lederskab indflydelse og selvbevidsthed
nerver forvirrer som business studerende fil i forelæsningssalen for en af de mest berømte klasser på Stanford Graduate School of Business, interpersonelle Dynamics. Det lærer ikke økonomisk modellering; i stedet fokuserer det på bløde færdigheder, tjener det den kærlige kursusmoniker af Touchy Feely. Denne kohorte på tolv hørte rygter om, hvad der er i vente. I dag bliver de forpligtet til at stable sig mod deres jævnaldrende. Individuelt vil de modtage direkte feedback og skal se realiteterne i øjnene af, hvor meget eller hvor lidt ledelsesindflydelse de besidder i gruppen. Tårer vil blive udgydt. Ingen ønsker at være i bunden af stakken, men nogen vil fylde den slot.
Touchy Feely underviser i kommunikation, feedback og andre vigtige bløde færdigheder til studerende, der forbereder sig på at lede organisationer. En af de vigtigste øvelser, Influence Stack, giver kraftfulde lektioner midt i sjælden og ægte sårbarhed. Som facilitator har jeg observeret denne tvungne, akavede og ofte smertefulde dans. Uundgåeligt føler nogle mennesker sig såret, men de lærer at effektivt øge deres indflydelsessfære og indflydelse.
Top handlinger indflydelsesrige ledere
indflydelse stak øvelse involverer studerende stak-ranking sig fra de mest til mindst indflydelsesrige i gruppen. Processen gentages hver klasseperiode, indtil alle 12 studerende enstemmigt har organiseret stakken.
efter mange års coaching og facilitering af øvelser som Influence Stack har jeg fundet seks fælles handlinger, der hjælper ledere med at blive og forblive indflydelsesrige:
-
Deltag i konflikt
-
har en stærk stemme
-
lyt med empati
-
vis sårbarhed
-
vær afgørende
-
demonstrere ikke-defensivitet
bløde færdigheder er nøglen til indflydelsesrige lederskab
magt indflydelse er den vigtigste kvalitet af en leder. Uden det vil en leder ikke inspirere til handling eller drive succes. Mens” hårde ” eller let målte færdigheder kan bidrage til en leders indflydelse i en organisation, er bløde færdigheder det, der adskiller gode ledere fra virkelig indflydelsesrige. Her er en oversigt over disse væsentlige kompetencer:
1) engagere sig i konflikt
evnen til dygtigt at engagere sig i konflikt er afgørende i en gruppeindstilling. Ledere kan ikke vige tilbage fra konflikt; faktisk kan de bruge det til deres fordel. Sund konflikt i denne sammenhæng betyder evnen til at være uenig, mens man håndterer upassende vrede, hyperbolsk tale og beskyldning, der normalt karakteriserer usund konflikt. Undgåelse af konflikt vinder ikke tillid til en leder, fordi folk ønsker at følge nogen, der kan tale med styrke, når øjeblikket kræver det.
2) har en stærk stemme
i Stanford Interpersonal Dynamics-indstillingen modtager de studerende, der taler op, højere rang i indflydelsesstakken. Det begrunder, at det at have en stemme og bruge den er en primær måde at påvirke andre på. I dette tilfælde betyder en” stærk stemme ” ikke altid en høj stemme. Styrke kan opnås ved ren volumen, men også med klarhed, tone, kadence og andre kvaliteter. Personer, der ikke kommunikerer deres synspunkter godt, kæmper ofte for at forme en fælles fortælling og påvirke gruppens beslutningstagning.
3) Lyt med empati
de mest indflydelsesrige mennesker kan problemfrit balancere mellem at indsætte deres stemme og engagere sig med empatiske ører. At vide, hvornår man skal sidde stille og aktivt lytte til andre, giver ledere mulighed for med succes at navigere i konflikter.
4) vis sårbarhed
de mest indflydelsesrige studerende finder en måde at demonstrere sårbarhed uden overdeling. Sårbarhed, når det er passende afbalanceret, skaber forbindelser og bygger tillid. Mennesker, der ikke er i stand til at dele på en åben måde, kæmper for at opbygge tætte relationer og vinde allierede.
5) Vær direkte
studerende, der ikke klart formulerer deres behov eller forventninger på en direkte måde, falder typisk til bunden af stakken. En indflydelsesrig leder skal være i stand til at kommunikere deres følelser uden at gemme sig for meget bag nuance, vittigheder eller advarsel.
6) demonstrere ikke-defensivitet
ikke-defensive mennesker er i stand til at høre et modsat synspunkt uden at reagere. Den mest indflydelsesrige leder kan modtage negativ feedback og endda dom uden at miste deres balance. Kernen i ikke-defensivitet er evnen til at reagere snarere end at reagere. Ikke-defensive mennesker kan stadig blive vrede og fortaler for deres synspunkt, men de gør det, mens de opretholder et åbent sind.
Ledelsesindflydelse er et sæt lærte færdigheder
så hvad med de studerende, der scorede helt i bunden af deres ledelsesindflydelsesstabel? Kan de blive indflydelsesrige ledere? Det korte svar er ja, de seks bløde færdigheder, jeg skitserede ovenfor, kan læres, praktiseres og finpudses.
at forstå styrker og svagheder ved din egen ledelsesstil kan hjælpe dig med bedre at identificere, hvilken tilgang der er bedst for din nuværende rolle. Tjek vores e-bog, 10 ledelsesstile, du bør vide, for at lære mere om forskellige tilgange til lederskab, og hvornår og hvordan du anvender dem.
