hogyan manipulál minket a reklám? A reklám mindenütt jelen van. Látjuk a hirdetőtáblákon, magazinokban és újságokban, a tévében és az interneten.
a hirdetők rendelkezésére álló leghatékonyabb eszköz az a képesség, hogy manipuláljanak minket olyan döntések meghozatalában, amelyeket egyébként nem hozhatunk meg, ha egyedül hagyjuk a gondolatainkat. Ennek oka az, hogy tudják, hogyan kell speciális technikákat alkalmazni érzelmeink befolyásolására bizonyos kiváltó okok alapján.
ebben a cikkben megvitatom ezeket a technikákat, hogy tisztában lehessen velük, amikor a mindennapi életben hirdetési üzeneteknek van kitéve. Megtudhatja, hogy a vállalatok miért használják ezeket a stratégiákat, mi teszi őket olyan jól működni, és hogyan lehet elkerülni a hirdetési üzenetek manipulálását, miközben továbbra is élvezheti a ma elérhető kereskedelmi termékek és szolgáltatások előnyeit.
a reklám a manipuláció egyik formája
már régóta létezik. Ebben a bejegyzésben sok példát mutatok be a szüreti hirdetésekről, amelyek természetükben manipulatívak. Annak ellenére, hogy néhányuk teljesen őrültnek tűnhet a mi korunkban, akkor nagyon hatékonyak voltak, és az emberek megvásárolták a termékeket.
láthatja, hogyan változtak a trendek az elmúlt évszázadban. A legkorábbi példák finomabbak és naturalisztikusabbak, míg a későbbi példák inkább a kifejezett szexuális fellebbezések felé mutatnak.
modern szempontból nehéz elhinni, hogy az ilyen hirdetések képesek voltak rávenni az embereket egy adott termék vagy szolgáltatás megvásárlására, de emlékeznünk kell arra, hogy ez a multifunkcionális média előtt volt, több száz hirdetési csatornával a filmképernyőktől a számítógépes játékokig, az utcai hirdetőtábláktól a nappali TV-képernyőkig stb. Az embereknek nem volt módjuk gyorsan és könnyen elmenekülni a hirdetések elől, és ez volt az elsődleges gyengeségük.
miért manipulál minket a reklám?
a válasz egyszerű – működik. A reklám az emberek elméjének, érzelmeinek és félelmeinek pszichológiai manipulációján keresztül működik. Miért működik? Mert ha el akarsz adni valamit, valahogy meg kell változtatnod valakinek a perspektíváját, hogy valaki más terméke helyett a te termékedet vásárolja meg. És pontosan ez az, amit a reklám csinál.
a reklám két fő kategóriába sorolható: informatív reklám és szuggesztív reklám . Az informatív reklám csak egy termék vagy szolgáltatás létezéséről/helyéről/áráról/előnyeiről/minőségéről szól, anélkül, hogy közvetlenül a vásárlás felé tolódna. Szuggesztív reklám , a másik oldalon, megpróbálja közvetetten meggyőzni az embereket, hogy gondoljon egy lehetséges vásárlás játszik a vágyak, álmok, gyengeségek.
hogyan manipulál minket a reklám?
az informatív reklám nem manipulatív, mivel semmilyen módon nem próbálja befolyásolni a gondolatait. A hatékony informatív reklámnak valós információkat kell szolgáltatnia egy termékről vagy szolgáltatásról, hogy az emberek e tények alapján meghozhassák saját döntéseiket.
a szuggesztív reklám valóban manipulatív, és többféleképpen is működik:
1) közvetlenül az emberek érzelmeire próbál hatni . Ezt szimbólumok, színes vagy alacsony értékű szavak használatával lehet megtenni. Mindennek az a célja, hogy erős vizuális/érzelmi kapcsolatot teremtsen a termékek és a pozitív érzések között (pl. a boldog gyerekek csoportja). Jó példa az érzelmi manipulációra egy olyan hirdetés, amelyben a Mikulás gyerekekkel ajándékokat nyit meg karácsony reggelén-az ilyen hirdetések örömet és melegséget éreznek.
2) megpróbálja manipulálni az embereket az akaratukon keresztül az öröm érdekében . Ez az oka annak, hogy a Szexuális fellebbezéseket olyan gyakran használják a szuggesztív hirdetésekben – az öröm iránti vágyunkra hívják fel a figyelmet, és megpróbálnak olyan termékeket vásárolni, amelyekre valójában nincs szükségünk (például autó, drága parfüm stb.).
milyen hatással van a reklám a társadalmunkra?
a reklám az a folyamat, amely felhívja a közvélemény figyelmét valamire vagy valakire, jellemzően a tömegtájékoztatási eszközök szponzorálásáért. A kereskedelmi reklám fontos része a gazdaságnak, mert növeli az értékesítést. A hirdetők hirdetőtáblákat, televíziós reklámokat, rádiós reklámokat és online hirdetéseket használnak üzenetük kézbesítésére. A Reklámtanács kijelenti, hogy a” reklám építi gazdaságunkat ” az értékesítés növelésével, a verseny ösztönzésével – ami alacsonyabb árakat eredményez a fogyasztók számára – és munkahelyteremtéssel az Egyesült Államokban – mintegy kétmillió amerikai dolgozik a reklámmal kapcsolatos területeken . Annak ellenére, hogy a társadalom számára előnyös, milyen hatással van a kereskedelmi reklám kultúránkra?
az idő múlásával a televíziós hirdetések sokkal kifinomultabbá váltak annak érdekében, hogy felkeltsék a fogyasztók figyelmét. Gyakran előfordul, hogy a TV-hirdetések harminc másodperc hosszúak-ideális hosszúság a nézők rövid figyelemfelkeltéséhez. Erre azért van szükség, mert az emberek ma folyamatosan többfeladatosak, és elméjük egyik témáról a másikra vándorol . Olyan reklámokkal foglalkoznak, amelyek olyan jellemzőkkel rendelkeznek, mint a humor, az animáció és a zene, mert hosszabb ideig sikeresen megtartják a közönség figyelmét. Az ilyen fülbemászó hirdetésekkel az a probléma, hogy irreális elvárásokat támaszt a tökéletességgel szemben. Az emberek elvárják, hogy a dolgok elérhetetlenek legyenek, és megítélik magukat annak alapján, hogy mennyire hasonlítanak a hirdetésekben vetített képekre . Néhányan még olyan messzire mennek, hogy méltatlannak érzik magukat, és elkezdik a plasztikai sebészetet és a kozmetikai műtétet, hogy elérjék az irreális szépségszínvonalat . A reklámok gyakran ábrázolják a termékek és az életmód közötti hamis kapcsolatokat is, ami tisztességtelen nyomást gyakorol a fogyasztókra.
stratégiák a manipulatív hirdetések ellenállására vagy elkerülésére.
az egyik módja annak, hogy ellenálljon a reklámnak, ha bojkottálja azokat a termékeket, amelyek nagymértékben támaszkodnak a hirdetésekre. Egy másik technikát csatorna-zappingnak hívnak, amelyben az ember TV-csatornákon vált át azzal a reménnyel, hogy minimális ideig ki van téve a hirdetéseknek . Ez lehetővé teszi a nézők elméjének elkalandozását, és csökkenti annak valószínűségét, hogy teljes mértékben belemerüljön egy hirdetésbe. Vannak példák olyan sikeres kampányokra is, amelyek olyan vállalatok ellen irányulnak, akik csúcsminőségű, mutatós reklámokat használnak. Az egyik kiváló példa 2000-ben történt, amikor a Dove megkezdte kampányát az igazi szépségért. Kampányuk célja “A retusált valódi nők szépségének megünneplése” – mondta Maggie Wiener , szerző és Médiakutató . A cél már nem a közönség figyelme volt, hanem a társadalom változása. Nem sokkal azután, hogy a Dove kiadta első hirdetését, sokkolta a nézőket a nők felhatalmazásának üzenetével, és sok női csoport figyelmét felkeltette.
kihasználva a közösségi média marketingjét, hogy felhívja a figyelmet az elhízásra Amerikában.
a hirdetők egy másik módja a leendő közönség megcélzásának az olyan közösségi oldalakon keresztül, mint a Facebook és a Twitter – amely a felhasználók által feltöltött rövid videókból, fotókból vagy cikkekből áll, amelyeket számítógépen vagy okostelefonon lehet megtekinteni. Valójában 2013 márciusától világszerte 1 milliárd regisztrált felhasználó van . A közösségi média oldalak népszerű platformmá váltak az egyének számára, hogy megosszák gondolataikat és tapasztalataikat, de a hirdetők is észrevették.
a manipulatív reklám a meggyőző reklám spektrumán belül
a reklám a kommunikáció manipulatív, mégis meggyőző formája. Ahhoz, hogy megértsük azt a tartományt, amelyet a reklám a meggyőzés, a racionalitás vagy az irracionalitás szempontjából igénybe vehet, meg kell vizsgálnunk, hogy Creighton (people-creightone) Meggyőzéselmélete hogyan javasol egy spektrumot az egyik végén történő kényszerítéstől a racionális meggyőzésig, érzelmileg feltöltött fellebbezésekkel, amelyek valahol e két vég között esnek.
ez a cikk azt tárgyalja, hogy a márkák hogyan használják ezt a spektrumot attól függően, hogy ki lehet a célközönségük.
a manipulatív reklám a munkahelyen
a legtöbb állítás manipulatív szereppel
a reklám minden típusának célja a fogyasztók meggyőzése. A legtöbb manipulatív hirdetések használja tények érvek és közlekednek az ügyfelek érzelmeit annak érdekében, félrevezetni őket vásárol egy terméket, de fontos, hogy tudja, milyen típusú, így nem dolgoznak az utat már a védelmet! Érzelmi fellebbezések általában manipulatív, mert senki sem szereti, hogy becsapták egy reklám, amely bemutatja magát, mint valami teljesen más, mint amit valójában ígért-gyakran alkalommal eltúlozza mind a minőség/érték, stb a saját kedvéért, hanem akkor nyújt semmilyen bizonyítékot egyáltalán (vagy ad elég információt), amikor ilyen merész állítások arról, hogy milyen csodálatos ez az új találmány teszi az életünket jobb … vagy bármi mást marketingesek csinálni ezekben a napokban.
manipulációs mechanizmusok és technikák a reklámban
manipuláció nyelven keresztül
nem számít, milyen szavakat használnak, a hirdetők mindig megtalálják a módját, hogy kiforgatják az igazságot a hirdetéseikben. Ez azért van, mert manipulálják a nyelvet úgy, hogy eszközként használják, és manipulálják annak formáját az olvasókra vagy a nézőkre gyakorolt konkrét hatások érdekében. Ahhoz azonban, hogy ez könnyebben megtörténjen, szükséges, hogy előzetesen legyen némi nyelvtani tudás, hogy tudjuk, milyen erősek lehetnek ezek az üzenetek, Ha hagyod, hogy átvegyék az irányítást a gondolataid felett!
vizuális manipulációs technikák
manapság sok hirdetés vizuális és kombinált technikákat alkalmaz a fogyasztó manipulálására. Az egyik technika a fotóvásárlás, amely magában foglalja a hirdetés kombinálását egy másik képpel vagy videoklipdel annak érdekében, hogy reálisabbnak tűnjön, mint amit önmagában mutatnak; ezt meg lehet tenni olyan dolgokkal, mint például a hirdetett termékek és a valóság közötti méretbeli különbségek megváltoztatása (pl. Más módszerek közé tartozik a grafikonokkal való rendetlenség, így az adatok egyáltalán nem egyeznek meg – félrevezető képeket hozva létre sehol, ahol például korábban nem volt: hirdetési kedvezmények nagy kereslet idején, de utána költségeket emelnek.
