La Evaluación de Asociados Minoristas de Walmart (RAA, por sus siglas en inglés) o Prueba de Evaluación de Walmart es un examen utilizado para evaluar a posibles candidatos para un empleo en Walmart.
En resumen, la Prueba de Evaluación de Walmart mide las habilidades de los candidatos para comprender y manejar situaciones con los clientes. También prueba si podrían o no trabajar bajo supervisores y con compañeros de trabajo.
Si desea aplicar (o incluso ser considerado!) para obtener empleo en Walmart, tendrá que tomar el Examen de Evaluación de Walmart. La mayoría de las posiciones horarias de Walmart requieren que pases el examen antes de comenzar.
Por lo tanto, si desea ser cajero, trabajador de front end, llenador de pedidos, personal shopper o cualquier otro trabajo en Walmart, tendrá que tomar la prueba de evaluación.
Resumen: Obtenga más información sobre la Prueba de Evaluación de Walmart a continuación y encuentre recursos para ayudarlo a tener éxito.
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Materiales de Preparación Recomendados
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Preparación de pruebas de Evaluación de Mantenimiento de Walmart | Preparación de pruebas para aquellos que buscan un trabajo de mantenimiento con Walmart. |
Preparación de la prueba de Evaluación de TÉ Walmart | Preparación de la prueba para aquellos que necesitan tomar el examen de TÉ Walmart. |
Preparación de Pruebas de Evaluación General de Walmart | Preparación de pruebas para aquellos que buscan posiciones por hora con Walmart. Incluye cajero, front end y más. |
Preparación de pruebas de Evaluación de Gerentes de Walmart | Preparación de pruebas para aquellos que buscan puestos directivos en Walmart. |
Preparación de Pruebas de Evaluación de Supervisor de Walmart | Preparación de pruebas para aquellos que buscan puestos de supervisor en Walmart. |
Preparación de pruebas de Evaluación de la Cadena de Suministro de Walmart | Preparación de pruebas para aquellos que buscan posiciones en la cadena de suministro con Walmart. |
Descripción de la Prueba de Evaluación de Walmart
La prueba de evaluación consta de 65 preguntas en cuatro secciones.
Antes de nada, debe tenerse en cuenta que la calidad del servicio al cliente es muy importante para Walmart. La mayoría de las preguntas se basarán en el servicio al cliente. Por lo tanto, tenga en cuenta esta mentalidad de servicio al cliente de alta calidad antes de responder a las preguntas.
También es crucial entender que las respuestas varían según la posición. Según el puesto que está solicitando, depende de las respuestas que debe dar. Por ejemplo, un supervisor y un cajero no deberían tener las mismas respuestas. Nuestro curso de preparación recomendado lo ayudará a averiguar cómo responder ciertas preguntas.
Por lo tanto, investigue los detalles del puesto que está solicitando. Echa un vistazo a la página de carrera de Walmart para obtener descripciones de puestos de trabajo por hora.
Consulte rápidamente la tabla a continuación para obtener un resumen rápido de cada sección. Debajo de la tabla encontrará más detalles sobre cada sección en términos de cuántas preguntas, tipos de preguntas y más.
Número de sección | Detalles de la sección |
1 | Escenarios de Servicio al Cliente |
2 | Resolución de Problemas en el Trabajo |
3 | Cuestionario de Experiencia Laboral |
4 | Cuestionario de Personalidad |
Sección 1
La primera sección pone a prueba su capacidad para elegir qué reacciones potenciales son las más útiles y las menos útiles al tratar con los clientes.
Esta sección consta de preguntas basadas en escenarios. Se le pedirá que elija qué reacción es la mejor y cuál es la peor. Asegúrese de leer el escenario cuidadosamente, ya que las reacciones potenciales pueden parecer similares.
Esencialmente, Walmart está probando su capacidad para manejar de manera efectiva las situaciones que encontraría como asociado minorista. Para la respuesta que creas que es la mejor, haz clic en el botón de la izquierda. Por el contrario, haz clic en el botón a la derecha para obtener la respuesta que crees que sería la peor.
Pregunta de ejemplo para la Sección 1: «Uno de tus clientes acaba de decirte,’ El servicio aquí es terrible.»Dirías:»
A. » ¿Qué tiene el servicio que no te ha gustado?»
B. » ¿Le gustaría llenar un formulario de queja? Puedo conseguirte uno.»
C. » Me doy cuenta de que nuestro servicio es pobre hoy. No tenemos suficiente personal, así que me disculpo.»
D. » Siento mucho oírte decir eso, pero lo estamos intentando todo lo que podemos.»
A partir de aquí, clasificarías las preguntas en orden de «más útiles a menos útiles». Opción «A» sería la más útil. El orden debe ser clasificado a, B, D, C.
Sección 2
Esta sección consta de preguntas de opción múltiple. Tendrá que examinar gráficos o diagramas para ayudarle a llegar a la respuesta correcta.
Esencialmente, Walmart está probando su capacidad para manejar transacciones en efectivo. Las habilidades básicas de matemáticas y lógica son necesarias para esta sección. En resumen, para trabajar en Walmart, tendrá que ser capaz de manejar transacciones en efectivo. Esta sección es especialmente crítica para aquellos que solicitan ser cajeros. Solo hay unas pocas preguntas de opción múltiple en esta sección.
