jak psát případové studie, které budují důvěru (30 + příklady a šablony)

případové studie jsou účinnými nástroji pro převod potenciálních zákazníků na zákazníky.Pomáhají vytvořit vaši značku jako aktuální autoritu, ukazují, jak váš produkt vyřešil skutečný problém pro zákazníka, a pomáhají vedení vidět, jak by mohli zažít podobný úspěch s vašimi službami.Co dělá tento tak efektivní formát obsahu? Zvažte následující body:

• přímo umístí váš produkt jako nejlepší řešení. Existuje spousta debat o tom, zda by obsah měl přímo prodávat produkty. V tomto případě je odpověď „Ano“.
• vaše nároky jsou zálohovány skutečnými výsledky. Kdo může argumentovat s daty ze skutečného scénáře?
• ne každý je vytváří. Zatímco blogové příspěvky jsou desetník, efektivní příběh zákazníka je mnohem těžší duplikovat.

případové studie však vyžadují čas a úsilí. Dobrá: pomocí této příručky můžete celý proces zefektivnit.Dozvíte se:

• vše, co potřebujete vědět o tom efektivní výzkum.
• jednoduchý, 7stupňový Proces pro vytváření případových studií od začátku do konce.
• tuny příkladů pro inspiraci a šablony, které vám ušetří čas.

navíc, stejně jako každý typ obsahu nebo marketingového projektu, můžete spravovat celý pracovní postup na jedné platformě pomocí CoSchedule.

Vytvořte skvělé marketingové případové studie se čtyřmi šablonami

to může být časově náročný proces. Uchopte tento balíček šablon a Zefektivněte svůj pracovní postup.

• tři šablony případových studií (Word): pomocí této šablony Word vytvořte případovou studii, kterou vytisknete nebo zpřístupníte prostřednictvím PDF. Zahrnuli jsme tři kopie v zelené, červené a modré barvě záhlaví.
• Šablona Případové Studie (Web): Pomocí této šablony můžete napsat obsah své případové studie jako webovou stránku.

co je případová studie?

případová studie je část obsahu publikovaná firmou, která nastiňuje jejich úspěch při řešení problému klienta (nebo zákazníka). Případové studie jsou součástí marketingové strategie na podporu služeb podniku potenciálním klientům. Jdou nad rámec posudků a místo toho poskytují příklady z reálného světa, jak vaše služba nebo produkt funguje.Prodejní týmy je mohou také použít k přesvědčení potenciálních zákazníků, aby jim důvěřovali. Proč? Protože jsou užitečné pro pomoc potenciálním zákazníkům pochopit, jak jste dosáhli výsledků v minulosti. Potenciální zákazníci mohou číst příběhy lidí, jako jsou oni, a představte si, že zažívají stejný úspěch.Sečteno a podtrženo: případové studie vám nakonec pomohou prokázat, že služby nebo produkty vaší firmy fungují—a že by si to čtenáři měli vyzkoušet.(To je důvod, proč jsou hodnoceny jako nejúčinnější způsob, jak převést a urychlit vede přetrvávající ve středu a v dolní části prodejní cesty.)

30 příklady marketingové případové studie inspirovat své vlastní

pokud hledáte příklad nebo dva, podívejte se na tento seznam různých marketingových případových studií.

