¿Cómo Me Deshago De Mi Tiempo Compartido En Una Pandemia?

Si crees que este verano es malo para viajar, considera la difícil situación de los propietarios de tiempo compartido. Muchos han perdido sus empleos después del brote de COVID-19. Al no poder pagar sus cuotas mensuales de mantenimiento o hipoteca, se preguntan: ¿Cómo me deshago de mi tiempo compartido en una pandemia?

Con una tasa de desempleo superior al 13% y grandes partes de los Estados Unidos. la economía se tambalea tras un cierre, y ahora la perspectiva de otro cierre, que promete ser una de las preguntas más frecuentes del verano.

¿cuáles son sus opciones?

No puedes simplemente alejarte de un tiempo compartido. Esto se debe a que a menudo vienen con la obligación de pagar tarifas de mantenimiento mientras usted las posea. Si no se mantiene al día con sus tarifas de mantenimiento o el pago de su préstamo, la compañía de tiempo compartido o la asociación de tiempo compartido podría reportarlo a una agencia de cobros y determinar su puntaje de crédito.

» Si los propietarios tienen problemas financieros para pagar su hipoteca de tiempo compartido, deben ponerse en contacto con su desarrollador para obtener ayuda», dice Jason Gamel, CEO de la Asociación Americana de Desarrollo de Complejos Turísticos (ARDA), una asociación comercial que representa la industria del tiempo compartido y la propiedad de vacaciones. «Muchos de ellos están ofreciendo diferentes tipos de alivio, incluidos los aplazamientos de préstamos hasta que la gente se recupere. Estos mismos desarrolladores también tienen programas para situaciones difíciles que ofrecen diferentes tipos de alivio para las personas que tienen emergencias médicas o pierden sus trabajos.»

Incluso en los buenos tiempos, los propietarios a veces tienen dificultades para estar enganchados a un tiempo compartido. Se preguntan cómo los contratos que los vinculan a un tiempo compartido de por vida son incluso legales.

Y las personas tienen sentimientos decididamente encontrados sobre sus tiempos compartidos. Un informe financiado por ARDA que se publicará el próximo mes encuentra que el 87% de los propietarios de tiempo compartido califican su experiencia de propiedad de tiempo compartido como «buena» o «excelente».»Sin embargo, un estudio frecuentemente citado de la Universidad de Florida Central concluye lo contrario. Dice que el 85 por ciento de los propietarios de tiempo compartido que van a contratar se arrepienten de su compra. (Gamel dice que la investigación no es relevante porque no se trata específicamente de tiempos compartidos.)

¿Cómo me deshago de mi tiempo compartido?

Hay tres formas de salir de tiempo compartido en tiempos normales:

venderlo o devolverlo. Un sitio como ARDA la Responsibleexit.com puede conectarlo con desarrolladores de tiempo compartido que tienen opciones de salida gratuitas o de bajo costo o corredores de bienes raíces profesionales con licencia que se especializan en tiempo compartido. Puedes listar tu tiempo compartido en un sitio web como el Grupo de Usuarios de Tiempo compartido. O también puede ponerse en contacto con un revendedor de tiempo compartido, aunque eso puede ser complicado.

«Vender un tiempo compartido puede ser complicado, especialmente en el clima de viajes actual», dice Mike Kennedy, CEO de KOALA, una plataforma de alquiler de vacaciones que se especializa en alquileres de tiempo compartido. «Establece tus expectativas bajas. El mercado no empatiza con lo que pagó por su tiempo compartido. El verdadero mercado de reventa suele ser mucho más bajo de lo que alguien ha pagado.»

Negocia tu salida. La mayoría de las empresas de tiempo compartido no quieren propietarios infelices. Puede interactuar con su empresa de tiempo compartido y preguntar sobre las opciones de salida. Nota: Salir puede costarle dinero, sin embargo.

Por ejemplo, cuando Dan Bailey intentó deshacerse de su tiempo compartido en Orlando, la compañía lo liberó por un precio. «Nos ofrecieron una tarifa única de rescisión de 4 4,000 para rescindir el contrato», dice. Bailey, que dirige un sitio de cuidado del césped en Texas, aceptó la oferta.

Contratar a un abogado. Eso puede ser necesario si se encuentra fuera del período de rescisión, un período de reflexión que le permite cancelar la compra sin penalización, y cree que tiene una causa legal de acción contra su desarrollador. Pero asegúrese de consultar con el abogado y entender exactamente lo que está obteniendo. ¿La firma va a luchar por usted, o simplemente hará que los asistentes legales envíen cartas en su nombre? Si está dentro del período de rescisión, probablemente no necesitará un abogado.

Pero durante la pandemia de COVID-19, algunas de estas estrategias probadas no funcionan como solían hacerlo.

¿Quieres salir de tu tiempo compartido? Comprar más

Considere lo que le pasó a Kimberly Siegel cuando intentó negociar una salida responsable. Asistió a una actualización de propietario en su tiempo compartido en el norte de California la semana pasada para defender su caso.

» Le pedí al vendedor que nos guiara por una estrategia de salida honesta si mi negocio no volvía a su nivel normal en julio o agosto», recuerda. «Nos presentó un nuevo contrato y un pago inicial de 5 5,000 para que tuviéramos más capital cuando quisiéramos venderlo.»

Siegel insistió en que quería salir del tiempo compartido, no comprar más puntos de tiempo compartido.

«El vendedor dijo que había muchas personas adineradas que todavía están comprando tiempo compartido incluso durante la pandemia», dice. «Estaba estupefacto.»

