United Parcel Services (am besten bekannt als UPS) wurde vor über 100 Jahren gegründet – im August 1907 – und hat sich als einer der beliebtesten Versand- und Zustelldienste nicht nur in den USA, sondern auch auf der ganzen Welt etabliert.
Besonders beliebt bei Online-Händlern und E–Commerce-Unternehmen, ist UPS ein Versandpartner der Wahl für Millionen und Abermillionen von Geschäftsinhabern im ganzen Land – Senden 24 Millionen Pakete jeden Tag auf der ganzen Welt.
Mit all diesen Paketen, die auf einmal herumzoomen, ist es ein Wunder, dass UPS in der Lage ist, alles so schnell, effizient und konsistent wie möglich zu liefern. Aber irgendwie schaffen sie es!
Gleichzeitig möchte jeder wissen, wann seine Pakete ankommen werden – nicht nur an dem Tag, an dem es erscheinen wird, sondern (zumindest) an der Uhrzeit, an der es ankommen wird.
Die meisten Reedereien haben einfach nicht die Möglichkeit, einen Drilldown auf diese Art von granularer Ebene durchzuführen, wenn es darum geht, Ihnen einen Liefervoranschlag zu geben.
UPS hingegen hat einen Weg gefunden, dies zu ermöglichen.
Wir graben unten etwas tiefer hinein!
Besseres Verständnis des UPS-Lieferprozesses
UPS nutzt eine ähnliche Infrastruktur, die FedEx verwendet (sowie eine ähnliche Struktur, die auch der USPS jetzt verwendet), das wesentliche „Hub and Spoke“ -Netzwerkmodell, das Lieferungen viel effizienter macht.
Ihr Paket beginnt im UPS-Prozess, indem es in einem lokalen UPS-Geschäft oder einer Einrichtung zur Abholung durch einen UPS-Fahrer abgegeben wird.
Von dort wird das Paket zu einem größeren UPS-Zentrum gebracht, wo es gesiebt und in die Kategorien UPS Ground oder UPS Air sortiert wird.
Danach wird Ihr Paket mit einer Reihe anderer Pakete von diesem zentralen Hub gebündelt, die entweder über Boden- oder Luftversorgungssysteme verteilt werden.
Bodenversandpakete springen von einem Netzwerk zum nächsten, während sich die meisten Luftsendungen über UPS an einem nationalen Hub befinden (normalerweise einem großen internationalen Flughafen, wie dem World Hub in Louisville, Kentucky).
Nach der Ankunft an diesem nächsten Netzwerk-Hub wurden die Pakete kontinuierlich auf dem effizientesten Weg zu ihrem endgültigen Bestimmungsort umgeleitet, wo sie schließlich in einer anderen lokalen UPS-Einrichtung landeten, auf ein UPS-Fahrzeug geladen und dann an Ihre Haustür geliefert wurden.
All das passiert von innen nach außen zwischen einem und sieben Werktagen (und manchmal viel schneller)!
Wann liefert UPS unter der Woche?
UPS-Bodenlieferungen werden (im Allgemeinen) montags bis freitags jede Woche zwischen 9 Uhr morgens und 9 Uhr Nachmittags (Ortszeit) vor Ihrer Haustür abgesetzt.
Manchmal kommen Pakete etwas später als 9 Uhr Ortszeit an, besonders während der geschäftigen Zeit des Jahres um die Feiertage. Das ist, wenn UPS wirklich mit Paketen und Paketen überlastet ist, ihre Verpflichtung, sicherzustellen, dass sie alles so rechtzeitig wie möglich zu ihren Kunden bringen, verzichtet nie.
Es ist jedoch sehr selten, dass UPS Pakete früher als 9 Uhr morgens zustellt.
UPS–Fahrer erscheinen regelmäßig weit vor 9 Uhr morgens in ihrem örtlichen UPS-Büro – aber sie verbringen viel Zeit damit, mit dem Infrastrukturpersonal in diesen Einrichtungen zusammenzuarbeiten, um ihre Fahrzeuge zu sortieren, zu laden und zu organisieren, um auch an diesem Tag die effizienteste Zustellung zu gewährleisten.
Hin und wieder können Sie ein Paket von UPS früher als 9 Uhr morgens erhalten. Aber das wird in der Tat sehr, sehr selten sein.
Darüber hinaus stehen die Chancen ziemlich gut, dass Ihr Paket irgendwo zwischen 11 AM und 4 PM ankommt, wenn Sie nicht direkt auf einer UPS-Einrichtung wohnen.
Die Leute am äußersten Ende des Lieferfensters (9 AM und 9 PM) sind Leute, die am nächsten an diesen Einrichtungen wohnen, so dass Lieferungen am Anfang und am Ende einer UPS-Treiberschleife wirklich effizient bleiben.
Was ist am Wochenende?
Wochenendzustellung ist in der Tat von UPS zur Verfügung, wenn auch nur in ausgewählten und qualifizierten Standorten.