1. CoSchedule — tento marketingový tým pro 5 osob zvládl 12x více práce při práci na dálku
2. Ahrefs-Jak získat vysoce kvalitní zpětné odkazy s TRUST Formula
3. Sony — vedoucí digitální revoluci prostřednictvím inovací
4. Stanford-spuštění Xbox v Koreji
5. Oracle — s Oracle Cloud, lululemon zlepšuje svou finanční kondici
6. Microsoft — Seattle Seahawks hrát vyhrát s inteligentními daty a inteligentními postřehy
7. canonical — fing zaskočí 30,000 zákazníci s bezpečným, budoucnost — důkaz IoT zařízení
8. Vox — Jak Vox.com přístupy publikování na Facebook
9. Amazon-AWS Případová studie: Suncorp
10. Atlassian — Delivering Technology-and Great Pizza-Faster
11. TED — Target Case Study
12. Apple — Business Success Stories
13. Think With Google — KitKat spolupracuje s tvůrci YouTube, aby mobilní hra Crossy Road k životu
14. eMoney — Bell Bank zlepšuje efektivitu plánování s eMoney
15. Landor — Reimagining zážitek z nákupu auta
16. New Relic — ZenHub pomáhá vývojářům loď lepší software, rychlejší s novou Relic
17. pro exponáty — Případová studie: Blue Diamond
18. Louisiana Economic Development — EA hledá nové místo pro zajištění nejvyšší kvality produktu
19. Prophet — Keurig Green Mountain
20. Creative Bloq — Innocent Drinks
21. Nike — Nike Sustainability and Labor Practices
22. Kleenex — Kleenex zvyšuje prodej 40% pomocí údajů Google Flu
23. LifeFuels — Experience Coach Mode
24. cíl — soustředit se na jednu společnost
25. Maybelline — budování loajality, která je za kůží hluboko
26. Sanford Health — Life Care Services zvyšuje produktivitu svého týmu 100%
27. Kate Spade-an Economics of Mutuality
28. Yeti-Yeti Cooler Marketing Model
29. Samsung Electronics-širokoúhlé monitory pomáhají St. Luke je přinést virtuální péči Idaho
30. Walt Disney-Walt Disney Kultura Případová studie

vizuální Případová studie příklady

nyní víme, co případová studie je, pojďme se podívat na některé skutečné vizuální příklady inspirovat své vlastní.

ukázka případové studie Coschedule

zde je příklad případové studie coschedule vytvořené pro Laerdal, zákazníka, jehož průmysl se zaměřuje na tvorbu zdravotnického vybavení a pomáhá zachraňovat životy. Poskytuje jasné informace o výzvě, řešení, a výsledek, který byl podpořen CoSchedule.Marketingový tým Laerdal našel vše, co potřeboval, na jednom místě a spojil svou práci s cíli společnosti.

Moz Case Study

Toto je příklad obchodní případové studie Moz vytvořené pro nezávislou vyhledávací marketingovou agenturu TopSpot v Houstonu v Texasu.Příběh podrobně popisuje výzvu, které TopSpot čelil: přepínání domén bez ztráty trakce vyhledávání. Zahrnuje také vedoucí počátečních předpovědí ztráty provozu SEO.Naopak, TopSpot byl schopen zvýšit svůj provoz do 90 dnů od přepínání domén pomocí pomoci Moz. Identifikovali také jednoduchý způsob, jak určit sílu a hodnotu svých vazeb—něco, co chce Mozova cílová skupina udělat, také.

obrázek

AdRoll Případová studie

tato případová studie ukazuje, jak Adroll byl schopen pomoci Vám potřebují rozpočet Volný-up čas soustředit se na jejich vyšší úrovni strategie (na rozdíl od tráví drahocenný čas a zdroje se snaží spravovat více reklam.) YNAB čelil počáteční výzvě, že musí spravovat několik různých platforem a rychle získat marketingové postřehy. Případová studie vysvětluje, jak byl AdRoll schopen pomoci YNAB zvýšit návratnost investic a překročit své marketingové cíle během vrcholu i mimo špičku seasons.It je to inspirativní čtení pro jejich potenciální zákazníky-ten, který je pravděpodobně přesvědčí, aby dali AdRoll šanci. Chtějí vidět stejné výsledky.

