BlackBerry ID ist der Hauptschlüssel für BlackBerry-Smartphone-Produkte, Websites, Dienste und Anwendungen, einschließlich BlackBerry Protect und The BlackBerry World.
Um unbefugten Zugriff auf das Konto zu verhindern, wird die BlackBerry ID nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen gesperrt. Eine Übersicht über das erwartete Verhalten finden Sie in den folgenden Informationen:
Lokale Authentifizierungssperre
Auf BlackBerry PlayBook- und BlackBerry-Smartphones Wenn der Benutzer sein BBID-Kennwort 10 Mal falsch auf dem BBID-Anmeldebildschirm, dem Bildschirm zum Überprüfen des Kennworts oder den BBID-Bearbeitungsbildschirmen eingibt, sind alle folgenden Funktionen auf diesem BlackBerry-Gerät für 15 Minuten gesperrt:
- Authentifizierung mit ihrer BlackBerry ID auf dem Anmeldebildschirm
- Authentifizierung mit ihrer BlackBerry ID auf dem Bildschirm Kennwort überprüfen
- Authentifizierung mit ihrer BlackBerry ID auf den BBID-Bearbeitungsbildschirmen
Hinweis: Der Benutzer kann sich weiterhin im Web oder auf anderen Geräten anmelden, die mit seiner BlackBerry ID verknüpft sind. Sie werden nur auf dem Gerät gesperrt, auf dem die 10 fehlerhaften Versuche stattgefunden haben. Auf dem gesperrten Gerät erhalten sie nach 15 Minuten 1 Versuch, das richtige Kennwort auf den Bildschirmen Anmelden und / oder Kennwort überprüfen anzugeben. Wenn sie das richtige Passwort nicht eingeben, werden sie für weitere 15 Minuten auf diesem Gerät gesperrt.
Kontoserversperre
Benutzer haben insgesamt 10 Versuche, ihr Kennwort korrekt auf dem BlackBerry ID-Kontoserver einzugeben.
Die Szenarien, in denen der Zähler für die Kontoserversperrung erhöht wird, lauten wie folgt:
- Angabe eines falschen Kennworts an einer beliebigen Stelle im BlackBerry ID-Webportal (blackberry.com/blackberryid )
- Angabe eines falschen Passworts innerhalb der BlackBerry ID-Bearbeitungsfunktion auf einem beliebigen BlackBerry-Gerät oder BlackBerry PlayBook
Hinweis: Wenn ein Benutzer im BlackBerry ID-Webportal (Blackberry.com / blackberryid), und dann 5 weitere Male auf der Blackberry ID Edit-Funktion auf ihrem BlackBerry PlayBook, ist die kumulierte Anzahl der fehlgeschlagenen Versuche 10. Sobald der Benutzer 10 falsche Versuche unternommen hat, sein Kennwort für den Kontoserver anzugeben, wird er DAUERHAFT vom Kontoserver gesperrt, bis er sein Kennwort zurücksetzt.
Informationen zum Zurücksetzen eines BlackBerry ID-Kennworts finden Sie im Artikel 26361
Hinweis: Die Kontoserversperre hindert den Benutzer NICHT an der lokalen Authentifizierung auf Geräten (der Benutzer kann sich weiterhin auf den Bildschirmen Anmelden und Kennwort überprüfen auf seinen BlackBerry-Geräten authentifizieren).
Passwort vergessen Lockout
Wenn der Benutzer seine Sicherheitsfrage 10 Mal falsch beantwortet, wird er für 15 Minuten Passwort vergessen Funktionalität auf allen Schnittstellen wie:
- BlackBerry Webseite (blackberry.com/blackberryid )
- BlackBerry PlayBook
- BlackBerry Smartphone
Hinweis: Nach 15 Minuten erhalten sie 1 Versuch, und wenn sie die Frage nicht richtig beantworten, werden sie für weitere 15 Minuten gesperrt.