por Michael Holland –
¿Tiene usted autoridad legítima?
Qué gran pregunta. Malcolm Gladwell en su intrigante libro David and Goliat: Underdogs, Misfits, and the Art of Battling Giants (David y Goliat: Los desvalidos, los inadaptados y el Arte de luchar contra los gigantes), nos trae una perspectiva que deberíamos conocer, o que quizás ya sepamos, pero que a menudo pasamos por alto.
Esta perspectiva está contenida en un principio de legitimidad y nos ayuda a responder a la pregunta formulada anteriormente. Estados de Gladwell:
«Cuando las personas con autoridad quieren que el resto de nosotros nos comportemos, lo primero que importa es cómo se comporten.»
Su interpretación del principio de legitimidad es algo así. . .
Ser escuchado
Las personas a las que se les pide que obedezcan a la autoridad tienen que sentir que tienen una voz, y que si hablan, serán escuchadas.
Ser predecible
La autoridad debe ser predecible. Tiene que haber una expectativa razonable de que las normas de mañana serán aproximadamente las mismas que las de hoy.
Sea justo
La autoridad tiene que ser justa. No puede tratar a un grupo de manera diferente a otro.
La clave para entender el principio es saber que la lente que está utilizando para medir la legitimidad está contaminada al mirar hacia abajo a sus empleados.
No puedes entender exactamente cómo ven el mundo y perciben tu liderazgo. Claro, una vez fuiste un empleado humilde, tal vez incluso hace un par de meses. Pero cuando pasas por la mágica cortina de la gestión, ya no puedes ver todo lo que ven tus empleados.
Y es su percepción de la realidad con respecto a ser capaz de ser escuchado, ver su comportamiento predecible y sentir su imparcialidad en el tratamiento de los demás lo que le da autoridad legítima.
no Es lo que dices que importa, es lo que haces. Debes darte cuenta de que tus comportamientos modelan tus verdaderas intenciones.
Y sabes que el principio de legitimidad es verdadero. Simplemente mira a tu jefe y reflexiona sobre 1, 2 & 3 arriba.
Pensamientos de entrenamiento: Para Usted y Sus compañeros
- Cuando un líder no tiene autoridad legítima basada en los tres puntos enumerados, ¿de dónde proviene su autoridad?
- ¿Qué hace que otros tipos de autoridad sean ilegítimos? ¿Cómo podría ser un lugar de trabajo bajo la dirección de un líder con autoridad ilegítima?
- ¿Qué lente está utilizando para medir su legitimidad de liderazgo? ¿Está funcionando, o tal vez es hora de probar uno nuevo?
Aprende a Liderar Bien
Nuestros Momentos semanales de Aprendizaje de Liderazgo proporcionan a los líderes y a sus colegas inspiración, o recordatorios, sobre el papel crítico que desempeñan los líderes en la vida de los empleados.