Computerfehler & So diagnostizieren und reparieren Sie Ihren Computer – Die Perspektive eines Computertechnikers
Im Laufe der Jahre wurden Computer immer fortschrittlicher. Wir haben in den letzten 15 Jahren gesehen, dass Software wie Microsoft Office den Arbeitsplatz absolut dominiert, wenn es darum geht, Dinge zu erledigen. Arbeitsplätze und Verbraucher werden immer mehr darauf angewiesen, dass Computer absolut 100% funktionsfähig sind, um alltägliche Aufgaben zu erledigen und uns bei der Arbeit oder zu Hause produktiv zu halten. Was passiert jedoch, wenn der Computer, auf den Sie sich für Ihre täglichen Arbeitsaktivitäten verlassen, ausfällt? Die meisten Menschen hätten keine Ahnung, wie sie fortgeschrittene Problemlösungsschritte durchführen können, um diese häufigen Computerprobleme zu bekämpfen.
Computer Fixperts – Ein lokales Unternehmen für Computerreparaturen in Brisbane, hat beschlossen, eine kleine Anleitung für Sie zusammenzustellen, wenn es um die Diagnose und Reparatur Ihrer üblichen Computerreparaturfehler geht. Denken Sie daran, dass, wenn Sie nicht das Gefühl, die Aufgabe der Reparatur Ihres Computers, können Sie Computer Fixperts für alle Laptop-Reparaturen Brisbane weit kontaktieren.
Einige der Probleme, mit denen Sie jeden Tag auf Ihrem Computer konfrontiert sind, können leicht behoben werden, wenn Sie sie angemessen diagnostizieren können. Computerprobleme können hardware- oder softwarebezogen sein. Durch ein gut ausgeführtes Diagnoseverfahren können Sie das genaue Problem ermitteln, das die Funktionalität Ihres Computers beeinträchtigt. Nachdem Sie das Problem klar definiert haben, können Sie ihnen helfen, das perfekte Mittel zu finden. In diesem Beitrag sehen Sie unsere Empfehlungen für die beste verfügbare Computerdiagnosesoftware, mit der Sie Ihre Computerprobleme beheben können.
Schritt 1: BEITRAG
Einer der ersten Schritte zur Behebung von Computerhardwarefehlern besteht darin, mit dem BEITRAG zu beginnen. Der Power ON Self-Test (POST) ist im Allgemeinen das, was Ihr Computer durchläuft, wenn Sie ihn einschalten, bevor das Betriebssystem geladen wird. Dieser Computertest ist nützlich, um Hardwareprobleme anzuzeigen, die nicht gestartet werden können. Wenn Sie diesen Test beobachten, können Sie auch Probleme feststellen, die das Betriebspotenzial Ihres Computers einschränken, selbst wenn er normal startet.
Es gibt einige Hauptaufgaben des #BIOS während eines Beitrags wie:
* Überprüfung des BIOS-Codes selbst und der Integrität des BIOS.
* Überprüfen der Register der CPU
• Finden und Überprüfen des Hauptspeichers des Systems selbst
* BIOS-Initialisierung
* Katalog, entdecken & Initialisieren von Systemgeräten und -bussen
• Um nur einige zu nennen…
Damit ein Computer erfolgreich gestartet werden kann, müssen BIOS, Betriebssystem und Hardwarekomponenten ordnungsgemäß funktionieren; der Ausfall eines dieser drei Elemente führt wahrscheinlich zu einer fehlgeschlagenen Startsequenz.
Wenn der Computer zum ersten Mal eingeschaltet wird, initialisiert sich die CPU selbst, was durch eine Reihe von Takt-Ticks ausgelöst wird, die von der Systemuhr generiert werden. Ein Teil der Initialisierung der CPU besteht darin, im ROM-BIOS des Systems nach der ersten Anweisung im Startprogramm zu suchen. Das ROM-BIOS speichert die erste Anweisung, die die Anweisung zum Ausführen des Einschaltselbsttests (POST) ist, in einer vorbestimmten Speicheradresse. POST beginnt mit der Überprüfung des BIOS-Chips und testet dann den CMOS-RAM. Wenn der POST keinen Batterieausfall erkennt, initialisiert er die CPU weiter und überprüft die inventarisierten Hardwaregeräte (z. B. die Grafikkarte), Sekundärspeichergeräte wie Festplatten und Diskettenlaufwerke, Anschlüsse und andere Hardwaregeräte wie Tastatur und Maus, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren.
