So führen Sie eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne durch: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

E-Mail ist eine der besten Möglichkeiten, mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Es kann Ihnen helfen, Leads zu pflegen, die Markenbekanntheit zu steigern und Ihre Produkte zu verkaufen.

Wenn Sie sich die Daten ansehen, gibt es weltweit über 4 Milliarden E—Mail-Nutzer – das ist mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung!

Aber die große Nutzerbasis ist nicht der einzige Grund, warum Vermarkter E-Mails lieben. Im vergangenen Jahr betrug der durchschnittliche ROI des E-Mail-Marketings 36 US-Dollar pro 1 US-Dollar.

In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die Grundlagen des E-Mail-Marketings und geben Ihnen einige Tipps zur Optimierung Ihrer E-Mail-Kampagnen für bessere Conversions.

Lassen Sie uns gleich loslegen.

Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing beinhaltet das Senden von E-Mails an aktuelle und potenzielle Kunden mit dem Ziel, die Markenbekanntheit zu steigern, das Engagement zu fördern, Leads zu pflegen oder einen Verkauf zu tätigen.

Als Unternehmen können Sie E-Mails einfach nicht ignorieren oder vernachlässigen. Es hat die höchste Conversion-Rate aller Marketingkanäle und liefert den besten ROI.

Vorteile des E-Mail-Marketings:

Steigerung der Markenbekanntheit

E-Mail kann Ihnen helfen, Ihre Marke, Produkte und Dienstleistungen bekannt zu machen, indem Sie wertvolle Ressourcen, Bildungsinhalte, Neuigkeiten und Updates und mehr mit Abonnenten teilen.

Sie sollten auch Ihren E-Mail-Inhalt und Ihr Design an Ihrer Markenidentität ausrichten, um Markenbekanntheit zu schaffen.

Website-Traffic generieren

E-Mail ist eine hervorragende Möglichkeit, mehr Traffic auf Ihre Website zu bringen. Sie können Schnipsel aktueller Artikel teilen und interessierte Abonnenten dazu bringen, die Vollversionen in Ihrem Blog zu lesen. Oder fügen Sie Ihren Werbe-E-Mails Handlungsaufforderungen hinzu, die Abonnenten zu Ihren Zielseiten und Verkaufsseiten führen, um mehr über Ihre Produkte zu erfahren.

Umsatz und Umsatz steigern

E-Mail kann Ihnen helfen, Ihre Produkte und Dienstleistungen vor Kunden zu präsentieren und mit verschiedenen Werbetechniken zu experimentieren, um mehr Umsatz zu erzielen. Sie können beispielsweise Rabatte und kostenlosen Versand anbieten, um Einkäufe auszulösen. Eine andere Idee ist es, Zusammenfassungen und Kollektionen zu teilen, die auf bestimmte Produkte aufmerksam machen. Sie können auch Upselling- und Cross-Selling-Techniken verwenden, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.

Steigern Sie andere Marketingkanäle

Mit E-Mail können Sie Ihre Marketingkanäle integrieren und den Traffic auf andere Kundenkontaktpunkte wie soziale Medien, Zielseiten, Blogs und persönliche Veranstaltungen lenken. Facebook Instagram Challenge: Sie können beispielsweise neue Kunden bitten, eine Bewertung auf Ihrer Facebook-Seite zu teilen, oder eine Instagram-Challenge starten und Abonnenten zur Teilnahme einladen.

Kunden binden

Mit E-Mails haben Sie Raum, um mit Ihren Nachrichten zu experimentieren. Es gibt so viele verschiedene Arten von E-Mail-Kampagnen, die Sie senden können (mehr dazu weiter unten) und es gibt viel Raum für Kreativität. Schalten Sie Ihre E-Mail-Kampagnen hält Kunden interessiert und begeistert über Ihre Marke. Plus, Es hilft Ihnen, den Überblick zu behalten.