obrázek

Případová studie Apple

Apple zobrazuje na svých webových stránkách více případových studií, pomocí působivých statistik a vynikajících výsledků, aby ukázal potenciálním klientům B2B, jak mohou zlepšit své systémy na pracovišti.Místo toho, aby nastínil počáteční problémy klienta, se Apple místo toho zaměřuje na to, jak dokázali zlepšit efektivitu pracoviště, ušetřit čas a zvýšit produktivitu.Vezměte Vestas, přední poskytovatel udržitelné energie, který používá produkty Apple k jejich výrobě, instalaci a servisu větrných turbín. Pomocí Apple iPhone a vlastních aplikací mohou jejich servisní technici každý rok ušetřit 400 000 hodin.Apple podporuje jejich příběhy o úspěchu pomocí videí vyprávějících příběh každého klienta. Pomáhá budoucím vyhlídkám představit si, jak by společnost mohla vyřešit své vlastní problémy.

obrázek

Případová studie GitHub

GitHub, poskytovatel internetového hostingu pro vývoj softwaru, používá tuto případovou studii k prokázání toho, jak pomohli 3M, výrobní společnosti, která bojovala se znalostními silami, díky nimž bylo sdílení kódu náročné.Kód byl rozptýlen v různých úložištích, v Bitbucket, a na sdílených discích. Tyto problémy často způsobily duplikaci práce, tažení produktivity a efektivity.GitHub měl za úkol urychlit čas výzkumu a vývoje a zároveň sdílet osvědčené postupy v měřítku. Ale od použití Githubu k nasazení na jejich multi-cloudový ekosystém, 3M přešel ze 400 nasazení za 60 dní na 6,000. Všechny tyto úspěchy jsou sdíleny v jejich vizuální případové studii.

obrázek

Případová studie Lokalise

v této vizuální případové studii pomáhá Lokalise Any.do automatizujte a zjednodušte lokalizační procesy, aby se nezastavily při vydávání nových verzí jejich app.Any.do, produktivita aplikace, je lokalizován do desítek jazyků (s více v potrubí.) Vzhledem k tomu, že většina překladů v aplikaci je crowdsourced, může každý uživatel aplikace přidat překlad v požadovaném jazyce.Potýkali se ale se složitou lokalizací processes.In jejich případová studie, Lokalise ukazuje, jak byli schopni vytvořit hladký a efektivní proces správy překladatele pomocí API. Budoucí zákazníci mohou vidět, že vědí své věci.

obrázek

Případová studie Google

společnost Google vytvořila případovou studii, která vysvětluje výzvy, kterým Luxe, stavební logistická firma, čelila, když se uživatelé zaregistrovali a začali používat své služby.Vzhledem k tomu, že uživatelé se obvykle zaregistrují a začnou používat aplikaci Luxe ‚ s parking service ve stejný den, Luxe se musí ujistit, že mají intuitivní registrační toky.Google ukazuje, jak používání přihlášení Google vedlo ke zvýšení rychlosti registrace a rychlosti aktivace. Inspiruje ostatní společnosti, aby používaly stejný proces a viděly podobné výsledky pro sebe:

obrázek

jak vytvořit skvělou případovou studii v 7 krocích

jste připraveni napsat vlastní případovou studii, která přesvědčí potenciální zákazníky, aby vám dali šanci?Postupujte podle tohoto podrobného průvodce a napište výkonné případové studie.

první krok: Identifikujte své téma a úhel

prvním krokem v každém procesu psaní případové studie je rozhodování o tom, o jakých řešeních, výsledcích nebo výzvách chcete psát.Všechny případové studie by měly ukázat hodnotu vašeho podnikání a dopad vaší práce. Ale pamatujte: cílem je zůstat ultra zaměřený na jedno nebo dvě konkrétní témata s jasným celkovým angle.It nejlepší je držet se budování každé případové studie kolem jednoho klienta. Tímto způsobem neriskujete přetížení čtenářů podrobnostmi.(Plus, případové studie, které oslovují jednu konkrétní osobu kupujícího, mají tendenci dosáhnout nejlepších výsledků. Mohou si představit sebe jako Společnost, o které píšete. Myslí si: „pokud tato společnost dosáhla těchto výsledků, mohu také.“) Při výběru, na které klienty zaměřit své případové studie, zvažte:

• kolik zákazník používá váš produkt nebo službu.
• zda zaznamenali dramatické pozitivní výsledky.
• pokud přešli na váš produkt od konkurenta.