Lo más probable es que la pregunta esté redactada de una manera que muestre una caja registradora y le pida que haga un cambio.
Sección 3
La sección 3 consiste en preguntas de opción múltiple con respecto a su historial laboral general. En esta sección, compartirá más información sobre sus antecedentes y experiencia laboral previa.
Walmart está tratando de identificar algunas de sus fortalezas personales y, en consecuencia, debilidades. La empresa está tratando de ver si usted demuestra una ética de trabajo que se alinea con los valores de su empresa.
Además, no se preocupe si no tiene experiencia laboral previa. Siéntase libre de compartir experiencias académicas, extracurriculares u otras experiencias relevantes al responder preguntas en esta sección.
Es importante tener en cuenta que Walmart utiliza esta sección como una herramienta de detección adicional.
Sección 4
La sección 4 es una prueba de personalidad de 27 preguntas. Estas preguntas tienen el formato de «de acuerdo en desacuerdo». Al responder a estas preguntas, sea profesional. Walmart está evaluando su estilo de trabajo preferido y tratando de entender si sería apto para el trabajo que está solicitando.
Estas preguntas están formateadas para ser respondidas en una escala de cinco puntos llamada «Escala Likert».
Ejemplo de Formato de Respuesta de Sección 4:
(1) Totalmente en desacuerdo; (2) En desacuerdo; (3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo; (4) De acuerdo; (5) Totalmente de acuerdo
Además, sea consistente al responder. La evaluación de personalidad buscará las» mismas » respuestas al hacer preguntas similares con palabras diferentes. Ser honesto con tus respuestas!
Es importante tener en cuenta que Walmart utiliza esta sección como una herramienta de detección adicional.
Administración del Examen de Evaluación de Walmart
Duración de las sesiones
No hay límite de tiempo para tomar el examen. Por lo tanto, tómese su tiempo, lea cuidadosamente y tenga en cuenta al responder. Recuerde, si suspende, tiene que esperar 6 meses antes de volver a realizar la prueba.
Tarifas
¡Sin tarifas! El Examen de Evaluación de Walmart es gratuito, ya que es parte del proceso de contratación.
Requisitos de la Prueba de Evaluación de Walmart
Es importante tener en cuenta que para trabajar en Walmart, usted acepta una verificación de antecedentes y una detección de drogas, si corresponde.
Registro
Primero, cree una cuenta de solicitante. Este portal de empleo servirá como su principal punto de referencia para todo lo relacionado con el proceso de contratación en Walmart. De hecho, este portal de empleo es donde tomará la prueba de evaluación.
Antes de que pueda registrarse para tomar el Examen de Evaluación de Walmart, primero deberá llenar una solicitud. Este es el primer paso. No necesitará proporcionar un curriculum vitae o CV para funciones por hora.
Entrevistar
Cuando un asociado personal se haya puesto en contacto con usted, se realizará una entrevista en el sitio.
Si se le ha considerado un buen partido y se le ha ofrecido un puesto, se le pedirá que complete los siguientes pasos. Aquí es cuando se le pedirá que tome la Prueba de Evaluación de Walmart.
Próximos pasos
El portal de empleo ahora le informará cómo comenzar a tomar una evaluación.
Es crucial que se prepare para la prueba antes de tomarla. Si falla la primera vez, no se le permitirá volver a probar por otros 6 meses.
¡Asegúrese de estar listo para esta evaluación con nuestro curso de preparación recomendado!
Resultados de la Prueba de Evaluación de Walmart
La Prueba de Evaluación de Walmart se califica como aprobada o reprobada.
Es crucial que se prepare para la prueba antes de tomarla porque si falla la primera vez, no se le permitirá volver a realizar la prueba durante 6 meses.
Lo que Significa Su Puntuación
Debe aprobar las cuatro secciones de la prueba para recibir una puntuación de aprobación.
Dado que las respuestas variarán en función del puesto al que solicite, no hay un número mínimo establecido de preguntas que deba hacer correctamente. Además, las preguntas de personalidad y las experiencias de trabajo anteriores, con razón, variarán de un candidato a otro.
Obteniendo Sus Puntuaciones
Recibirá su puntuación inmediatamente después de terminar la Prueba de Evaluación de Walmart. Si lo pasas, se verá verde. Si no, su puntuación se mostrará en rojo.
Además, recibirá una llamada de Recursos Humanos con documentación, si aprobó.Preguntas frecuentes del Examen de Evaluación de Walmart
¿Todavía puedo ser contratado en Walmart si suspendo la prueba de evaluación?
¿Debería ver videos de YouTube como «Walmart / Mis respuestas a la Prueba de Evaluación de Walmart»?
¿Por cuánto tiempo los resultados de la Prueba de Evaluación de Walmart siguen siendo relevantes en mi solicitud?
no tengo acceso a una computadora. ¿Puedo solicitar en la tienda en sus computadoras o llenar una solicitud en papel?
¿Cómo puedo volver a hacer mi Prueba de Evaluación de Walmart?
Última Actualización: 10/28/2021