Das BIOS sucht normalerweise nach dem CMOS-Chip, um ihm mitzuteilen, wo sich das Betriebssystem befindet, und in den meisten PCs lädt das Betriebssystem # vom Laufwerk C auf der Festplatte, obwohl das BIOS das BETRIEBSSYSTEM von einer Diskette, CD oder einem ZIP-Laufwerk laden kann. Die Reihenfolge der Laufwerke, nach denen das CMOS sucht, um das Betriebssystem zu finden, wird als Startsequenz bezeichnet, die durch Ändern des CMOS-Setups geändert werden kann. Wenn Sie auf das entsprechende Startlaufwerk schauen, wird das BIOS zuerst auf den Startdatensatz stoßen, der angibt, wo sich der Anfang des Betriebssystems und die nachfolgende Programmdatei befinden, die das Betriebssystem initialisiert.
Sobald das Betriebssystem initialisiert ist, kopiert das BIOS seine Dateien in den Speicher und das Betriebssystem übernimmt im Grunde die Kontrolle über den Startvorgang. Jetzt unter Kontrolle führt das Betriebssystem eine weitere Bestandsaufnahme des Systemspeichers und der Speicherverfügbarkeit durch (die das BIOS bereits überprüft hat) und lädt die Gerätetreiber, die es zur Steuerung der Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner, optisches Laufwerk, Maus und Tastatur benötigt. Dies ist die letzte Phase des Startvorgangs, nach der der Benutzer auf die Anwendungen des Systems zugreifen kann, um Aufgaben auszuführen.
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Schritt 2: SMART
Ihr Computer verfügt über eine integrierte Selbstüberwachungs-, Analyse- und Berichtstechnologie, mit der sich die Festplatte selbst überwachen und vorwarnen kann, falls Probleme auftreten. Obwohl diese Funktion nicht immer genau ist, ist sie häufig nützlich, um ausfallende Festplatten zu diagnostizieren, bevor sie vollständig ausfallen. In der Regel ist eine SMART-Fehlermeldung ein Hinweis auf einen bevorstehenden Festplattenausfall.
Schritt 3: Betriebssystemladezeittest
Wenn Ihr Computer ungewöhnlich lange braucht, um das Betriebssystem zu laden, haben Sie wahrscheinlich Grund zur Annahme, dass Fehler auf der Festplatte vorliegen. Die häufigsten Ursachen für langsames Laden des Betriebssystems sind Festplattensuchfehler. Andere Festplattenfehler können auch dazu führen, dass das Betriebssystem Ihres Computers langsam geladen wird. Wenn Sie nur die Ladezeit des Betriebssystems insgesamt verbessern möchten, können Sie eine Solid-State-Festplatte in Ihrem Computer installieren. Typischerweise sind die Lese- / Schreibgeschwindigkeiten von SSD-Laufwerken 5-mal schneller als bei herkömmlichen mechanischen Festplatten. Schauen Sie sich diesen Artikel an, in dem der Unterschied zwischen Standardfestplatten und Solid State Drives beschrieben wird.
Bis vor kurzem hatten PC-Käufer kaum eine Wahl, welche Art von Dateispeicher sie mit ihrem Laptop, Ultrabook oder Desktop erhielten. Wenn Sie ein Ultrabook oder Ultraportable gekauft haben, hatten Sie wahrscheinlich ein Solid-State-Laufwerk (SSD) als primäres Laufwerk (C: unter Windows, Macintosh HD auf einem Mac). Jeder andere Desktop- oder Laptop-Formfaktor hatte eine Festplatte (HDD). Jetzt können Sie Ihr System entweder mit einer Festplatte, einer SSD oder in einigen Fällen mit beiden konfigurieren. Aber wie wählen Sie? Wir erklären die Unterschiede zwischen SSDs und HDDs und führen Sie durch die Vor- und Nachteile beider, um Ihnen bei Ihrer Entscheidung zu helfen.
HDD und SSD erklärt Die traditionelle sich drehende Festplatte (HDD) ist der grundlegende nichtflüchtige Speicher auf einem Computer. Das heißt, es „verschwindet“ nicht wie die Daten im Systemspeicher, wenn Sie das System ausschalten. Festplatten sind im Wesentlichen Metallplatten mit einer magnetischen Beschichtung. Diese Beschichtung speichert Ihre Daten, unabhängig davon, ob es sich um Wetterberichte aus dem letzten Jahrhundert, eine hochauflösende Kopie der Star Wars-Trilogie oder Ihre digitale Musiksammlung handelt. Ein Schreib- / Lesekopf an einem Arm greift auf die Daten zu, während sich die Platten in einem Festplattengehäuse drehen.