Chcete-li najít tyto informace, poraďte se se svým prodejním týmem a zjistěte, zda existují nějaké vyhlídky, které by mohly být ochotny se zúčastnit. Nebo, zeptejte se svého oddělení zákaznické podpory, pokud mají nějaké výjimečné zákazníky.Tito lidé mluví se zákazníky ze dne na den. Pravděpodobně mají mentální seznam těch, kteří viděli neuvěřitelně dobré výsledky (a udělali by dobrou případovou studii.)

druhý krok: Získejte povolení vyprávět příběh

jedna věc je psát o vaší vlastní společnosti. Je to celá ‚ nother míčová hra, pokud píšete o minulých klientech.Nevytahujte pouze data a osobní informace o předchozích zákaznících a nezveřejňujte je jako případovou studii bez žádosti o povolení.Pokud si z této příručky vezmete jednu věc, nech to být toto: Než začnete psát případovou studii, potřebujete výslovné povolení od minulých klientů. V opačném případě riskujete, že tento vztah úplně zničíte.Pokud klient nechce, aby jeho jméno bylo připojeno k případové studii, můžete vždy nabídnout zachování anonymity případových studií, aby byla chráněna identita a případně citlivá data.Zde je návod, jak můžete požádat, chránit vaši společnost, a vyhnout se rozruchu všech minulých klientů.

Vytvořte povolovací dopis

Chcete-li, aby se proces psaní případové studie rychle pohyboval, musíte od začátku předurčit očekávání a časovou osu. To vám pomůže vytvořit správné nastavení pro jasnou a otevřenou komunikaci mezi vámi a klientem.Pokud píšete více případových studií, navrhněte předem písemný dopis o povolení, který přizpůsobíte každému účastníkovi.Váš dopis by měl obsahovat:

• podrobnosti o tom, jaký formát případové studie používáte (video ,webová stránka atd.)
• přesný předmět případové studie (počáteční výzvy ,strategie a data.)
• co by mohli získat z případové studie. Vaše firma se může rozhodnout nabídnout pobídku, jako je sleva, zpětné odkazy nebo expozice značky, aby povzbudila lidi k účasti.

zde je šablona pro kopírování a vkládání, kterou můžete přizpůsobit vašim potřebám:

AHOJ ,Náš tým provádí případovou studii a rádi bychom vám vyprávěli příběh vzhledem k úžasným výsledkům, které jste získali v minulosti měli byste zájem spolupracovat s námi na vytvoření případové studie týkající se používání našeho produktu?Zde je popis našeho procesu a toho, co bychom od vás potřebovali.Co bychom od vás chtěli:

• logo společnosti s vysokým rozlišením (co největší).
• obrázky vašeho týmu s vysokým rozlišením, firemní kancelář atd.-příběhy s fotografiemi vašeho týmu povedou k většímu provozu; lidé rádi vidí, že za příběhem jsou lidé.
• statistiky: před / po použití našeho

jak proces vypadá?

• jeden rozhovor s.
• náš tým pak vezme váš rozhovor a vytvoří z něj příběh.

• pro získání dalších informací mohou být nezbytné dvě až tři e-mailové konverzace.

• jakmile je konečný návrh dokončen, pošleme jej vašemu týmu ke kontrole.
• pak dokončíme příběh, vytvoříme vstupní stránku a vytvoříme kolem ní kampaň.
• jakmile budeme žít, podělíme se s vámi o poslední příběh.

průměrná doba odezvy: jeden měsíc (to může být o něco delší v závislosti na době odezvy a úpravách.Co z toho budeš mít?

