¿Internet lento? Estas son las posibles razones por las que y cómo solucionarlas

Si estás sufriendo velocidades de Internet lentas en casa, estas pueden ser las razones

Internet estable en el hogar ya no es necesario solo para mantenerse en contacto con familiares y amigos o mantenerse entretenido, ya que trabajar desde casa, debido a la pandemia de COVID-19, se ha convertido en una realidad permanente para muchos de nosotros en la fuerza laboral.

El ancho de banda ahora es exigido no solo por nuestros PC, sino también por nuestros dispositivos móviles, los productos de Internet de las cosas (IoT), los servicios de red privada virtual (VPN) que necesitamos para acceder a recursos empresariales, televisores inteligentes, consolas de juegos y servicios de transmisión, incluidos Amazon Prime y Netflix. Con tantos de nosotros que ahora pasamos una cantidad sustancial de tiempo en casa, especialmente cuando hay varias personas en la misma propiedad, la lucha por la capacidad puede llevar a una serie de problemas de conectividad.

También: Cómo optimizar su red para el trabajo y el aprendizaje remotos

Las caídas de conectividad, los cuellos de botella, la transmisión y descarga de contenido retrasadas y las velocidades lentas son problemas comunes con los servicios de Internet domésticos, y puede que no sea culpa de su proveedor.

A continuación, exploramos las razones comunes por las que su Internet puede ser lento — y cómo solucionarlas.

Límites de ancho de banda, limitación

Una suscripción de bajo costo de su Proveedor de servicios de Internet (ISP) puede haberle servido una vez para revisar ocasionalmente su correo electrónico o ver los videos de YouTube en casa. Ahora, cuando necesita una conexión que pueda administrar VPN, sus dispositivos domésticos inteligentes, una reunión de trabajo remota de Microsoft Teams, y todo mientras un niño usa Zoom para asistir a una lección virtual y otro está jugando al mismo tiempo, si tiene problemas de velocidad constante, esto es lo primero que debe considerar.

Antes de examinar su hardware, asegúrese de estar en un paquete que pueda hacer frente a la variedad de dispositivos actuales y su demanda de ancho de banda. Como señaló Steven J. Vaughan-Nichols de ZDNet, se recomienda una velocidad mínima de 30 Mbps. Si bien muchas áreas solo se sirven con conexiones de cable, si hay fibra disponible, esto debería proporcionar velocidades mejoradas.

Ver también: ¿Wi-Fi lento? 8 formas de acelerar la red de su oficina en casa

Su proveedor de Internet puede haber impuesto un acelerador a su servicio si se considera que está utilizando demasiado ancho de banda. Si es así, tendrá que llamarlos para resolver el problema y, tal vez, renegociar su contrato o cambiar de proveedor por completo.

¿Cuál es mi velocidad?

Si ya está en un paquete como fibra y no hay ninguna razón por la que esté sufriendo velocidades de Internet lentas debido a lo que está pagando, diríjase a Speedtest.net o Fast.com para un análisis en tiempo real de su conexión.

Estos servicios gratuitos harán ping y verificarán sus velocidades de descarga y carga, como se muestra a continuación:

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Si está pagando un paquete de hasta 30 Mbps y solo recibe velocidades de 2 o 3 Mbps, por ejemplo, puede ser un problema con su ISP.

En este punto, vale la pena consultar con su proveedor para ver si hay una interrupción en el área an una manera fácil de hacer esto es escribir el nombre de su ISP y «interrupción» en un motor de búsqueda o visitar su sitio web. También puede preguntarle a uno o dos vecinos si tienen problemas.

Las luces parpadeantes de su enrutador también pueden indicar un problema fuera de su hogar, como con cables o cajas de conexiones.

Sin embargo, si solo tiene problemas con un servicio en línea específico, vaya a Abajo para todos o solo para mí, escriba la dirección y verifique si la velocidad lenta o la conexión fallida a un dominio es un problema o interrupción de terceros. A veces, no poder acceder a los dominios web no depende de su servicio, sino más bien de ISP o redes de distribución de contenido (CDN), como cuando se hacen rápidamente vastas extensiones de la web inaccesibles debido a una interrupción en junio.