Cómo no deshacerse de un tiempo compartido en una pandemia

Una cosa sobre deshacerse de un tiempo compartido no ha cambiado. Hay algunas maneras de no intentar salir. La Comisión Federal de Comercio emitió una advertencia reciente contra los revendedores de tiempo compartido, señalando que algunos de ellos se aprovechan de las personas mayores al tomar dinero por adelantado y luego no vender el tiempo compartido.

«Nunca contrate a alguien sin verificar primero sus antecedentes y nunca pague un pago por adelantado antes de que se proporcione ningún servicio», dice el portavoz de la FTC, Mitch Katz.

La situación ha empeorado en los últimos dos meses, según Gordon Newton, autor de La Guía del Consumidor para la salida de tiempo compartido.

«En este momento, es fundamental que los propietarios de tiempo compartido sean conscientes de que hay tantos nuevos participantes en el espacio de salida de tiempo compartido», dice. «He contado más de una docena desde el comienzo de la pandemia. Muchas de estas empresas no tienen experiencia en el negocio de salida de tiempo compartido y no hay ninguna regulación que impida que alguien abra una empresa de salida de tiempo compartido.»

Solo confíe en una empresa con un historial comprobado de ayudar a los propietarios de tiempo compartido, dice.

«Hay muchas estafas en el espacio de salida de tiempo compartido», agrega.

¿Cómo sabe si una empresa de salida de tiempo compartido es legítima? Debe hacer tres preguntas sobre cualquier empresa que esté pensando contratar:

1. ¿La compañía ha estado en el negocio durante al menos cinco años?

2. ¿Tiene un historial de reseñas positivas en línea?

3. ¿Qué tipo de garantías ofrece y cómo puede respaldar la promesa?

Lisa Ann Schreier, una experta en tiempo compartido que publica el sitio The Timeshare Crusader, dice que es mejor evitar por completo las empresas de salida de tiempo compartido.

«Estas empresas se aprovechan no solo de los temores de los propietarios, sino también de su ignorancia», dice. «el 99% de estas empresas son estafas directas y terminan haciendo más daño que bien.»

¿Qué pasa si dejo de pagar mis honorarios?

Algunos propietarios simplemente dejan de pagar sus tarifas, con la esperanza de que puedan deshacerse de su tiempo compartido. Los expertos están muy divididos sobre esta estrategia. Las compañías de tiempo compartido lo informarán a una oficina de crédito por no pagar sus tarifas. Eso puede dañar tu crédito. Pero si no le importa su calificación crediticia, alejarse de un tiempo compartido puede ser una estrategia de salida viable.

Eso es lo que hizo Kathie Asaro. Un gerente de ventas jubilado de Foster City, California., decidió que su tiempo compartido en el sur de California no valía la pena conservarlo. Comenzó a llamar a su compañía de tiempo compartido cada mes, pidiendo una rendición voluntaria, esencialmente ofreciendo renunciar al tiempo compartido. Un representante siempre se negó, explicando que su tiempo compartido era su responsabilidad por el resto de su vida.

«También explicaría muy lentamente que no tenía intención de pagar la cuota de mantenimiento», dice. No pagar la cuota de mantenimiento significaba que el tiempo compartido finalmente se ejecutaría, lo que significaba pagar a un abogado. «¿Por qué no tomarlo ahora, voluntariamente, sin gastos legales?»ella dice.

Ignoró las amenazas de la compañía de tiempo compartido de «arruinar» su calificación crediticia y simplemente dejó de pagar sus tarifas de mantenimiento. Un mes más tarde, su compañía de tiempo compartido cedió, accediendo a liberarla del contrato.

¿Quieres salir? No acepte un » no » como respuesta

Entonces, ¿cómo se deshace de su tiempo compartido? Derek Potts, socio gerente de la Firma de Abogados Potts, ha representado a varios clientes en asuntos relacionados con el tiempo compartido. Dice que la mejor manera de salir es hacerlo tan pronto como tenga dudas sobre su compra.

Los contratos de tiempo compartido ofrecen entre 3 y 15 días para cancelar un contrato. También puede tener algún recurso bajo las leyes de protección al consumidor de su estado. Pero si ha sido propietario del tiempo compartido por más tiempo, todavía tiene opciones.

«Fuera de esa ventana, las leyes estatales de protección al consumidor generalmente citan un estatuto de limitaciones de menos de tres años para abordar las reclamaciones de tergiversación y otros problemas de prácticas comerciales engañosas involucrados en litigios de tiempo compartido», dice.

¿Qué pasa si se está atrasando en los pagos de su hipoteca o las tarifas de mantenimiento? Potts y otros expertos dicen que debe comunicarse con el propietario de su resort o con los servicios para miembros y solicitar alivio.

» En ningún caso debe hablar con nadie del departamento de ventas», añade Schreier. «Tienen un trabajo y ese trabajo no es para ayudarte a resolver tus finanzas.»

¿Sin salida?

Pero los propietarios de tiempo compartido como Siegel dicen que no tienen buenas opciones. Al no poder hacer sus pagos después de perder sus empleos durante la pandemia, pueden intentar vender su unidad, contratar a un abogado o pagar a un revendedor de tiempo compartido incompleto. O, si están dispuestos a arriesgar su calificación crediticia, pueden abandonar su tiempo compartido.

La pregunta que nadie parece hacerse es: ¿Cómo se llegó a esto?

¿Quién permitió estos contratos que mantienen a los propietarios de tiempo compartido vinculados a una propiedad que no quieren o no pueden pagar? ¿Hay alguna manera de hacer que estos acuerdos sean más justos para los propietarios, particularmente en un momento como este?

Más al grano, ¿hay una salida?

«Sé que no somos los únicos que experimentamos esto», dice Siegel. «Espero que haya algún tipo de acción en el congreso o una demanda colectiva presentada pronto.»