Führungseinfluss und Selbstbewusstsein
Die Nerven sind angespannt, als Business-Studenten in den Hörsaal für die eine der berühmtesten Klassen an der Stanford Graduate School of Business, Interpersonal Dynamics. Es lehrt keine Finanzmodellierung; Stattdessen konzentriert es sich auf Soft Skills und verdient den liebevollen Kursnamen von Touchy Feely. Diese Kohorte von zwölf hörte Gerüchte darüber, was auf sie zukommt. Heute müssen sie sich gegen ihre Kollegen behaupten. Individuell erhalten sie direktes Feedback und müssen sich der Realität stellen, wie viel oder wie wenig Führungseinfluss sie in der Gruppe haben. Tränen werden vergossen. Niemand will am unteren Rand des Stapels sein, aber jemand wird diesen Schlitz füllen.
Touchy Feely vermittelt Kommunikation, Feedback und andere wichtige Soft Skills für Studenten, die sich darauf vorbereiten, Organisationen zu führen. Eine der Schlüsselübungen, Der Einflussstapel, vermittelt kraftvolle Lektionen inmitten seltener und echter Verwundbarkeit. Als Moderatorin habe ich diesen erzwungenen, unangenehmen und oft schmerzhaften Tanz beobachtet. Zwangsläufig fühlen sich manche Menschen verletzt, aber sie lernen, wie sie ihren Einfluss- und Wirkungsbereich effektiv vergrößern können.
Top-Aktionen einflussreicher Führungskräfte
Bei der Influence Stack-Übung werden die Schüler vom einflussreichsten zum am wenigsten einflussreichen in der Gruppe eingestuft. Der Vorgang wird in jeder Klassenperiode wiederholt, bis alle 12 Schüler den Stapel einstimmig organisiert haben.
Nach Jahren des Executive Coaching und der Erleichterung von Übungen wie dem Influence Stack habe ich sechs gemeinsame Aktionen gefunden, die Führungskräften helfen, einflussreich zu werden und zu bleiben:
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In Konflikt geraten
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Habe eine starke Stimme
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Mit Empathie zuhören
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Verwundbarkeit anzeigen
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Entscheidend sein
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Demonstrieren Sie Nicht-Defensivität
Soft Skills sind der Schlüssel zu einflussreicher Führung
Einflusskraft ist die wichtigste Eigenschaft einer Führungskraft. Ohne sie wird eine Führungskraft weder zum Handeln anregen noch zum Erfolg führen. Während „harte“ oder leicht zu messende Fähigkeiten zum Einfluss einer Führungskraft innerhalb einer Organisation beitragen können, sind Soft Skills das, was gute Führungskräfte von wirklich einflussreichen unterscheidet. Hier ist eine Aufschlüsselung dieser wesentlichen Kompetenzen:
1) Engage In Conflict
Die Fähigkeit, geschickt in Konflikt zu geraten, ist in einer Gruppe von entscheidender Bedeutung. Führungskräfte können Konflikte nicht scheuen; In der Tat können sie es zu ihrem Vorteil nutzen. Gesunder Konflikt bedeutet in diesem Zusammenhang die Fähigkeit, anderer Meinung zu sein und gleichzeitig gegen unangemessene Wut, hyperbolische Sprache und Anschuldigungen vorzugehen, die normalerweise einen ungesunden Konflikt charakterisieren. Die Vermeidung von Konflikten gewinnt kein Vertrauen für einen Führer, weil die Menschen jemandem folgen wollen, der mit Stärke eintreten kann, wenn der Moment es erfordert.
2) Eine starke Stimme haben
In der Stanford Interpersonal Dynamics-Umgebung erhalten die Schüler, die sich äußern, höhere Ränge im Einflussstapel. Es begründet, dass eine Stimme zu haben und sie zu benutzen, ein primärer Weg ist, andere zu beeinflussen. In diesem Fall bedeutet eine „starke Stimme“ nicht immer eine laute Stimme. Stärke kann durch schiere Volumen erreicht werden, aber auch mit Klarheit, Ton, Kadenz und anderen Qualitäten. Personen, die ihre Standpunkte nicht gut kommunizieren, haben oft Schwierigkeiten, eine gemeinsame Erzählung zu formen und die Entscheidungsfindung in der Gruppe zu beeinflussen.
3) Hören Sie mit Empathie zu
Die einflussreichsten Menschen können nahtlos zwischen dem Einfügen ihrer Stimme und dem Umgang mit empathischen Ohren ausbalancieren. Wenn Sie wissen, wann sie still sitzen und anderen aktiv zuhören müssen, können Führungskräfte Konflikte erfolgreich bewältigen.
4) Verwundbarkeit anzeigen
Die einflussreichsten Schüler finden einen Weg, um Verwundbarkeit ohne Oversharing zu demonstrieren. Verwundbarkeit, wenn sie angemessen ausbalanciert ist, schmiedet Verbindungen und baut Vertrauen auf. Menschen, die nicht in der Lage sind, offen zu teilen, kämpfen darum, enge Beziehungen aufzubauen und Verbündete zu gewinnen.
5) Seien Sie direkt
Schüler, die ihre Bedürfnisse oder Erwartungen nicht direkt klar artikulieren, fallen normalerweise auf den Grund des Stapels. Ein einflussreicher Führer muss in der Lage sein, seine Gefühle zu kommunizieren, ohne sich zu sehr hinter Nuancen, Witzen oder Vorbehalten zu verstecken.
6) Nicht-Defensivität demonstrieren
Nicht-defensive Menschen sind in der Lage, einen gegenteiligen Standpunkt zu hören, ohne zu reagieren. Der einflussreichste Anführer kann negatives Feedback und sogar Urteile erhalten, ohne das Gleichgewicht zu verlieren. Im Mittelpunkt der Nichtverteidigung steht die Fähigkeit, eher zu reagieren als zu reagieren. Nicht-defensive Menschen können immer noch wütend werden und sich für ihren Standpunkt einsetzen, aber sie tun es, während sie offen bleiben.
Führungseinfluss ist eine Reihe von erlernten Fähigkeiten
Was ist also mit den Schülern, die ganz unten in ihrem Führungseinflussstapel punkten? Können sie einflussreiche Führer werden? Die kurze Antwort lautet ja, die sechs oben beschriebenen Soft Skills können erlernt, geübt und verfeinert werden.
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