La tecnología es igualmente capaz de hacer la vida más fácil y más difícil. Al igual que todo lo demás en este mundo, depende en gran medida de cómo lo usemos.
Según el Barómetro de confianza 2020 de Edelman, la confianza en la tecnología se redujo en 6 puntos a nivel mundial (a 68 en una escala de 100). En los Estados Unidos, alcanzó un mínimo histórico de 57 sobre 100. Es un buen momento para volver y revisar qué tecnología y la industria tecnológica están haciendo bien y qué hay que mejorar. ¿La tecnología es buena o mala para nosotros?
Impacto positivo de la tecnología en la sociedad
El desarrollo y la adopción de la tecnología han ayudado a las sociedades a aumentar la productividad, la inclusión de los servicios y mejorar el bienestar general. ¿Dónde los avances tecnológicos han ayudado más?
Atención médica & avances en bienestar
La tecnología posee un enorme potencial para mejorar los sistemas de salud y de atención médica tal y como los conocemos. Desde ensayos clínicos con fármacos impulsados por IA, pasando por la monitorización preventiva de los pacientes, hasta soluciones de bienestar como los wearables. Hemos visto a la tecnología ocupándose de la brecha en la atención médica en la pandemia. Las aplicaciones de telemedicina son el primer paso para hacer que la atención médica sea más equitativa y accesible para todos, sin importar su nivel socioeconómico.
La amplia adopción de tecnología por parte de pacientes y profesionales de la salud tiene un inmenso potencial para mejorar la eficiencia de las entidades de salud pública. Los avances tecnológicos en salud preventiva (como los wearables) pueden disminuir los gastos generales de atención médica y permitir monitorear el estado de los pacientes y detectar anomalías antes, por lo tanto, reaccionar antes. Los sistemas de atención médica complejos alimentados con análisis de IA pueden distribuir mejor la atención y el tratamiento. La terapia de Realidad Virtual se está probando en pacientes con trauma severo, ya que regresar y enfrentar sus miedos una vez más y sobrevivir resultó ser el mayor salto terapéutico para muchos.
Las nuevas empresas y las empresas de tecnología de la salud se mueven significativamente más rápido que las empresas tradicionales, con menos obstáculos regulatorios. Un buen ejemplo de esto sería el estudio Beat-19 de xCures, que se puso en marcha el primer mes después de que la pandemia azotara los Estados Unidos.
xCures, una compañía impulsada por la IA que empareja a los pacientes con cáncer y sus oncólogos con terapias óptimas en investigación o aprobadas, utilizó su algoritmo para recopilar datos sobre la propagación de la Covid-19, incluidos el sexo, la raza y las afecciones subyacentes. Ahora se utiliza con fines de investigación científica.
- Puede leer más sobre el proyecto de xCures en nuestro informe Digital Health Trends 2021.
Educación (EdTech)
Ya tenemos muchas plataformas de aprendizaje que agregan cursos para diferentes grupos de edad, todos de diferentes campos e industrias. Por lo general, contienen videos, tableros interactivos o juegos para practicar. Esto por sí solo hace que la educación sea mucho más accesible y escalable que nunca.
Pero la influencia de la tecnología en la educación no termina en el aprendizaje virtual. Gracias al uso de la realidad virtual, la Inteligencia Artificial, la neurociencia y las ciencias del aprendizaje, la tecnología hace que el aprendizaje sea una experiencia más inmersiva y holística en clase. Las startups como Immerse usan la realidad virtual para ayudar a los estudiantes a aprender inglés comunicándose y practicando sus habilidades en inglés a través de una variedad de temas y temas con un casco de realidad virtual.
La inteligencia artificial puede ayudar a los estudiantes con discapacidades a determinar la mejor manera de aprender de manera eficiente y con un progreso tangible. La automatización y la sistematización pueden resolver el último problema para los profesores de todo el mundo: las tareas administrativas, que les llevan mucho tiempo.
