jeg har skrevet om vrede forældre, klagende forældre, uhyggelige forældre og alt for snakkesalige forældre—og hvordan man bedst kan håndtere hver.
men aldrig mobbe forældre.
så jeg tænkte, at jeg ville holde fast i temaet for de sidste to uger og tage på, hvad der er en utrolig stressende oplevelse for lærere.
en forælder, der kræver, stiller spørgsmål, saboterer og ellers gør dit liv elendigt, kan kun håndteres med et let, men klogt touch.
Sådan gør du:
læg det ud på forhånd.
før skoleåret selv begynder skal du oprette din pensum eller forælder informationspakke med den antagelse, at barnet med mareridt forælder alle dreads vil blive tildelt til din klasse.
med andre ord, du kommer til at gear din back-to-school kommunikation mod dem.
dette indebærer at lægge dine meget specifikke klassificerings-og lektiepolitikker, klasseledelsesplan, frivillig procedure, daglig tidsplan, grundlæggende læseplan, og hvornår og hvordan du kontakter dig.
du vil også gå over disse på back To school night.
ideen er at være gennemsigtig fra starten, få forældre på rekord for at forstå dit program og besvare alle potentielle klager eller årsager til utilfredshed på forhånd.
Opsæt kommunikationsgrænser.
gør dig aldrig tilgængelig hver dag efter skole.
jeg har hørt snesevis af lærere fortælle mig gennem årene, at de ikke har noget valg. Jo, du gør. Opret strenge kontortider, der fungerer bedst for dig, men som giver en vis fleksibilitet for forældre.
du bør også anmode forældre lave en aftale. Nej, det kræver ikke for meget. De har ikke fri adgang til dig, når de vil have det.
tanken om, at disse beskyttelser på en eller anden måde vil gøre mobbende forældre endnu vredere, er usand. Faktisk sker det modsatte. Ved at oprette parametre, og være klar over dine planer, politikker, procedurer, forventninger, etc., de vil have mere respekt for dig.
vær ikke venner med forældre.
beklager, jeg ved, hvor mange lærere bliver venner med forældre. Men i det lange løb er det en fejltagelse. Du bør altid holde en professionel og følelsesmæssig afstand fra forældre.
jo mere de ser dig som en ven, jo lavere bliver din status som ekspert og mester i dit håndværk. Selvom du ikke bliver venner med mobberen, vil de se dig som mindre end andre fagfolk, der arbejder med deres barn som læger og terapeuter.
desuden ser det mistænkeligt ud for de andre at være venner med nogle forældre. Spiller du Favoritter? Påvirker dine venskaber, hvordan du klassificerer eller behandler deres barn?
meget sandsynligt, men ubevidst, er svaret ja.
Gør dit værelse til et fristed.
hvis alle, der kommer ind i dit klasseværelse, ikke går ind som om de går ind på et museum, skal du gøre det endnu mere ærbødigt i udseende.
nethed og mangel på rod betyder noget. Det betyder noget i dine elevernes fokus, humør, tilfredshed, opfattet sikkerhed og i sidste ende læring.
og det betyder noget for forældre, der skal opfatte dig som en person, der står i samfundet. Forskellen i denne henseende mellem to lærere kan være svimlende, ligesom afstanden mellem fælge i Grand Canyon.
dette fører også til et højt niveau af høflighed og diskurs mellem dig og forældre, som respektfuldt banker på din dør og undskylder, inden de går ind for at droppe en frokost eller savnet lektieopgave.
Vær venlig.
udført rigtigt, dette alene vil normalt undergrave enhver mobber. Efter at have oprettet et møde—og selvom de fanger dig ud af dit klasseværelse—skal du smile og være åben for alt, hvad de har at sige.
når alt kommer til alt har du din offentliggjorte og nøje fulgt pensum for at bakke dine politikker.
Vær yderst venlig, selv gregarious. Humor, mens du opretholder din professionalisme, er også meget kraftfuld. Ved blot at være åbenlyst venlig og godmodig kan du tage vinden lige ud af deres sejl.
spørg hvordan de er. Fortæl dem, hvor meget du nyder at have Junior i din klasse, og hvor godt han har det. De ønsker først og fremmest forsikring om, at du har deres barns bedste interesse i hjertet.
bevis dem, at du gør det på en blid, men venlig måde, og de vil næsten altid smile tilbage og takke dig—ja, selv den forælder, der har været en vampyr med enhver anden lærer.
lyt først og altid.
hvis de har en legitim bekymring—eller en de anser for legitim—bare lyt. Tag hvad de har at sige alvorligt. Nod, hold din hage i hånden og hold øjenkontakt.
sig intet, før de er færdige, selvom de miskarakteriserer dig eller antager en hændelse med deres barn. Ofte vil folk, der er vrede, bare blive hørt. Så hør dem ud.
lad dem lufte.
når de er færdige, skal du fortælle dem, at du forstår og derefter kort forklare A.) hvordan du skal løse deres problem eller B.) hvordan problemet allerede er løst. Der er næsten altid en måde at gøre dette uden at bøje dig politikker og regler, som du aldrig må gøre.
hvis de sætter spørgsmålstegn ved en regel eller politik, skal du forklare, hvordan den kun er på plads af en grund: at beskytte deres barn og deres ret til at lære og nyde at være i din klasse.
opfølgning.
uanset kravet eller klagen skal du sørge for at følge op inden for en dag eller deromkring for at lade forældrene vide, hvad du gjorde for at rette op på problemet eller massere det på en sådan måde, at det ikke længere eksisterer.
vær kort og hold dig til fakta.
også, og igen, vær venlig og tak dem for at bringe det til din opmærksomhed. Vend bordene og værdsæt dem. Overrask dem med din venlighed og professionelle grundighed.
gør hvad ingen anden lærer har gjort før.
det er et almindeligt psykologisk ønske om at føle sig værdsat og svært at modstå den person, den kommer fra. Det udløser Gensidighedsloven, som vil gøre dem til marmelade og indgyde ønsket om at betale tilbage den Godhed, du har gjort dem.