Gewinnen Sie wertvolle Geschäftsdaten

E-Mail ermöglicht es Ihnen, Kundendaten zu sammeln und mehr über ihr Verhalten zu erfahren. Sie können dies tun, indem Sie Analysen verfolgen oder E-Mail-Umfragen und Feedback-Formulare senden. Nutzen Sie diese Informationen, um Ihre E-Mails, Ihr Geschäft, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Sie können auch E-Mail-Marketing-Tools verwenden, um automatisierte Workflows einzurichten, um E-Mails basierend auf bestimmten Kundenaktionen auszulösen. Senden Sie beispielsweise automatisch eine Begrüßungs-E-Mail, sobald sich ein Kontakt für Ihren Newsletter anmeldet.

Die Automatisierung spart Ihnen nicht nur Zeit und Mühe, sondern hilft Ihnen auch, die richtige E-Mail zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Person zu senden, wodurch menschliche Fehler und Verzögerungen minimiert werden.

4 Schritte, um mit E-Mail-Marketing zu beginnen

Wenn Sie nur Ihre Zehen in E-Mail-Marketing eintauchen, ist es leicht, sich mit all den Möglichkeiten überfordert zu fühlen.

In Wirklichkeit muss es nicht so schwierig sein, solange Sie die Ziele Ihres E-Mail-Marketings verstehen und einen systematischen Prozess zur Erstellung Ihrer E-Mails verfolgen.

In diesem Abschnitt führen wir Sie durch 4 einfache Schritte, um Ihre eigenen E-Mail-Marketingkampagnen von Grund auf neu zu erstellen.

Schritt 1: Verstehen Sie das Ziel Ihrer E-Mail-Kampagne

Bevor Sie überhaupt daran denken, Ihre E-Mail-Kampagne zu erstellen, müssen Sie verstehen, warum Sie überhaupt eine erstellen.

Was hoffen Sie mit dieser E-Mail zu erreichen? Welche Maßnahmen sollen Ihre Kontakte ergreifen, nachdem sie Ihre E-Mail geöffnet haben?

Hier sind einige Ziele, die Sie für Ihre E-Mail-Kampagnen festlegen können:

• Markenbekanntheit
• Website-Traffic
• Umsatzgenerierung
• Lead-Pflege
• Feedback und Umfragen

Wenn Sie das Ziel Ihrer Kampagne verstehen, erhalten Sie eine Richtung und können greifbare Ergebnisse erzielen. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Kampagnenziele mit den größeren Zielen Ihres Unternehmens übereinstimmen und sich positiv auf Ihr Endergebnis auswirken.

Schritt 2: Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind, hat Ihr Unternehmen wahrscheinlich mehrere Arten von Kunden mit jeweils eigenen, einzigartigen Merkmalen und Bedürfnissen.

Für bessere Conversions sollten Sie Ihre Abonnenten für jede Kampagne segmentieren. Sie können Abonnenten basierend auf einer Vielzahl von Faktoren segmentieren — von Alter, Geschlecht und Standort bis hin zu Interessen, Vorlieben, Engagement und Online-Aktivitäten.

Diese E-Mail von Airbnb ist ein großartiges Beispiel für die Segmentierung von Abonnenten nach Standort:

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Die Marke nutzt effektiv die regnerischen Wetterbedingungen in der geografischen Region ihrer Abonnenten, um den Bedarf an ihren Produkten hervorzuheben.

Sobald Sie Ihre E-Mail-Zielgruppe definiert haben, ist es an der Zeit, eine ansprechende, konversionsorientierte E-Mail zu erstellen, mit der Sie Ihr Ziel erreichen können.

Schritt 3: Wählen Sie Ihren E-Mail-Kampagnentyp

Es gibt verschiedene Arten von E-Mails, die Marken versenden, um bestimmte Ziele zu erreichen. Der Typ, den Sie wählen, hängt von Ihrem Ziel und Ihrer Zielgruppe ab.

Hier sind einige beliebte E—Mail—Kampagnentypen, die jeder Vermarkter kennen sollte:

Willkommens-E-Mail-Serie

Eine Willkommens-E-Mail-Serie – oder sogar eine einzelne Willkommens-E-Mail – ist die erste E-Mail, die ein Abonnent erhält, wenn er sich in Ihrer E-Mail-Liste anmeldet oder einen Kauf tätigt.

