A veces, bloquear llamadas no deseadas de empresas de telemercadeo, números desconocidos y ciertas personas en tus contactos puede brindarte tranquilidad. Pero, ¿qué pasa si bloqueas accidentalmente a un amigo en el proceso? O, ¿quieres desbloquear a alguien pero no puedes recordar cómo se hace? Este tutorial lo guiará a través del proceso de desbloqueo de un número en dispositivos iOS y Android.
Nota: Los pasos de este tutorial pueden variar según el modelo de dispositivo (principalmente para Android) y la versión del sistema operativo. Utilizamos un teléfono inteligente Nokia con sistema operativo Android 10 (con interfaz de usuario de stock) y un iPhone con iOS 14.7.1 instalado. Dispositivos Android (de Samsung, OnePlus, etc.) ejecutar una interfaz de usuario de Android personalizada puede tener diferentes pasos para desbloquear contactos. Si ninguno de los siguientes métodos se aplica a su dispositivo, diríjase al sitio web del fabricante para obtener instrucciones claras.
Desbloquear un número en iPhone
Si recuerdas los contactos que bloqueaste, puedes desbloquearlos fácilmente desde la aplicación del teléfono. Pero si no puede recordar a los contactos, consulte la lista de números bloqueados en el menú de configuración del teléfono y desbloquéelos en consecuencia.
En esta sección, te mostraremos diferentes técnicas para desbloquear contactos en tu iPhone y iPad.
1. Desbloquear un contacto desde la aplicación de teléfono
Inicie la aplicación de teléfono, toque el icono de información junto al número que desea desbloquear y toque Desbloquear a esta persona que llama.
Si el contacto no está en la sección «Recientes», dirígete a la pestaña Contactos, selecciona el contacto que deseas desbloquear (usa la barra de búsqueda para localizar el contacto más rápido) y selecciona Desbloquear a esta persona que llama.
2. Desbloquear contactos desde el menú de configuración
Este es el mejor enfoque a seguir si quieres tener una vista rápida de todos los contactos bloqueados en tu iPhone.
- Abra la aplicación Configuración, seleccione Teléfono y seleccione Contactos bloqueados.
- Toca Editar en la esquina superior derecha.
- Toca el icono menos a la izquierda del contacto que deseas desbloquear y selecciona Desbloquear. Esto desbloqueará los números y los eliminará de la lista de contactos bloqueados. Toca Listo para guardar el cambio.
Anexo: Activar llamadas desconocidas
iOS e iPadOS se envían con una función que desvía automáticamente las llamadas de números desconocidos/no guardados al correo de voz. Piense en esto como un «bloque blando».»Si no recibes llamadas de números que no bloqueaste, es probable que la función «Silenciar a la persona que llama desconocida» esté activa.
Dirígete a Ajustes > Teléfono > Silenciar Llamadas desconocidas y desactiva Silenciar Llamadas desconocidas.
Desbloquear un Número en Android
Si usted ha bloqueado un número en tu dispositivo Android y quieres revertir la acción, hay diferentes maneras de ir sobre él.
1. Desbloquee un número del Registro de llamadas
Un número o contacto bloqueado en el registro de llamadas de su teléfono tendrá una imagen de pantalla tachada, p. ej., un círculo con una línea a través de él. Para desbloquear el contacto/número, pulse sobre él, seleccione el icono Desbloquear y pulse Desbloquear de nuevo en el mensaje de confirmación.
Alternativamente, toque la imagen de pantalla tachada, toque el icono del menú de tres puntos y seleccione Desbloquear números.
2. Desbloquea el Número / Contacto desde el Menú de Configuración del teléfono
Si el contacto bloqueado no está en tu registro de llamadas, dirígete al menú de configuración del marcador para desbloquear el número.
- Inicie la aplicación Teléfono, toque el icono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.
- Seleccione Números bloqueados.
- Toque el icono x junto al número que desea desbloquear y seleccione Desbloquear en el mensaje.
También debe desactivar la opción «Bloquear llamada de personas que llaman no identificadas». Esto desbloqueará automáticamente las llamadas de números que no están en tu lista de contactos.
3. Desbloquear Número / Contacto desde la aplicación de contactos de Google
Si la aplicación de marcador nativo de tu dispositivo Android no tiene un menú para ver los contactos bloqueados, puedes desbloquear números desde la aplicación de contactos.
- Inicie Contactos, toque el icono del menú hamburguesa en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración.
- Dirígete a la sección» Administrar contactos » y selecciona Números bloqueados.
- Toca el icono x junto al número bloqueado y selecciona Desbloquear en el mensaje.
4. Desbloquear Número / Contacto desde la aplicación Mensajes
Cuando informas de un SMS o MMS como spam, Android agrega el número a la lista de contactos bloqueados. Te mostramos cómo verificar los números bloqueados a través de la aplicación Mensajes predeterminada y cómo desbloquearlos:
- Abre la aplicación Mensajes, toca el icono del menú de tres puntos y selecciona Spam y bloqueado.
- Seleccione la conversación del número / contacto que desea desbloquear y seleccione Desbloquear en la página siguiente.
Desbloquear contactos Mediante aplicaciones de terceros
Si bloqueaste un contacto a través de aplicaciones de identificación de llamadas de terceros, es posible que no recibas llamadas o mensajes de texto de la persona, incluso si el número no está en la lista de contactos bloqueados de tu dispositivo. Comprueba los datos de contacto de la aplicación o abre la lista de números bloqueados en el menú de configuración de la aplicación y desbloquea el número.
Mejor aún, haz que la aplicación del teléfono del sistema que se envía con tu dispositivo sea la aplicación predeterminada para llamadas telefónicas.
Dirígete a Configuración > Aplicaciones & notificaciones > Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de teléfono y selecciona la aplicación de teléfono Android predeterminada del sistema.
Bloquear y desbloquear números según sea necesario
Es importante indicar que bloquear y desbloquear números son acciones específicas del dispositivo. Cambiar la tarjeta SIM a otro dispositivo es un método fácil e indirecto para desbloquear un número.
Restablecer el teléfono inteligente iPhone o Android a los valores predeterminados de fábrica también borrará la lista de contactos bloqueados y desbloqueará todos los números. Aunque eso es extremo, ya que perderá sus archivos y configuraciones, es un método válido para desbloquear contactos, y lo estamos publicando con fines educativos.
Háganos saber si tiene preguntas o recomendaciones.