Alfombras
Queremos que esté satisfecho con la compra de su alfombra, y entendemos que necesita vivir con ella por un tiempo.
Por lo tanto, tome 14 días después de la entrega, y si no está bien, le daremos un reembolso, crédito o cambio, siempre que esté en condiciones de venta.
- Si compró su alfombra en una tienda, devuelva la alfombra a la tienda donde la compró.
- Si compró su alfombra a través de bloomingdale’s.com, por favor visite www.bloomingdales.com/easyreturns para crear e imprimir su etiqueta de devolución de UPS gratuita. Las alfombras compradas en línea deben devolverse a través de UPS y no pueden devolverse a una tienda.
Tenga en cuenta que después de 14 días, no podremos aceptar devoluciones a menos que haya un defecto del fabricante.
Regalos de bonificación
Si desea devolver un artículo que lo calificó para un regalo de bonificación, puede:
- Devuelva el regalo de bonificación junto con la mercancía, o
- quédese con el regalo de bonificación, en cuyo caso se cobrará a su cuenta su valor.
Vestidos
Ciertos vestidos se entregarán con una etiqueta b de Bloomingdale’s adjunta. Una vez que se elimina la etiqueta b, la mercancía no se puede devolver. Para determinar si un vestido que le gustaría comprar será etiquetado, vaya a la página del producto y revise la pestaña de detalles debajo de la imagen. Si un elemento va a ser etiquetado, le alertará allí.
No aceptaremos una devolución de mercancía que haya sido:
- Desgastado
- Lavado
- Dañado
- Usado
- Alterado
- Devuelto sin las etiquetas b de Bloomingdale’s adjuntas, las etiquetas de diseñador y / o cualquier material de acompañamiento que se incluyó originalmente
Todas las devoluciones están sujetas a la evaluación de Bloomingdale’s.
Mascarillas faciales
Muebles
Al momento de la entrega, examine cuidadosamente cada pieza de sus muebles. Si desea devolver los muebles por motivos de preferencia, debe comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente de Bloomingdale’s (1-800-323-7857) dentro de los 3 días posteriores a la entrega. Para devoluciones de preferencias:
- Los planes de protección de muebles serán reembolsados.
- La tarifa de envío no será reembolsada.
- Se cobrará una tarifa de reposición de existencias del 15%.
- Las devoluciones de muebles de preferencia deben devolverse en la condición «como nuevo».
Si observa algún daño o imperfección dentro de los 3 días posteriores a la entrega, notifique al Servicio de Atención al Cliente de Bloomingdale’s. En ese momento, programaremos una cita de servicio para corregir el problema.
Política de retención: Si no puede aceptar la entrega de su mercancía dentro de los 60 días posteriores a la disponibilidad, su cheque de venta se cancelará. Para programar o cambiar su fecha de entrega, o para administrar sus alertas de entrega, visite www.bloomingdales.com/furnituredelivery y seleccione «Programar entrega».
Muebles de exterior
En el momento de la entrega, examine cuidadosamente cada pieza de sus muebles. Si desea devolver los muebles por motivos de preferencia, debe comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente de Bloomingdale’s (1-800-323-7857) dentro de los 3 días posteriores a la entrega. Para devoluciones de preferencias:
- Los planes de protección de muebles serán reembolsados.
- La tarifa de envío no será reembolsada.
- Se cobrará una tarifa de reposición de existencias del 15%.
- Las devoluciones de muebles de preferencia deben devolverse en la condición «como nuevo».
Si observa algún daño o imperfección dentro de los 3 días posteriores a la entrega, notifique al Servicio de Atención al Cliente de Bloomingdale’s. En ese momento, programaremos una cita de servicio para corregir el problema.
Política de retención: Si no puede aceptar la entrega de su mercancía dentro de los 60 días posteriores a la disponibilidad, su cheque de venta se cancelará. Para programar o cambiar su fecha de entrega, o para administrar sus alertas de entrega, visite www.bloomingdales.com/furnituredelivery y seleccione «Programar entrega».
