Hvordan man laver en god Self Storage udvikling Stor [og hvorfor du skal]

Self-storage er kommet langt fra sin oprindelige koncept af industrielle steder, der består af metal bygninger spredt ud i rækker med lidt at ingen sikkerhed og et sted for kunderne at dumpe junk de ikke længere har brug for eller ønsker. Denne gamle skole tilgang klart ikke skære det længere. Nu handler det om kundeoplevelsen, når du sikrer succes for dit anlæg og skiller sig ud i det stadig mere konkurrencedygtige selvlagringslandskab i dag.

derfor er det vigtigt at tænke på kundeoplevelsen, når du udvikler en plan for opbygning af din nye self-storage facilitet. Hvordan udvikler du en plan for dit anlæg, der er fokuseret på at give en god kundeoplevelse? Fortsæt læsning for at finde ud af det!

i denne blog vil vi dække 5 måder, du kan opbygge din nye self storage facilitet med kunden i tankerne (og hvorfor det er så vigtigt).

• site Layout og Design
• lejer tiltalende enhed blanding
• Smart teknologi og kunde bekvemmelighed
• forbedret sikkerhed og sikkerhedsforanstaltninger
• hjælpetjenester og faciliteter

1. Site Layout og Design

der er ingen tvivl om, at vælge placeringen af din self-storage facilitet er en af de vigtigste beslutninger, du vil gøre, men beslutningerne omkring den overordnede site layout er lige så vigtigt. For at sikre et effektivt layout, der vil tjene dig og dine kunder i mange år fremover, er der fire vigtige designtips at overveje.

Eliminer “Road Rage” og ejendomsskade

vi har alle været frustrerede under kørslen, men tilføj en 10 fods trailer og ingen steder at vende om, og det får temperamentet til at brygge endnu hurtigere. For ikke at nævne sandsynligheden for, at din ejendom bliver beskadiget i forfølgelsen af at rydde området, før en persons “mandskort” bliver konfiskeret (dvs.ikke alle, der kører en lastbil og/eller trailer, er udstyret til at gøre det). Den gode nyhed er, at begge disse dilemmaer kan undgås ved blot at designe dit site layout med trafikstrømmen i tankerne.

design af indkørsler, der cirkler rundt om dit anlæg, er en fantastisk måde at give kunderne en nem indgang og stikkontakt. Sørg også for at give tilstrækkelig vendeplads omkring siderne af det ydre. Dine lokale ordinancer kan skitsere deres egne krav til dette. Hvis din facilitet er gated, de samme turnaround overvejelser anbefales til ydersiden af det gated område samt. Dette vil hjælpe med at sikre glade kunder og en skadefri facilitet.

is er ikke altid medicinsk

er din placering udsat for ekstreme vejrforhold som sne? Hvis svaret er ja, så overvej den potentielle oversvømmelse til ejendommen fra smeltende sne og sørg for, at der er en passende vej til vandafstrømning. Stående vand i et frysende klima er farligt for både medarbejdere og kunder, så at være meget opmærksom på skråninger og områder, der kan holde vand, kan spare dig for ulejligheden og potentielle retssager senere.

1. lejer glædeligt enhed blanding

at vælge den rigtige enhed blanding kan være et af de centrale elementer til at gøre eller bryde din virksomhed. Det er altid vigtigt, at du gør din forskning for at afgøre, hvilken slags enhed blanding opfylder kravene i dit marked. At have større enheder er fantastisk, men baseret på dine resultater fra markedsundersøgelser kan du se, at en større mængde mindre enheder er i høj efterspørgsel. I dette tilfælde (det samme gælder det modsatte), hvis du ikke har nok af de enhedsstørrelser, der er i højere efterspørgsel, mens du har andre, der sidder tomme, kan du lige så godt bare Eskortere potentielle kunder lige til din konkurrent ned ad vejen. Tilføjelse af det rigtige udvalg af enhedsstørrelser hjælper dig med at få mest muligt ud af dit anlæg og holde belægningsgraden på deres højeste.

Tag disse eksempler for eksempel. Hvis du er i Vinland eller har lejere, der ønsker at opbevare værdigenstande, der skal holdes inden for bestemte temperaturer, skal du overveje klimastyrede lagerenheder. Måske har du flere årtusinder i dit område, der har brug for at opbevare deres cykler, kajakker eller andet legetøj, der ikke kræver så meget plads. Dette ville være perfekt til at tilføje mindre enheder til blandingen. Eller din facilitet kan være placeret ved siden af en universitetscampus, hvilket ville være en god ide til at inkludere skabe.

klimakontrol vs. kørsel op(eller begge dele?)

det er sandt, begge muligheder har deres fordele. Mens indeklimakontrollerede enheder kan være af største betydning for nogle, foretrækker andre bekvemmeligheden ved at køre helt op til deres enhed for at aflæse deres genstande. Så hvorfor ikke overveje begge dele?