Mit einer durchschnittlichen Öffnungsrate von 50% sind Begrüßungs-E-Mails eine großartige Möglichkeit, neue Kontakte mit Ihrer Marke, Ihren Produkten und Dienstleistungen bekannt zu machen.

Die besten Willkommens-E-Mails sind kurz und umsetzbar. Ihr Hauptaugenmerk liegt darauf, Abonnenten zum „nächsten Schritt“ zu führen.“

Hier ist ein Beispiel für eine Willkommens-E-Mail, die ich von Duolingo erhalten habe, nachdem ich eine neue Sprache gestartet habe:

Diese E-Mail konzentriert sich auf das, was den Kunden im Moment am meisten interessiert – die Fortsetzung seines Sprachstudiums – und lässt ihn den nächsten Schritt wählen, z. B. das Herunterladen seiner mobilen App oder das Üben auf dem Desktop.

Wenn Sie physische Produkte verkaufen, können Sie Willkommens-E-Mails verwenden, um neue Kunden zu bitten, eine Bewertung auf Ihrer Website abzugeben.

Kampagnen zur Aufgabe des Warenkorbs

Kampagnen zur Aufgabe des Warenkorbs sind E-Mails, die an Käufer gesendet werden, die Ihr Geschäft besucht haben, einige Artikel in den Warenkorb gelegt haben, aber den Kauf nicht abgeschlossen haben.

Hier ist ein Beispiel für eine E-Mail zum Verlassen des Warenkorbs von Public Rec:

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Diese E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, Warenkorbabbrecher davon zu überzeugen, zurückzukommen und ihren Kauf abzuschließen. Tatsächlich zeigen Studien, dass E-Mails mit abgebrochenen Einkaufswagen Ihrem Unternehmen einen Umsatz von 5.81 USD pro Empfänger einbringen können.

Da Warenkorbabbrecher Personen sind, die bereits Interesse an Ihrem Geschäft und Ihren Produkten gezeigt haben, können Sie sie mit Erinnerungen zurückgewinnen, Dringlichkeit schaffen und Anreize wie Rabatte und kostenlosen Versand bieten.

Newsletter

Newsletter sind eine der beliebtesten Arten von E-Mail-Kampagnen.

Sie sind normalerweise nicht werbewirksam und Marken können sie verwenden, um Branchennachrichten und -updates, Tipps, Tricks, Funktionen, Blog-Zusammenfassungen und mehr mit ihren Abonnenten zu teilen.

Hier ist ein Beispiel für einen E-Mail-Newsletter von Visme, der sich darauf konzentriert, seine Blog-Inhalte im Zusammenhang mit dem visuellen Markendesign hervorzuheben:

Newsletter werden häufig regelmäßig verschickt, z. B. wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich. Sie sind großartige Werkzeuge, um Vertrauen und langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

Re-Engagement-E-Mails

Re-Engagement-E-Mails richten sich an inaktive Abonnenten, damit diese wieder mit Ihrer Marke und Ihren E-Mails in Kontakt treten können.

Wenn ein Kunde beispielsweise in letzter Zeit keine Ihrer Werbe-E-Mails angeklickt hat, können Sie ihm einen Sonderrabatt anbieten, um einen Kauf auszulösen.

Sie können auch kurze Umfragen senden, in denen inaktive Abonnenten gefragt werden, was sie in Ihren zukünftigen E-Mails sehen möchten, und diese Informationen dann verwenden, um relevantere E-Mail-Inhalte zu erstellen.

So macht Animoto das:

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Andere E-Mail-Kampagnentypen

Es gibt Dutzende anderer E-Mail-Typen, die Sie je nach Ihren individuellen Geschäftszielen an Ihre Abonnenten senden können.

