a jelentős szállítási késedelmek miatt nem tudjuk garantálni a karácsony előtti szállítást.
COVID-19 frissítés: online csapatunk az Australia Post szállítási partnerünkkel együtt keményen dolgozik annak érdekében, hogy a lehető leggyorsabban megkapja a tételeket. A kiterjesztett COVID-19 lezárások és a magas csomagmennyiségek miatt az ügyfelek késéseket tapasztalhatnak. Türelmedet és megértésedet nagyra értékeljük ezekben a bizonytalan időkben.
a szállítás Ausztráliában elérhető, a szokásos szállítás 10 dollár átalánydíjas, az expressz szállítás pedig 15 dollár. Minden megrendelés több mint $100 tartalmazza ingyenes standard szállítás. Ingyenes Szállítási ajánlat érvényes megrendelések 12: 30pm 28 október, 2021.
a megrendeléseket gondosan válogatjuk és kézzel csomagoljuk, majd elküldjük Sydney raktárunkból. Kérjük, hagyjon 2-3 munkanapot a megrendelés feldolgozására. A becsült szállítási határidőket a feladás időpontjától számítják, és változhatnak, különösen forgalmas időszakokban. A megrendelés elküldése után e-mailt kap a követési információkkal (kérjük, ellenőrizze a levélszemét mappáját is).
abban a valószínűtlen esetben, ha a megrendelés bármely tételét váratlan késedelem éri, e-mailben vagy telefonon értesítjük Önt arról, hogy a tételt visszaadták, és Várható szállítási határidőt kaptak. Ekkor vagy törölheti az elemeket a megrendeléséből, vagy megvárhatja, amíg a utólag megrendelt tétel/tételek újra raktáron vannak.
Nemzetközi Szállítás:
az import/export korlátozások miatt az alapvető összetevő jelenleg csak Ausztrálián belül szállít.
nemzetközi ügyfelek kérjük, vegye figyelembe: míg az Essential Ingredient csak Ausztrálián belül szállít, a tengerentúli megrendeléseket Ausztrálián belül fogadjuk el. Segítségért, e-mail [email protected] .
megrendelés elfogadása:
a megrendelés leadásakor az alapvető összetevő megerősítő e-mailt küld Önnek a megrendelés részleteivel. Ez nem a megrendelés elfogadása. A megrendeléseket csak akkor fogadjuk el, ha az alapvető összetevő elfogadja és szállítja a megrendelést. Az alapvető összetevő fenntartja magának a jogot, hogy részben vagy egészben elfogadja vagy elutasítsa a megrendelést.
hibás információ és kézbesítési kísérlet:
a szállítási költségeket az Ügyfél által a megrendeléskor megadott információk alapján számítják ki. Ha a kézbesítési cím hiányos, helytelen vagy más módon nem kézbesíthető, vagy ha a kézbesítési szolgáltatás megkísérelte, de nem tudta sikeresen teljesíteni a kézbesítést, postaköltség-szolgáltatóink további díjakat számíthatnak fel a csomagok visszaküldéséért és beszedéséért. Ezeket a díjakat a megrendelés újbóli kiadása előtt terhelik az ügyféllel. Az alapvető összetevő kapcsolatba lép az ügyféllel ezekben az esetekben, hogy megerősítse a szállítási részleteket a további díjak feldolgozása előtt (és az áruk újbóli kiadása előtt).