pokoušíte se získat přístup k vašemu účtu, ale služba Hotmail nefunguje? To vypadá jako problém, ale žádné starosti, když jste tady teď. V tomto blogu, najdete nejnovější řešení, jak opravit váš Hotmail nefunguje problém na vlastní pěst.
je běžné čelit určitým problémům s e-mailovými účty nebo aplikacemi a dobrá věc je, že ani nemusíte nikam chodit. Takové problémy lze snadno vyřešit samotným uživatelem, stejně jako dnes se chystáte opravit problém Hotmail na vlastní pěst. Než však přejdeme k krokům odstraňování problémů, zjistíme, proč se takové problémy vyskytují u služby Hotmail a jaké jsou její příčiny.
proč váš Hotmail nefunguje?
Hotmail patří mezi první webmailové služby, které nabízejí bezplatné e-mailové služby po celém světě. E-mailová služba má uživatelskou základnu 400 milionů. V roce 2012 byl Hotmail přejmenován na Outlook.com. uživatelé mají stále přístup ke svému předchozímu účtu pomocí hotmail.com stejně jako mohou také vytvářet nové domény s hotmail.com. Přestože je Hotmail nebo Outlook jednou z nejspolehlivějších e-mailových služeb na světě, jsou chvíle, kdy s ním můžete čelit problémům. Mnoho uživatelů si stěžovalo, že služba Hotmail nefunguje nebo přijímá nebo odesílá e-maily. Takový problém může způsobit velké potíže, zejména pokud potřebujete naléhavě odeslat nebo přistupovat k e-mailu.
pokud máte také takový problém a přemýšlíte „proč můj Hotmail nefunguje“, měli byste si přečíst níže uvedené důvody.
- příliš mnoho mezipaměti a souborů cookie uložených ve Vašem webovém prohlížeči
- špatné připojení k internetu
- nesprávné pověření účtu služby Hotmail
- používáte zastaralou verzi prohlížeče
- vaše pošta nebo zařízení je infikováno virem
- nesprávná konfigurace e-mailu
- Kód chyby
zde je návod, jak opravit hotmail nefunguje
můžete přistupovat ke svému účtu Hotmail z libovolného webového prohlížeče na jakémkoli zařízení. Nemůžete však popřít skutečnost, že funkce, které Google Chrome poskytuje, jsou nesrovnatelné. V Hotmailu je mnoho funkcí a funkcí, ke kterým máte přístup pouze z prohlížeče Google Chrome, a proto mnoho lidí raději používá svůj účet Hotmail pouze v prohlížeči Chrome. Problém začíná, když začnete čelit problémům a již nebudete mít přístup k účtu Hotmail z prohlížeče Chrome.
pokud váš Hotmail nefunguje v prohlížeči Google Chrome, měli byste postupovat podle níže uvedených kroků a okamžitě je opravit.
- začněte návštěvou služby Microsoft Live a obnovte heslo svého účtu.
- pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu, přejděte na stránku pro obnovení účtu a zadejte svou e-mailovou adresu.
- ověřte a vyberte Další.
- nyní obdržíte kód na své mobilní číslo, e-mail nebo aplikaci authenticator.
- Zadejte kód do daného prostoru a vytvořte nové heslo pro svůj účet Hotmail.
- pokračujte podle pokynů na obrazovce a dokončete obnovení účtu. Nezapomeňte vytvořit jedinečné heslo, které si pamatujete pouze vy, ale nelze jej hacknout.
řešení pro Hotmail nefunguje na Android nebo iPhone
pokud váš Hotmail nefunguje v aplikaci iPhone nebo Android, měli byste jej opravit podle níže uvedených kroků.
- ujistěte se, že zadáváte správné přihlašovací údaje k účtu. Nepoužívejte heslo automatického vyplňování a zadejte jej ručně.
- další věc, o kterou se musíte postarat, je, zda je váš účet v aplikaci podporován nebo ne. Můžete přidat Outlook.com účet, který zahrnuje účet Hotmail, Live, MSN a dokonce i účet Microsoft 365, Exchange Online a Exchange Server v aplikaci. Pokud nevíte, jaký typ e-mailového účtu používáte, obraťte se na svého poskytovatele e-mailu nebo jednoduše požádejte o pomoc zákaznickou podporu služby Hotmail.
