Skype es un excelente software de voz sobre IP (VoIP) con más de 300 millones de usuarios activos mensuales y 4,9 millones de usuarios activos diarios. Skype es bueno para comunicarse con amigos, familiares, socios comerciales, colegas y empleados de todo el mundo.
Skype te permite enviar y recibir mensajes, realizar y recibir llamadas (de audio y vídeo) y realizar conferencias telefónicas. Puedes usar Skype en tu teléfono, computadora, iPad, tableta o smart TV.
En 2011, Microsoft compró Skype por 8 8.5 mil millones para hacer un gran movimiento en la industria de las comunicaciones IP. Desde entonces, Microsoft ha comenzado a fusionar cuentas de Skype y Microsoft para crear un sistema centralizado para los dos servicios.
Después de la fusión, los usuarios ahora tienen que crear una cuenta de Microsoft antes de poder crear una cuenta de Skype. Pero para las cuentas de Skype antiguas creadas antes de la fusión, deben estar vinculadas a una cuenta de Microsoft para crear una experiencia de inicio de sesión único.
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La sincronización de sus cuentas de Skype y Microsoft hace que el proceso de inicio de sesión sea más rápido y cómodo. Esto también proporciona otra capa de protección a su cuenta y hace que el proceso de recuperación sea mucho más fácil.
Pero aquí es donde entra el problema. Algunos usuarios que fusionaron su cuenta de Skype con la cuenta de Microsoft incorrecta ahora quieren desvincularlos. Algunos usuarios vincularon sus cuentas de Skype por error, mientras que otros no son conscientes de cómo sucedió. Este error suele ocurrir cuando hay varios usuarios que inician sesión en Skype con el mismo dispositivo.
El problema con una cuenta de Skype combinada con una cuenta de Microsoft incorrecta es que no podrá acceder a los servicios de Microsoft vinculados a su propia cuenta, como Outlook, OneDrive, MSN,OneNote, Office Online y Xbox. En su lugar, tendrá acceso a los servicios de Microsoft vinculados a su cuenta de Skype.
Cómo desvincular Skype con una cuenta de Microsoft
Durante los primeros años de la fusión, Microsoft ofreció una forma de desvincular cuentas de Skype de cuentas de Microsoft. Pero por alguna razón, el gigante tecnológico eliminó esta opción, haciendo que el enlace sea permanente.
Por lo tanto, si combinó su cuenta de Skype con la cuenta de Microsoft incorrecta, no hay forma de deshacer esto y separarlas. La fusión de cuentas de Skype y Microsoft se ha convertido en un proceso permanente unidireccional. Y solo puedes vincular tu cuenta de Microsoft una vez.
De acuerdo con el sitio web de soporte de Skype:
«Dado que su cuenta de Skype ya es una cuenta de Microsoft, no es posible fusionar o desvincular su cuenta de Skype y Microsoft.»
Eliminar tu cuenta de Skype no servirá porque también eliminará la cuenta de Microsoft vinculada, junto con los servicios de Microsoft asociados a ella. Es posible que te parezca bien si la cuenta de Microsoft no es tuya, pero ¿qué pasa si es tu cuenta de Microsoft empresarial o pertenece a alguien que conoces?
La única solución para esto es crear una nueva cuenta de Skype y vincular la cuenta de Microsoft correcta a ella.
Cómo crear una nueva cuenta de Skype
Dado que no puedes desvincular tu Skype de tu cuenta de Microsoft, lo que puedes hacer es crear una nueva cuenta de Skype y luego vincularla a la cuenta de Microsoft correcta. Puede hacer esto en cualquier dispositivo, pero como el proceso requiere acceder a otras aplicaciones, usar una computadora será más conveniente.
Antes de crear una cuenta, limpie su computadora y optimice su sistema con una aplicación como Outbyte PC Repair.
Para crear una cuenta con la aplicación de Skype:
- Haz clic en Skype y luego inicia sesión.
- Haga clic en Crear uno! enlace.
- Puedes usar tu número de teléfono o correo electrónico para crear una cuenta. Escriba la información necesaria y, a continuación, haga clic en Siguiente.
- Crea una contraseña para tu cuenta y pulsa Siguiente.
- Complete su Nombre y Apellido, luego verifique su cuenta ingresando el código enviado a su correo electrónico.
Después de crear tu cuenta, puedes personalizar tu Skype con una foto de perfil, agregar tus contactos y probar tu cámara y micrófono. Para iniciar sesión, puede usar la dirección de correo electrónico y la contraseña que proporcionó al crear la cuenta.
Alternativamente, puede crear una cuenta a través del sitio web de Microsoft y usarla para iniciar sesión en su cuenta de Skype.
Cómo combinar sus cuentas de Skype y Microsoft
Si tiene una cuenta de Microsoft existente que desea combinar con su Skype, siga los pasos a continuación:
- Vaya al sitio web de Microsoft y cierre sesión si ya ha iniciado sesión.
- Vuelva a iniciar sesión con los detalles de su nueva cuenta de Skype y, a continuación, haga clic en Siguiente.
- Se le pedirá que elija su cuenta preferida en caso de varios inicios de sesión. Asegúrate de elegir la cuenta correcta porque esta fusión no se puede deshacer.
- Haga clic en el botón Siguiente si desea continuar con la misma cuenta o haga clic en Usar otra cuenta
- Verifique su contraseña y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión
Ya ha vinculado correctamente su nueva cuenta de Skype a su cuenta de Microsoft. Después de la fusión, solo necesita ingresar el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Microsoft para acceder a todas sus cuentas bajo un mismo techo.
Resumen
Fusionar Skype con una cuenta de Microsoft permite a los usuarios acceder a todos los servicios de Microsoft en un solo inicio de sesión. Pero puede ser molesto si combinaste tu cuenta de Skype con la cuenta de Microsoft incorrecta porque obtendrás acceso a las cuentas incorrectas. Desafortunadamente, no hay forma de desvincular Skype de la cuenta de Microsoft a la que está asociado. Lo que puedes hacer es crear una nueva cuenta de Skype siguiendo las instrucciones anteriores y vincularla a la cuenta de Microsoft correcta.