También: Las mejores pruebas de velocidad de Internet: Las cinco pruebas en las que confiamos

Reinicie su enrutador

A veces, la explicación más simple es la correcta. Si su velocidad está sufriendo, intente desenchufar su enrutador, dejarlo apagado durante 10 segundos aproximadamente y reiniciarlo. De la misma manera que un PC a veces necesita una actualización, los enrutadores a veces también lo necesitan.

Ubicación, ubicación, ubicación

Hay dos categorías generales de hardware que se utilizan para conectar su hogar: un enrutador tradicional o una red de malla (a menos que dependa de un dispositivo móvil y una configuración 3G/4G/5G celular).

Los enrutadores tradicionales actúan como un eje central para vincularlo a su servicio de ISP. Estos enrutadores administran el tráfico a través de un punto de acceso.

También: Redes de malla frente a enrutadores Wi-Fi tradicionales: ¿Qué es lo mejor para su oficina en casa?

En comparación, las redes de malla son un participante más moderno en el mercado que crea una red de nodos para el acceso a Internet. En lugar de que todos los dispositivos domésticos se conecten a un enrutador, estos productos incluyen un concentrador y nodos que se pueden distribuir por diferentes áreas de su hogar, y los dispositivos se conectarán al nodo más cercano para acceder a la web.

Si está utilizando hardware tradicional, como un enrutador predeterminado proporcionado por su ISP, debe tener en cuenta que cuanto más lejos esté, mayor será el riesgo de problemas de conexión, velocidades lentas y interrupciones. Una solución simple es mover su enrutador, tal vez, más cerca de su oficina en casa, o invertir en un extensor de Wi-Fi para aumentar la intensidad de la señal.

Los objetos también pueden impedir las conexiones entre sus dispositivos y un enrutador. Si es posible, trate de mantener el desorden alrededor de su enrutador al mínimo.

Sin embargo, las propiedades más grandes u oficinas en el hogar ubicadas en un jardín o patio pueden simplemente no ser atendidas por un centro de Internet centralizado. Si este es el caso, mover su enrutador no será suficiente, y puede ser el momento de considerar una red de malla en su lugar.

En este sentido, ambas categorías pueden proporcionar velocidades razonables , pero las redes de malla tienden a sacrificar algo de velocidad para mejorar la conectividad. Si necesita conexiones directas de alta velocidad para streaming, juegos y aplicaciones de trabajo que consumen mucha energía, una actualización de su enrutador estándar es una inversión que vale la pena y probablemente tenga un mejor rendimiento que una configuración de malla. El enrutador predeterminado que generalmente proporciona un ISP simplemente podría no reducir el aumento de la demanda de ancho de banda en los hogares de hoy en día.

Tampoco tiene sentido registrarse en un plan de Internet de alta velocidad si su hardware antiguo no lo admite. Por lo tanto, también debe considerar la edad de su enrutador si tiene problemas con velocidades lentas.

Véase también:

  • El mejor router Wi-Fi en 2021
  • El mejor sistema Wi-Fi de malla para la oficina o el hogar en 2021
  • Revisión de TP-Link Deco M4: Un sistema Wi-Fi de malla confiable con un presupuesto

Verifique su cableado

Algo que puede pasarse por alto causa problemas de conectividad o velocidad es el cableado que conecta su enrutador a un interruptor, toma de teléfono o PC. Si sus cables son viejos, puede considerar actualizarlos y reemplazar los cables ADSL/Ethernet más antiguos y ver si esto resuelve el problema.

a Cuestas?

Si está sufriendo velocidades lentas, esto puede deberse a que alguien más está secuestrando su suscripción a Internet. Los enrutadores generalmente vienen con una contraseña aleatoria establecida de forma predeterminada e impresa en una pegatina en su enrutador, pero si ha cambiado su contraseña a algo débil, está utilizando un protocolo inseguro o tiene un hotspot Wi-Fi abierto, esto podría indicar que otros están utilizando su red sin su consentimiento.

