El mejor navegador que puede usar en su computadora con Windows 10 hoy en día es Google Chrome. Es rápido, seguro y tiene un diseño minimalista que lo convierte en la mejor opción para la mayoría de los usuarios. Aunque este es un navegador de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de Chrome sigue abriendo nuevas pestañas.
¿Tu Chrome abre nuevas pestañas al azar? Aquí está la solución rápida
Antes de realizar cualquiera de los pasos de solución de problemas recomendados que se enumeran a continuación, es mejor reiniciar el ordenador o el teléfono primero. Esta acción actualiza el sistema operativo y elimina los datos temporales corruptos que podrían estar causando el problema.
Hay varios factores que pueden causar este problema en particular, que van desde una extensión problemática hasta una infección de malware. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas recomendados que debe hacer para solucionar este problema.
Deshabilite todas las extensiones y complementos en Google Chrome
Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que está ejecutando Chrome sin extensiones o complementos instalados. Esto le permite eliminar la posibilidad de una extensión o complemento instalado y en ejecución que podría estar causando el problema. Para eliminar una extensión, ve a la derecha de la barra de direcciones y busca el icono de la extensión. Haz clic con el botón derecho en el icono y selecciona Eliminar de Chrome. Si el icono no está presente, haga lo siguiente.
- En su computadora, abra Chrome.
- En la parte superior derecha, haga clic en Más y más herramientas y luego en Extensiones.
- En la extensión que desea quitar, haga clic en Quitar.
- Confirme haciendo clic en Quitar.
- Haga esto para todas las extensiones.
Compruebe si el problema de Chrome sigue abriendo pestañas nuevas sigue ocurriendo.
Ajuste la configuración de búsqueda
Hay casos en los que el problema se debe a una configuración de búsqueda que abre automáticamente los resultados de búsqueda. Para solucionar esto, siga los pasos que se enumeran a continuación.
- Escriba cualquier cosa en la barra de direcciones y presione Entrar. Chrome abrirá una lista de resultados de búsqueda.
- En la parte superior de los resultados de búsqueda, haga clic en la barra de Configuración. Se abrirá un menú desplegable con una lista de opciones de menú.
- Haga clic en «Configuración de búsqueda». Se le dirigirá a una página con filtros de búsqueda. Desplácese hacia abajo hasta la configuración que dice, «Donde se abren los resultados, Abra cada resultado seleccionado en una nueva ventana del navegador».
- Desmarque la casilla y haga clic en «Guardar». Chrome ahora abrirá cada resultado en la misma pestaña a menos que se especifique lo contrario.
Compruebe si el problema de apertura del navegador sigue ocurriendo.
Desactivar la ejecución de aplicaciones en segundo plano
Chrome admite varias extensiones que se pueden ejecutar en segundo plano incluso cuando el navegador está cerrado. Si bien esta puede ser una gran característica, a veces puede causar problemas como este en este momento. Para eliminar esta posibilidad, deberá desactivar la ejecución de las aplicaciones en segundo plano.
- En Chrome, haga clic en el icono de menú en la esquina superior derecha y seleccione Configuración en el menú.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Sistema y desactive la opción Continuar ejecutando aplicaciones en segundo plano cuando se cierre Google Chrome. Ten en cuenta que no podrás ejecutar aplicaciones de Chrome ni recibir notificaciones sin iniciar Chrome primero.
Compruebe si el problema sigue ocurriendo.
Escanee su computadora en busca de malware
Un factor que puede causar este problema es la posibilidad de una infección de malware en su computadora. Para eliminar esta posibilidad, debe escanear su ordenador utilizando Malwarebytes.
- Vaya a https://www.malwarebytes.com/antimalware/.
- Descarga la versión gratuita.
- Guarde el archivo de instalación en su computadora.
- Una vez finalizada la descarga, haga doble clic en el archivo para comenzar a instalar Malwarebytes.
- Siga las instrucciones de la pantalla de instalación. Asegúrese de que Habilitar la prueba gratuita de Malwarebytes Anti-Malware PRO no esté marcada.
- Asegúrese de que el ordenador esté conectado a Internet.
- Abrir Malwarebytes.
- Malwarebytes generalmente le pedirá que descargue e instale las actualizaciones disponibles cuando abra el programa. Para buscar e instalar actualizaciones manualmente, haga clic en la ficha Actualizar y, a continuación, haga clic en Buscar actualizaciones.
- En la pantalla antimalware de Malwarebytes, haga clic en la pestaña Escáner. Se abrirá la ventana del escáner.
- En la ventana del escáner, seleccione una de las dos primeras opciones: Realizar escaneo rápido, que se recomienda en la mayoría de los casos, o Realizar escaneo completo, que se selecciona si un escaneo rápido no ha resuelto el problema.
- Si Malwarebytes detecta una amenaza, pondrá el archivo sospechoso en cuarentena. Una vez finalizada la exploración, haga clic en la ficha Cuarentena y revise las amenazas detectadas por Malwarebytes: Para eliminar permanentemente un programa de malware, seleccione su nombre y haga clic en Eliminar.
- Una vez finalizada la exploración y haya abordado cualquier amenaza colocada en cuarentena, haga clic en Salir para cerrar Malwarebytes.
Compruebe si el problema de Chrome sigue abriendo pestañas nuevas sigue ocurriendo.
Compruebe si hay malware desde Chrome
- En Chrome, vaya a la pestaña Configuración.
- Ahora desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado.
- Vaya a la sección Restablecer y limpiar y haga clic en la opción Limpiar equipo
- Haga clic en Buscar y siga las instrucciones de la pantalla
- Chrome escaneará su equipo en busca de malware específico de Chrome e intentará eliminarlo.
Comprueba si Chrome sigue abriendo nuevas pestañas de forma aleatoria.
Restablecer Chrome al valor predeterminado
Restablecer Chrome elimina los datos guardados en caché, las extensiones y el historial.
- Abra la pestaña Configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en Opciones avanzadas.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Restablecer y limpiar y haga clic en Restablecer configuración.
- Haga clic en el botón Restablecer para confirmar.
Una vez completado el proceso, compruebe si el problema sigue ocurriendo.