Hubo un tiempo en el que lo mejor que se podía hacer con una cámara web era esto:
E impresionante como puede ser, disfruta de tener esa cancioncilla pegada en tu cabeza por un tiempo, la tecnología ha recorrido un largo camino, y también lo ha hecho la forma en que la usamos.
¿Un ejemplo? Hacer de la transmisión web y los seminarios web parte de su estrategia de marketing.
Ahora, si nunca has hecho algo como esto por tu cuenta, es fácil descartarlo como una de esas cosas extra sofisticadas que solo hacen los tipos de marketing extra sofisticados, como enviar regalos ingeniosos o patrocinar un salto espacial.
(Porque ¿quién no tiene los recursos para eso, verdad?)
Pero transmitir tu taza y tu sabiduría por todas las redes no es necesariamente tan nicho como crees, de hecho, más del 60% de los marketers usan seminarios web y webcasts como parte de su estrategia general.
Este último año ha normalizado la videollamada y quizás nos ha ayudado un poco a superar el miedo de nuestra cara en video.
Saber que este tipo de cosas es una buena idea no te dice cómo hacerlo en realidad, sin embargo. Entonces, ¿qué necesitas saber exactamente sobre cómo iniciar una transmisión por internet? ¿Cuáles son los pasos reales para organizar un seminario web o una transmisión propia?
¡Empecemos por el principio!
¿Qué es la transmisión por internet?
La transmisión por internet es una transmisión en vivo de una reunión o evento que usted organiza en línea. Puede ser una transmisión de audio o video. Los espectadores pueden interactuar con usted para hacer preguntas a través de una función de chat, pero por lo general no serán vistos por el anfitrión de la reunión.
Webinar vs webcast: ¿cuál es la diferencia?
Un webcast es una presentación o evento que se transmite en vivo o que ha sido pregrabado. Las interacciones en vivo con el público son mínimas. Un webinar tiende a ser una transmisión en vivo más interactiva entre el anfitrión y la audiencia.
Cómo hacer un webcast
Elige tu tema
Es fácil olvidar lo bueno que eres en lo que haces – pero ¡chico, eres bueno!
(De acuerdo, no más memes antiguos. Esto empieza a parecer un correo electrónico enviado por un tío raro.)
Sin embargo, en serio, eres muy bueno en lo que haces, simplemente no lo sientes porque, bueno, ¡es lo que haces!
Si bien las cosas que sabes sobre tu industria pueden parecerte rudimentarias y, si bien las cosas que haces pueden parecer rutinarias, en realidad son muy interesantes para otras personas. ¡Es fácil dar por sentado tu propia experiencia!
No descartes una idea para un webinar solo porque creas que no es lo suficientemente impresionante, lo más probable es que esté repleta de información que a tu audiencia le encantaría.
De hecho, tu audiencia puede decirte exactamente de qué deberías hablar, si sabes escuchar.
Incluso si tus fans nunca te hacen preguntas sobre tu industria explícitamente, puedes tener una idea fácil de lo que más les interesa: un vistazo rápido a Google Analytics, por ejemplo, puede mostrarte cuáles de tus publicaciones de blog son las más populares. (Así es como decidimos hacer un seminario web sobre cómo encontrar los mejores momentos para publicar en las redes sociales: nuestras publicaciones de blog más populares abordan ese mismo tema.)
Sugerencia: ¡No elijas un tema que sea demasiado grande para una sola lección! La mayoría de las personas prefieren seminarios web que duran entre 30 y 45 minutos y, en promedio, un espectador sintoniza menos de una hora.
Sin embargo, cuando elijas un tema, no solo pienses en qué información quieres compartir, sino en cómo quieres compartirla.
Encontrar el programa correcto
La buena noticia es que tiene muchas opciones para organizar un seminario web.
La mala noticia es que tiene muchas opciones para organizar un seminario web.
No dejes que toda la tiranía de la elección te detenga antes de comenzar, sin embargo, las diferentes plataformas que puedes usar para transmitirte en la web tienen cosas únicas que ofrecer. En última instancia, el programa adecuado para usted depende del tipo de transmisión web que desee alojar.
Tome WebinarJam Studio, por ejemplo, un programa que hemos estado utilizando durante algún tiempo. Si bien tiene el costo de una suscripción anual, también tiene una gran potencia. WebinarJam hace que sea especialmente fácil hacer cosas como:
- Configurar una landing page de registro
- Estadísticas de seguimiento para inscripciones y asistentes
- Transmitir una pantalla compartida (perfecta para presentaciones de diapositivas)
- Grabar y compartir repeticiones de seminarios web
Todas estas son cosas que nos importan específicamente debido a nuestros objetivos y nuestro estilo de presentación, pero eso no significa que tengan que importarte.
Un ejemplo del tipo de estadísticas proporcionadas por WebinarJam.
