Users Insights utilise une géolocalisation basée sur IP pour son module de géolocalisation. Dans ce guide, nous allons expliquer plus en détail le fonctionnement de la géolocalisation basée sur IP.
Fonctionnement de la géolocalisation basée sur IP
Chaque fois que vous vous connectez à Internet, vous obtenez un identifiant unique pour vous ou votre réseau, appelé adresse IP. Habituellement, les FAI (fournisseurs de services Internet) ont une certaine gamme d’adresses IP avec lesquelles ils travaillent et peuvent déléguer différentes adresses aux différents utilisateurs lorsqu’ils se connectent.
Le fonctionnement de la géolocalisation basée sur IP consiste simplement à vérifier quelle plage IP est utilisée par quelle zone, à l’aide d’une base de données IP-to-location. Ainsi, vous pouvez trouver les informations comme le pays et la ville d’où proviennent vos utilisateurs, simplement en connaissant leur adresse IP. La géolocalisation basée sur IP ne peut cependant pas être précise à 100%, car elle repose sur une adresse qui est généralement mélangée à quelques utilisateurs d’une certaine zone.
Mais c’est aussi la raison pour laquelle l’emplacement IP est si utile. Et bien que vous n’obteniez pas le numéro de maison de votre utilisateur, vous pouvez obtenir beaucoup d’informations à leur sujet sans même avoir à le demander. Une fois qu’ils se connectent à votre site, vous connaissez déjà leur adresse IP, de sorte qu’en utilisant simplement le module de géolocalisation Users Insights, vous pouvez trouver leur emplacement. Habituellement, la précision du pays est d’environ 99%. La précision de la ville pourrait être un peu moindre en fonction du pays de l’utilisateur, mais elle reste très élevée.
Forces et faiblesses
La géolocalisation basée sur IP est la technique la plus utilisée pour suivre les emplacements des utilisateurs pour une raison quelconque. Cela fonctionne très bien pour ce qu’il a été prévu, et les autres techniques ont leurs propres cas d’utilisation.
Par exemple, vous pouvez utiliser l’API de géolocalisation HTML5, qui vous donne une localisation de type GPS, avec beaucoup de précision. Mais contrairement à la géolocalisation basée sur IP, cette technique nécessite le consentement de l’utilisateur. Ils seront donc invités à l’activer, et à moins que votre site n’en ait vraiment besoin, il est très probable que les utilisateurs ne seront pas disposés à partager leur emplacement.
Par conséquent, la géolocalisation basée sur IP fonctionne très bien pour l’analyse de type analytique, car vous pouvez collecter de manière fiable de nombreuses données. Il peut également être utilisé pour la personnalisation de l’interface utilisateur, mais il a ses limites en raison de sa nature.
De plus, il convient de souligner qu’aucune technique de géolocalisation n’est précise à 100%. Pour la géolocalisation basée sur IP, les utilisateurs peuvent disposer de VPN, de Proxys et d’autres outils d’obscurcissement IP. La géolocalisation HTML5 est également susceptible d’injection de données (faux emplacements envoyés par l’utilisateur), ou aucune donnée n’étant envoyée du tout car elle nécessite le consentement de l’utilisateur. Ainsi, si votre application nécessite l’adresse exacte de l’utilisateur à la précision de son numéro de maison ou de son numéro plat, le moyen le plus fiable d’obtenir ces données est simplement de le demander à l’utilisateur.
Géolocalisation dans WordPress et WooCommerce
Tout site Web qui possède l’adresse IP d’un visiteur ou d’un utilisateur peut effectuer une recherche de géolocalisation (en utilisant un service de recherche de localisation IP) pour obtenir l’emplacement approximatif de l’utilisateur. WordPress ne stocke par défaut que les adresses IP des utilisateurs qui laissent des commentaires sur votre site Web. Ces adresses IP sont stockées dans votre base de données et sont utilisées afin d’aider les propriétaires de sites avec des commentaires indésirables ou du spam. WooCommerce utilise également l’adresse IP des clients pour diverses raisons, telles que la détection de l’emplacement du client à des fins d’expédition et de taxes, la détection de fraude, etc.
Toute cette détection et utilisation d’IP dans WordPress et WooCommerce est utilisée en interne (en coulisses) significations ces données de géolocalisation ne sont pas facilement disponibles pour l’administrateur WordPress. Pour cela, vous avez besoin d’un plugin de géolocalisation séparé, comme Users Insights, qui peut vous donner des informations générales sur l’origine de vos utilisateurs, y compris une vue de carte interactive et différents filtres basés sur la localisation. Avec ces informations, vous pouvez analyser votre base d’utilisateurs, ce qui peut vous aider à offrir une meilleure expérience utilisateur à vos clients et à prendre des décisions mieux informées.