ingen kan lide at bevæge sig i brændende temperaturer eller hælde regn, men nogle gange har Moder Natur andre planer for at flytte dagen. Tilføjelse af drive-thru-lagerenheder til dit anlæg er en fantastisk måde at give lejere en klimastyret mulighed, der giver dem mulighed for at undgå vejrelementerne, men stadig nyde bekvemmeligheden ved en drive up-enhed. Og tænk bare, mens du giver lejere en mere bekvem oplevelse, er du også i stand til at opkræve mere i husleje for disse enheder. Salgsargumenterne er indlysende-Kør helt op til din klimastyrede enhed, pak dit køretøj ud og fyld din enhed uden nogensinde at skulle træde udenfor.

et nyt tag på en traditionel Opbevaringside

et indvendigt drev gennem gangen giver beskyttelse mod elementerne, klimakontrol og bekvemmelighed for lejere, hvilket resulterer i top of the line, premium adgangsenheder, der akkumulerer højere lejepriser. Mens vi typisk tænker på drive through storage som mere til konverteringsprojekter, kan det også være en god mulighed for helt nye single-story eller multistory faciliteter. Disse typer enheder er ideelle til kommercielle entreprenører, der får adgang til deres enhed hver dag, eller for familier, der har brug for en klimakontrolleret enhed, der er stor nok til at opbevare deres værdifulde genstande, såsom dyre møbler, apparater eller fritidskøretøjer.

Ins og Outs af Drive-Thru Self-Storage

hvis du er bekymret for at inkludere et drev gennem gangen i din lagerfacilitet, lad mig knuse dem nu. Drive-thru gangene kan indgå i en-etagers eller fleretages faciliteter, selvom opbygning kan hjælpe med at imødekomme dette uden potentialet for at miste på lejelige firkantede optagelser. De fleste køregange er 30 fod brede, men kan gå så lavt som 20 fod brede. Dette giver større køretøjer, som at flytte lastbiler, masser af plads til at komme ind i anlægget og giver tilstrækkelig plads til parkering. Straight-through drev gangene anbefales typisk, som en måde trafik giver den bedste strøm for lejerne at komme ind og ud, uden kamp for at skulle vende rundt. Nogle har valgt en L-form drev midtergangen på større faciliteter, der kan spare de firkantede optagelser. Lad os tale mere om det.

ja, en kørsel gennem midtergangen optager en betydelig mængde firkantede optagelser i et anlæg. Du kan dog bekæmpe dette tab ved at få fordelen ved at opkræve premium-leje for drive up-enhederne. Du kan gøre dette, fordi der er så mange fordele for lejerne. Disse enheder er store, normalt en 10h15 eller større. Større enheder kræver generelt højere husleje, men tilføj det faktum, at disse særlige enheder er klimakontrolleret med drive-up bekvemmelighed, hvilket giver en problemfri oplevelse for lejere, der har mange ting at gemme, og du har ramt jackpotten.

lejere, der har brug for større enheder, har en masse ting at opbevare og giver en mulighed, der giver dem mulighed for at undgå adskillige ture med at slæbe deres ejendele gennem stramme gange, op og ned ad trapper eller ind og ud af elevatorer er meget tiltalende. De kan køre lige ind i anlægget, parkere ved siden af deres enhed og let aflæse deres genstande.

energiforbrug: Hvem er bekymret?

nu tænker du måske, at dette ville være ineffektivt med hensyn til energiforbrug, ikke? Niks. Klimastyrede enheder er i høj efterspørgsel, fordi de hjælper med at forhindre skader på lejerens ejendele. Afhængigt af indholdet, der er gemt i enheden, kan ekstreme niveauer af varmt eller koldt vejr eller lækager fra dårligt vejr i høj grad øge risikoen for skade på deres ejendom. Dette gælder især for genstande som køretøjer, apparater, dyre møbler, arvestykker og samleobjekter. Klimastyrede drev op enheder løse dette problem. Når et køretøj kommer ind i bygningen, lukker facilitetsdørene bag det, så drive up-enhederne forbliver klimastyrede uden at spilde energi.

1. Smart teknologi og kunde bekvemmelighed

Smart automatiseringsteknologi har gjort drastiske konsekvenser for en lang række industrier i det sidste årti. Vi ser nu levering af mad, Biludlejning, flyselskaber, hoteller, bankvirksomhed og mere, der alle foretager store ændringer i den måde, kunderne kan bruge og interagere med deres tjenester. Kunder i dag forventer bekvemmeligheden ved at finde det, de har brug for, købe produktet eller tjenesten og nemt få det, de vil have på farten—uanset hvor de er.

mange brancher i dag bruger smart teknologi til at tilpasse sig, hvad moderne kunder forventer ved at give en bedre og mere bekvem oplevelse. Ifølge Steven Van Belleghem forventer 70% af forbrugerne, at et firma tilbyder en selvbetjeningsapplikation. Self-storage industrien er ikke anderledes og storage operatører over hele verden er nu udnytter mulighederne i smartphones til at tilbyde deres kunder en lettere og forbedret self-storage oplevelse.