tudatos reklám tudatos fogyasztóknak, reális megoldás a manipulatív reklámokkal szemben
a szabályozók reaktívak, ezért nem adnak teret a hirdetőknek, ahol frissíthetik manipulatív hirdetéseiket. Több szabályozás csökkentené ezt a manipulációs tendenciát a reklámozás révén, de más módszereket is követni kell azokon a területeken, ahol a marketingszakemberek kölcsönös célokat találnak a fogyasztókkal.
manipulatív-e a reklám?
egyszerűség
a kutatások azt mutatják, hogy a választásaink növekedésével az elégedetlenség és a szorongás szintje is növekszik. A hirdetők egyszerűsítik az összetett kérdéseket vagy / vagy forgatókönyvekre, hogy megkönnyítsék a döntéshozatalt azoknak a fogyasztóknak, akik segítséget keresnek abban, hogy ezeket a kemény hívásokat milyen termékeket vásároljunk vagy ne!
érzelem
a hirdetések célja, hogy eltávolítsák a gondolkodást az egyenletből. Nem csak érzelmi szinten vonzanak, hanem olyan szimbólumokkal és képekkel is, amelyek elvontabbak, mint bármi más a valóságban–tökéletes, ha a célközönségnek nincs sok tapasztalata a racionális érvekben! Az alvó gyógyszerek promóciós anyagai megmutathatják, hogy a barátok együtt vacsoráznak, vagy apa játszik a gyerekeivel, miközben fociznak (mindkét példa bemutatja, milyen lenne az élet alvás nélkül); ez segít abban, hogy senki ne gondoljon túl keményen arra, hogy miért van szükségük ezekre a termékekre, ha csak a látvány meggyőzi őket.
Szín
a termék színe óriási hatással lehet arra, hogy az emberek hogyan érzékelik azt. Az Apple például a fehér színt használja a tiszta dizájn és az egyszerűség közvetítésére termékeiben, míg más vállalatok élénk színeket használnak, amelyek örömöt vagy boldogságot jelenthetnek, mint például a Nike “Just Do It” kampány szlogenje (justdoit).
ajánlatok
az emberi agy a veszteség elkerülése érdekében van bekötve. Ez magában foglalja mind a fizikai fájdalmat, mind az érzelmi fájdalmat, így a vásárláshoz vezető bármilyen veszély elegendő ürügyként arra, hogy ezeket a kellemetlen érzéseket teljesen elkerülje, vagy legalábbis csökkentse őket, amíg hosszú távon könnyebb lesz. A hirdető kihasználhatja ezt azáltal, hogy közvetlenül az alapvető szükségleteinkhez, például az ételhez vagy a szexhez fordul, amelyekre az embereknek szükségük van, de nem mindig kapnak elegendő hozzáférést minden nap más forrásokból (azaz élelmiszerboltokból). A trükk itt? A termékeket étvágygerjesztővé teszik olyan trükkökkel, mint a ragasztó tej gabona reklámok helyettesítése; edényszappanbuborékok hozzáadása szódába stb., hogy bármi kielégítőbb legyen, mint máskor, mert hé-mindannyian megszoktuk ezeket az”extrákat”.
szimbolizmus
a szimbólumok használata a reklámban évszázadok óta létezik. Ezt fel lehet használni, hogy ösztönözze bizonyos egyesületek, mint egy mosószer címke, amely tartalmaz egy imádnivaló baba bebugyolálva a puha takarót, és megnyugtatja a szíved a biztonság vagy a szeretet is!
hogyan működik a manipulatív reklám (és mit kell tenni ellene)?
ne felejtsd el azt gondolni, hogy
a reklám a kereskedelmi üzenetek használata a termékek népszerűsítésére. Néhány általános hirdetési stratégia magyarázatot ad, például “a Brand X szappan tisztítja az edényeket”, vagy leírja, hogy az egyik termék bizonyos szempontból jobb lehet, mint a másik (könnyű használat).
egy érdekesebb típusú hirdetés leírna valamit arról, hogy mit fog tapasztalni ezzel a márkával: “az Y Étterem gyorsan szolgál fel ételeket az íz feláldozása nélkül.”Ez némi betekintést nyújt a fogyasztóknak abba, hogy miért kell a Z vállalatot választaniuk a versenytársakkal szemben, akik nem kínálják ezeket a funkciókat/szolgáltatásokat.
légy óvatos az érzelmi Reakcióiddal
az érzelmek ereje jól ismert tény a marketingben, de nem ez az egyetlen dolog, ami miatt vásárolhatsz valamit. A boldog vagy szomorú végződésű hirdetések valójában jobban működnek, mint az érzelmi válasz nélküli hirdetések, mert bármi érzése lehetőséget ad a fogyasztóknak a bezárásra, amelyre vágynak, miután döntéseket hoztak olyan dolgokról, mint például a termékek impulzuson történő vásárlása, majd később megbánják őket, amikor a valóság beáll.
egy tanulmány kimutatta, hogy az, hogy egy ponton képesek vagyunk arra, hogy a szokásosnál több terméket vásároljunk, ha a vásárlási folyamat során nem voltak negatív érzelmek; ehelyett a negatív reakciók sokkal alacsonyabb szinteket eredményeztek] meglehetősen váratlanul.
vigyázzon az Önre közvetetten célzott termékekre
tehát reklámozott terméket keres a közösségi médiában? Feltétlenül kérdezd meg magadtól, miért. Miért nézem ezt a hirdetést, és hogyan oldja meg a problémámat, vagy teljesíti azokat a kritériumokat, amelyeket természetesen hirdetnek, ha valami érdekel, akkor nem szabad kételkedni abban, hogy állításaik valóban megtehetik-e azt, amit gondolunk, kutatás, mielőtt vakon vásárolna valamit, csak azért, mert valaki azt mondja, hogy igaz, de ne vegyen senkit névértéken, mindig megkérdőjelezi a dolgokat, még akkor is, ha valamilyen kezdeti vizsgálatot végez.
Kerülje el a hirdetéseket teljesen
a hirdetések mindenhol megtalálhatók, és úgy tűnhet, hogy a legjobb megoldás elkerülni őket. Még akkor is, ha elnémítja a tévét, vagy kikapcsolja az online hirdetést, továbbra is fennáll annak az esélye, hogy ezek a hirdetések valamilyen módon befolyásolják őket – tehát mikor kell hallgatnunk?
talán ez Ismerősen hangzik: egyik kezével néz valamit a Hulu-n, miközben az Instagram-ot böngészi egy másik segítségével; nem sokkal később mindkét kezét két különböző képernyőre szívta fel, anélkül, hogy tudatában lett volna annak, hogy mi történik közvetlenül a jelenlegi helyükön bármelyik programon belül (vagy bármi másban). Ez könnyen szokásformálóvá válhat.
a reklám egy vállalkozás. A vállalkozások a profitért játszanak, nem a mi érdekünkért. Ha kényelmetlenül érzi magát amiatt, hogy a reklám manipulál minket olyan termékek vásárlására, amelyekre nincs szükségünk vagy nem akarunk, ne feledje, hogy ez csak üzlet, és rengeteg más vállalat van, akik törődnek az Ön érdekeivel. Mindig dönthet úgy, hogy máshol költi el a pénzét, ha nem ért egyet azzal, amit egy vállalat csinál–ez azt jelenti, hogy teljesen bojkottálja őket, vagy egy másik márkát választ, amelynek értékei jobban illeszkednek a tiédhez. Védje meg magát a manipulációtól azáltal, hogy tisztában van annak taktikájával, így a jövőben jobb döntéseket hozhat online, offline vagy bárhol máshol történő vásárláskor!