Cómo Escribir Estudios de Caso Que Generen Confianza (más de 30 Ejemplos y Plantillas)

Los estudios de caso son herramientas eficaces para convertir clientes potenciales en clientes.Ayudan a establecer su marca como una autoridad de actualidad, demuestran cómo su producto resolvió un problema real para un cliente y ayudan a los clientes potenciales a ver cómo podrían experimentar un éxito similar con sus servicios.¿Qué hace de este un formato de contenido tan efectivo? Tenga en cuenta los siguientes puntos:

• Posicionan directamente su producto como la mejor solución. Hay mucho debate sobre si el contenido debe vender productos directamente o no. En este caso, la respuesta es «sí».
• Sus reclamaciones están respaldadas por resultados reales. ¿Quién puede discutir con los datos de un escenario de la vida real?
• No todos los crean. Si bien las publicaciones de blog cuestan un centavo por docena, una historia de cliente efectiva es mucho más difícil de duplicar.

Sin embargo, la elaboración de los estudios de casos requiere tiempo y esfuerzo. Las buenas noticias: puede simplificar todo el proceso con esta guía.Aprenderás:

• Todo lo que necesitas saber para hacer una investigación efectiva.
• Un proceso simple de 7 pasos para crear estudios de casos de principio a fin.
• Toneladas de ejemplos para inspirarte y plantillas para ahorrarte tiempo.

Además, como todo tipo de contenido o proyecto de marketing, puedes administrar todo el flujo de trabajo en una sola plataforma, con CoSchedule.

Cree Excelentes Estudios de Caso de Marketing Con Cuatro Plantillas

Este proceso puede llevar mucho tiempo. Agarra este paquete de plantillas para optimizar tu flujo de trabajo.

• Tres plantillas de estudio de caso (Word): Use esta plantilla de Word para crear un estudio de caso que imprimirá o pondrá a disposición a través de PDF. Hemos incluido tres copias en colores de encabezado verde, rojo y azul.
• Plantilla de Estudio de caso (Web): Utilice esta plantilla para escribir el contenido de su estudio de caso como página web.

¿Qué es un estudio de caso?

Un estudio de caso es una pieza de contenido publicada por una empresa que describe su éxito en la resolución del problema de un cliente (o cliente). Los estudios de caso son parte de una estrategia de marketing para promover los servicios de una empresa a clientes potenciales. Van más allá de los testimonios y en su lugar proporcionan ejemplos del mundo real de cómo funciona su servicio o producto.Los equipos de ventas también pueden usarlos para convencer a los clientes potenciales de que confíen en ellos. ¿Por qué? Porque son útiles para ayudar a los clientes potenciales a comprender cómo has logrado resultados en el pasado. Los posibles clientes pueden leer historias de personas como ellos e imaginarse a sí mismos experimentando el mismo éxito.El resultado final: Los estudios de caso en última instancia lo ayudan a probar que los servicios o productos de su negocio funcionan, y que los lectores deben probarlo.(Es por eso que están calificados como la forma más efectiva de convertir y acelerar los clientes potenciales que permanecen en la mitad y la parte inferior del embudo de ventas.)

30 Ejemplos de Casos de Estudio de Marketing para inspirar a su Propio

Si está buscando uno o dos ejemplos, consulte esta lista de diferentes casos de estudio de marketing.

1. CoSchedule — Este Equipo de Marketing de 5 Personas Gestionó 12 Veces Más Trabajo Mientras Trabajaba De Forma Remota
2. Ahrefs-Cómo Obtener Backlinks de Alta Calidad Con la Fórmula de CONFIANZA
3. Sony — Liderando la Revolución Digital A través de la Innovación
4. Stanford-El Lanzamiento de Xbox en Corea
5. Oracle — Con Oracle Cloud, lululemon mejora su condición financiera
6. Microsoft — Seattle Seahawks Juega para Ganar Con Datos Inteligentes e Información Inteligente
7. Canonical — Fing Capta a 30.000 Clientes Con un Dispositivo IoT Seguro y Preparado para el Futuro
8. Vox — Cómo Vox.com Enfoques para publicar en Facebook
9. Estudio de caso de Amazon-AWS: Suncorp
10. Atlassian — Entrega De Tecnología-Y Una Gran Pizza-Más Rápido
11. TED — Estudio de Caso de Target
12. Apple — Historias De Éxito Empresarial
13. Think With Google — KitKat Colabora Con Creadores de YouTube para Dar Vida a Juegos Móviles Crossy Road
14. Reinventar la Experiencia de Compra de Automóviles
15. New Relic — ZenHub Ayuda a los Desarrolladores a Enviar un Mejor Software, Más Rápido con New Relic
16. Pro Exhibits — Estudio de Caso: Blue Diamond
17. Louisiana Economic Development — EA Busca una Nueva Ubicación para Garantizar un Producto de la más Alta Calidad
18. Prophet — Keurig Green Mountain
19. Creative Bloq — Bebidas Inocentes
20. Nike — Prácticas Laborales y de Sostenibilidad de Nike
21. Kleenex — Kleenex Aumenta las ventas Un 40% Utilizando Datos de Gripe de Google
22. LifeFuels — Modo Entrenador de experiencia
23. Objetivo: Concentrarse en Una Sola Empresa
24. Maybelline: Desarrollar Una Lealtad Que Va Más Allá De la Piel
25. Sanford Health — Life Care Services Aumenta La Productividad de Su Equipo al 100%
26. Kate Spade — Una Economía de la Mutualidad
27. Yeti — El Modelo de Marketing Yeti Cooler
28. Samsung Electronics — Los monitores de Pantalla Ancha Ayudan a St.Luke’s a Llevar la Atención Virtual a Idaho
29. Estudio de caso de Walt Disney — Cultura de Walt Disney

Ejemplos de Estudio de caso visual

Ahora sabemos lo que es un estudio de caso es decir, echemos un vistazo a algunos ejemplos visuales de la vida real para inspirar los tuyos.

Ejemplo de caso práctico de CoSchedule

Este es un ejemplo de caso práctico de CoSchedule creado para Laerdal, un cliente cuya industria se centra en la creación de equipos médicos y en ayudar a salvar vidas. Proporciona información clara sobre el desafío, la solución y el resultado que contó con el apoyo de CoSchedule.El equipo de marketing de Laerdal encontró todo lo que necesitaba, en un solo lugar, Y vinculó su trabajo a los objetivos de la empresa.

Estudio de caso Moz

Este es un ejemplo de un estudio de caso de negocios creado por Moz para TopSpot, una agencia de marketing de búsqueda independiente en Houston, Texas.La historia detalla el desafío que TopSpot enfrentó: cambiar de dominio sin perder tracción en las búsquedas. También incluye las predicciones iniciales de pérdida de tráfico del Jefe de SEO.Por el contrario, TopSpot pudo aumentar su tráfico dentro de los 90 días de cambiar de dominio utilizando la ayuda de Moz. También identificaron una forma sencilla de determinar la fuerza y el valor de sus enlaces, algo que el público objetivo de Moz también quiere hacer.

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Estudio de caso de AdRoll

Este estudio de caso muestra cómo Adroll pudo ayudarte a necesitar un tiempo libre de presupuesto para concentrarte en su estrategia de nivel superior (en lugar de gastar tiempo y recursos valiosos tratando de administrar varios anuncios.)YNAB se enfrentó al desafío inicial de tener que administrar varias plataformas diferentes y obtener información de marketing rápidamente. El estudio de caso explica cómo AdRoll pudo ayudar a YNAB a aumentar su retorno de la inversión y superar sus objetivos de marketing durante los picos y no picos seasons.It es una lectura inspiradora para sus clientes potenciales, una que probablemente los convenza de darle una oportunidad a AdRoll. Quieren ver los mismos resultados.

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Estudio de caso de Apple

Apple muestra varios estudios de caso en su sitio web, utilizando estadísticas impresionantes y resultados destacados para mostrar a los clientes B2B potenciales cómo pueden mejorar sus sistemas de lugar de trabajo.Sin embargo, en lugar de describir los problemas iniciales del cliente, Apple se centra en cómo pudieron mejorar la eficiencia del lugar de trabajo, ahorrar tiempo y aumentar la productividad.Por ejemplo, Vestas, un proveedor líder de energía sostenible que utiliza productos Apple para ayudarles a fabricar, instalar y reparar turbinas eólicas. Al usar iPhones de Apple y aplicaciones personalizadas, sus técnicos de servicio pueden ahorrar 400 000 horas al año.Apple apoya sus historias de éxito con videos que cuentan la historia de cada cliente. Ayuda a las perspectivas futuras a imaginar cómo la empresa podría resolver sus propios problemas.

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Estudio de caso de GitHub

GitHub, un proveedor de alojamiento de Internet para el desarrollo de software, utiliza este estudio de caso para demostrar cómo ayudaron a 3M, una empresa de fabricación que tuvo problemas con los silos de conocimiento que dificultaban el intercambio de código.El código estaba disperso en diferentes repositorios, en Bitbucket y en unidades compartidas. Estos problemas a menudo causaban duplicación de trabajo, lo que arrastraba la productividad y la eficiencia.GitHub tuvo el desafío de acelerar el tiempo de investigación y desarrollo mientras compartía las mejores prácticas a escala. Sin embargo, desde que utilizó GitHub para implementar en su ecosistema multicloud, 3M ha pasado de 400 implementaciones en 60 días a 6000. Todo ese éxito se comparte en su estudio de caso visual.

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Estudio de caso de Lokalise

En este estudio de caso visual, Lokalise ayuda Any.do automatice y simplifique los procesos de localización para que no se detengan cuando lanzan nuevas versiones de su app.Any.do, una aplicación de productividad, está localizada en docenas de idiomas (con más en preparación).) Dado que la mayoría de las traducciones en la aplicación son colaborativas, cualquier usuario de la aplicación puede agregar traducción en el idioma que desee.Pero estaban luchando con la localización compleja processes.In su caso de estudio, Lokalise, muestra cómo fueron capaces de crear un proceso de gestión de traductores fluido y eficiente utilizando una API. Los futuros clientes pueden ver que saben lo que hacen.

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Estudio de caso de Google

Google creó un estudio de caso para explicar los desafíos que Luxe, una empresa de logística de edificios, enfrentó cuando los usuarios se inscribieron y comenzaron a usar su servicio.Dado que los usuarios normalmente se registran y comienzan a usar la aplicación de servicio de estacionamiento de Luxe el mismo día, Luxe debe asegurarse de que tengan flujos de registro intuitivos.Google demuestra cómo el uso del inicio de sesión de Google dio lugar a un aumento en la tasa de registro y la tasa de activación. Inspira a otras empresas a utilizar el mismo proceso y ver resultados similares por sí mismas:

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Cómo Crear un gran Estudio de caso en 7 Pasos

¿Listo para escribir su propio estudio de caso que convenza a los clientes potenciales de darle una oportunidad?Siga esta guía paso a paso para escribir estudios de casos de gran alcance.

Primer paso: Identifique el Tema y el ángulo

El primer paso en cualquier proceso de redacción de un estudio de caso es decidir sobre qué soluciones, resultados o desafíos desea escribir.Todos los estudios de caso deben mostrar el valor de su negocio y el impacto de su trabajo. Pero recuerde: el objetivo de es mantenerse ultra enfocado en uno o dos temas específicos con una visión general clara angle.It es mejor seguir construyendo cada caso de estudio alrededor de un solo cliente. De esa manera, no te arriesgas a sobrecargar a los lectores con detalles.(Además, los estudios de caso que atraen a un buyer persona específico tienden a obtener los mejores resultados. Pueden imaginarse a sí mismos como la compañía sobre la que escribes. Piensan :» si esa empresa obtiene estos resultados, yo también puedo.») Al elegir en qué clientes enfocar sus estudios de caso, piense en:

• Cuánto usa el cliente su producto o servicio.
• Si experimentaron resultados positivos dramáticos.
• Si cambiaron a tu producto de un competidor.

Para encontrar esta información, hable con su equipo de ventas para ver si hay clientes potenciales que puedan estar dispuestos a participar. O bien, pregunte a su departamento de atención al cliente si tienen clientes excepcionales.Estas personas hablan con los clientes día tras día. Es probable que tengan una lista mental de aquellos que vieron resultados escandalosamente buenos (y serían un buen estudio de caso).)