• Perk One
• Perk Two
• Perk Three

dejte mi vědět, jestli jste na to a můžeme něco naplánovat.S pozdravem,

zvažte použití formuláře Legal Release

dalším potenciálním krokem v procesu je požádat subjekty případové studie o podepsání formuláře legal release. I když to může znít jako děsivé právní věci, je to jen formulář, který vám umožní používat informace klienta.Nemusíte vždy tento krok v procesu vytváření případové studie. Pokud se však rozhodnete nechat své subjekty podepsat formulář pro právní uvolnění, nejprve se poraďte s právním specialistou a zkontrolujte, zda je dostatečně silný, aby vás chránil, pokud by se něco pokazilo.

třetí krok: Vytvořte úvodní dotazník

jakmile váš klient nebo zákazník souhlasí s účastí ve vaší případové studii, začněte formátovat úvodní dotazník. To vám pomůže získat informace, které potřebujete k utváření příběhu.Zkuste použít otevřené otázky, které povzbuzují vaše klienty, aby používali vlastní slova a při odpovědi šli do další hloubky.Přiznejme si to: ano nebo ne otázky nedostanou působivý příběh, kterým chcete na lidi zapůsobit.Použijte tyto výzkumné otázky jako výchozí bod pro rozhovor s případovou studií:

• jaký problém jste zaznamenali před použitím našeho produktu/služby?
• proč jste si vybrali náš produkt / službu místo konkurenta?
• jak náš produkt / služba vyřešil problém, se kterým jste se setkali?
• jaké jsou vaše cíle jako podnikání nebo organizace?
• jste spokojeni se sdílením dat a metrik prokazujících váš úspěch?

můžete upravit své otázky na základě toho, jak váš zákazník používá váš produkt, abyste získali konkrétní odpovědi nebo citace, které lze zvýraznit ve vaší studii.

Krok čtyři: napište otázky na pohovor

dalším krokem ve výzkumu případové studie je vypracování otázek na pohovor.Otázky, které kladete, jsou kritické. To bude ujistěte se, že máte informace k použití, pokud jde o psaní případových studií. Získání této fáze vpravo vás připraví na úspěch případové studie – a zastavte nekonečná kola revizí, které nepochybně frustrují vašeho klienta!Pamatovat: vaši klienti nebo zákazníci jsou zaneprázdněni. Nechcete se vícekrát ptát na další podrobnosti.Na základě odpovědí, které jste obdrželi z původního dotazníku, můžete upravit otázky a získat další informace, které potřebujete.Vyberte si z těchto 20+ otázek případové studie při provádění pohovoru.

seznámení se s klientem nebo zákazníkem

vaše první otázky by měly být podobné těm, které jste zaslali v dotazníku. Ty vám pomohou shromáždit veškeré další informace, které jste možná zmeškali, a poznat osobu, se kterou vedete pohovor.Potenciální příklady jsou:

1. v jakém odvětví je vaše společnost?
2. jak dlouho používáte náš produkt nebo službu?
3. jaký je Váš pracovní proces?
4. kolik členů je ve vašem týmu?
5. jaké cíle si stanovujete pro svůj tým?

Jaké Problémy Zažívali?

účastníci případové studie vaší firmy zjevně měli problém, než se na vás obrátili s žádostí o řešení. Dejte čtenářům vaší případové studie ještě více kontextu tím, že získáte co nejvíce informací o jejich problému.Některé otázky, které je třeba zahrnout do rozhovoru, jsou:

1. kdy si váš tým poprvé uvědomil, že je problém?
2. jaká řešení jste vyzkoušeli, než jste k nám přišli?
3. došlo k vašemu problému náhle nebo k němu došlo v průběhu času?
4. jak tým dospěl k rozhodnutí, že je nutná vnější pomoc?
5. jaké faktory vedly k rozvoji problému?

Co Jim Pomohlo Při Rozhodování?

zjištění, co pomohlo vašemu klientovi rozhodnout se pracovat s vaší společností, není pouze informativní pro potenciální nové podnikání, ale může vám pomoci určit, které materiály publikovat.Vyzkoušejte tyto otázky během rozhovoru:

1. jaké materiály jste četli nebo sledovali, které ovlivnily vaše rozhodnutí?
2. jaká kritéria jste měli, když jste hledali řešení?
3. na jaké konkurenty jste se podívali(pokud existují)?
4. jak jste přesvědčili svůj tým, aby provedl změnu?
5. co pro vás uzavřelo dohodu, když se rozhodnete spolupracovat s naší organizací?