- v případě, že je váš účet již přidán do aplikace, ale nefunguje, měli byste jej znovu přidat podle níže uvedených kroků.
- v aplikaci Mail otevřete Nastavení.
- Vyberte svůj účet služby Hotmail.
- Nyní klikněte na Odebrat účet
- vyberte možnost ze zařízení a váš účet bude úspěšně odstraněn z mobilní aplikace.
jakmile je účet odstraněn, musíte jej znovu přidat do aplikace, jako jste to udělali dříve.
proč se nemohu přihlásit do svého účtu Hotmail z Chromu?
pokud nemáte přístup k účtu služby Hotmail z prohlížeče Chrome, jediný způsob, jak jej opravit, je rozpoznání základního problému. Níže jsme zmínili různé důvody, které vedou k tomu, že služba Hotmail nefunguje v prohlížeči Chrome.
- verze vašeho prohlížeče není kompatibilní.
- k otevření používáte zastaralý účet Hotmail.com
- vaše zařízení není kompatibilní pro spuštění služby hotmail.com
- pokud používáte službu Hotmail ve své poštovní aplikaci, nesmí být vaše aplikace aktualizována.
- JavaScript je ve Vašem prohlížeči zakázán.
- příliš mnoho mezipaměti a souborů cookie uložených v prohlížeči Chrome
- brána firewall nebo antivirový program vašeho systému narušuje Hotmail.com přístup
- vaše připojení k internetu je slabé
- váš účet služby Hotmail je dočasně zablokován nebo pozastaven
- zabezpečení vašeho účtu je ohroženo
Přečtěte si také: Jak opravit problém služby Hotmail, který nepřijímá e-maily?
Jak Opravit Hotmail Nefunguje V Prohlížeči Chrome?
postupujte podle níže uvedených metod, abyste opravili službu Hotmail, která nefunguje na problému Chrome.
zkuste vymazat mezipaměti a soubory cookie prohlížeče
- otevřete prohlížeč Chrome a vyberte ikonu se třemi tečkami v pravém horním rohu a otevřete nabídku.
- Nyní vyberte z nabídky Další nástroje a přejděte na Vymazat data prohlížení.
- vyberte časový interval a zaškrtněte všechna daná políčka.
- nakonec vyberte Vymazat Data a dokončete proces.
Aktualizujte Chrome na nejnovější verzi
- dalším řešením, které může opravit, že služba Hotmail nefunguje na problému Chrome, je aktualizace prohlížeče na nejnovější verzi. Nejen, že budete moci používat svůj účet Hotmail později, ale to může také vyřešit mnoho dalších problémů s prohlížečem a dát vám aktualizované Funkce.
- prohlížeč Chrome můžete aktualizovat jednoduše kliknutím na nabídku v pravém horním rohu. Aktualizujte Chrome na nejnovější verzi.
jakmile aktualizujete svůj prohlížeč, obnovte zařízení a zkuste přistupovat hotmail.com ještě jednou.
použijte HTTPS
pokud po provedení výše uvedených dvou metod stále procházíte stejným problémem služby Hotmail, měli byste se k němu pokusit připojit pomocí HTTPS.
- Chcete-li tak učinit, nejprve navštivte ww.account.live.com z vašeho webového prohlížeče.
- nyní v části další příležitosti vyberte možnost Souhlasím s připojením pomocí protokolu HTTPS.
- nakonec vyberte kartu uložit a uložte nastavení.
zkontrolujte antivirový program
může se stát, že váš antivirový program blokuje přístup k hotmail.com nebo outlook.com. Chcete-li to opravit, měli byste zkusit přístup na tyto stránky po dočasném zablokování antiviru. Pokud po deaktivaci antiviru máte přístup k službě Hotmail v prohlížeči Chrome, pak máte viníka. Trvalým řešením tohoto problému je přidání hotmail.com na whitelist Vašeho antivirového zabezpečení.
Chcete-li zabalit
doufáme, že po provedení výše uvedených metod jste opravili problém služby Hotmail, který nefunguje. Nicméně, jen v případě, stále máte nějaký problém s účtem Hotmail, kontaktujte naši e-mailovou technickou pomoc. Naši profesionální odborníci vám pomohou zjistit, proč váš Hotmail nefunguje, a okamžitě na něm pracovat.
Sdílet přes: