nastavení obchodních cílů

nastavení obchodních cílů

obchodní cíle jsou specifické, měřitelné výsledky, které společnosti doufají, že budou udržovat, jak jejich organizace roste. Při vytváření souboru obchodních cílů se zaměřujete na specifika. To znamená analyzovat, hodnotit a pochopit, kde se nyní nacházíte a kde chcete být v budoucnu.

Část 1 ze 7 v sérii Smart Business Planning

Získejte okamžitou hodnotu z cvičení pro stanovení cílů

vždy budete těžit z výhod času stráveného sebereflexí. Je to hodně jako připravit se na malování mistrovského díla v pečlivě namíchaných olejích na dobře nataženém plátně: čím více času strávíte přípravou-zkoumáním své práce dnes, identifikací toho, čeho chcete zítra dosáhnout-tím hladší by měly být výsledky všude kolem.
toto cvičení však vyžaduje čas. Jak definujete svůj účel, motivace k tomu by měla být jasnější nejen pro vás, ale také pro lidi, se kterými pracujete, vaše zaměstnance, podporovatele nebo investory. Jasné obchodní cíle jsou sada ukazatelů, ukazující cestu vpřed k úspěšné návratnosti investic každého.
komerčně jasné obchodní cíle vám mohou pomoci překonat své konkurenty a lépe vysvětlit svůj návrh trhu. Operativně, jsou silným prostředkem přímé komunikace s vaším týmem: co děláte, proč a jak.

obchodní cíle ve třech částech

Část 1-Co se snažíte dosáhnout

Za prvé, jaké jsou vaše skutečné cíle pro podnikání? Je užitečné si uvědomit, že cíle a cíle nejsou nutně stejné. Cíl je výsledek, zatímco obchodní cíl je měřitelný krok, který podniknete k dosažení svých cílů.
například: můžete říci: „chceme se stát nejoblíbenější volbou ve Velké Británii pro doručování květin na pracoviště“. To je cíl. Stanovuje cíl, ale nevysvětluje, čeho chcete dosáhnout způsobem, který lze měřit.
obchodní cíle naopak vypadají takto: „V letošním roce chceme vidět online objednávky našeho podnikání-kytice květin se zvýší o 23%. Rozšíříme náš sortiment obalů o sedm nových možností. Budeme rozvíjet vztahy s novými dodavateli tulipánů, abychom snížili náklady na naše žárovky o 10%.“
cíle vám dávají něco, na čem byste měli pracovat. Zaměřují vaši pozornost a ujistěte se, že vaše zdroje směřují k příslušným činnostem. To znamená, že některé obchodní cíle se mohou zdát v rozporu s sebou. Například dlouhodobý růst a očekávání ohledně krátkodobých zisků může být obtížné sladit.
cíle mohou být a měly by být stanoveny na všech úrovních vašeho podnikání, bez ohledu na to, jak dlouho obchodujete nebo jak velká (nebo malá) je vaše organizace. Obchodní cíle zahrnují celkové cíle společnosti, cíle týmu a individuální cíle. Když jsou vytvořeny způsobem, který usnadňuje jejich měření, stávají se vynikajícím rámcem, proti kterému můžete zkontrolovat svůj pokrok. Definováním cíles jasně, budete mít lepší pozici, abyste pochopili, co funguje-co není – a co je třeba změnit s postupem času.

Část 2-Proč se snažíte dosáhnout těchto cílů

proč chcete, aby vaše podnikání celkově uspělo? Důvodů může být hned několik. Některé z nich budou pravděpodobně zřejmé-například dosažení finanční stability pro vás a vaši rodinu nebo splnění očekávání vašich zaměstnanců a věřitelů nebo investorů-zatímco jiné se mohou spojit, aby měly komplexní vliv na způsob, jakým stanovujete své obchodní cíle.
osobní cíle mohou například zahrnovat možnost zanechat odkaz pro vaši rodinu. Možná budete chtít „změnit“ dobrou věc, ať už přímou akcí nebo příspěvkem ze zisku vaší firmy. Nebo možná budete chtít jen „růst podnikání, protože se cítí jako správná věc“, což je více o osobní spokojenosti s prací.
na každodenní úrovni jasně uvedené obchodní cíle poskytují vašim zaměstnancům jasnost a strukturu. Jsou klíčovým pojítkem pro mnoho lidí mezi cíleným účelem toho, co dělají jako jednotlivec, a výsledky pro společnost. Měřitelné a smysluplné.

Část 3-Co dělá dobrý obchodní cíl?

stojí za to znovu uvést, že cíle jsou obecné, ale cíle jsou specifické. Když stanovujete obchodní cíle pro vaši společnost, i když to děláte neformálně, spíše než prostřednictvím řady plánovaných schůzek s kolegy, vyplácí dividendy, aby vaše obchodní cíle byly všechny chytré: konkrétní, měřitelné, dosažitelné, relevantní a včasné.

můžete být vlastníkem-provozovatelem místní malé společnosti. Nebo můžete být součástí rozšiřujícího se týmu, podnikající s mezinárodními ambicemi. Tento příklad „obchodních kytic“ by měl pomoci vysvětlit výhody inteligentních obchodních cílů.

S-Specific

jako první krok při kvalifikaci vašich obchodních cílů je zásadní být konkrétní ohledně toho, čeho chcete dosáhnout. Jednoduše řečeno, váš obchodní cíl musí být přesný. Zeptejte se sami sebe: „čeho chci celkově dosáhnout? Kdo bude za to zodpovědný a jaké kroky podnikneme k dosažení tohoto cíle?“

špatný příklad:

“ chceme prodat více kytic lidem, kteří pracují v podnicích v naší oblasti.“

dobrý příklad:

„chceme zvýšit počet „obchodních kytic“, které prodáváme místně, o 10%.“

M-Měřitelný

Čas. Množství. Váhy, míry a ziskové marže. Nahoru a dolů, víc a míň. Možná budete chtít zvýšit prodej konkrétní produktové řady, nebo možná budete chtít snížit množství odpadu vytvářeného ve výrobním procesu. Oba tyto výsledky lze snadno měřit. Důležité je, že při rozhodování o vhodném opatření berete v úvahu, jak (a kdo) bude měřit výsledky a jak často budou měřeny.

špatný příklad:

“ chceme snížit uhlíkovou stopu naší dodávkové služby.“

dobrý příklad:

“ chceme, aby 100% našich dodávkových vozů bylo poháněno obnovitelnou energií do roku 2022.“

a-dosažitelné

dobré cíle poskytují motivaci, nikoli zklamání. Jednoduše řečeno, zeptejte se sami sebe: „s prostředky, které musím po ruce, jsou tyto cíle pro mé podnikání dosažitelné?“
obchodní cíle by měly být cíle, které můžete dosáhnout. Přemýšlejte o faktorech, které by vám zabránily dosáhnout těchto cílů. Pokud si uvědomíte, že jsou příliš velké na to, aby bylo možné je snadno měřit (nebo by bylo obtížné je měřit po přiměřenou dobu, aby byly účinné), pak je dobré rozdělit své cíle do několika kroků.

špatný příklad:

“ Naším cílem je být preferovaným dodavatelem pro každý podnik v okruhu 20 mil.“

dobrý příklad:

“ chceme, aby místní prodej vzrostl o 70% a představoval nejméně 40% našeho obratu.“

špatný příklad:

“ chtěli bychom, aby všichni v prodejním týmu zvýšili svůj prodej o 250%.“

dobrý příklad:

“ chtěli bychom, aby náš tým každý týden uskutečnil 20 hovorů navíc a převedl alespoň 50% z nich.“

R-relevantní

nikdo nechce věnovat čas a úsilí definování obchodních cílů jako papírového cvičení. Skutečné dosažení těchto konkrétních, měřitelných a dosažitelných cílů musí mít skutečný přínos. Vaše obchodní cíle musí být relevantní.
navíc, abyste si udrželi kontrolu nad svými financemi, je vhodné zajistit, aby všechny vaše obchodní cíle byly relevantní pro vaše společné cíle – je příliš snadné se rozptýlit tím, že „je hezké mít „nebo“ je hezké dosáhnout“, spíše než „nutné“.
altruistické aspirace mohou být oceněny, ale aby zůstaly v podnikání, měly by být vaše cíle zaměřeny na výsledky, které prospívají spodnímu řádku společnosti. Úspěšní podnikatelé se nestanou úspěšnými přes noc, ale dělají pokrok tím, že identifikují milníky, na kterých bude v nadcházejících měsících a letech záležet.

špatný příklad:

“ chceme virální příspěvek, který získá 500 nových sledujících na našich účtech sociálních médií.“

dobrý příklad:

“ chceme zvýšit povědomí a loajalitu obohacením našich online vztahů.“

T-včasné

pokud jde o dosažení cílů jakéhokoli druhu, termíny obvykle nejsou něčím, k čemu se hřejeme, ale jsou nezbytné. Termíny nám pomáhají definovat úspěch.
s ohledem na to musí být obchodní cíle dosažitelné v rozumném časovém rámci. Neměly by být nastaveny roky do budoucnosti. Definování tohoto časového rámce může samo o sobě vyžadovat, abyste investovali energii do výzkumu, které cíle jsou možné a jak je dosáhnete.

časové rámce mají přímý dopad na dosažitelný cíl nebo ne. Může být užitečné stanovit některé obchodní cíle pro vaše podnikání do čtvrtletí, spíše než do měsíce nebo do roku.

špatný příklad:

“ příští rok budeme prodávat více růží.“

dobrý příklad:

“ chtěli bychom, aby naše Valentýnské kytice byly předem rezervovány každý rok do 31. ledna.“

v souhrnu

komerčně, stanovení jasných obchodních cílů vám může pomoci překonat své konkurenty a lépe vysvětlit svůj návrh trhu. Operativně, jsou mocným prostředkem přímé komunikace s vaším týmem, protože mohou zaměstnancům pomoci soustředit se na to, co je důležité, a efektivněji spravovat zdroje. S dobře definovanými obchodními cíli můžete dokonce překonat konkurenty tím, že budete schopni jasněji vysvětlit dlouhodobější nabídku vaší společnosti.

nejlepší jídla s sebou

Nástroje a šablony

pracovní list Smart Business Objects

další v řadě SMART Business Planning

další: zřízení USP & analýza konkurenta

zřeknutí se odpovědnosti:

Vezměte prosím na vědomí, že tyto příručky jsou poskytovány pouze pro informační účely a nikoli jako rady nebo doporučení. Než se rozhodnete podniknout jakýkoli postup, možná budete chtít vyhledat nezávislou odbornou radu.