Protección del medio ambiente & ciudades inteligentes
Si le preguntas a alguien cómo influye la tecnología en el medio ambiente, es probable que diga «muy mal». A pesar de que solía ser cierto en el pasado, la conciencia última de la necesidad de proteger el medio ambiente ha ido creciendo en la última década, y la tecnología ha sido una de las industrias más rápidas para subirse al tren.
Las startups ambientales (también llamadas «startups verdes») están construyendo soluciones sostenibles para utilizar materiales que son difíciles de reciclar y reducir los residuos, purificar el agua y monitorear los cambios en el medio ambiente para garantizar un futuro más sostenible.
Una startup nigeriana, Brickify recicla residuos plásticos en ladrillos que son resistentes al agua, al fuego y al calor y se pueden usar tanto para la construcción de carreteras como para viviendas de bajo costo.
GOT BAG de Alemania es la primera empresa en hacer una mochila de plástico oceánico. Trabajan con 1,5000 pescadores en Asia para recolectar plástico del océano.
Otra startup de Alemania, KRAFTBLOCK, diseñó un sistema de energía térmica basado en almacenamiento, capaz de operar hasta 1.300 grados Celsius. el 85% del sistema está hecho de materiales reciclados, por lo que tienen una huella de carbono menor que la competencia.
Justo después de meses de grandes incendios forestales en Australia, Dryad Networks lanzó su producto: una red inalámbrica de sensores ambientales para detectar incendios forestales unos 60 minutos antes de que estallen. Se basa en el estándar abierto líder para redes IoT de radio de largo alcance. Recientemente mejoraron su producto y proporcionan soluciones de monitoreo de salud de crecimiento & para bosques públicos y privados. Algunas de las métricas que se pueden medir son la humedad, la sequía, la calidad del aire, los niveles de CO2, la concentración de O2 en el agua, etc.
El concepto de ciudades inteligentes también está estrechamente relacionado con la protección del medio ambiente. Muchas ciudades de todo el mundo están utilizando soluciones tecnológicas para implementar medidas para reducir los residuos y la contaminación, y optimizar el uso de energía. Los coches eléctricos son los preferidos en los centros de las ciudades; las regulaciones de distribución de residuos también se basan en el Internet de las Cosas para optimizar los procesos. IoT es capaz de reducir la frecuencia de recolección de contenedores y minimiza los costos generales de recolección de residuos, lo que reduce las emisiones de carbono en las ciudades.
Igualdad de oportunidades
El valor universal detrás de la tecnología es llevar la igualdad a los productos y servicios y minimizar las brechas socioeconómicas entre las sociedades y las personas. Como se describió anteriormente, la tecnología hace que la salud y la educación estén disponibles para más personas, lo que facilita el aprendizaje y la atención, sin importar sus antecedentes.
En un entorno de trabajo, la tecnología puede desvincular la contratación, desvelar las brechas salariales y estandarizar los sistemas de remuneración. La tecnología ayuda a detectar todo tipo de discriminación: brecha de género, exclusión de minorías, etc. Los modelos de inteligencia artificial están aprendiendo (y mejorando) cómo detectar el discurso de odio en todas las formas y tamaños. Para las personas con discapacidad, la implementación de soluciones tecnológicas hace que los espacios físicos sean más accesibles para ellas.
Impacto negativo de la tecnología en la sociedad
El impacto negativo de la tecnología en la sociedad involucra productos hechos en masa, con la mayoría de las veces culpados: las redes sociales. Se ha realizado una multitud de investigaciones sobre el tema donde las redes sociales se enumeran como un lugar número uno con desinformación, discurso de odio y acoso por un lado, y un lugar que deja a las personas aisladas y deprimidas por el otro.
Noticias falsas & desinformación
Las noticias falsas y la desinformación han estado con nosotros durante bastante tiempo, pero con los avances tecnológicos avanzando rápidamente, a las personas les resulta difícil mantenerse al día con lo que es verdad y lo que no.