Para bloquear su conexión o cambiar su contraseña, diríjase a la página de configuración de su enrutador en un navegador. Deberá verificar el uso de la dirección de enrutador específica de su proveedor , que generalmente es algo comparable a 192.168.0.1 , o realizar una búsqueda en Google con su tipo de enrutador, y esto debe proporcionar la dirección que necesita para acceder a la configuración del enrutador y arrancar a los usuarios no deseados.

Canales abarrotados

Los canales Wi-Fi facilitan el envío y la recepción de datos. Cuando tiene demasiadas conexiones, esto puede causar un cuello de botella que ralentiza su banda ancha. Dependiendo de los canales que use su enrutador, es posible que pueda cambiar a rutas de tráfico menos congestionadas.

Hay diferentes aplicaciones Android e iOS para analizar fácilmente tus canales Wi-Fi y revelar qué dispositivos están conectados a tu red. Para cambiar de canal, puede iniciar sesión en la página de configuración de su enrutador y seleccionar entre las opciones disponibles.

Una VPN lenta

Una red privada virtual (VPN) es un software que agrega una capa de cifrado a las conexiones realizadas entre su dispositivo y los servidores, además de enmascarar su dirección IP. Ahora que muchos de nosotros trabajamos desde casa, las oficinas pueden requerir que use una VPN para acceder a los recursos corporativos en nombre de la seguridad.

Puede suscribirse a una VPN como cliente de pago u optar por un servicio gratuito. Las opciones de pago suelen ser más rápidas, pero aún pueden ralentizar su Internet, ya que está utilizando un relé para el tráfico, y si el servicio VPN se utiliza en las horas punta, también puede haber congestión.

También: Los mejores servicios VPN para 2021: Seguro y rápido no vienen gratis

Una solución rápida es a menudo probar una opción de ubicación diferente ofrecida por su VPN; por ejemplo, los usuarios de Londres configurados en un servidor de Nueva York podrían intentar usar un servidor diferente ubicado en el Reino Unido. Tampoco todas las VPN se crean de la misma manera, y puede haber diferencias sustanciales entre las velocidades que se ofrecen.

Las VPN gratuitas generalmente no se recomiendan porque, a cambio de acceso gratuito, siempre hay una compensación, ya sea en seguridad, sus datos personales o velocidad. Si está utilizando una opción de VPN gratuita y la baja velocidad es intolerable, es posible que desee considerar registrarse en un servicio de pago en su lugar.

Nuestras mejores opciones actuales incluyen ExpressVPN, Surfshark y NordVPN.

Seguir leyendo:

  • Mejor VPN 2021: Los mejores servicios VPN revisados
  • Cómo encontrar el mejor servicio VPN: Su guía para mantenerse seguro en Internet
  • Las mejores VPN gratuitas: Por qué no existen

Malware y software malicioso

Otra razón por la que su Internet puede ser lento puede no tener nada que ver con su hardware o ISP. Si su computadora ha sido infectada con malware, como nuisanceware, puede ser que el programa esté limitando el rendimiento general al ocupar las reservas de memoria. Ejecute un análisis antivirus solo para asegurarse.

Véase también:

  • El mejor software antivirus
  • Software antivirus, explicado

Compruebe su uso en segundo plano

Algunas aplicaciones móviles y programas de PC con grandes demandas de recursos o requisitos de transmisión pueden ocupar el ancho de banda que de otro modo necesitaría sin que se dé cuenta. Apague cualquier software que no necesite estar activo.

Cobertura anterior y relacionada

  • El mejor enrutador Wi-Fi en 2021
  • El mejor sistema Wi-Fi de malla para la oficina o el hogar 2021
  • Redes de malla frente a enrutadores Wi-Fi tradicionales: ¿Qué es lo mejor para su oficina en casa?

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