Un error común de los solicitantes de empleo es que las preguntas de las entrevistas de liderazgo solo se harán para los puestos directivos.
Esto ha sido desmentido una y otra vez.
No importa para qué nivel en la empresa esté entrevistando.
Prepare un ejemplo que demuestre su capacidad de liderazgo.
En el mejor de los casos: su preparación se paga cuando se le pone en el lugar y se le pide que describa una vez que demostró liderazgo.
En el peor de los casos: no se les hace esta pregunta, pero tienen un ejemplo impresionante que demuestra liderazgo para otra pregunta.
ganar-Ganar!
¿Qué Es el Liderazgo?
El término «liderazgo» puede significar diferentes cosas para diferentes personas.
Merriam-Webster define el liderazgo como el poder o la capacidad de estar a cargo o al mando de otras personas.
(PARA su información, su entrevistador esperará que demuestre un nivel de liderazgo más alto que la definición de Merriam-Webster.)
Este nivel superior va más allá del acto de simplemente administrar individuos o proyectos.
Los líderes poseen habilidades en la raíz de lo que son como persona.
No solo toman la iniciativa, sino que difunden sus ideas y pasiones como un reguero de pólvora a todos los demás.
- Un líder no es lo mismo que un dictador.
- Un líder construye una red de seguidores, sea cual sea el tamaño.
- Un líder empleará sus habilidades para empoderar, elevar y desarrollar a otros.
Al aplicar estas ideas de liderazgo al proceso de entrevista, queda bastante claro lo que el gerente de recursos humanos quiere escuchar.
- No solo quieren a alguien que pueda decirle a los demás qué hacer.
- Quieren a alguien que posea las habilidades necesarias para dirigir un equipo, departamento u organización.
No importa el puesto que esté solicitando, podemos garantizarle que se desearán habilidades de liderazgo.
Ya sea que esté solicitando un puesto de entrada o uno en el nivel superior, no puede equivocarse al mostrarle al gerente de recursos humanos que tiene lo que se necesita para ascender en los rangos de liderazgo.
Comience con la Planificación de Su Respuesta
De acuerdo, así que ahora sabe lo que el gerente de recursos humanos quiere escuchar.
¿Cómo encontrar una respuesta a su pregunta?
Cuando se le pida que describa una vez que demostró liderazgo, debe centrarse en un ejemplo algo reciente.
Mencionar algo que sucedió hace diez años no va a tener mucho peso en la actualidad.
Esto plantearía la pregunta, » ¿No ha demostrado liderazgo en tanto tiempo que tendrían que dar un ejemplo de hace 10 años?»
Use el enfoque S. T. A. R. Este acrónimo significa:
- Situación
- Tarea
- Enfoque / Acción
- Resultados
Funciona para cualquier pregunta de entrevista en la que necesite recapitular una experiencia y proporcionar un ejemplo.
Respuesta de muestra
Prácticamente, ¿cómo describes una vez que demostraste liderazgo?
Pamela Skillings proporciona una excelente respuesta de ejemplo en su artículo Respuestas a preguntas de entrevistas de comportamiento: Liderazgo.
A continuación encontrará todo lo que necesita saber de este artículo.
Seguimos el formato S. T. A. R., así que mientras recuerdes esos pinchazos parpadeantes que brillan en el cielo nocturno, debes recordar estos pasos:
S/T (Situación / Tarea)
Describa la situación y luego describa el trabajo que se le encomendó cumplir.
«Cuando estaba en la compañía ABC, pasamos por despidos en toda la compañía, lo que afectó en gran medida a nuestro departamento.
El equipo de cinco que se quedó en el departamento tuvo que absorber las tareas de los dos que se habían ido. Como resultado, la gente estaba sobrecargada de trabajo y la moral se resintió.
Se cometieron más errores porque la atención estaba muy dispersa. Como gerente, mi trabajo era volver a encarrilar el rendimiento.»
A (Enfoque/Acción)
En este paso, describa su enfoque y/o las acciones que realizó:
«Programé una reunión con todo el equipo para discutir estrategias.
En primer lugar, comuniqué mi agradecimiento por todo su arduo trabajo durante un momento desafiante para la empresa.
Luego les pedí su ayuda para identificar maneras de que todos seamos más eficientes, ¡incluyéndome a mí!
Dejé claro que esta era una reunión de lluvia de ideas para encontrar opciones, era un entorno seguro para cualquier entrada y sugerencia.
Pasamos una hora capturando ideas en una pizarra, luego votamos las cinco con más potencial. Luego asigné a cada persona a investigar más sobre cómo podríamos implementar una de las ideas.»
R (Resultados)
Esta última etapa de su respuesta es muy importante.
Intente agregar detalles cuantificables y específicos sobre los resultados positivos de sus acciones.
«En primer lugar, el equipo respondió muy positivamente a este enfoque. Les encantó la idea de estar empoderados para ayudar a encontrar una solución.
Canalizaron su energía de una manera productiva una vez que supieron que serían escuchados. Desde el principio, se nos ocurrieron dos ideas que podrían implementarse rápidamente y ahorrarnos mucho tiempo.
- Una idea era eliminar un informe semanal. Esto liberó ocho horas a la semana, incluidas dos horas de mi tiempo y tres horas para mi administrador de cuentas principal.
- Otro fue capacitar a nuestro asistente administrativo para que asumiera algunas de las tareas que agobiaban a nuestros gerentes de cuentas.
También decidimos incorporar la lluvia de ideas y la evaluación en nuestras reuniones mensuales de personal, lo que aumentó nuestra eficiencia y elevó la moral.
Mi jefe incluso me pidió que lo ayudara a extender este proceso a los otros departamentos de nuestra división.»
Pensamientos finales
Recuerde que cuando describa una vez que demostró liderazgo, su respuesta será única de la de cualquier otra persona (Al menos, ¡debería serlo!)
En lugar de dar una respuesta genérica sobre un equipo o proyecto que lidera, debe ser lo más detallado posible.
Si es posible, vaya un paso más allá y eche un vistazo a la descripción del trabajo.
Trate de encontrar cualquier habilidad de liderazgo obvia que la empresa desee y personalice su respuesta de acuerdo con la descripción del trabajo.
(¿Está interesado en llevar la preparación de su entrevista al siguiente nivel? Echa un vistazo a nuestra lista de los mejores servicios de coaching para entrevistas.
¡Buena suerte! Lo vas a hacer genial.