• Ankündigungs-E-Mails: Diese E-Mail-Kampagnen kündigen Abonnenten neue Produkte, Verkäufe, Veranstaltungen, Feiertage und Jubiläen an.
• Feiertags-E-Mails: Diese E-Mails werden rund um die Feiertage gesendet, um die erhöhte Einkaufsaktivität um diese Zeit zu nutzen. Marken können Urlaubsrabatte, Flash-Verkäufe, Bundles und mehr anbieten, um Einkäufe auszulösen und den Bestellwert zu erhöhen.
• Einladungs-E-Mails: Marken, die regelmäßig Veranstaltungen, Launchpartys, Webinare und Konferenzen organisieren, können Einladungen senden, um mehr Anmeldungen und Teilnehmer zu sammeln.
• Werbekampagnen: Diese E-Mails werden gesendet, um für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu werben, z. B. durch Hervorheben von Funktionen, Präsentieren von Bewertungen und Testimonials und Hinzufügen von CTAs zum Kauf oder zur weiteren Information.
• Saisonale Kampagnen: Diese E-Mails werden zu bestimmten Zeiten gesendet. Zum Beispiel kann ein Bekleidungsgeschäft im Sommer für seine Strandbekleidungskollektion werben, im Winter Jacken und Mäntel präsentieren und Geschenkideen für Mütter rund um den Muttertag teilen.
• Ausgelöste E-Mail-Serie: Diese E-Mails werden basierend auf bestimmten Aktionen Ihrer Kunden ausgelöst. Beispielsweise kann eine Willkommensserie ausgelöst werden, sobald ein Kontakt Ihrer Liste beitritt, oder eine Abandoned Cart-Serie kann drei Stunden nach dem Verlassen des Warenkorbs durch einen Käufer ausgelöst werden.
• Tropf nach dem Kauf: Diese E-Mails werden gesendet, nachdem ein Kunde in Ihrem Geschäft eingekauft hat, um seine Erfahrung zu maximieren und Ihren Umsatz zu steigern. Sie können beispielsweise Abonnenten über ihre Sendung informieren, um eine Überprüfung bitten und einen Rabatt auf ihre nächste Bestellung anbieten.
• Connect-via-Social-Kampagnen: Diese E-Mails ermöglichen es Abonnenten, sich über soziale Medien mit Ihrer Marke zu verbinden. Sie können dies anregen, indem Sie Abonnenten kostenloses Guthaben oder Treuepunkte anbieten, um Ihnen auf Ihren Social-Media-Handles zu folgen.
• E-Mails mit Testimonial-Anfragen: Diese E-Mail-Kampagnen werden gesendet, um Feedback und Bewertungen von bestehenden Kunden zu sammeln. Sie können Abonnenten bitten, eine Bewertung auf Ihrer Website oder in sozialen Medien zu hinterlassen oder eine Sternebewertung auf einer Bewertungsplattform abzugeben.

Wenn Sie jedoch einfach die richtige Art von E-Mail-Kampagne senden, können Sie Ihre Ziele nicht erreichen. Sie müssen auch Ihre E-Mail zur richtigen Zeit senden, was uns zum nächsten Schritt führt.

Schritt 4: Wählen Sie den perfekten Zeitpunkt für den Versand Ihrer E-Mail

Timing ist entscheidend, wenn es um effektives E-Mail-Marketing geht.

Wenn Sie eine E-Mail-Kampagne um 3 Uhr morgens versenden, wenn die meisten Ihrer Abonnenten schlafen, wird Ihre E-Mail wahrscheinlich unter dem riesigen Stapel anderer E-Mails vergraben, die in den Posteingängen Ihrer Abonnenten landen, wenn sie am nächsten Morgen aufwachen.

Um Ihre E—Mails optimal zu nutzen, müssen Sie sie zur richtigen Zeit versenden – einschließlich Stunde und Wochentag.

Schauen wir uns einige Daten zu den besten Zeiten und Tagen an, um Ihre E-Mails zu planen:

• Die besten Tage zum Senden von E-Mails sind Dienstag, Donnerstag und Mittwoch.
• Die besten Zeiten zum Senden einer E-Mail sind 10 am, 2 pm und 8 pm.

Denken Sie daran, dass die richtige Zeit je nach Zielgruppe variieren kann. Stellen Sie daher sicher, dass Sie deren Standort und Zeitzone berücksichtigen, bevor Sie Ihre E-Mails planen.

Tipps zum Erstellen einer erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagne

Sie sind also bereit, Ihre erste E-Mail-Kampagne zu erstellen.