Eine SSD erledigt funktionell die gleiche Aufgabe (Speichern Ihrer Daten bei ausgeschaltetem System, Booten Ihres Systems usw.) wie eine Festplatte, aber anstelle einer magnetischen Beschichtung auf Platten werden die Daten auf miteinander verbundenen Flash-Speicherchips gespeichert, die die Daten auch dann speichern, wenn kein Strom vorhanden ist. Die Chips können entweder fest auf der Hauptplatine des Systems installiert sein (wie bei einigen kleinen Laptops und Ultrabooks), auf einer PCI / PCIe-Karte (bei einigen High-End-Workstations) oder in einer Box, die groß, geformt und verdrahtet ist für die Festplatte eines Laptops oder Desktops (üblich für alles andere). Diese Flash-Speicherchips unterscheiden sich von dem Flash-Speicher in USB-Sticks in der Art und Geschwindigkeit des Speichers. Das ist das Thema einer völlig separaten technischen Abhandlung, aber es genügt zu sagen, dass der Flash-Speicher in SSDs schneller und zuverlässiger ist als der Flash-Speicher in USB-Sticks. SSDs sind folglich teurer als USB-Sticks für die gleichen Kapazitäten.
Schritt 4: RAM-Test
RAM – Direktzugriffsspeicher – Es wurde festgestellt, dass fehlerhafter RAM die Ursache für viele Computerprobleme ist. Bei den meisten Computer-RAM-Problemen sendet der Computer bestimmte Daten an den RAM, aber der fehlerhafte RAM sendet unangemessene Daten zurück. Dies kann zum Absturz einiger Computeranwendungen führen. Es kann sogar zu Dateibeschädigungen und dem blauen Bildschirm des Todes führen. Windows-basierte Betriebssysteme verfügen über integrierte Speicherdiagnosetools, die den Arbeitsspeicher testen und versuchen, Fehler zu erkennen. Wenn Sie auf ein potenzielles RAM-Problem stoßen, besteht manchmal eine perfekte Abhilfe darin, die RAM-Module einfach wieder in ihren jeweiligen Steckplätzen zu platzieren. Vielleicht sogar tauschen sie um oder nur mit einem von ihnen RAM-Sticks.
Schritt 5: Grafiktest & Laptop-Bildschirme
Es ist wichtig, die Leistung Ihrer Computergrafik zu bewerten, da dies ein Indikator für verschiedene Hardware- oder andere Probleme sein kann. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Computer die Grafik reduziert hat, vermuten Sie, dass Treiberfehler oder andere Festplattenprobleme vorliegen, insbesondere solche, die die Grafikkarte betreffen. Benchmark-Utility-Tools wie 3DMark sind ausgezeichnete Stresstester für Ihre Grafikkarte. Wenn Ihre Grafikkarte fehlerhaft ist, überhitzt oder ausfällt, führt ein Stresstester zu Grafikproblemen, Bluescreens und Systemabstürzen. Manchmal können Grafikprobleme durch Überhitzung verursacht werden, entweder durch schlechte Belüftung oder durch Übertakten Ihrer Grafikkarte.
Manchmal könnte das, was zunächst wie ein Grafikproblem aussieht, tatsächlich ein defekter Laptopbildschirm sein. Wenn Sie in Brisbane Reparaturen am Laptop-Bildschirm benötigen, lesen Sie unseren Artikel zur Reparatur eines Laptop-Bildschirms!
Schritt 6: Audiotests
Obwohl das Testen der Audiofunktionen Ihres Computers eher unorthodox ist, kann es nützliche Informationen über den Betriebsstatus des Computers bieten. Spielen Sie einen Audioclip geeigneter Länge auf dem Computer ab und hören Sie genau zu, wie er abgespielt wird. Der Klang sollte glatt sein. Wenn Sie also feststellen, dass es langsam und / oder abgehackt ist, ist der Prozessor Ihres Computers gefährdet. Abgehackter Sound kann auch mit einem Prozessor in Verbindung gebracht werden, der überlastet ist, oder mit einem Computer, dem nicht genügend RAM für alle ausgeführten Programme fehlt. Dieser Audiotest kann durch Ändern des Starttons weiter bestätigt werden. Abgehackt sounds sind häufig verbunden mit Programmiert Eingang/Ausgang-PIO modus. Wenn Sie zu DMA wechseln, ändert sich, wie die Festplatte Ihres Computers Daten liest und schreibt. Dies kann abgehackte Sounds reparieren, indem die Lese- und Schreibgeschwindigkeit der Festplatte erhöht wird.
Schritt 7: Heat Levels Test
Wenn Sie wissen, wie heiß Ihr Computer ist, kann dies ein hervorragender Hinweis auf Probleme mit den Hardware- und Softwarekomponenten des Computers sein. Ein überhitzter Computer ist anfällig für Systemabstürze, zufälliges unbefugtes Herunterfahren und sogar Bluescreens. Computer überwachen ihre Temperaturen und stellen diese Informationen im BIOS des Computers bereit. Zum Anzeigen dieser Informationen sind jedoch Dienstprogramme von Drittanbietern wie SpeedFan erforderlich. Sie können dann die vom Hersteller empfohlenen Temperaturwerte für Ihren Computer überprüfen, um die Werte auf einen geeigneten Bereich einzustellen. Denken Sie daran, dass ein Computer überhitzen kann, nur weil er an einem heißen Ort steht, schlecht belüftet ist, voller Staub ist oder einen defekten Lüfter hat.
Schritt 8: CPU-Test
Ihr Computer funktioniert möglicherweise nicht richtig, da ein Programm mehr Ressourcen verbraucht, als Ihre CPU bieten kann. Mit dem Task-Manager des Computers können Sie den Prozentsatz an CPU und RAM anzeigen, den jeder Prozess auf dem Computer verbraucht. Mit einem Dienstprogramm wie Prime95 können Sie die Leistung der CPU testen und sogar Anpassungen wie Übertakten vornehmen. Solche Dienstprogramme sind CPU-Belastungen, die Ihr System dazu bringen, optimal zu arbeiten. Dies bietet Ihnen eine hervorragende Möglichkeit, die CPU-Einstellungen zu bewerten und anzupassen, so dass Ihr Computer nach jeder Last immer stabil ist.
Schritt 9: Neue Installationen Testen
Manchmal, wenn eine neue Hardware oder Software installiert wird, kann das Betriebssystem des Computers mit dieser neuen Installation in Konflikt geraten. Neue Hardware kann beispielsweise Konflikte zwischen Treiber und Betriebssystem verursachen, z. B. wenn Treiber schlecht geschrieben sind. Wenn Windows Sie nicht über fehlerhafte Geräte benachrichtigt, können Sie im Geräte-Manager des Computers nach falschen Hardwareeigenschaften suchen und diese anpassen. Wenn Sie feststellen, dass bei jedem Start eines bestimmten Programms auf Ihrem Computer ein Problem auftritt, sollten Sie in Betracht ziehen, das Programm zu deinstallieren. Einige Software wird möglicherweise beim Start automatisch geladen und verursacht unzählige Computerprobleme. Mit dem Windows Task-Manager können Sie Startanwendungen aktivieren oder deaktivieren.
Schritt 10: Hörtest
Computerprobleme, insbesondere solche, die die Festplatte betreffen, verursachen ungewöhnliche Geräusche, wenn der Computer läuft. Wenn Sie aufmerksam zuhören und Klicken, Kratzen oder sogar laute Geräusche von der Festplatte des Computers hören, ist es ratsam, sofort herunterzufahren und die Situation von einem Computertechniker beurteilen zu lassen. Solche Geräusche weisen auf einen Festplattenausfall hin. Der Klang des Lüfters kann auch erkennen, ob der Prozessor des Computers in einem schlechten Zustand ist. Normalerweise sollte der Lüfter nur dann auf hohe Geschwindigkeiten kommen, wenn der Computer wirklich hart arbeitet. Wenn der Lüfter auch in Ruhe arbeitet, kann die CPU Probleme haben.
Schritt 11: Virenscans
Bevor wir uns damit befassen, schauen Sie sich unseren Beitrag hier an, in dem wir die besten verfügbaren Antivirenprogramme vergleichen. Es ist bekannt, dass Computer-Malware die Leistung eines Computers beeinträchtigt. Die Probleme auf Ihrem Computer können Manifestationen von Malware oder Virusinfektionen sein. Mit einem aktuellen Computer-Antivirenprogramm können Sie problemlos Malware-Aktivitäten aufdecken, die sich auf Ihren Computer ausgewirkt haben.