Jak Vaše Řešení Pomůže?

Promluvte si se svým zákazníkem a zjistěte, jak jim vaše řešení pomohlo vyřešit klíčové problémy, se kterými se dříve setkali. Je pravděpodobné, že vaši budoucí zákazníci se zabývají stejnou věcí.Přidejte tyto otázky do seznamu rozhovorů s případovou studií:

1. co pomohlo vyřešit váš problém?
2. co nahradil náš produkt nebo služba ve vašem současném pracovním procesu?
3. jaké úkoly pro vás naše zjednodušily?
4. kolik času ušetříte?
5. jaké úkoly jsme eliminovali?

Jak Implementovali Váš Produkt?

další důležitou otázkou, kterou je třeba položit během pohovoru, je, jak váš subjekt implementoval váš produkt nebo službu do svého stávajícího procesu.To je pravděpodobně bod bolesti, který se potenciální zákazníci snaží překonat-proto odpovědi na tyto otázky mohou pomoci odstranit nervy (a nakonec zvýšit prodej z případové studie.Zde je několik otázek, které byste měli položit během rozhovoru:

1. jak snadno váš tým přizpůsobil náš produkt jejich rutině?
2. jaký byl váš onboarding proces?
3. jaký postup jste použili k přepnutí na používání našeho produktu?
4. jaké potíže jste čelili v procesu přechodu?
5. Jakou radu máte pro každého, kdo implementuje náš produkt do svého pracovního procesu?

Jaké Výsledky Viděli?

výsledky mluví svazky. Proč nenechat mluvit za vás vaše zákaznická nebo klientská data?Data-couval výsledky jsou rozhodující pro pomoc novým zákazníkům vidět, proč by si měli vybrat své podnikání před konkurentem. Výsledky dávají vyhlídkám hmatatelnou představu o tom, čeho mohou s vaší pomocí dosáhnout.Zkuste zahrnout tyto otázky a vždy je přizpůsobit tak, aby vyhovovaly Vašemu podnikání:

1. jak rychleji dokončujete nyní, když používáte náš produkt?
2. jak jsme vám pomohli dosáhnout vašich cílů?
3. viděli jste nějaké významné skoky v datech, které váš tým shromažďuje?
4. jak se vaše produktivita změnila od implementace naší ?
5. jaké pozitivní výsledky jste viděli?

chcete mít tyto otázky někde po ruce pro referenci? Uložte tento tahák.

krok pět: Seřaďte si čas a proveďte Rozhovor

Nyní jste našli svůj předmět a vaše otázky na pohovor jsou připraveny, je čas nastavit rozhovor.Nejprve je třeba nastavit čas na pohovor v synchronizovaném kalendáři. Zadejte svou dostupnost do nástroje, jako je Calendly nebo SavvyCal, a pošlete osobní odkaz osobě, se kterou vedete pohovor. Mohou si vybrat čas a datum, které jim vyhovuje.Pak se rozhodněte, jak budete vést rozhovor. Zde jsou některé možnosti:

• telefonní rozhovor. Použijte aplikaci pro nahrávání telefonních hovorů, jako je Rev Call Recorder nebo Otter.ai. Doporučujeme zaznamenat vaši konverzaci pro přesnost (můžete ji později skenovat) a klid. Než začnete, vždy požádejte o svolení svého dotazovaného.
• videohovor. Pokud používáte Mac, Quicktime usnadňuje nahrávání videohovorů na plochu. Uživatelé Windows mohou používat Skype. Zoom je dobrý plošně.
• osobní setkání. Pokud je váš klient místní, může to být nejjednodušší volba. Chatování tváří v tvář (zejména u kávy) je pro osobu, se kterou vedete rozhovor, méně zastrašující.