Bevor Sie jedoch beginnen, finden Sie hier Tipps und Best Practices, mit denen Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen von gut zu großartig machen können.

Wählen Sie eine relevante E-Mail-Liste

Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails maximale Wirkung haben, müssen Sie sie an die richtigen Personen senden.

Zum Beispiel sollte ein regionaler Deal oder eine Veranstaltung einer Marke mit internationaler Präsenz nur auf das relevante regionale Publikum ausgerichtet sein. Andere Möglichkeiten, nach einer hochrelevanten Zielgruppe zu segmentieren, sind demografische Merkmale wie Altersgruppe oder Geschlecht

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Listen zu erweitern:

• Fügen Sie Ihrer Website ein Anmeldeformular hinzu. Bitten Sie Website-Besucher, sich im Austausch für einen Newsletter, Tipps, ein eBook, ein Whitepaper, eine Checkliste oder eine andere wertvolle Ressource anzumelden.

• Verwenden Sie ein Anmeldeformular. Wenn Sie ein stationäres Geschäft haben, können Sie die Käufer bitten, ihre E-Mail-Adressen auf einem Anmeldeformular zu notieren. Stellen Sie sicher, dass sie genau wissen, was sie erhalten, wenn Sie ihre Kontaktdaten bei Ihnen hinterlassen.
• Führen Sie Anmeldungen über soziale Medien durch. Teilen Sie Links zu Ihrer Opt-In-Seite in sozialen Medien oder fügen Sie Ihrer Facebook-Seite eine Anmeldeschaltfläche hinzu, damit Ihre Social-Media-Follower Ihrer E-Mail-Liste beitreten können.

Seien Sie vorsichtig bei unethischen Methoden zum Sammeln von E-Mails, z. B. beim Kauf von E-Mail-Listen. Dies ist nicht nur schlecht für Ihre Engagement- und Conversion-Raten, sondern kann auch dazu führen, dass Sie von E-Mail-Dienstanbietern (ESPs) blockiert oder als Spam markiert werden.)

Gestalten Sie Ihre E-Mail

Ihre E-Mail kann voller wertvoller und aufschlussreicher Inhalte sein, aber wenn sie nicht gut aussieht, hat sie möglicherweise keine großen Auswirkungen.

Hier sind einige Tipps zum Erstellen eines ansprechenden E-Mail-Designs:

• Wenden Sie Ihr Branding an: Fügen Sie Ihr Logo hinzu, verwenden Sie Ihre Markenfarben und Schriftarten und halten Sie das Design an Ihrer visuellen Markenidentität ausgerichtet.

• Leerraum hinzufügen: Lassen Sie Ihren E-Mail-Inhalt atmen, indem Sie Leerraum oder leere Bereiche um den Text und die visuellen Objekte hinzufügen. Dies hilft Ihrem E-Mail-Design, sauber und professionell auszusehen, und erleichtert das Lesen der Informationen.

• Bilder verwenden: Fügen Sie daher Bilder und GIFs hinzu, um Ihre E-Mails attraktiver zu gestalten. Sie können beispielsweise mit einem farbenfrohen Headerbild Aufmerksamkeit erregen.

• Machen Sie Ihre E-Mails reaktionsschnell: Ihre E-Mails sollten sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten gut aussehen. Vermeiden Sie die Verwendung großer Bilder, die auf kleinen Bildschirmen oder langsamem Internet nicht richtig geladen werden.

• Visuelle Hierarchie einrichten: Verwenden Sie Ausrichtung, unterschiedliche Schriftgrößen und andere visuelle Hierarchieprinzipien, um Ihre E-Mail-Designelemente zu organisieren.

Personalisieren Sie Ihre E-Mail-Betreffzeile und Ihren Inhalt

Ihre Abonnenten möchten wie Menschen mit individuellen Identitäten und Bedürfnissen behandelt werden. Und genau das ermöglicht Ihnen die E-Mail-Personalisierung.

