¿Sabías que el primer prototipo de saludo por teléfono fue ‘ Ahoy! Imagina una reunión de negocios empezando por » Ahoy!»(Parece hablar con el capitán del barco)
Hoy en día, impulsivamente decimos «Hola» cada vez que conocemos a alguien. Deje que sea por teléfono, correo electrónico o reunión en tiempo real; Hola es la palabra más común y ampliamente aceptada en el mundo.
¡Quién sabía que una palabra de cinco letras se convertiría en una sensación de saludo! La palabra omnipresente era más bien una pronunciación incorrecta y se usaba principalmente para llamar la atención, como » ¡Hola! ¿Puedes oírme?»Pero su introducción en la tira cómica de Mark Twain de 1880, ‘A Telephonic Conversation’, obtuvo una difusión positiva.
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¿Quién debería Saludar Primero por teléfono?
La conversación por teléfono es ahora una parte esencial de nuestra vida. Que sea por trabajo,o ponerse al día con un amigo, llamar a alguien encuentra su camino. El ‘Calling’ ha aumentado en muchos pliegues, especialmente, en los últimos diez años. Por lo tanto,’ llamar ‘ únicamente por necesidad formal ha sido gobernado, llamamos a alguien incluso para la más pequeña de nuestras necesidades. Por lo tanto, las etiquetas o formalidades a menudo se olvidan.
Entonces, volviendo a la pregunta, cuando alguien te llama, ¿debes saludar primero o, la persona que llama debe hacerlo? Cuando levantas el teléfono, tienes que ser el primero en saludar, para asegurarte de que se establece la conexión, y luego la persona que llama se presenta.
Dato curioso: Según el Diccionario Oxford, el primer uso publicado de hello fue en 1827, es decir, mucho antes de la invención del teléfono.
Si respondes con un hola primero (como receptor), la persona que llama ahora está segura de que la conexión se ha realizado correctamente y comienza a hablar de la razón por la que ha llamado. En caso de una llamada personal o identificada, este debe ser el protocolo, pero si se trata de una llamada de spam o alguien molesto, se recomienda no contestar.
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La Historia de Hello – ¿Por qué Decimos Hola?
El término’ Hola ‘ es una forma modificada de hullo, halloo, etc. que no estaba destinado a llamar la atención de alguien (Hola, ¿estás ahí?) y no para saludar. La palabra fue descubierta mucho antes de la invención del teléfono.
Alexander Graham Bell introdujo el teléfono en el año 1876 que revolucionó el mundo de la comunicación. El teléfono no estaba destinado a ser un dispositivo que sonara, más como una línea abierta que debería usarse solo para cosas esenciales como los negocios. El saludo fue decidido a ser Ahoy! por el creador.
Puedes aprender el historial detallado de hello desde aquí.
Dato curioso: ¿Está familiarizado con el programa de dibujos animados de Los Simpson? El Sr. Burns contesta el teléfono diciendo ‘Ahoy’ también.
Más tarde, Thomas Edison (el inventor de la bombilla) descubrió el principio del sonido grabado en 1877. Su experimento consistía en una palabra llamada «Halloo!»que se gritó muy probablemente para incitar a los perros o cualquier tipo de animal. Sus experimentos continuaron el uso del ‘Halloo’ de ida y vuelta y poco a poco más tarde se convirtió en el compacto ‘ Hello!’
Error común y Rumor sobre el Origen de Hello
Se consideró que Alexander Graham Bell patentó el saludo de Hello en nombre de su esposa, Margaret Hello, declarando así su amor eterno por beloved. Pero esto es completamente un rumor, ya que Bell se casó con su pupila Mabel Hubbard en 1877, mientras que la patente de la máquina se completó en 1876.
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Otras formas de Saludar a la gente por teléfono
Hay muchas formas informales de saludar a la gente, la modesta de todas es «Hola».»Hola y Hola son las otras formas que se usan más comúnmente hoy en día. También hace algún tiempo, Howdy fue usado en lugar de Hey, ¿cómo estás? También.
También si miramos la última tendencia, ¿Wassup? ¿o qué pasa? ¿una forma corta de lo que pasa con tu vida? también es utilizado por la generación más joven.
