Un sitio web está incompleto sin un formulario de contacto. Dependiendo de los requisitos de la empresa, hay varias implicaciones a las que se pueden agregar. Por ejemplo, pueden incluirse como un elemento permanente o utilizarse como una ventana emergente repentina en sitios web.
No es de extrañar que el formulario de contacto atraiga muchos ataques de bots. Los hackers no solo crean tráfico falso, lo que resulta en daños a las imágenes de la marca, sino que también da lugar a ataques maliciosos en sitios web. El objetivo de este blog es ayudarte a asegurar el formulario de contacto.
Exploraremos los diversos métodos que se pueden usar para evitar que los bots envíen formularios y no caigan en un ataque audaz aleatorio.
Un spambot es un programa malicioso o actividad poco ética especialmente diseñado para recopilar direcciones de correo electrónico o información de formularios de contacto. Por lo general, se realiza mediante el envío de spam emails.As los correos electrónicos tienen una estructura distinta, un proceso de creación de bots es fácil para los hackers. Por lo tanto, debe ser muy cauteloso al usar formularios de contacto para su sitio web o campañas de marketing importantes.
Aquí hay algunas formas probadas que ayudarán a proteger sus formularios de contacto de robots de spam.
12 Mejores Maneras de Evitar que los Bots Llenen Formularios
1. «Añadir Google re.»
Una de las formas más comunes de evitar que los robots llenen tu formulario es agregarlo al formulario de contacto. Ofrece un programa inteligente que garantiza que los usuarios que están rellenando formularios sean en realidad seres humanos.El proceso es simplificado por Google con re y se puede usar como una práctica protectora contra los bots. Sin embargo, esto no es una solución mágica, sino eficaz contra los bots básicos. Además, es posible que esté sacrificando un poco de experiencia de usuario por seguridad
2. «Formularios de contacto seguros mediante un formulario de doble opt-in.»
Los formularios de suscripción doble hacen que el proceso de registro sea más seguro y ayudan a crear formularios de contacto sin spam. Por ejemplo, enviará un enlace de confirmación a su dirección de correo electrónico cuando ingrese la dirección de correo electrónico. Los humanos generalmente se sienten cómodos con el proceso, pero los bots omiten este paso.
3. «Agregue una pregunta de prueba a su formulario de contacto.»
Agregue algunas preguntas complicadas a su formulario que sean fáciles de entender para los humanos, pero confundan a los bots. Sin embargo, asegúrese de hacer algunas preguntas comunes; de lo contrario, puede frustrar a sus suscriptores potenciales.
4. «Añade Honeypots.»
Los Honeypots son campos ocultos que se agregan al formulario de registro de usuario para evitar que los bots envíen formularios. Los usuarios no pueden verlos, pero los bots pueden detectarlos. De esta manera, si la información se proporciona para ese campo oculto, le avisa de que un spambot está tratando de llenar el formulario. Este campo invisible se puede programar usando CSS o HTML.
5. «Implementar análisis de tiempo.»
De nuevo, esta es una excelente manera de identificar a los spammers, ya que los humanos generalmente tardan algún tiempo en completar todos los campos de un formulario, mientras que los bots pueden hacerlo al instante. Por lo tanto, medir el tiempo que toma llenar un formulario puede ser útil al finalizar su lista de contactos.
6. «Ocultar solicitud de objetivo.»
Dado que los bots se dirigen a información confidencial, no deben estar disponibles desde el lado del navegador. Estos se pueden agregar desde el lado del servidor, al que nadie tendrá acceso.Utilice el formulario como un medio para recopilar la información. Si los datos no se toman a través del navegador, puede proteger sus datos fácilmente. También puede hacer que su formulario sea más seguro si solo permite un registro desde una dirección IP.
7. «Validación del formulario después de la geolocalización de la dirección IP.»
También puede controlar la ubicación desde la que se llenan los formularios de contacto. Por ejemplo, si ha sido testigo de muchas actividades de spam desde una ubicación/país o dirección IP en particular, puede bloquear permanentemente dichas direcciones o geolocalizaciones.
8. Utilice un firewall de aplicaciones web.
Al agregar un firewall de aplicaciones web, es posible administrar ataques graves y evitar que los bots envíen spam a sus formularios.
9. Lista negra de direcciones IP y direcciones IP limitadas.
Si observa algunas actividades sospechosas de una dirección IP en particular, no dude en bloquearla permanentemente. Otra opción es establecer un límite para cada IP. Por ejemplo, puede permitir que solo se rellenen diez formularios desde cada dirección IP.
10. Tenga cuidado con la Falsificación de Solicitudes entre Sitios (CSRF).
Un ataque CSRF o XSRF generalmente se enfoca en ejecutar una operación en una aplicación web en nombre del usuario, pero sin consentimiento. Para evitar que un evento suceda, asegúrese de que la solicitud que usted recibe es desde el servidor y que es legítima.
Un enfoque popular para saber que la solicitud enviada es válida es usar un token CSRF, que almacena el valor del token coincidente en el servidor. También puede adoptar el enfoque de doble envío de cookies en el que el servidor almacena el valor de token coincidente en forma de una cookie. A continuación, el servidor comprueba este valor con el valor de campo oculto cuando recibe una solicitud.
11. Validar direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
Puede ser bastante fácil determinar si el correo electrónico enviado en el formulario está vinculado a una bandeja de entrada de trabajo o no mediante una API de validación de direcciones de correo electrónico. Esto también le dirá si el correo electrónico ha tenido algún comportamiento abusivo.Dado que los bots usarán ID de correo electrónico no válidos la mayor parte del tiempo, verificar las direcciones de correo electrónico puede dar una buena capa de protección a su sitio contra los bots.
12. Copia y pega en bloque en tus formularios.
Otra forma de evitar el spam del formulario de contacto es desactivar la funcionalidad de clic derecho. Sus formularios de contacto solo estarán protegidos de spammers humanos que copien y peguen sus datos en sus formularios. También tendría la ventaja adicional de evitar que alguien robe contenido de cualquier lugar de su plataforma.
Quédese tranquilo con LoginRadius
LoginRadius ofrece todas las opciones mencionadas anteriormente para proteger los formularios de contacto del spam o las inscripciones falsas. El proveedor de identidad y acceso del consumidor también ofrece seguridad de clase mundial para que los consumidores se aseguren de que sus datos estén seguros durante el inicio de sesión, el registro, la configuración de contraseñas y cualquier otro punto de contacto de datos.La plataforma CIAM es una potencia de SDK de código abierto, interfaces de inicio de sesión prediseñadas y personalizables y productos de seguridad de datos robustos, como directivas de contraseñas avanzadas, MFA y RBA.
Palabras finales
Los robots de spam no irán a ninguna parte tan pronto. Tómese su tiempo y aprenda a implementar estas estrategias para facilitarle las cosas a largo plazo. La implementación de estas ideas requiere mucho esfuerzo y práctica, pero el resultado vale la pena.