El 61% del Barómetro Edelman 2020 admitió que el ritmo de cambio en la tecnología es demasiado rápido. el 57% de ellos cree que las plataformas de medios digitales que utilizan están contaminadas con información no confiable. Y después del escándalo de Cambridge Analytica, al 76% de la gente le preocupa que las noticias falsas se utilicen como arma para polarizar y radicalizar. Esto se ha visto reforzado por la pandemia que dio lugar a un auge de las noticias falsas, lo que se sumó a la confusión y la inseguridad entre la población mundial.
Los Deepfakes son un ejemplo de una amenaza bastante reciente y un gran dolor para todas las plataformas de redes sociales. Ya han ocurrido numerosos incidentes de deepfake. Una reciente fue con la comisión de asuntos exteriores del Parlamento holandés, que fue engañada para que realizara una videollamada con un deepfake haciéndose pasar por un líder de la oposición rusa. No se hizo ningún daño real esa vez. Sin embargo, fue una lección rápida que ilustraba una amenaza potencial para el futuro.
Para combatir los videos de Deepfake, en 2019, Facebook lanzó un Desafío de Detección de Deepfake para desarrollar sistemas de detección algorítmica autónomos.
Las plataformas de redes sociales en general están luchando con la moderación de contenido. A principios de 2021, Twitter lanzó un programa piloto «Birdwatch», con el objetivo de construir una comunidad para ayudar a combatir la desinformación y las noticias falsas.
El impacto de las redes sociales en la salud mental
Las redes sociales dependen de la gratificación instantánea. Todas las notificaciones de las aplicaciones están ahí para atraer a una persona a la aplicación y desplazarse. Según los neurocientíficos de la Universidad Freie de Berlín, las notificaciones en las redes sociales (especialmente los me gusta, los seguidores, etc.) activan el sistema de recompensas de nuestros cerebros.
Numerosos estudios mostraron que la exposición a las redes sociales podría conducir a una sensación prolongada de soledad y desapego. La frase popularmente utilizada, FOMO (miedo a perderse), está vinculada directamente al uso intensivo de las redes sociales. Se refiere a una situación en la que una persona está inundada de contenido de amigos, colegas o incluso influencers que hacen cosas emocionantes mientras su vida o actividades parecen mundanas y algo peores. Es especialmente dañino a una edad temprana, ya que a pesar de que las personas son conscientes de que el contenido que ven es solo un conjunto de aspectos destacados de la vida de alguien, los deja sintiéndose solos y carentes en un nivel subconsciente.
Conectado a FOMO y la ansiedad de las redes sociales está disminuyendo la autoestima. Se han realizado muchas investigaciones sobre el tema, pero las conclusiones aún no son concluyentes.
Un equipo de investigadores de la Universidad Ryerson de Toronto analizó los resultados acumulados de 121 estudios para ver si podían llegar a un consenso. Encontraron una relación negativa pequeña pero significativa entre el uso de las redes sociales y la autoestima de uno, lo que sugiere que cuanto mayor sea el nivel de uso de las redes sociales, menor será su autoestima. Otros hallazgos fueron que las personas que usan sitios de redes sociales podrían hacerlo a expensas de sus relaciones en persona. Las personas con baja autoestima naturalmente se sentían más atraídas por las redes sociales, ya que les ayudaban a evitar experiencias incómodas de la vida real.
Más o menos tecnología – ¿Cuál es el futuro?
En última instancia, la tecnología transformó el mundo tal como lo conocemos, apoyando el desarrollo más rápido de muchas áreas y brindando más igualdad y oportunidades sin importar el origen socioeconómico personal.
La mayor parte del daño causado se debe al mal uso de la tecnología. El ejemplo de redes sociales descrito anteriormente confirma que necesitamos más empatía y responsabilidad con los usuarios mientras creamos productos tecnológicos. Es hora de comenzar la conversación sobre cómo una mejor tecnología puede protegernos de la distracción, reforzar las interacciones significativas y no promover un comportamiento adictivo que influya en el subconsciente del cerebro.
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