BlackBerry ID er hovednøglen til BlackBerry smartphone produkter, sites, tjenester og applikationer, herunder BlackBerry Protect og BlackBerry verden.
for at forhindre uautoriseret adgang til kontoen bliver BlackBerry ID låst ud efter en række mislykkede forsøg. Se nedenstående oplysninger for en oversigt over den forventede adfærd:
local Authentication Lockout
på BlackBerry PlayBook og BlackBerry smartphones hvis brugeren indtaster deres BB-adgangskode forkert 10 gange på BB-loginskærmen, Bekræft adgangskodeskærmen eller BB-Redigeringsskærme, er de låst ude af alle følgende funktioner på den BlackBerry-enhed i 15 minutter:
- autentificering med deres BlackBerry ID på loginskærmen
- autentificering med deres BlackBerry ID på Bekræft adgangskode skærmen
- autentificering med deres BlackBerry ID på BBID redigeringsskærme
Bemærk: Brugeren kan stadig logge ind på internettet eller andre enheder, der er knyttet til deres BlackBerry ID. De er kun låst ude på enheden, hvor de 10 forkerte forsøg opstod. På den låste enhed får de efter 15 minutter 1 Forsøg på at give den korrekte adgangskode på skærmbillederne log ind og/eller bekræft adgangskode. Hvis de ikke indtaster den korrekte adgangskode, låses de ud i yderligere 15 minutter på den enhed.
konto Server Lockout
brugere har i alt 10 forsøg på at indtaste deres adgangskode korrekt mod BlackBerry ID-Kontoserveren.
scenarierne, der øger kontoserverens lockout-tæller, er som følger:
- giver en forkert adgangskode overalt på BlackBerry ID-portalen (blackberry.com/blackberryid)
- tilvejebringelse af en forkert adgangskode i BlackBerry ID-redigeringsfunktionen på enhver BlackBerry-enhed eller BlackBerry PlayBook
Bemærk: Hvis en bruger Angiver en forkert adgangskode 5 gange på BlackBerry ID-portalen (blackberry.com / blackberryid), og derefter 5 flere gange på BlackBerry ID Edit-funktionen på deres BlackBerry PlayBook, er det kumulative antal mislykkede forsøg 10. Når brugeren har foretaget 10 forkerte forsøg på at angive deres adgangskode mod Kontoserveren, låses de permanent ud af Kontoserveren, indtil de nulstiller deres adgangskode.
Se artikel 26361 for oplysninger om nulstilling af en BlackBerry ID-adgangskode
Bemærk: Kontoserverlåsningen forhindrer ikke brugeren i lokal godkendelse på enheder (brugeren kan stadig godkende på Log ind og bekræfte adgangskodeskærme på deres BlackBerry-enheder).
Glemt Adgangskode Lockout
hvis brugeren besvarer Deres sikkerhedsspørgsmål forkert 10 gange, er de låst ude i 15 minutter Glemt adgangskode funktionalitet på alle grænseflader som:
- BlackBerry hjemmeside (blackberry.com/blackberryid)
- BlackBerry PlayBook
- BlackBerry smartphone
Bemærk: Efter 15 minutter, de får 1 Prøve, og hvis de undlader at besvare spørgsmålet korrekt, de er låst ude i yderligere 15 minutter.