Podría decir mucho sobre lo que Zig me enseñó, pero me voy a centrar en el «Zig -m» más poderoso que él haya declarado: una frase que pasa por mi mente constantemente:
«obtendrás todo lo que quieras en la vida, si ayudas a suficientes personas a obtener lo que quieren.»
Tan cierto, tan cierto.
Sin embargo, tan ignorado por tanta gente.
Todo se reduce a cómo piensas las cosas. Por ejemplo, cuando le hago a la gente una de mis preguntas favoritas » ¿cuál es el objetivo de esto ___________?»(campaña, sitio web, folleto, lanzamiento de productos) lo que generalmente escucho en respuesta son cosas como» construir mi lista»,» aumentar las ventas en un 15%»,» volverse viral «o» obtener 10,000 me gusta más en Facebook.»
Lo que casi nunca escucho es «ayudar a mi consumidor a aprender el error clave que le está causando no ganar dinero con las redes sociales», «ayudar a mi consumidor a desarrollar una relación más rica con sus adolescentes» o » ayudar a mi cliente a elegir cuál de nuestros productos satisface mejor sus necesidades.»
Para la mayoría de nosotros, la mayoría de las veces, todo se trata de «yo, yo, yo» cuando debería ser todo acerca de » tú, tú, tú.»
La gente quiere hacer negocios contigo porque tú les ayudas a conseguir lo que quieren. No hacen negocios contigo para ayudarte a conseguir lo que quieres.
Entonces, ¿por qué no enfocamos cada programa y proceso en descubrir y dar a nuestros clientes lo que quieren?
Aquí hay una sugerencia que puede ayudar:
Cada vez que comience a trabajar en un nuevo proceso de marketing u operaciones en su negocio, anote dos objetivos:
1. Su objetivo
POR
2. El objetivo de su consumidor.
El BY en esta declaración muestra la conexión directa entre su objetivo y el de sus clientes. Se enfoca a usted y a su equipo en el concepto de que a largo plazo (y generalmente a corto plazo) solo logra su objetivo ayudando a su cliente a lograr el suyo.
Aquí hay un ejemplo:
«1. Añadir 15.000 personas a mi lista
POR
2. Crear un incentivo optin que enseñe a mi cliente objetivo las 5 claves principales para convertir los me gusta de Facebook en clientes de pago.»
Ser deliberadamente redundante: al escribir estos dos objetivos de esta manera, conecta claramente su objetivo con ayudar a su cliente objetivo a alcanzar su objetivo. Esto impregnará todo lo que usted y su equipo hagan para crear, promover y cumplir la promesa de esa oferta.
Entrénate a ti mismo y a tu equipo para enfocarte constantemente en ayudar a tus clientes a lograr lo que quieren, ¡y obtendrás lo que quieres como resultado!
¡Gracias Zig!
Tengo un regalo especial para ti: una copia gratuita de mi Hoja de Trabajo de Planificación de Iniciativas, que es una herramienta genial que lleva este concepto mucho más lejos y lo ayudará a planificar e implementar proyectos de marketing y negocios. Haga clic aquí para obtener su Hoja de Trabajo gratuita de Planificación de Iniciativas.
Finalmente, aquí están algunas de mis citas favoritas de Zig Ziglar que puede disfrutar:
» Si cree que puede, o cree que no, tiene razón.»
» Recuerde que el fracaso es un evento, no una persona.»
» Obtendrá todo lo que quiera en la vida, si ayuda a otras personas a obtener lo que quieren.»
» La gente suele decir que la motivación no dura. Tampoco lo hace el baño – por eso lo recomendamos a diario.»
» Nunca se ha erigido una estatua en honor a un crítico.»
» La gente no compra por razones lógicas. Compran por razones emocionales.»
» Espera lo mejor. Prepárate para lo peor. Capitaliza lo que viene.»
» Si vas a buscar a un amigo, vas a encontrar que son escasos. Si sales a ser un amigo, los encontrarás en todas partes.»
» Un objetivo establecido correctamente está a mitad de camino.»
«Tu actitud, no tu aptitud, determinará tu altitud.»
«Si puedes soñarlo, puedes lograrlo.»
» ¡Nos vemos en la parte superior!»