Users Insights utiliza una geolocalización basada en IP para su módulo de geolocalización. En esta guía vamos a explicar con más detalle el funcionamiento de la geolocalización basada en IP.
Cómo funciona la geolocalización basada en IP
Cada vez que se conecta a Internet, obtiene un identificador único para usted o su red, llamado dirección IP. Por lo general, los ISP (Proveedores de servicios de Internet) tienen una cierta gama de direcciones IP con las que trabajan, y pueden delegar diferentes direcciones a los diferentes usuarios a medida que se conectan.
La forma en que funciona la geolocalización basada en IP es simplemente comprobando qué rango de IP es utilizado por qué área, utilizando una base de datos de IP a ubicación. Por lo tanto, puede encontrar la información, como el país y la ciudad de donde provienen sus usuarios, con solo conocer su dirección IP. Sin embargo, la geolocalización basada en IP no puede ser 100% precisa, ya que se basa en una dirección que generalmente se baraja a través de unos pocos usuarios de un área determinada.
Pero esta es también la razón por la que la ubicación IP es tan útil. Y aunque no obtendrá el número de casa de su usuario, puede obtener una gran cantidad de información sobre ellos sin tener que pedirla. Una vez que se conectan a su sitio, ya conoce su dirección IP, por lo que solo con el módulo de geolocalización de Users Insights, puede encontrar su ubicación. Por lo general, la precisión del país es de alrededor del 99%. La precisión de la ciudad podría ser un poco menor dependiendo del país del usuario, pero sigue siendo muy alta.
Fortalezas y debilidades
La geolocalización basada en IP es la técnica más utilizada para rastrear las ubicaciones de los usuarios por una razón. Funciona muy bien para lo que se pretende, y las otras técnicas tienen sus propios casos de uso.
Por ejemplo, puede utilizar la API de geolocalización HTML5, que le proporciona una ubicación similar a un GPS, con gran precisión. Pero a diferencia de la geolocalización basada en IP, esta técnica requiere el consentimiento del usuario. Por lo tanto, se les pedirá que lo habiliten, y a menos que su sitio realmente lo necesite, es muy probable que los usuarios no estén dispuestos a compartir su ubicación.
Por lo tanto, la geolocalización basada en IP funciona muy bien para el análisis de tipo analítico, ya que puede recopilar muchos datos de manera confiable. También se puede utilizar para la personalización de la interfaz de usuario, pero tiene sus limitaciones debido a su naturaleza.
Además, vale la pena señalar que ninguna técnica de geolocalización es 100% precisa. Para la geolocalización basada en IP, los usuarios pueden tener VPN, Proxys y otras herramientas de ofuscación de IP. La geolocalización HTML5 también es susceptible de inyección de datos (ubicaciones falsas enviadas por el usuario), o de que no se envíen datos, ya que requiere el consentimiento del usuario. Por lo tanto, si su aplicación requiere la dirección exacta del usuario con la precisión de su número de casa o número de piso, la forma más confiable de obtener estos datos es simplemente preguntándoselos al usuario.
Geolocalización en WordPress y WooCommerce
Cualquier sitio web que tenga la dirección IP de un visitante o usuario puede realizar una búsqueda de geolocalización (mediante un servicio de búsqueda de ubicación IP) para obtener la ubicación aproximada del usuario. De forma predeterminada, WordPress solo almacena las direcciones IP de los usuarios que dejan comentarios en su sitio web. Estas direcciones IP se almacenan en su base de datos y se utilizan para ayudar a los propietarios de sitios con comentarios no deseados o spam. WooCommerce también utiliza la dirección IP de los clientes por diversas razones, como detectar la ubicación del cliente para fines de envío e impuestos, detección de fraude, etc.
Toda esta detección y uso de IP en WordPress y WooCommerce se usa internamente (detrás de escena), lo que significa que estos datos de geolocalización no están fácilmente disponibles para el administrador de WordPress. Para ello, necesita un complemento de geolocalización separado, como Users Insights, que pueda brindarle información general sobre dónde vienen sus usuarios, incluida una vista de mapa interactiva y diferentes filtros basados en la ubicación. Con esta información, puede analizar su base de usuarios, lo que puede ayudarlo a proporcionar una mejor experiencia de usuario para sus clientes y también tomar decisiones mejor informadas.