme décrit ci-dessus, la technologie rend la santé et l’éducation accessibles à un plus grand nombre de personnes, ce qui facilite l’apprentissage et l’obtention de soins, peu importe leurs antécédents.
Dans un milieu de travail, la technologie peut biaiser le recrutement, révéler les écarts de rémunération et normaliser les systèmes de rémunération. La technologie permet de détecter toutes sortes de discriminations: écart entre les sexes, exclusion des minorités, etc. Les modèles d’intelligence artificielle apprennent (et s’améliorent) à détecter les discours de haine sous toutes leurs formes et tailles. Pour les personnes handicapées, la mise en œuvre de solutions technologiques rend les espaces physiques plus accessibles pour elles.
Impact négatif de la technologie sur la société
L’impact négatif de la technologie sur la société concerne les produits fabriqués en masse, avec le plus souvent blâmé: les médias sociaux. Une multitude de recherches ont été faites sur le sujet où les médias sociaux sont classés comme un endroit numéro un avec la désinformation, le discours de haine et le harcèlement d’une part, et un endroit laissant les gens isolés et déprimés d’autre part.
Fausses nouvelles & désinformation
Les fausses nouvelles et la désinformation sont avec nous depuis un certain temps, mais avec les progrès technologiques qui évoluent rapidement, les gens ont du mal à suivre ce qui est vrai et ce qui ne l’est pas.
61% du baromètre Edelman 2020 ont admis que le rythme des changements technologiques est trop rapide. 57% d’entre eux pensent que les plateformes de médias numériques qu’ils utilisent sont contaminées par des informations non fiables. Et après le scandale Cambridge Analytica, 76% des gens craignent que les fausses nouvelles soient utilisées comme une arme pour polariser et radicaliser. Cela a été renforcé par la pandémie qui a entraîné un boom des fausses nouvelles, ajoutant à la confusion et à l’insécurité au sein de la population mondiale.
Les Deepfakes sont un exemple de menace assez récente et une grande douleur pour toutes les plateformes de médias sociaux. De nombreux incidents de deepfake se sont déjà produits. Un récent était avec la commission des affaires étrangères du parlement néerlandais, qui a été dupée en organisant un appel vidéo avec un deepfake se faisant passer pour un leader de l’opposition russe. Aucun dommage réel n’a été fait à cette époque. Cependant, ce fut une leçon rapide illustrant une menace potentielle pour l’avenir.
Afin de lutter contre les vidéos Deepfake, en 2019, Facebook a lancé un défi de détection Deepfake pour développer des systèmes de détection algorithmiques autonomes.
Les plateformes de médias sociaux en général sont aux prises avec la modération du contenu. Début 2021, Twitter a lancé un programme pilote « Birdwatch », visant à créer une communauté pour aider à lutter contre la désinformation et les fausses nouvelles.
L’impact des médias sociaux sur la santé mentale
Les médias sociaux reposent sur la satisfaction instantanée. Les notifications de toutes les applications sont là pour attirer une personne dans l’application et faire défiler. Selon des neuroscientifiques de l’Université Freie de Berlin, les notifications sur les médias sociaux (en particulier les likes, les follows, etc.) activent le système de récompense de notre cerveau.
De nombreuses études ont montré que l’exposition aux médias sociaux pouvait entraîner un sentiment prolongé de solitude et de détachement. L’expression couramment utilisée, FOMO (peur de passer à côté), est directement liée à l’utilisation intensive des médias sociaux. Il fait référence à une situation où une personne est inondée de contenus d’amis, de collègues ou même d’influenceurs faisant des choses passionnantes alors que leur vie ou leurs activités semblent banales et un peu pires. C’est particulièrement nocif à un jeune âge, car même si les gens sont conscients que le contenu qu’ils voient n’est qu’un ensemble de moments forts de la vie de quelqu’un, cela les laisse se sentir seuls et en manque à un niveau subconscient.
L’anxiété liée au FOMO et aux médias sociaux diminue l’estime de soi. Beaucoup de recherches ont été faites sur le sujet, mais les conclusions sont encore très peu concluantes.
Une équipe de chercheurs de l’Université Ryerson de Toronto a analysé les résultats cumulatifs de 121 études pour voir s’ils pouvaient parvenir à un consensus. Ils ont constaté une relation négative faible mais significative entre l’utilisation des médias sociaux et l’estime de soi, suggérant que plus le niveau d’utilisation des médias sociaux est élevé, plus votre estime de soi est faible. D’autres résultats ont été que les personnes utilisant des sites de réseautage social pourraient le faire au détriment de leurs relations en personne. Les personnes ayant une faible estime de soi étaient naturellement plus attirées par les médias sociaux car cela les aidait à éviter les expériences difficiles de la vie réelle.
Plus ou moins de technologie – Quel est l’avenir?
La technologie a finalement transformé le monde tel que nous le connaissons, favorisant le développement plus rapide de nombreux domaines et apportant plus d’égalité et d’opportunités, quel que soit le contexte socio-économique personnel.
La plupart des dommages causés sont dus à une mauvaise utilisation des technologies. L’exemple des médias sociaux décrit ci-dessus confirme que nous avons besoin de plus d’empathie et de responsabilité envers les utilisateurs lors de la création de produits technologiques. Il est temps de commencer la conversation sur la façon dont une meilleure technologie peut réellement nous protéger de la distraction, renforcer les interactions significatives et ne pas promouvoir un comportement addictif influençant le subconscient du cerveau.
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