Mehr als 100+ große Ballungsräume in den Vereinigten Staaten sind für die Wochenendzustellung berechtigt, und Geschäftsinhaber können fast immer auch die Samstags- und Sonntagszustellung über UPS nutzen.
Interessanterweise ist UPS der einzige nationale integrierte Spediteur, der für jeden einzelnen seiner Versanddienste eine vollständige Abholung von Paketen am Samstag anbietet – sowie der einzige integrierte Spediteur, der auch eine vollständige kommerzielle Zustellung am Samstag anbietet.
Privatkunden, die für die Wochenendzustellung berechtigt sind, haben möglicherweise nicht die Möglichkeit, die Lieferung oder die Wochenenden speziell zu planen.
Gewerbliche Kunden hingegen können solche Lieferungen regelmäßig am Wochenende planen. Dies ist besonders nützlich für Unternehmen, die traditionell von Montag bis Freitag für die breite Öffentlichkeit geöffnet sind, sodass am Samstag oder Sonntag eine Auffüllung oder Nachlieferung erfolgen kann, wenn die Unternehmen ansonsten geschlossen sind.
Kann ich mein tatsächliches Paket verfolgen, das an mich geliefert wird?
Ab 2016 hat UPS einen brandneuen Service namens „Follow My Delivery“ für alle seine UPS Air- und UPS Worldwide Express-Zustelldienste eingeführt, mit dem Kunden ihr Paket physisch verfolgen können, wenn es sich von einem Ort zum nächsten bis zu ihrer Haustür bewegt.
Bis 2021 wurde der Follow My Delivery–Service jedoch auf fast alle UPS-Pakete und Versandservices ausgeweitet – einschließlich UPS Ground, UPS Next Day Air, UPS Worldwide Express Plus und mehr.
UPS-Kunden müssen sich für ein kostenloses UPS My Choice-Konto anmelden, um von diesem fortschrittlichen Tracking-System zu profitieren, aber es schaltet auch eine ganze Reihe von Versand- und Lieferfunktionen frei, die bei keinem anderen Ansatz verfügbar sind.
Nachdem Sie sich für dieses kostenlose Konto angemeldet haben, haben Sie beispielsweise die Möglichkeit zu beobachten, wie sich Ihr Paket auf einer Karte bewegt (mit GPS-Koordinaten, die Sie jederzeit über seinen physischen Standort informieren).
Sie können Ihr Paket auch zum Haus eines Nachbarn, zu Ihrem Arbeitsplatz oder zu einem UPS Access Point umleiten, wenn Sie nicht zu Hause sein möchten, um Ihr Paket anzunehmen, wenn es ankommen soll.
Die Möglichkeit zu haben, zuzusehen, wie Ihr Paket immer näher an Ihre Haustür kommt, ist eine wirklich coole Funktion, die keine andere Reederei zur Verfügung stellt (zumindest noch nicht).
Sobald Sie diese Funktion in Ihrem Konto aktivieren, können Sie sie nutzen, indem Sie die Tracking-Informationen, die Sie für Ihr Paket erhalten haben, in das My Choice-System von UPS eingeben.
Sie erhalten eine Karte mit dem Fahrplan Ihres Fahrers, Sie erhalten eine E–Mail, sobald der UPS-Fahrer seine Route beginnt, und Sie können beobachten, wie sich dieser Fahrer während des gesamten Zustellprozesses bewegt – bis zu dem Moment, in dem er an Ihrer Haustür ankommt und das Paket abgibt, auf das Sie gewartet haben!
Wissen Sie nur, dass diese Karte und die Echtzeit-Tracking-Tools für dieses bestimmte Paket verschwinden, sobald eine erfolgreiche Zustellung abgeschlossen ist oder der Fahrer seine Zustellung für diesen Tag beendet.
Wenn Ihr Paket nicht geliefert wurde (obwohl es sich auf dem zu liefernden LKW befand), können Sie es auch auf der Route des nächsten Tages verfolgen.
Es ist eine ziemlich coole kleine Funktion, die Ihnen viel mehr Kontrolle über Ihren Zeitplan gibt und (ziemlich) weiß, wann Ihr Paket mit einem viel höheren Detaillierungsgrad ankommen wird als ein Zeitfenster von 9 bis 9 Uhr.
Was Bedeutet „Auf Fahrzeug für Lieferung“ Bedeuten?
Es ist wichtig zu verstehen, dass Tracking-Informationen, die mit „On Vehicle for Delivery“ -Nachrichten aktualisiert werden, bedeuten können oder nicht, dass Ihre Pakete tatsächlich an diesem Tag geliefert werden.
In 99,99% der Fälle wird genau das passieren, und es ist ein guter Indikator dafür, ob Ihr Paket innerhalb des nächsten Zeitfensters von 9 bis 9 Uhr eintreffen wird oder nicht.
Gleichzeitig gibt es jedoch eine ganze Reihe verschiedener Gründe, warum „On Vehicle for Delivery“ -Nachrichten nicht unbedingt bedeuten, dass Ihr Paket an diesem Tag kommt.
