La alta dirección se enfrenta hoy a múltiples desafíos empresariales, tanto a un nivel más pequeño como más alto, y una de las soluciones para estos es contratar y retener al talento adecuado para abordarlos. Además de tomar las decisiones correctas de contratación, los recursos humanos de hoy en día también tienen un papel importante que incluye ser parte de los procesos que conducen al logro de los objetivos generales para la organización. Esto ha ayudado a los recursos Humanos a pasar de un papel tradicional a otro más estratégico.
.comVeamos una estructura que ayudará a los recursos Humanos a agregar valor a la organización: –
Definir a sus clientes: Cada empresa sirve a su propio conjunto de clientes, incluidos los recursos Humanos. Los clientes a los que los recursos Humanos deben atender son la alta gerencia, los empleados, los empleados potenciales y todos los demás que caen bajo el paraguas corporativo. El equipo de recursos humanos debe establecer una definición para cada cliente en función de sus necesidades individuales para ofrecer una buena experiencia. Estas definiciones ayudarán al departamento de recursos humanos a crear los procesos que estén en línea con las expectativas de los respectivos clientes. Este sería el primer paso para ayudar a la empresa en general.
Comprender y optimizar: Una vez que haya definido su segmento objetivo, trabaje en el valor que puede proporcionarles. La cultura corporativa, el compromiso de los empleados, el sistema de evaluación del rendimiento y la eficiencia operativa son algunas de las muchas áreas en las que puede tener un impacto. RR. HH. también juega un papel crítico en la definición de los objetivos de la organización y en la transmisión a los empleados, por lo tanto, RR.HH. necesita comprender los objetivos de metas & de la organización y debe poder comunicarlos efectivamente a los clientes definidos. Además, para trabajar de manera óptima, recursos Humanos debe seguir un enfoque proactivo, hablar con la alta dirección, comprender las brechas & tratar de encontrar soluciones adecuadas para ellos. Por ejemplo, Recursos Humanos puede tomar una iniciativa & hablar con el Director Gerente con respecto a su mayor área de preocupación y luego trabajar hacia atrás, por ej. si su principal prioridad es el reclutamiento, concéntrese en eso primero. Esto le ayudará no solo a resolver problemas importantes, sino también a mostrar el valor agregado que el departamento de recursos humanos le da a la organización.
Mida el valor-Es muy importante conocer su valor de mercado, especialmente cuando está vendiendo el mismo a su propia organización. Y la mejor manera de entenderlo es medir el progreso de sus iniciativas y compararlas con respecto a los estándares de la industria. El enfoque correcto para eso sería comenzar con uno o dos objetivos de valor, luego puede medir el cambio observando el progreso y también tomando los comentarios del segmento objetivo respectivo. Debe asegurarse de que su iniciativa se desarrolle teniendo en cuenta la capacidad de medir e informar el impacto. Esto ayudará con ambos, entendiendo el valor de los recursos humanos y justificando los esfuerzos realizados para hacer lo mismo.
Recursos y presupuesto: Una vez que el departamento de Recursos Humanos haya comprendido cómo medir el impacto de las iniciativas, concéntrese en ampliar las acciones para obtener un mayor rendimiento. Para hacer eso, necesitará un presupuesto adecuado & asignación de recursos. Comience con el cliente objetivo, comprenda sus requisitos y problemas, encuentre una solución, demuestre las acciones que tomará para implementar la solución, explique el valor que generará a través de estas acciones, identifique los recursos y luego asigne un presupuesto. La utilización óptima de los recursos ayudará a lograr los resultados a un ritmo más rápido.
Estrategia y conexión: Toda estrategia de recursos humanos comienza con un elemento muy importante: conectarse con las personas. Una conexión personal crea lealtad, compromiso de los empleados, motivación que conduce a una fuerte cultura de la empresa. Los valores reconocidos y medidos también ayudan a alinear el comportamiento. Un plan estratégico aumenta el porcentaje de éxito de la organización y ayuda con el enfoque. Cada iniciativa que se emprenda debe tener una estrategia con una guía, junto con los resultados previstos.
Es hora de que RR.HH. dé un gran salto y evolucione para servir mejor a la organización y a todos sus clientes. Comprender el valor y luego capitalizarlo ayudará a mejorar la contratación, aumentar la productividad y el éxito general de la organización, por lo tanto, explicará la cantidad de valor que un departamento de recursos humanos agrega a la organización.