Ismerje meg, hogyan érvénytelenítheti vagy térítheti vissza az ügyfelek fizetéseit a QuickBooks Desktop alkalmazásban.
érvénytelenítenie vagy visszatérítenie kell a QuickBooks Payments segítségével elfogadott fizetést? Itt van, mit kell tennie a QuickBooks Desktop-ban, így a fizetés érvénytelenné válik vagy visszatérítésre kerül, és könyvei naprakészek maradnak.
mikor érvényteleníthetek vagy visszatéríthetek egy kifizetést?
érvénytelenítheti a fizetést, ha a tranzakció még nem rendeződött. A QuickBooks nyomon követi ezt az Ön számára. Ha megpróbálja érvényteleníteni a már kiegyenlített fizetést, a QuickBooks tudatja Önnel, és visszatérítheti vagy jóváírhatja.
általában jobb, ha érvényteleníti a fizetést, ha teheti. A visszatérítéssel több díjat számít fel, és több napot is igénybe vehet, amíg az ügyfél visszaadja a pénzét. Tudjon meg többet a visszatérített és érvénytelenített tranzakciók díjairól.
fizetés érvénytelenítése
- jelentkezzen be a QuickBooks asztalra.
- LÉPJEN az ügyfelek menübe, és válassza az Ügyfélközpont lehetőséget.
- válassza a tranzakciók fület.
- válassza ki az értékesítési bizonylatokat vagy a kapott kifizetéseket.
- keresse meg és nyissa meg a nyugtát vagy a fizetést.
- lépjen a Szerkesztés menübe, és válassza az értékesítési bizonylat érvénytelenítése lehetőséget.
- Válassza A Mentés & Bezárás Lehetőséget.
a QuickBooks érvényteleníti a tranzakciót, és kezeli az összes könyvelést az Ön számára.
a QuickBooks azonnal érvényteleníti a tranzakciókat, és nem terheli a hitel-vagy betéti kártyát. Az ügyfél bankja azonban engedélyezheti a pénzeszközök visszatartását. Ha ez megtörténik, előfordulhat, hogy az ügyfélnek kapcsolatba kell lépnie a bankjával a visszatartás eltávolítása érdekében.
fizetés visszatérítése vagy ügyfél jóváírása
visszatérítheti a készpénzes kifizetéseket, csekkeket vagy vissza a használt hitelkártyára. Ha visszatérít egy hitelkártyát, a QuickBooks Payments gondoskodik a feldolgozásról. Visszatérítheti a teljes összeget, részleges összegeket, vagy bizonyos termékeket és szolgáltatásokat.
a hitelkártyás fizetések visszatérítése
a hitelkártya-visszatérítéseknek néhány követelménye van:
- használja ugyanazt a kereskedői fiókot/vállalati hitelesítési azonosítót, amelyet az eredeti tranzakcióhoz használt.
- adja ki a visszatérítést az eredeti tranzakciótól számított 6 hónapon belül.
- visszatéríti az eredeti eladáshoz használt hitelkártyát.
- visszatérítés nem több, mint a kártyán feldolgozott teljes összeg.
ha készen áll a fizetés visszatérítésére:
- jelentkezzen be a QuickBooks Payments szolgáltatásba a QuickBooks asztalról.
- a QuickBooks asztalon válassza ki az ügyfelek menüt, majd jóváírja a feljegyzéseket/visszatérítéseket.
- az ügyfél:feladat legördülő menüben válassza ki a visszatérítendő ügyfelet.
- adja meg a visszatérítendő termékeket és szolgáltatásokat.
- ha végzett, válassza a Mentés & Bezárás lehetőséget. Ez megnyit egy rendelkezésre álló Hitelablakot.
- válassza a visszatérítés megadása, majd az OK lehetőséget. Vagy ha jóváírást szeretne adni a jövőbeni kifizetésekhez, válassza a Retain as a available credit lehetőséget, majd az OK lehetőséget.
- a visszatérítési probléma ablakban válassza ki, hogyan szeretné visszatéríteni a tranzakciót a visszatérítés kiadása a visszatérítésen keresztül mezőben. Ha a készpénz vagy a csekk lehetőséget választja, válassza ki azt a fiókot, ahonnan a visszatérítést fizeti.
hitelkártyás fizetések esetén
- a probléma ez a visszatérítés mezőben válassza ki a visszatérítendő hitelkártya típusát.
- adja meg a hitelkártya adatait, vagy válassza a Swipe card lehetőséget, majd húzza el az ügyfél kártyáját.
- jelölje be a hitelkártya-visszatérítés folyamata jelölőnégyzetet.
- ha készen áll, válassza az OK lehetőséget.
a QuickBooks feldolgozza a visszatérítést és kezeli az összes könyvelést az Ön számára.
mikor kapja vissza az ügyfelem a pénzét?
a QuickBooks jóváírásokat és visszatérítéseket alkalmaz az ügyfél hitel-vagy betéti kártyájára, amikor minden nap 3:00 órakor rendezi a legutóbbi tranzakciókat. Azonban lehet, hogy egy ideig, mielőtt az ügyfél látja a hitel, attól függően, hogy a bank. Az ipari szabvány 7-10 munkanap.
visszatérítés vagy jóváírási feljegyzés érvénytelenítése
ha problémája van az ügyfélnek adott visszatérítéssel vagy jóváírással, és a tranzakció nem rendeződött, érvénytelenítheti azt:
- LÉPJEN az ügyfelek menübe, és válassza az Ügyfélközpont lehetőséget.
- keresse meg és nyissa meg az ügyfél profilját.
- keresse meg és nyissa meg a visszatérítendő hitelkártya-visszatérítést vagy jóváírási emlékeztetőt.
- a hitelkártya-visszatérítés vagy a jóváírási feljegyzés ablakban válassza a visszatérítési nyugta megtekintése lehetőséget.
- válassza a Void Refund lehetőséget, majd az OK lehetőséget.