Paso dos: Obtener permiso para Contar la historia

Una cosa es escribir sobre tu propia empresa. Es otro juego de pelota si escribes sobre clientes pasados.No solo extraiga datos e información personal sobre clientes anteriores y publíquelos como un caso de estudio sin pedir permiso.Si tomas una cosa de esta guía, que sea esta: necesitas permiso explícito de clientes anteriores antes de comenzar a escribir un estudio de caso sobre ellos. De lo contrario, corre el riesgo de arruinar esa relación por completo.Si un cliente no desea que su nombre se adjunte al estudio de caso, siempre puede ofrecer mantener el anonimato de los estudios de caso para proteger las identidades y, posiblemente, los datos confidenciales.Así es como puedes hacer la petición, proteger a tu empresa y evitar molestar a clientes anteriores.

Cree una Carta de permiso

Para que el proceso de redacción de su caso de estudio siga avanzando rápidamente, debe predeterminar las expectativas y la línea de tiempo desde el principio. Esto le ayudará a crear la configuración adecuada para una comunicación clara y abierta entre usted y el cliente.Si está escribiendo varios estudios de caso, diseñe una carta de permiso preescrita que adapte a cada participante.Su carta debe incluir:

• Detalles sobre el formato de estudio de caso que está utilizando (video,página web, etc.)
• El tema exacto del estudio de caso (desafíos iniciales, estrategias y datos.)
• Lo que podrían obtener del estudio de caso. Tu negocio puede optar por ofrecer un incentivo como un descuento, backlinks o exposición de marca para animar a las personas a participar.

Aquí hay una plantilla de copiar y pegar que puede adaptar a sus necesidades:

Hola, nuestro equipo está llevando a cabo un estudio de caso, y nos encantaría contar la historia de dados los impresionantes resultados que ha obtenido en el pasado ¿Le interesaría trabajar con nosotros para crear un estudio de caso sobre el uso de nuestro producto?Aquí hay una descripción de nuestro proceso y lo que necesitaríamos de usted.Lo que nos gustaría de usted:

• Logotipo de alta resolución de la empresa (lo más grande posible).
• Imágenes de alta resolución de su equipo, oficina de la empresa, etc.: las historias con fotos de su equipo generarán más tráfico; a la gente le gusta ver que hay seres humanos detrás de una historia.
• Estadísticas: antes / después de usar nuestro

¿Cómo es el proceso?

• Una entrevista con .
• Nuestro equipo tomará su entrevista y construirá una historia a partir de ella.

• Dos o tres conversaciones de correo electrónico pueden ser necesarias para recopilar información adicional.

• Una vez que se complete el borrador final, lo enviaremos a tu equipo para que lo revise.
• Luego finalizaremos la historia, crearemos una página de destino y crearemos una campaña a su alrededor.
• Una vez en vivo, compartiremos la historia final con ustedes.

Tiempo de respuesta promedio: un mes (esto puede ser un poco más largo dependiendo de los tiempos de respuesta y las ediciones.¿Qué ganas tú?

• Perk Uno
• Perk Dos
• Perk Tres

Avísame si estás listo para ello y podemos conseguir algo programado.Saludos cordiales,

Considere usar un Formulario de Liberación Legal

Otro paso potencial en el proceso es pedirle a los sujetos de su caso de estudio que firmen un formulario de liberación legal. Si bien puede sonar como algo legal aterrador, es solo un formulario que te permite usar la información de un cliente.No siempre tienes que dar este paso en el proceso de creación de tu caso de estudio. Pero si decide que sus sujetos firmen un formulario de liberación legal, consulte primero con un especialista legal para verificar que es lo suficientemente fuerte como para protegerlo en caso de que algo salga mal.

Paso Tres: Crear un Cuestionario Introductorio

Una vez que su cliente o cliente haya aceptado participar en su estudio de caso, comience a formatear su cuestionario introductorio. Esto le ayudará a obtener la información que necesita para dar forma a la historia.Intente usar preguntas abiertas que alienten a sus clientes a usar sus propias palabras y profundizar más al responder.Afrontémoslo.: las preguntas de sí o no no obtendrán la impresionante historia con la que quieres impresionar a la gente.Utilice estas preguntas de investigación como punto de partida para su entrevista de estudio de caso:

• ¿Qué problema experimentó antes de usar nuestro producto/servicio?
• ¿Por qué seleccionó nuestro producto/servicio en lugar de un competidor?
• ¿Cómo solucionó nuestro producto/servicio un problema que estaba experimentando?
• ¿cuáles son sus objetivos como empresa u organización?
• ¿Se siente cómodo compartiendo datos y métricas que demuestran su éxito?

Puede ajustar sus preguntas en función de cómo su cliente utiliza su producto para obtener respuestas o presupuestos específicos que se pueden resaltar en su estudio.

Paso Cuatro: Escribe las preguntas de la Entrevista

El siguiente paso en la investigación de tu caso de estudio es redactar las preguntas de la entrevista.Las preguntas que haces son críticas. Se asegurará de que tenga la información para usar cuando se trata de escribir estudios de casos. Hacer esta etapa bien lo preparará para el éxito del estudio de caso y detendrá las interminables rondas de revisiones que sin duda frustrarán a su cliente.Recordar: sus clientes están ocupados. No quiero tener que pedir más detalles varias veces.En función de las respuestas que recibió de su cuestionario inicial, puede ajustar las preguntas para obtener cualquier información adicional que necesite.Elija entre estas más de 20 preguntas de estudio de caso al realizar su entrevista.

Conocer a su Cliente o Cliente

Sus primeras preguntas deben ser similares a las que envió en su cuestionario. Estos le ayudan a recopilar cualquier información adicional que haya perdido y a conocer a la persona a la que está entrevistando.Ejemplos potenciales son:

1. ¿En qué industria está su empresa?
2. ¿Cuánto tiempo ha estado utilizando nuestro producto o servicio?
3. ¿Cómo es su proceso de trabajo?
4. ¿Cuántos miembros hay en tu equipo?
5. ¿Qué objetivos establece para su equipo?

¿Qué Problemas Estaban Experimentando?

Los participantes del estudio de caso de su empresa obviamente estaban experimentando un problema antes de recurrir a usted para obtener una solución. Dé a los lectores de su estudio de caso aún más contexto al obtener tanta información sobre su problema como sea posible.Algunas preguntas para incluir en su entrevista son:

1. ¿Cuándo se dio cuenta su equipo de que había un problema?
2. ¿Qué soluciones probó antes de venir a nosotros?
3. ¿Su problema ocurrió repentinamente o ocurrió con el tiempo?
4. ¿Cómo llegó el equipo a la decisión de que se requería asistencia externa?
5. ¿Qué factores llevaron al desarrollo del problema?

¿Qué Les Ayudó A Tomar Su Decisión?

Descubrir qué ayudó a su cliente a decidir trabajar con su empresa no solo es informativo para posibles nuevos negocios, sino que también puede ayudarlo a determinar qué materiales publicar.Pruebe estas preguntas durante su entrevista:

1. ¿Qué materiales leyó o vio que influyeron en su decisión?
2. ¿Qué criterios tenía cuando buscaba una solución?
3. ¿Qué competidores miraste (si los hay)?
4. ¿Cómo convenciste a tu equipo de hacer un cambio?
5. ¿Qué selló el trato para usted cuando eligió trabajar con nuestra organización?

¿Cómo Ayuda Su Solución?

Hable con su cliente y descubra cómo su solución le ayudó a solucionar los problemas clave que estaban experimentando anteriormente. Lo más probable es que tus futuros clientes estén lidiando con lo mismo.Agregue estas preguntas a su lista de entrevistas de estudio de caso:

1. ¿Qué ayudó a resolver su problema?
2. ¿Qué reemplazó nuestro producto o servicio en su proceso de trabajo actual?
3. ¿Qué tareas simplificamos para usted?
4. ¿Cuánto tiempo ahorra?
5. ¿Qué tareas eliminamos?

¿Cómo Implementaron Su Producto?

Otra pregunta relevante que debe hacerse durante el proceso de entrevista es cómo el sujeto implementó su producto o servicio en su proceso existente.Es probable que ese sea un punto débil que los clientes potenciales estén tratando de superar por sí mismos, por lo que las respuestas a estas preguntas pueden ayudar a eliminar los nervios (y, en última instancia, impulsar más ventas del estudio de caso.) Estas son algunas preguntas para hacer durante su entrevista:

1. ¿Con qué facilidad adaptó su equipo nuestro producto a su rutina?
2. ¿Cómo fue su proceso de incorporación?
3. ¿Qué proceso utilizó para cambiar a usar nuestro producto?
4. ¿A qué dificultades se enfrentó en el proceso de transición?
5. ¿Qué consejos tiene para cualquier persona que implemente nuestro producto en su proceso de trabajo?

¿Qué Resultados Vieron?

Los resultados hablan por sí solos. ¿Por qué no dejar que sus datos de clientes hablen por usted?Los resultados respaldados por datos son fundamentales para ayudar a los nuevos clientes a ver por qué deben elegir su negocio en lugar de un competidor. Los resultados dan a los prospectos una idea tangible de lo que pueden lograr con tu ayuda.Intente incluir estas preguntas, adaptándolas siempre a su negocio:

1. ¿Cuánto más rápido está completando ahora que usa nuestro producto?
2. ¿Cómo le ayudamos a alcanzar sus objetivos?
3. ¿Vio algún salto significativo en los datos que recopila su equipo?
4. ¿Cómo ha cambiado su productividad desde la implementación de nuestro ?
5. ¿Qué resultados positivos ha visto?

¿Desea mantener estas preguntas a mano como referencia? Guarda esta hoja de trucos.

Paso Cinco: Alinee una Hora y Realice Su Entrevista

Ahora que ha encontrado el sujeto y las preguntas de la entrevista están listas, es hora de configurar su entrevista.En primer lugar, debes configurar una hora para tu entrevista en un calendario sincronizado. Introduce tu disponibilidad en una herramienta como Calendly o SavvyCal y envía un enlace personalizado a la persona a la que estás entrevistando. Pueden elegir una hora y fecha que les funcione.Luego, decide cómo vas a llevar a cabo tu entrevista. Estas son algunas opciones:

• Entrevista telefónica. Utilice una aplicación de grabación de llamadas telefónicas como Rev Call Recorder o Otter.ai. Le recomendamos que grabe su conversación para obtener precisión (puede volver a escanearla más adelante) y tranquilidad. Siempre pida permiso a su entrevistado antes de comenzar.
• videollamada. Si usas un Mac, Quicktime facilita la grabación de videollamadas en el escritorio. Los usuarios de Windows pueden usar Skype. El zoom es bueno en todos los ámbitos.
• Reunión cara a cara. Si su cliente es local, esta puede ser la opción más fácil. Charlar cara a cara (especialmente tomando café) es menos intimidante para la persona a la que estás entrevistando.

Paso Seis: Usa lo que aprendes para Escribir una Historia Atractiva

Después de la entrevista, debes tener toda la información de tu cliente almacenada en un solo lugar.Ahora viene la parte divertida; ponerlo todo junto en la plantilla de estudio de caso que descargaste anteriormente.

Escribir un título intrigante

El primer paso para escribir un estudio de caso es crear un título atractivo. Su título debe incluir el nombre de su cliente, su logotipo y hacer referencia a algo relacionado con su punto de dolor. Eso es lo que va a llamar la atención de los clientes potenciales que experimentan lo mismo.Su subtítulo también debe ser corto e incluir información sobre el producto / servicio que utilizaron para resolver su problem.In su plantilla de estudio de caso, agregue su título y el logotipo de su tema:

¿Qué aspecto tiene un título de calidad? Bueno, no tiene que ser complicado. Debe:

• Indicar de quién se trata.
• Explique lo que se hizo.
• Comunicar un resultado claro.

Eche un vistazo a este ejemplo de bit.ly:

Este título funciona porque explica claramente:

• El problema al que se enfrentaba la empresa.
• El tipo de empresa involucrada en el estudio de caso.
• How bit.ly afrontó el reto.

Haz esto con CoSchedule: ¿Sabías que el estudio de Análisis de titulares de CoSchedule puede ayudarte a escribir mejores titulares de casos de estudio?

Resumen ejecutivo

Su resumen ejecutivo es un párrafo de dos a tres frases que resume los puntos principales de su caso de estudio. También puede incluir una o dos estadísticas para compartir éxitos de disparo rápido para los lectores que deseen escanear.Así es como se ve esta sección en tu plantilla:

Echa un vistazo a este ejemplo de resumen ejecutivo sobre Patagonia:

Esto funciona porque:

• La misión de la empresa está claramente explicada.
• Destaca el problema que estaba experimentando la empresa.
• En la última frase, se le dice al lector cómo la empresa resolvió ese problema.

¿De quién es el Caso de Estudio?

La siguiente parte de su estudio de caso debe explicar de quién se trata su estudio de caso. Aquí es donde iría la información que recogió de su cuestionario inicial.Así es como se ve esta sección en tu plantilla:

Para ver cómo podría ser esta sección, aquí hay un ejemplo de Adobe y LinkedIn:

Esto funciona porque:

• El propósito de Adobe está claramente establecido.
• El lector recibe información exacta sobre cómo Adobe utilizó un servicio de LinkedIn para resolver un problema.
• Ilustra los claros beneficios de usar el Contenido patrocinado de LinkedIn.

Problemas a los que se han enfrentado

En esta parte del estudio de caso, escriba sobre los dos o tres problemas principales que estaba experimentando el participante del estudio de caso. Recuerda: quieres que los lectores se imaginen a sí mismos en sus zapatos, así que sé lo más específico posible.Debe proporcionar información de antecedentes sobre los desafíos que enfrentaron, así como sus objetivos:

El caso de estudio de Cirque de Soleil es un gran ejemplo de cómo abordar los problemas que enfrenta una empresa en un caso de estudio:

Esto funciona porque:

1. El estudio de caso va directamente al centro del problema.
2. Menciona la parte específica de la empresa que ayudó al Cirque.
3. No hay pelusa. Esta copia va al grano.

¿Cómo Ayudaste?

Esta sección debe explicar claramente cómo su producto o servicio resolvió los problemas del cliente.Detalle la estrategia exacta y los cambios duraderos que su organización les trajo con el mayor detalle posible:

Este estudio de caso de Callaway Golf explica cómo su investigador ayudó a resolver su problema:

Este estudio de caso es efectivo porque:

• Muestra a las personas cómo LinkedIn tiene acceso al grupo demográfico objetivo de Callaway.
• El estudio de caso también explica cómo crearon una aplicación para ayudar a resolver el problema de Callaway.
• Aunque los datos pueden ser difíciles de entender, este ejemplo explica claramente información relevante sobre el público objetivo de Callaway.

Progreso y resultados

La sección final de su caso de estudio debe compartir el progreso realizado desde que el cliente comenzó a usar su producto o servicio. Esto se podría mostrar a través del progreso hacia sus objetivos, cambios en las métricas que rastrean y más.Así es como se ve esta sección en tu plantilla:

Inspírese en el estudio de caso de Contently sobre Weebly:

¿Por qué es eficaz?

• Los resultados son uno de los aspectos más visuales del estudio de caso.
• Los datos y las cifras son fáciles de escanear.
• Puedes saber fácilmente qué tipo de crecimiento o mejora experimentaron.

Uso de elementos visuales en su estudio de caso

Anteriormente, mencionamos brevemente el hecho de que puede hacer que su estudio de caso sea visual.Las imágenes pueden ayudar a agregar el empuje adicional que necesita para que su estudio de caso destaque. También ayuda a los lectores con poco tiempo de trabajo a hojear el documento fácilmente.Ya sea que eso signifique gráficos, logotipos o fotos, pueden marcar una gran diferencia.Aquí hay algunos recursos adicionales para ayudarlo a crear imágenes personalizables para su estudio de caso:

• Fotos de archivo de Unsplash, y Pexels.
• 7 consejos sobre cómo trabajar con diseñadores para crear gráficos.
• Plantillas de bricolaje de Canva.

Paso Siete: Diseñe y Desarrolle su Estudio de caso

Toda la información que ha recopilado de su entrevistado puede parecer abrumadora al principio.Pero recuerde: la clave de un gran estudio de caso es formatearlo correctamente, haciéndolo fácil de usar para cualquiera que lo vea. Por lo tanto, sea selectivo sobre lo que incluye y no sienta la necesidad de incluir cada detalle que extraiga de su investigación.No hay una sola regla de diseño cuando se trata de crear tu caso de estudio. Siempre que sea fácil de entender y presente toda la información clave, puede elegir presentar su caso de estudio de una manera que tenga sentido para el público objetivo de su negocio.Dependiendo del tipo de negocio, la industria y el público objetivo, es posible que desee probar diferentes formatos de estudio de caso y ver cuál funciona mejor.Por lo general, es probable que uses uno de los siguientes formatos.

PDF descargable o Documento técnico

Los estudios de caso en profundidad que incluyen grandes cantidades de datos, infografías y citas pueden ser los más adecuados para un PDF descargable. De esa manera, los clientes potenciales pueden descargar sus estudios de caso y leerlos en su propio tiempo.No solo eso, sino que los estudios de casos descargables pueden ser cerrados; los clientes potenciales deben ingresar su dirección de correo electrónico para obtener acceso. Eso le ayuda a recopilar su información para la reorientación futura.

Página del sitio web

Otra opción es dar formato a su estudio de caso como una página pública en su sitio web. Si bien no siempre puedes recopilar las direcciones de correo electrónico de tus clientes potenciales, puedes compartirlas en las redes sociales y optimizar el estudio de caso para que el SEO llegue a las personas cuando están buscando activamente estudios de caso.Haz que la página se pueda escanear fácilmente usando fuentes en negrita y datos resaltados (como aumentos de porcentaje y otras estadísticas).También querrá resaltar los objetivos, los desafíos y cómo su organización creó una estrategia exitosa en última instancia.

Slidedeck

Las presentaciones de diapositivas pueden ofrecer una forma más visual e interactiva de mostrar sus estudios de caso. Formatear el estudio de caso para que se ajuste a varias diapositivas es una forma de asegurarse de que sean digeribles y no se vuelvan demasiado detalladas.Por ejemplo, puede elegir usar diapositivas separadas para mostrar desafíos individuales, luego una serie de diapositivas para mostrar cada paso de la estrategia utilizada para resolver it.To haga que su presentación sea más atractiva visualmente, incluya gráficos codificados por colores y transiciones en movimiento para captar la atención de las personas.Recuerde limitar la cantidad de texto en cada diapositiva para no abrumar a sus clientes potenciales. Solo incluya los detalles más importantes para que cada diapositiva tenga más impacto.

Vídeos

Los vídeos pueden ayudarte a contar la historia detrás de cada uno de tus estudios de caso. En lugar de centrarse en porcentajes, números y otros datos, los videos pueden involucrar a los usuarios con el lado más humano de los desafíos, las soluciones y los resultados de cada negocio.(Es probable que el 53% de la mitad de los compradores de tecnología B2B piensen que el video es el tipo de contenido más útil.Contar con entrevistados es una excelente manera de alentar a los clientes potenciales a conectarse con su organización.Dentro de los estudios de caso en vídeo, puede optar por incluir una entrevista con el gerente o propietario de la empresa. Esta persona debe explicarle los problemas a los que se enfrentaba antes de encontrar su solución.A continuación, puede presentar a un miembro de su propio equipo que hable sobre cómo encontraron una solución adecuada y el resultado final.

Cómo pedir tu estudio de caso

Sea cual sea el formato de contenido que elijas para tus estudios de caso, tienden a seguir el mismo orden.Estos son todos los elementos que encontrará en un caso de estudio típico:

Ahora Vaya a Escribir un Caso de Estudio Impresionante

No hay duda de que los casos de estudio bien escritos son activos fantásticos para los marketers y los equipos de ventas. No solo puedes usarlos para atraer clientes potenciales (y recopilar su información), sino que el equipo de ventas puede hacer referencia a ellos cuando intenta generar confianza con los clientes potenciales.Cuando escribas el tuyo, recuerda compartir objetivos claros, resultados tangibles y usar un diseño atractivo. Es la mejor manera de escribir un caso de estudio atractivo en el que los clientes potenciales puedan imaginarse a sí mismos.Todo lo que queda por hacer ahora es ver por ti mismo!

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