Blame administration.
ikke bogstaveligt, selvfølgelig. Men hvis en forælder klager over eller er vred over en administrativ eller skoledækkende politik, skal du aldrig forsøge at forsvare den. Ikke bash det. Bare aldrig forklare eller svare for det.
at diskutere det overhovedet er over din lønklasse. Du arbejder bare der. Du har nok politikker til at forsvare alt på egen hånd.
så hvis en forælder nærmer dig, skal du bare smile og sige “Jeg ville ønske, jeg kunne hjælpe, men det er ikke op til mig. Du vil måske tjekke med kontoret.”
og her er sagen: rektorer sætter pris på dette.
det forhindrer dem i at blive involveret efter det faktum. Plus, de ved, hvordan de skal forsvare deres egne politikker langt bedre end dig. Bare sørg for at give chefen en heads up, så de kan være klar.
Følg din plan som en dommer.
dette er et almindeligt refrain her på SCM, fordi det er så vigtigt af mange grunde. Ikke mindst fordi det beskytter dig mod den afgift, at du behandler studerende forskelligt baseret på, hvordan du føler om dem personligt.
det beskytter dig også mod dine personlige forstyrrelser, implicit eller på anden måde.
når ordet kommer ud, at du er inkonsekvent, eller at du berate eller foredrag studerende, så åbner du dig selv for med rette vrede forældre. Desuden giver du endnu mere grund til at blive mobbet og ødelagt.
sandheden er, dette er en afgift, der er vanskelig at besvare andet end at pinligt og ydmygende indrømme din fiasko og lover at gøre det bedre. Så altid, altid, altid følge din klasseledelsesplan som skrevet og håndhæve den som en upartisk dommer.
stå din jord.
efter at have fulgt retningslinjerne ovenfor, vil du ikke have flere forældre, der mobber dig. Men hvis en sjælden albino tiger sniger sig ind i din lejr, så stå din jord.
bliv ikke defensiv eller kæmp tilbage i naturalier, men løb heller ikke.
vær høflig. Bevar din venlige disposition. Men vær hård nok til at tro på og hold dig til dine regler, politikker og procedurer som en højtuddannet professionel, der ved, hvad der er bedst for dine studerende.
de kommer først, ikke forældrene.
en af nøglerne til god klasseledelse og undervisning generelt er at omfavne det faktum, at du er leder af klasseværelset – le dirigeant. Hvis du ikke påtager dig denne rolle, vil en anden—en studerende, din chef eller en mobberforælder.
sikker beskyttelse.
det betaler sig at have en eller flere kolleger—helst en nabo-du kan stole på. Og det er smart at konstant dyrke disse forhold, selvom du bare tillader dig selv en nødsituation på toilettet.
men endnu vigtigere, du kan flytte dem over for at lytte til din samtale med en vred eller mobbe forælder. Du kan bede dem om at arbejde på bagsiden af dit værelse under følsomme konferencer.
når du overhovedet er bekymret for en interaktion, skal du altid have et vidne.
hvis du ikke gør det, skal du ikke tale, før du gør det, selvom det betyder at gå med forældrene ud i gangen og i nærheden af din kollega.
og hvis det kommer til det punkt, hvor du faktisk bliver mobbet af en forælder, skal du bede rektor om at sidde i dine møder. Ikke kun vil dette hjælpe med at ændre mobberens opførsel, men du beskytter dig selv mod bagvaskelse og falske beskyldninger.
lad dem aldrig se dig svede.
ved blot at vise, at de ikke kan komme under din hud, vil mobbere have tendens til at forlade dig alene.
så altid forblive positiv og munter i naturen og disposition. Vær ærlig og ligetil, men gør det uden stress og negative følelser.
Hold din krop løs og åben. Inviter klagere og spørgere. Bed dem om at sige deres mening. Gør dig selv et mål. Skjul intet. Vis at du er uigennemtrængelig, en ægte pro, der er over smålighed og barnlig opførsel.
dette giver dig gravitas og får mobbere til at føle sig selvbevidste. Det afslører dem og får dem til at føle sig tåbelige og ude af deres element.
når deres våben ikke virker på dig, holder de op med at bruge dem. De giver op. De kan pout, men de vil ikke længere genere dig.
fordi du er blandt dem, der ikke kan mobbes.
Start nu
ved at følge retningslinjerne ovenfor undgår du helt at mobbe forældre. Det gør du virkelig. Der er bare for meget modstand og styrke i din tilgang til at overvinde, hvilket meget effektivt fjerner dem fra deres magt over dig.
men hvad nu hvis du er midt i det?
hvad hvis den sorte enke allerede har bidt en gang, har du igen i deres seværdigheder og begynder at falde ned? Så start nu. Ja, du kan blive udsat for nogle ubehageligheder på kort sigt, men selv den værste af den værste mobber kan konverteres.
gennem din gennemsigtighed og tillid, grænser og venlighed, konsistens og kløgt, kan de besejres og derefter transformeres.
fra fjende til tilhænger. Aggressor til beundrer. Bully til bare en anden forælder, der synger dine roser.
hvis du ikke allerede har gjort det, så vær med. Det er gratis! Klik her og begynd at modtage artikler om klasseledelse som denne i din e-mail-boks hver uge.