Telefon nass und lässt sich nicht einschalten? Hier ist, was mit Wasserschäden zu tun ist (Hinweis: Es in Reis zu stecken funktioniert nicht)

Wenn Sie Ihr Telefon jemals im Regen nass gemacht, in Wasser fallen gelassen oder Flüssigkeit darüber verschüttet haben, sind Sie nicht allein. Eine Studie legt nahe, dass 25% der Smartphone-Nutzer ihr Smartphone mit Wasser oder einer anderen Flüssigkeit beschädigt haben.

Flüssigkeit, die in ein Smartphone eindringt, kann das Gerät auf verschiedene Arten beeinflussen. Es könnte dazu führen:

  • verschwommene Fotos, wenn Feuchtigkeit im Kameraobjektiv eingeschlossen wird

  • gekräuseltes Audio oder kein Audio

  • Flüssigkeitströpfchen unter dem Bildschirm

  • unfähigkeit zu berechnen

  • das Rosten von Innenteilen oder

  • ein totales Ende aller Funktionalität.

Während neue Telefone als „wasserdicht“ beworben werden, bedeutet dies nicht, dass sie wasserdicht oder völlig immun gegen Wasser sind. Wasserbeständigkeit bedeutet nur, dass das Gerät mit Wasser umgehen kann, bevor erhebliche Schäden auftreten.

Samsung Australia hat sich seit langem gegen Behauptungen gewehrt, die Wasserbeständigkeit seiner Smartphones falsch darzustellen.

Im Jahr 2019 verklagte die australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission (ACCC) Samsung vor dem Bundesgericht und behauptete, falsche und irreführende Werbung habe Kunden glauben gemacht, dass ihre Galaxy-Telefone für:

Verwendung in oder Exposition gegenüber allen Arten von Wasser (einschließlich z. B. Ozeanen und Schwimmbädern).

Samsung Australien verweigert anschließend Garantieansprüche von Kunden für Schäden an Handys durch die Verwendung in oder Exposition gegenüber Flüssigkeit verursacht.

In ähnlicher Weise wurde Apple letztes Jahr von der italienischen Kartellbehörde mit einer Geldstrafe von 10 Mio. € (15,5 Mio. AUD) belegt, weil es irreführende Behauptungen über die Wasserbeständigkeit seiner Telefone gemacht und trotz dieser Behauptungen keine Flüssigkeitsschäden im Rahmen der Garantie gedeckt hatte.

Wie widerstandsfähig ist Ihr Telefon?

Die Wasserbeständigkeit von Telefonen wird durch einen „Ingress Protection“ -Code bewertet, der allgemein als IP-Schutzklasse bezeichnet wird. Die IP-Schutzart eines elektrischen Geräts bezieht sich einfach auf seine Wirksamkeit gegen Eindringen von Feststoffen und Flüssigkeiten.

Die Bewertung enthält zwei Zahlen. Der erste zeigt den Schutz gegen Feststoffe wie Staub, während der zweite die Beständigkeit gegen Flüssigkeiten, insbesondere Wasser, anzeigt.

Hier sind die verschiedenen Schutzarten. Die Nummerierung ändert sich je nach Schutzniveau.
Hier sind die verschiedenen Schutzarten. Die Nummerierung ändert sich je nach Schutzniveau. Foto: Element Materials Technology

Ein Telefon mit der Schutzart IP68 verfügt über einen Festkörperschutz von 6 (vollständiger Schutz vor Staub, Schmutz und Sand) und einen Flüssigkeitsschutz von 8 (geschützt vor dem Eintauchen in Wasser bis zu einer Tiefe von mehr als einem Meter).

Für letztere sind die Hersteller jedoch dafür verantwortlich, die genaue Tiefe und Zeit zu definieren.

Die beliebten Telefone iPhone 12 und Samsung Galaxy S21 haben beide eine Schutzart von IP68. In Bezug auf die Einwirkung von Wasser hat das iPhone 12 jedoch eine zulässige Eintauchtiefe von maximal 6 m für 30 Minuten, während die Eintauchtiefe des Galaxy 21 ebenfalls für 30 Minuten bei bis zu 1, 5 m liegt.

Während IP-Bewertungen die wasserabweisende Natur von Telefonen anzeigen, werden Sie beim Schwimmen mit den meisten Telefonen in große Schwierigkeiten geraten. Der Salzgehalt in Ozeanen und Schwimmbädern kann Ihr Gerät korrodieren und Sie einen kräftigen Ersatz kosten.

Darüber hinaus führen Telefonhersteller ihre IP-Tests in Süßwasser durch und Apple empfiehlt, Geräte nicht in Flüssigkeiten jeglicher Art zu tauchen.