Vereinfachte Diagnose von Computerhardwareproblemen
Um zu überprüfen, welche Komponenten Ihres Computers Probleme verursachen, können Sie die unten beschriebenen Symptome mit dem empfohlenen Diagnoseprotokoll abgleichen, um die Ursache der Probleme Ihres Computers zu ermitteln.
Wenn Sie Ihren Computer einschalten und:
• Tut nichts, macht keinen ton mit keine lichter zeigt, überprüfen sie die netzteil, motherboard, und CPU
• Nur piept, überprüfen sie die tastatur, video karte, RAM, motherboard und auch beziehen sich auf die relevanten beep codes
• Klingt normal, aber der bildschirm zeigt nichts, überprüfen, ob der monitor ist powered. Überprüfen Sie auch die Grafikkarte und ihre Verbindung zum Computer
• Friert ein, bevor das Betriebssystem geladen wird, überprüfen Sie die Tastatur, die Grafikkarte, den Arbeitsspeicher, das Netzteil, das Motherboard und die CPU
• Friert ein, wenn das Betriebssystem zu laden beginnt, versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu booten (halten Sie F8 gedrückt), da dies höchstwahrscheinlich ein Softwareproblem ist
Wenn nach dem Start Ihres Computers:
• Macht ein kreischendes Geräusch oder andere unnatürliche Geräusche, überprüfen Sie die Stromversorgung, CPU, Computergehäuse, interne Lüfter, CD-ROM, Festplatte oder andere an den Computer angeschlossene externe Laufwerke.
* Schaltet sich plötzlich ab, überprüfen Sie die Leistungsfunktionen im BIOS und in der Systemsteuerung. Überprüfen Sie auch die Stromversorgung, den internen Lüfter und die Staubansammlung.
Einige Hardwareprobleme sind unglaublich schwer zu diagnostizieren. Manchmal ist die beste Option, den mutmaßlichen Täter auszutauschen und zu sehen, ob das Problem behoben ist. Dies ist ein Versuch- und-Irrtum-Ansatz, bei dem Sie möglicherweise eine Komponente nach der anderen austauschen müssen, bis Sie zur betroffenen Hardware gelangen. Da dies nicht immer ein billiges Unterfangen ist, ist es ratsam, dass Sie zuerst Ihr System umfassend beheben und diagnostizieren. Dies gibt eine fundierte Vermutung, welche Komponente fehlerhaft sein kann. Professionelle Beratung ist ein umsichtiges Unterfangen beim Kauf neuer Komponenten, damit Sie Hardware erhalten, die mit Ihrem System kompatibel ist.
Vereinfachte Diagnose für Computer-Software-Probleme
Software-Probleme sind viel einfacher zu behandeln als Hardware-bezogene Komplikationen. Sie sind meist mit Software-Inkompatibilität mit dem Computer-Betriebssystem verbunden. Softwareprobleme treten nur auf, wenn die betroffene Software ausgeführt wird. Dies kann Einfrieren oder Systemabstürze umfassen. Wenn ein Startprogramm Probleme für Ihren Computer verursacht, wird dies in dem Moment angezeigt, in dem das Betriebssystem geladen wird. Das beste Mittel gegen Softwareprobleme ist die Deinstallation der fehlerhaften Programme.
Sie können ein Softwareproblem einfach diagnostizieren, indem Sie beim Starten des Computers F8 gedrückt halten. Auf diese Weise können Sie sich im abgesicherten Modus am Computer anmelden. Wenn das Problem weiterhin im abgesicherten Modus auftritt, liegt möglicherweise ein Problem im Betriebssystem des Computers vor.
Fazit
Einige Computerprobleme sind kompliziert und schwer zu diagnostizieren, es sei denn, Sie sind ein Laptop-Reparatur Brisbane Techniker spezialisiert auf viele verschiedene Arten von Computer-Dienstleistungen. Wenn der Computer mit einem Problem ein neuer PC ist, der noch unter Garantie steht, müssen Sie sich nicht ermüden. Bringen Sie es zum Händler und lassen Sie es vom Hersteller kostenlos reparieren. Wenn jedoch die Garantie für den Computer abgelaufen ist, ist ein seriöser Computerexperte Ihre bevorzugte Option. Er oder sie wird das Problem so beheben, dass es in Zukunft nicht mehr auftritt.
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