Tiene derecho a decirle al cobrador de deudas que deje de llamarle.
La CFPB ha preparado cartas de muestra que puede usar para responder a un cobrador de deudas que está tratando de cobrar una deuda, junto con consejos sobre cómo usar estas cartas. Las cartas de muestra pueden ayudarlo a obtener información, establecer límites o detener cualquier otra comunicación, o proteger algunos de sus derechos.
Si le dice a un cobrador de deudas por escrito que deje de comunicarse con usted, es posible que no se comunique con usted de nuevo, excepto:
- Para decirle que no habrá más contacto
- Para notificarle que el cobrador de deudas o el acreedor puede tomar alguna acción específica que está legalmente permitido tomar, como presentar una demanda en su contra
Advertencia: Decirle a un cobrador de deudas que deje de ponerse en contacto con usted no impide que el cobrador de deudas o acreedor use otras formas legales para cobrar la deuda de usted si la debe, incluida una demanda en su contra o hacer un informe negativo a una compañía de informes al consumidor.
Si tiene problemas con el cobro de deudas, puede presentar una queja con la CFPB en línea o llamando al (855) 411-CFPB (2372).