Manchmal wurde beispielsweise der Barcode für Ihr Paket falsch gescannt. Obwohl es sich immer noch irgendwo in den Tiefen der UPS-Infrastruktur befindet, wird es möglicherweise für die Zustellung codiert, anstatt zur nächsten Einrichtung zu wechseln, wodurch Sie unterwegs falsche Informationen erhalten.
Diese Art von Fehler ist sehr selten, aber es passiert.
Natürlich kann einem UPS-Fahrzeug auch an diesem Tag alles passieren, wenn es zur Auslieferung fährt.
Reifenpannen, Fahrzeugprobleme, schlechtes Wetter, Unfälle und eine ganze Reihe anderer Verzögerungen, die völlig außerhalb der Kontrolle aller liegen, können verhindern, dass Ihr Paket an dem Tag, an dem Sie diese Benachrichtigung erhalten, tatsächlich zugestellt wird.
Darüber hinaus ist es auch möglich, dass ein UPS-Paket einfach „zwischen die Ritzen fällt“ und während des Zustellvorgangs übersehen wird.
Die meiste Zeit werden diese Pakete entdeckt, sobald ein Fahrer am Ende des Tages wieder an seinem UPS-Standort ankommt und für die vorrangige Zustellung am nächsten Morgen geplant ist, aber manchmal kann es ein oder zwei Tage dauern, bis dieser Fehler behoben ist.
Alles in Allem zeigt diese Benachrichtigung in Ihren Tracking-Informationen meistens an, dass Ihr Paket gerade auf dem Weg zu Ihnen ist. Manchmal, jedoch, Das Leben steht im Weg und Sie können noch ein oder zwei Tage warten, bis Ihr Paket abgesetzt wird.
Was bringt UPS spätestens mit meinem Paket?
Das absolute späteste, was Sie von UPS erwarten können, um Ihr Paket vor Ihre Haustür zu bringen, ist in den meisten Fällen 10 Uhr Ortszeit.
Einige Fahrer sind bereit, darüber hinaus zu gehen, um sicherzustellen, dass alle Pakete, die für die Lieferung an diesem Tag geplant wurden, am Ende an ihr endgültiges Ziel gelangen, unabhängig davon, ob das bedeutet oder nicht, dass sie ein wenig über diese traditionelle 9 PM-Cut-off-Zeit hinaus bleiben.
Andere Fahrer werden sich jedoch wie Klebstoff an diese 9–Uhr-Sperrzeit halten und die heutigen Lieferungen auf morgen verschieben – obwohl sie diese „späten“ Lieferungen normalerweise zu einer Priorität für die Abgabe am frühen Morgen machen.
Wenn Sie jedoch bis 10 Uhr Ortszeit kein Paket von UPS erhalten haben, stehen die Chancen ziemlich gut, dass es an diesem Tag nicht kommt. Sie müssen wahrscheinlich auch bis zum nächsten warten, um sich an das örtliche UPS-Büro zu wenden oder Informationen und Klärungen darüber zu erhalten, warum diese Pakete nicht eingetroffen sind.
US Global Mail Lässt Sie GENAU wissen, wann Ihr Paket ankommt
UPS My Choice und die Follow My Delivery–Tools sind wirklich innovative und innovative Möglichkeiten, Ihr Paket über die UPS–Infrastruktur zu verfolgen, wenn es seinen Weg in Ihr Zuhause findet, aber was ist, wenn Sie jedes Paket – und jeden Umschlag – verfolgen möchten, den Sie an Ihre Postanschrift geliefert haben?
Nun, diese proprietären UPS-Dienste werden in dieser Abteilung nicht viel helfen.
Aber hier kommt US Global Mail ins Spiel.
So dass Sie leicht alle Ihre Pakete verfolgen, alle Ihre Pakete und alle Ihre Briefe, wie sie in Ihrem US Global Mail virtuellen Postfach ankommen, werden Sie digitale Benachrichtigungen und digitale Scans von allem bekommen, wie es ankommt – so dass Sie wissen, wenn es in Ihrer Mailbox zeigt sich als auch, was Sie dort speziell sitzen haben.
Das bedeutet, dass Sie sich nie wieder fragen müssen, wo sich Ihre Pakete für welche Art von Post befinden, die Sie jeden Tag in Ihrem Postfach erwarten können. Sie werden genau wissen, was sich mit kristallklarer Klarheit gezeigt hat.
Kombinieren Sie dies mit der Weiterleitung von E-Mails an eine beliebige Adresse auf der ganzen Welt zu 80% der Einzelhandelskosten, sicheren Scheckeinzahlungsfunktionen, einer echten physischen Adresse im Gegensatz zu einer Postfachnummer und einer ganzen Reihe anderer Vorteile, die Sie nicht vom USPS (oder sonst jemandem) erhalten, sollten Sie sich alles ansehen, was US Global Mail heute zu bieten hat.