» Debido a la naturaleza estacional de los Muebles de exterior, dichas compras realizadas o entregadas a partir del 27 de junio no se pueden devolver por razones de preferencia.
Tarjetas de regalo de Bloomingdale’s
Para devolver una Tarjeta de Regalo de Bloomingdale’s, lleve su Tarjeta de Regalo y su recibo a una tienda de Bloomingdale’s cerca de usted para devolverla.
- El valor total debe estar en la Tarjeta de Regalo.
- El importe total se acreditará en la forma de pago original del comprador.
- Si la Tarjeta de Regalo se compró con una Tarjeta de crédito de Bloomingdale’s, espere de 3 a 5 días hábiles para que se procese el crédito.
- Si la Tarjeta de Regalo se compró con una Tarjeta de Crédito de Terceros, dependiendo del tiempo de procesamiento de su banco, puede tardar unos días en reflejarse en su cuenta.
Colchones
Queremos que esté perfectamente satisfecho con su nuevo colchón. Si en cualquier momento dentro de los primeros 365 días después de la entrega de su colchón siente que no está satisfecho, notifique a un profesional de ventas y emitiremos un crédito para una reselección única, menos las tarifas aplicables calculadas como un porcentaje del precio de compra original de su colchón.
- Los gastos de envío originales no son reembolsables.
- Se cobrará una tarifa de recogida de $110.00 por todos los colchones, excepto en el caso de un defecto del fabricante.
Se aplicará una tarifa de envío a todas las reselecciones y las tarifas se prorratean de la siguiente manera:
Tarifas de Reselección de Confort de Colchón de una Sola Vez
|
Período de Tiempo |
Tasa de Reselección |
|
En los primeros 3 meses después del parto |
15% del precio de compra original |
|
De 3 a 6 meses después del parto |
20% del precio de compra original |
|
De 6 a 9 meses después del parto |
30% del precio de compra original |
|
De 9 a 12 meses después entrega |
50% del precio de compra original |
Colchón Hastens
La política de reselección de Preferencia de un Año no se aplica a Hastens. Hay una devolución de una sola vez permitida para los colchones y bases de Hastens. Debe guardar los artículos de Hastens en casa durante 30 días. Después de 30 días, tiene 30 días para regresar y se aplicará una tarifa de reabastecimiento del 25%. Si luego decide comprar otro Hastens de Bloomingdale’s, el segundo colchón es una venta final y no se puede devolver. La garantía de colchón Hastens de 25 años se aplica solo a la base y al colchón. El topper no tiene garantía. Worrynomore no está disponible para Apresura.
Relojes de segunda mano
Si no está satisfecho con la compra de su reloj de segunda mano, envíe su devolución por correo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega utilizando solo una etiqueta de devoluciones fáciles de Bloomingdale’s. Asegúrese de que las etiquetas permanezcan pegadas, que el artículo no se modifique y que todos los documentos originales, el recibo y el embalaje estén incluidos en el embalaje de devolución. Para obtener más información sobre las devoluciones, haga clic aquí.
Tarjetas de Regalo promocionales
Todas las Tarjetas de Regalo Promocionales recibidas en relación con una compra también deben devolverse al mismo tiempo que se devuelve la mercancía. Si la mercancía se devuelve sin la Tarjeta Regalo Promocional correspondiente, o con valor parcial, se deducirá de su reembolso.
Boda & Regalos de registro
Para que su proceso de devolución e cambio de registro sea lo más fácil posible, le recomendamos que programe una cita con su Consultor de Registro. Le ayudarán a finalizar sus elecciones y le informarán sobre cualquier información que pueda necesitar para sus devoluciones e intercambios.
Emitiremos un crédito de mercancía para cualquier regalo que reciba, utilizando su lista de compras de Registro, recibo original o etiqueta de prueba de compra. No recibo, y el elemento no está en su lista de compras? Emitiremos un crédito de mercancía y usted recibirá el precio de venta más bajo en los últimos 180 días.