No importa con qué tipo de transmisión por internet creas que te sentirás más cómodo, hay un programa disponible para ti. Ya sea que desee algo en profundidad como WebinarJam, o algo súper informal como Demio o Ir a un seminario web, puede encontrar fácilmente un programa que se adapte a sus fortalezas.
Una vez que sepas de qué vas a hablar y cómo vas a hablar de ello, ¡es hora de conseguir una audiencia! (Porque, ya sabes, eso es algo importante.)
Promocionarte
Incluso si tu webinar/lugar de reunión/webcast/lo que sea no requiere que los asistentes se registren de antemano, debes avisarles con suficiente antelación.
(Después de todo, tienen vidas que planificar.)
El correo electrónico se clasifica como el mejor método para promocionar un seminario web, con estadísticas que dicen que puede ser útil comenzar a promocionar tan pronto como tres semanas antes de la transmisión.
Este es uno de esos momentos en los que te alegrarás de haber invertido el tiempo en aumentar las inscripciones para tu lista de correo electrónico y en establecer un boletín que la gente se entusiasmará con la lectura. Sin una audiencia de correo electrónico cautiva, ¡estás aislado de una de las formas más valiosas de promocionar un evento en vivo!
Pero eso no significa que sea lo único que puedes hacer.
Las redes sociales son una herramienta poderosa para promocionar tus webcasts, particularmente porque incluso más que el correo electrónico, hace que sea fácil para tus seguidores correr la voz. Mientras que programas como Blab y Periscope se centran especialmente en el aspecto social de un webcast, incluso aquellos como WebinarJam le permiten incluir una sala de chat de barra lateral para que sus espectadores la usen mientras miran.
El resultado? Sintonizar un webinar o un webcast es cada vez más social e interactivo. Atrás quedaron los días de sentarse en silencio y ser parloteado en las transmisiones web son eventos participativos, ¡y las personas de su audiencia querrán que otros participen con ellos!
Promociónate de una manera que haga que sea fácil para esas personas conseguir que otros se unan a ellos. Sigue el ejemplo de uno de nuestros webcasters favoritos, Ian Cleary, que usa Twitter para aumentar la audiencia antes de salir al aire (toma nota de los retweets):
Sin embargo, antes de llegar tan lejos, tienes un gran misterio que resolver.
Sabiendo lo que viene después de
Mucho antes de anunciar su transmisión por internet, tiene dos grandes preguntas que responder.
Primero, ¿qué le sucede a tu audiencia después de que termine?
Una vez que apagues tu cámara web y disfrutes de la exhalación más catártica de tu vida, ¿qué pasa con las personas que sintonizaron?
¿Reciben…
- ¿Agregado a una lista de correo electrónico?
- ¿Una oferta o promoción especial?
- ¿Un enlace de repetición (ya sea por correo electrónico o redes sociales)?
- ¿Ha solicitado comentarios?
- ¿Invitaciones a futuros seminarios web?
- ¿Un pony?
Esto puede ser más fácil para usted determinar después de responder a la siguiente pregunta:
¿Qué espera lograr con esta cosa?
Tal vez su transmisión web esté promocionando algo específico, como un nuevo curso o el lanzamiento de un producto:
Tal vez sea una forma de crear tu lista de correo electrónico o de recopilar información demográfica sobre tu público.
Incluso si todo lo que quieres hacer es reforzar tu experiencia y autoridad, eso es un gran negocio.
El 78% de las empresas dicen que determinar el ROI de las redes sociales es difícil, y este es un excelente ejemplo de por qué. Si tus webcasts no promueven directamente algo específico, es posible que no puedas encontrar un número claro, directo y concreto que explique cuán «valieron la pena» fueron.
Pero al igual que enviar un boletín de noticias gratuito o publicar publicaciones de blog, organizar eventos en vivo puede hacer mucho para generar confianza entre usted y su audiencia, y ayudar a establecer una relación continua. El ROI para este tipo de marketing puede ser indirecto, pero eso no hace que el esfuerzo merezca menos la pena. Incluso si no le «sucede» nada a su audiencia después de su transmisión por internet, aún habrá hecho algo que marcó la diferencia, es posible que no se dé cuenta de inmediato.
Lectura recomendada (y visualización, por supuesto)
¿Convencido de que debería tomarse esto de la transmisión por internet un poco más en serio? Bien, porque hay mucho que aprender y muchos recursos excelentes para aprenderlo.
Estos son algunos de nuestros favoritos para comenzar:
Conquista tu miedo a hablar en público con estas técnicas infalibles: Nos encanta Ramit Sethi porque lo dice tal como es (y ofrece buenos consejos). Sus consejos para hablar en público son perfectos para introvertidos y principiantes.
21 Consejos Profesionales Para una Casa Llena en Su Seminario Web: Donna Moritz de Socialmente Ordenados aparece en esta publicación una vez más, ¡y con una buena razón! Sus consejos para aprovechar al máximo sus transmisiones web le harán lucir y sentirse como un viejo profesional en su primera visita.