Personalisierung ist, wenn Sie Abonnentendaten verwenden, um Ihre E-Mail-Betreffzeile, Ihren Inhalt oder Ihr Design an jeden einzelnen Kontakt anzupassen, damit sich Ihre E-Mail persönlicher und relevanter anfühlt.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre E-Mails personalisieren können:

• Erwähnen Sie den Namen des Abonnenten in der Betreffzeile, um Aufmerksamkeit zu erregen
• Verwenden Sie den Abonnentenstandort, um Veranstaltungen oder Verkäufe in der Nähe zu bewerben
• Senden Sie maßgeschneiderte Produktempfehlungen basierend auf früheren Einkäufen

So sendet Uncommon Goods personalisierte Einkaufsvorschläge an Abonnenten basierend auf ihren früheren Browsing- oder Kaufaktivitäten:

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Durch die Personalisierung Ihrer E-Mails können Sie mehr Personen dazu bringen, Ihre Nachrichten zu öffnen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Brauchen Sie mehr überzeugend? Studien zeigen, dass die E-Mail-Personalisierung die Öffnungsraten um 22,28% und die Klickraten um 3,32% steigern kann.

Seien Sie unterhaltsam

Verbraucher werden jeden Tag mit Marketing-E-Mails bombardiert und haben es satt, übermäßig verkaufsfördernde Nachrichten von Marken und Maschinen zu erhalten.

Um Ihre Abonnenten wirklich anzusprechen und Beziehungen zu ihnen aufzubauen, müssen Sie mit ihnen als Menschen und nicht als Unternehmen sprechen.

Halten Sie Ihre E-Mails freundlich, zugänglich und unterhaltsam. Wenn Sie mit Ihren Abonnenten so sprechen, als würden Sie mit jemandem sprechen, den Sie kennen, wird Ihre E-Mail automatisch persönlicher und zuordenbarer. Dies führt letztendlich zu mehr Engagement und Conversions für Sie.

Follow-ups erstellen

Manchmal reicht eine einzelne E-Mail nicht aus. Sie müssen eine zweite oder sogar dritte E-Mail senden, um Ihre Abonnenten zu pflegen und erfolgreich zu konvertieren.

Sie können dies auf verschiedene E—Mail-Kampagnentypen anwenden – von abgebrochenen Warenkorbtrichtern über Retargeting-Trichter bis hin zu Willkommens-E-Mail-Serien. Hier ist ein Beispiel für eine Abandoned Cart-Serie, mit der Sie Verkäufe wiederherstellen können:

1. Erinnern Sie die Abonnenten daran, dass sie einige Artikel in ihrem Warenkorb gelassen haben.
2. Senden Sie einen Rabattgutschein, den sie beim Auschecken beantragen können.
3. Erstellen Sie Dringlichkeit, indem Sie Abonnenten darüber informieren, dass ihr Warenkorb bald abläuft.

Mit Marketing Automation können Sie ganz einfach E-Mail-Workflows einrichten. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre E-Mails zu erstellen, Trigger und Wartezeiten festzulegen und sich dann zurückzulehnen und die Automatisierungssoftware das schwere Heben übernehmen zu lassen.

Denken Sie daran, es gibt eine feine Linie zwischen Follow-up und ärgerlich. Räumen Sie Ihre Follow-up-E-Mails aus und begrenzen Sie die Anzahl der von Ihnen gesendeten E-Mails. Wenn Sie dies nicht tun, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie sich abmelden oder als Spam markiert werden.

E-Mails von einer realen Person senden

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine E-Mail von „[email protected].“

Die falsche Art von E-Mail-Alias kann wie ein Unternehmen klingen, das gerade eine generische, automatisierte E-Mail an seine gesamte Liste gesendet hat.

Sei nicht so geschäftlich.

Verwenden Sie einen erkennbaren Absendernamen, um a) tatsächlich in den Posteingängen Ihrer Abonnenten zu landen und b) weniger wie eine Marke und mehr wie ein Mensch zu klingen.

Eine gute Idee ist es, den Namen einer Person aus Ihrem Unternehmen zu verwenden, z. B. des Gründers oder Marketingmanagers, z. B. Justyn von Sprout.

A/B-Test Ihrer E-Mails

Es gibt keine „perfekte“ E-Mail. Aber Sie können ziemlich nahe daran kommen, eine zu erstellen, wenn Sie Ihre E-Mails testen, bevor Sie sie versenden.

Mit A / B-Tests können Sie zwei verschiedene Versionen Ihrer E-Mail testen, indem Sie jede an einen kleinen Prozentsatz Ihrer Zielgruppe senden. Durch die Analyse der Ergebnisse können Sie sehen, welche Version besser abschneidet, und sie an den Rest Ihrer E-Mail-Liste senden.

Wenn Sie Ihre E—Mails testen, können Sie nicht nur Ihre Kampagnen verbessern, sondern auch mehr über Ihre Zielgruppe erfahren – was sie mag oder nicht mag und wie sie mit Ihrer E-Mail interagieren. Dies hilft Ihnen schließlich, Ihr Geschäft auf lange Sicht zu verbessern.

Verfolgen Sie den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen

Eines der besten Dinge am E-Mail-Marketing ist, dass Sie die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen kontinuierlich verfolgen und verbessern können.

Die meisten E-Mail-Marketing-Tools bieten detaillierte Analysen und Dashboards, die Ihnen helfen zu verstehen, ob Ihre E-Mails den gewünschten Effekt haben oder nicht.

Nachfolgend finden Sie einige wichtige Kennzahlen, die Sie für alle Ihre E-Mail-Kampagnen verfolgen sollten:

• Offene Rate: Dies zeigt Ihnen die durchschnittliche Anzahl der Öffnungen, die Ihre E-Mails erhalten. Mit den Öffnungsraten können Sie die Effektivität Ihrer E-Mail-Betreffzeilen, des Absendernamens und des Pre-Header-Textes analysieren (das Snippet, das in vielen E-Mail-Clients direkt nach der Betreffzeile angezeigt wird).

• Klickrate: Dies zeigt Ihnen die durchschnittliche Anzahl der Abonnenten, die auf die Links oder CTAs in Ihren E-Mails geklickt haben. Die Klickrate ist eine wichtige Metrik für das Verständnis des E-Mail-Engagements.

• Absprungrate: Dies zeigt Ihnen den Prozentsatz Ihrer Kontakte, die Ihre E-Mail nicht erhalten haben. Eine hohe Absprungrate kann darauf hinweisen, dass Ihre E-Mail-Liste voller inaktiver, gefälschter oder veralteter Kontakte ist oder dass Sie Ihren E-Mail-Dienstanbieter ändern müssen.

• Unsubscribes: Hier sehen Sie die Anzahl der Personen, die sich von Ihrer E-Mail-Liste abgemeldet haben. Hohe Abmeldungen können entweder darauf hinweisen, dass Ihre E-Mail-Inhalte für Ihre Abonnenten nicht relevant sind oder dass Ihre E-Mails nicht an die richtige Zielgruppe gesendet werden.

• Spam-Beschwerden: Hier sehen Sie, wie oft Ihre E-Mails als Spam markiert wurden. Dies kann auf Spam-Betreffzeilen, irrelevante E-Mail-Inhalte, unerwünschte E-Mails oder Probleme mit Ihrer E-Mail-Marketing-Software zurückzuführen sein.

Andere E-Mail-Metriken umfassen Conversion-Raten, meistbesuchte Seiten, Links mit der besten Leistung, mobile Öffnungsraten, Umsatz pro E-Mail und mehr. Tatsächlich gibt es Dutzende von Metriken, die Sie je nach verwendeter E-Mail-Marketing-Software verfolgen können.

Passen Sie Ihre Kennzahlen an Ihre E-Mail-Marketingziele an, um die wichtigsten zu ermitteln, die veranschaulichen, was funktioniert und was nicht, und Analyselähmungen zu vermeiden.

Bereit, Ihre erste E-Mail-Kampagne zu erstellen?

E-Mail-Marketing ist hier, um zu bleiben. Wenn Sie nicht das Beste daraus machen, verpassen Sie viele potenzielle Einnahmen.

Wenn Sie bereit sind, in E-Mail-Marketing einzutauchen und Ihre erste E-Mail-Kampagne zu erstellen, schauen Sie sich unsere Liste der kostenlosen E-Mail-Marketing-Software an, um Ihnen den Einstieg mit den richtigen Tools zu erleichtern.