Glücklicherweise sind wasserfeste Telefone im Allgemeinen in der Lage, kleinere Flüssigkeitsmengen zu überstehen, z. B. durch Umkippen eines Glases.

Überprüfung auf Flüssigkeitsschäden

Die Exposition gegenüber Wasser ist etwas, was Hersteller bei der Entwicklung von Telefonen berücksichtigen. Die meisten Apple- und Samsung-Telefone verfügen über einen Flüssigkeitskontakt- / Schadensanzeigestreifen im SIM-Kartenfach.

Dies wird verwendet, um nach Flüssigkeitsschäden zu suchen, die zu Fehlfunktionen eines Geräts führen können. Ein Indikatorstreifen, der mit Flüssigkeit in Berührung kommt, verliert seine gewohnte Farbe und verfärbt sich und verschmiert.

 Samsung und Apple handys haben Flüssigkeit Kontaktieren/Schaden Indikatoren.
Samsung und Apple handys haben flüssigkeit kontaktieren/schaden indikatoren. Foto: Samsung / Apple

Ein verfärbter Streifen macht Ihr Telefon normalerweise nicht für eine Standard-Herstellergarantie geeignet.

Wenn Sie eines der neueren Smartphones von Apple oder Samsung besitzen, kann Ihr Gerät Flüssigkeit oder Feuchtigkeit in seinem Ladeanschluss erkennen und warnt Sie mit einer Warnung. Diese Benachrichtigung verschwindet erst, wenn der Port trocken ist.

 Neue generation Samsung und Apple handys haben eine feuchtigkeit/flüssigkeit alarm benachrichtigung. Samsung / Apple
Samsung- und Apple-Telefone der neuen Generation verfügen über eine Feuchtigkeits- / Flüssigkeitsalarmbenachrichtigung. Foto: Samsung / Apple

Aber was sollten Sie tun, wenn sich dieses schreckliche Popup zeigt?

Reparieren eines Telefons mit Wasserlog

Legen Sie Ihr Telefon zunächst nicht in einen Reisbehälter. Es ist ein Mythos, dass Reis beim Austrocknen Ihres Telefons hilft. Befolgen Sie stattdessen diese Schritte:

Wenn es nass wird, kann es hilfreich sein, Ihr Telefon in einen luftdichten Behälter mit Kieselgel zu legen.
Wenn das Telefon nass wird, kann es hilfreich sein, es in einen luftdichten Behälter mit Kieselgel zu legen. Foto: bbbrrn / Getty Images/

1. Schalten Sie das Gerät sofort aus und drücken Sie keine Tasten.
2. Wenn Ihr Telefon wasserdicht ist und Sie es verschüttet oder in eine andere Flüssigkeit als Wasser getaucht haben, empfehlen sowohl Apple als auch Samsung, es abzuspülen, indem Sie es in stilles Leitungswasser tauchen (jedoch nicht unter fließendem Wasserhahn, da dies zu Schäden führen kann).
3. Wischen Sie das Telefon mit Papiertüchern oder einem weichen Tuch trocken.
4. Schütteln Sie das Gerät vorsichtig, um Wasser aus den Ladeanschlüssen zu entfernen, aber vermeiden Sie kräftiges Schütteln, da dies die Flüssigkeit im Inneren weiter verteilen könnte.
5. Entfernen Sie die SIM-Karte.
6. Verwenden Sie einen komprimierten Aerosol-Staubwedel, um das Wasser auszublasen, falls Sie einen haben. Vermeiden Sie die Verwendung eines heißen Föhns, da die Hitze die Gummidichtungen beschädigen und den Bildschirm beschädigen kann.
7. Trocknen Sie das Telefon (und insbesondere die Anschlüsse) vor einem Ventilator aus.
8. Lassen Sie Ihr Telefon in einem luftdichten Behälter voller Kieselgelpakete (diese kleinen Pakete, die Sie in neue Schuhe und Taschen bekommen) oder einem anderen Trockenmittel. Diese helfen, die Feuchtigkeit aufzunehmen.
9. Laden Sie das Telefon erst auf, wenn Sie sicher sind, dass es trocken ist. Das Aufladen eines Geräts mit Flüssigkeit, die sich noch in ihm oder in den Anschlüssen befindet, kann weitere Schäden verursachen. Apple schlägt vor, mindestens fünf Stunden zu warten, sobald ein Telefon trocken erscheint, bevor es aufgeladen wird (oder bis der Alarm verschwindet).

Wenn die obigen Schritte nicht helfen und Sie immer noch mit einem scheinbar toten Gerät festsitzen, versuchen Sie nicht, das Telefon selbst zu öffnen. Du bist besser dran, es zu einem Profi zu bringen.

  • Ritesh Chugh ist Dozent für Informationssysteme und Analyse an der CQUniversity Australia

  • Dieser Artikel erschien ursprünglich in the Conversation

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