Algunas Reglas Básicas de Etiqueta Telefónica
podría golpear apagado como la más fácil de todas las cosas, coger la llamada y hablar, pero no es así de simple. Hay una etiqueta básica que debemos seguir:
1. Responder a la llamada:
En primer lugar, debe tratar de responder la llamada lo antes posible y tratar de recogerla antes de que suenen tres veces. De esa manera, la persona que llama no se queda esperando mucho tiempo, y también se evita el correo de voz. Si está ocupado y no puede contestar la llamada, el correo de voz es la mejor opción, ya que puede responder a su conveniencia.
Después de recoger, primero debe saludar, para que el marcador entienda que la conexión está establecida. Cuando estés en el extremo de la persona que llama, debes esperar a que el receptor te diga hola, y solo entonces debes comenzar tu conversación.
2. Tratar de Hablar Claramente & Correctamente:
Es una de las cosas más fundamentales. Debes tratar de hablar vívidamente y en breve para que la persona que llama entienda tu idea en un período de tiempo menor. No te expliques demasiado, solo hazlo simple y breve.
Trate siempre de mantener su lenguaje educado, respetuoso y con un volumen óptimo. No sabes cuándo uno se ofende o se molesta, así que es mejor ser amable y acogedor.
3. Escuchar con atención y tomar notas:
Cuando la persona que llama esté narrando algo importante, mantenga los oídos abiertos y no se distraiga de ninguna manera. Además, es mejor tomar notas de las cosas importantes que no se pueden perder. De esa manera, no olvidas ninguno de esos puntos.
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4. Preguntar Antes de Poner a Alguien en espera:
es el punto más esencial a tener en cuenta. Nadie quiere escuchar de repente Su llamada está en espera y esperar indefinidamente, siempre pregunte a la otra persona antes de ponerla en espera. Trate de evitar una segunda llamada cuando esté ocupado con alguien, y si es realmente urgente, tranquilice a la persona de lo urgente que es. Esto hace las cosas más fáciles y la persona no se enoja también.
5. Comprobación y Respuesta a los Mensajes de voz:
Es muy posible que mientras estás ocupado o tomándote un descanso, alguien intente contactarte y entre en el modo de correo de voz. Por lo tanto, entre ellos, algunos mensajes importantes también pueden estar presentes. Por lo tanto, revise regularmente sus mensajes de voz para mantenerse actualizado. Además, es de mala educación no devolver los mensajes de voz. Por lo tanto, es beneficioso para usted, y devolver las llamadas también lo pone en el lado bueno.
6. Trate de Ser Breve:
Como llamante, trate de mantener las cosas breves, ya que el receptor podría tener trabajo que hacer o ya está en medio de algo, por lo que es mejor mantener las cosas cortas y simples para que el tiempo invertido sea menor para ambos lados.
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7. Nunca Grabar una Llamada:
Nunca intentar grabar una llamada sin permiso, es una regla de oro. No solo es técnicamente ilegal, sino también muy grosero grabar sin consentimiento. Es por eso que Google ha colocado un anuncio automático cada vez que alguien intenta grabar.
8. Evitar llamadas en ciertos lugares:
Trate de evitar hacer o recibir llamadas en lugares como baños, habitaciones de hospitales, transporte público, reuniones, etc. Esto demuestra que eres irresponsable y no tienes ni idea de dónde hablar. Se recomienda hablar desde un espacio personal tranquilo donde la conexión sea estable.
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9. Cuando se interrumpe una Llamada, La Persona que Llama Devolverá la Llamada
Es responsabilidad de la persona que llama devolver la llamada cuando se interrumpe la llamada, independientemente del hecho de quién la abandonó. Solo termina cuando el receptor termina la llamada.
10. Nunca cuelgue en el receptor:
El receptor siempre puede colgar el teléfono, si se trata de una llamada fraudulenta o de alguien molesto. La persona que llama nunca puede colgar el teléfono, pase lo que pase.
Algunas Preguntas Frecuentes
1. ¿Quién debe terminar primero la llamada telefónica?
La persona que llama nunca debe colgar la llamada, es el receptor quien puede finalizar la llamada telefónica.
2. ¿Quién era Margaret Hello?
Hay un rumor de que la palabra Hello fue dada por Margaret Hello, la novia de Alexander Graham Bell. Pero esto es absolutamente una noticia falsa, ya que no hay tal persona llamada Margaret Hello. Se casó con su alumna, Mabel Hubbard.
3. ¿Cuál es el verdadero significado de hola?
Hello se originó a partir de la palabra hullo, hallo, que significaba buscar atención o actuar sorprendido.