Forbedret drift og Kundekomfort

ved at bruge et avanceret Smart Entry-system, der problemfrit integreres med dit program til ejendomsadministration, kan du give den ultimative onboarding-oplevelse. Hele kunderejsen kan finde sted fra deres mobile enhed. Fra at vælge deres enhed, vælger forsikring, kontraktunderskrivelse og betaling, til straks at modtage en digital nøgle, der giver adgang til Porte, manddøre, elevatorer, såvel som deres individuelle enhed – alt sammen på cirka 90 sekunder.

nu mere end nogensinde kan din facilitet virkelig være 100% digital og kontaktløs. Med dette avancerede automatiseringsniveau behandles lejere med en forbedret kundeoplevelse, der ikke kræver, at de venter på overarbejdede ledere til at udføre deres daglige lageraktiviteter.

operatører kan også fjernovervåge facilitets-og enhedsaktivitet, hvilket gør deres liv lettere og deres stressniveauer markant reduceret sammenlignet med den traditionelle selvopbevaringsmodel. Site managers er ikke kørt ned med manuelle processer som låsekontrol og overlocking, indsamling af månedlige betalinger eller fysisk oplåsning af enheder, som nye lejere kan flytte ind, da disse arbejdskrævende opgaver udføres automatisk med funktionerne i et brancheførende smart entry-system.

ved at tilbyde online, automatiserede udlejninger og flytninger kan du fange den ekstra forretning, du ellers ville gå glip af-hvilket giver dig en seriøs konkurrencefordel.

1. forbedrede sikkerheds-og sikkerhedsforanstaltninger

kundesikkerhed er en temmelig stor aftale, men kunderne vil også vide, at deres værdigenstande også forbliver sikre. Det er ingen hemmelighed, at kriminalitet er en meget reel og uheldig kendsgerning for ejere af selvopbevaring. Den traditionelle model af udvendige drive-Up-enheder spredt ud over store parkeringspladser kan være praktisk for kunderne, men det mest indbydende for tyve på grund af hvor let tilgængelige de er.

på bagsiden kan Multi-level, temperaturstyrede opbevaringsbygninger være lettere at befæste på ydersiden, men hvis indersiden af bygningen ikke også er meget sikker, vil dette alene ikke holde tyvene i skak. Tyve ved, at dyrere genstande er mere tilbøjelige til at blive opbevaret i temperaturstyrede enheder, hvilket gør dem endnu mere lokkende.

en af de nuværende tendenser i self-storage indbrud er for tyve at leje en enhed på dit anlæg, få adgang til det, og skære gennem væggen af deres enhed for at få adgang til deres naboers ejendele. Når de først er inde, gentager de processen, indtil hele rækken af enheder er blevet indbrud.

din facilitets sikkerhed er dit førende marketingværktøj, og med opgraderet sikkerhed kan du opkræve en højere sats for dine enheder og øge din omsætning pr. Kyndige virksomhedsejere ved, at investeringsafkast (ROI) er den vigtigste ting at overveje, når du foretager en større investering i din lagervirksomhed.

Bottom line, sikkerhedsopgraderinger oversætter til bedre markedsføring, højere lejepriser og øget omsætning for din lagervirksomhed.

så hvilke sikkerhedsopgraderinger skal du foretage på din lagerfacilitet for at stoppe disse kriminelle aktiviteter i deres spor? Tjek disse top self-storage sikkerhedsforbedringer for at lære mere om, hvordan du kan forbedre dit sikkerhedsspil for at hjælpe med at eliminere tyveri og skader:

• Smart adgangskontrol til indgangspunkter
• smarte lagerenheder
• Skyovervågningskameraer
• Smart belysning

1. supplerende tjenester og faciliteter

flere og flere lagerfaciliteter i dag udvider deres kundeservice og bekvemmelighed yderligere ved at tilbyde yderligere faciliteter såsom accept af pakken i enheden, mailing-og forsendelsestjenester, og et præsentationsklart konferencelokale komplet med store LCD-præsentationsskærme, computer med trådløst tastatur og mus, konference højttalertelefon, tavle, trådløs internetadgang og højhastighedsinternet.

fuld detailcentre er også populære til at levere næsten alt, hvad du en lagerkunde kan have brug for, fra kasser i alle størrelser til emballagematerialer og endda firmamærket tyvekoster for at fremme deres marketing-og brandingindsats.

for at afslutte det tilbyder mange faciliteter endda et væld af gratis tjenester og funktioner, der inkluderer en lastbil i bevægelse, trådløst internet på stedet, en drikkevarebar og åbne kontorarbejdsstationer sammen med dolly og cart brug.