Krok Šestý: Použijte to, co se naučíte psát přesvědčivý příběh

po rozhovoru byste měli mít všechny informace o klientovi uloženy na jednom místě.Nyní přichází zábavná část; dát to všechno dohromady do šablony případové studie, kterou jste stáhli dříve.

psaní zajímavého titulu

prvním krokem při psaní případové studie je vytvoření chytlavého titulu. Váš titul by měl obsahovat jméno vašeho klienta, jeho logo a odkaz na něco, co souvisí s jejich bodem bolesti. To je to, co upoutá pozornost potenciálních zákazníků, kteří zažívají totéž.Vaše podpoložka by měla být také krátká a měla by obsahovat informace o produktu/službě, kterou použili k vyřešení svých problémů problem.In šablona případové studie, Přidejte svůj název a logo subjektu:

jak vypadá kvalitní titul? Nemusí to být složité. Mělo by:

• uvést, o koho jde.
• Vysvětlete, co se stalo.
• sdělte jasný výsledek.

podívejte se na tento příklad z bit.ly:

tento název funguje, protože jasně vysvětluje:

• problém, kterému společnost čelila.
• typ společnosti zapojené do případové studie.
• jak bit.ly vyřešil výzvu.

udělejte to s CoSchedule: věděli jste, že Coschedule je titulek Analyzer Studio vám pomůže psát lepší případové studie titulky?

shrnutí

vaše shrnutí je odstavec se dvěma až třemi větami, který shrnuje hlavní body vaší případové studie. Můžete také zahrnout statistiku nebo dva sdílet quick-fire úspěchy pro čtenáře, kteří chtějí skenovat.Jak vypadá tato část ve vaší šabloně:

podívejte se na tento příklad shrnutí o Patagonii:

to funguje, protože:

• poslání společnosti je jasně vysvětleno.
• zdůrazňuje problém, se kterým se společnost setkala.
• v poslední větě je čtenáři řečeno, jak společnost tento problém vyřešila.

o kom je případová studie?

další část vaší případové studie by měla vysvětlit, o kom je vaše případová studie. Zde by šly informace, které jste shromáždili z původního dotazníku.Jak vypadá tato část ve vaší šabloně:

Chcete-li vidět, jak by tato část mohla vypadat, zde je příklad Adobe a LinkedIn:

to funguje, protože:

• účel Adobe je jasně stanoven.
• čtenáři je přesně řečeno, jak Adobe použil službu LinkedIn k vyřešení problému.
• ukazuje jasné výhody používání sponzorovaného obsahu LinkedIn.

problémy, kterým čelili

v této části případové studie napište o prvních dvou až třech problémech, se kterými se účastník vaší případové studie setkal. Pamatujte: chcete, aby si čtenáři představovali sami sebe v botách, takže buďte co nejkonkrétnější.Měli byste poskytnout některé základní informace o výzvách, kterým čelili, a také o jejich cílech:

Případová studie Cirque de Soleil je skvělým příkladem řešení problémů, kterým společnost čelí v případové studii:

to funguje, protože:

1. případová studie řeže přímo k jádru problému.
2. zmiňuje konkrétní část společnosti, která pomohla Cirque.
3. není chmýří. Tato kopie se dostane k věci.

Jak Jste Pomohli?

tato část by měla jasně vysvětlit, jak váš produkt nebo služba vyřešila problémy klienta.Podrobně popište přesnou strategii a trvalé změny, které jim vaše organizace přinesla, co nejpodrobněji:

tato případová studie společnosti Callaway Golf vysvětluje, jak její výzkumník pomohl vyřešit jejich problém:

tato případová studie je účinná, protože:

• ukazuje lidem, jak má LinkedIn přístup k cílové demografické skupině Callaway.
• případová studie také vysvětluje, jak vytvořili aplikaci, která pomůže vyřešit problém Callaway.
• i když je obtížné porozumět údajům, tento příklad jasně vysvětluje relevantní poznatky o cílové skupině Callaway.

pokrok a výsledky

závěrečná část vaší případové studie by měla sdílet pokrok, kterého bylo dosaženo od doby, kdy zákazník začal používat váš produkt nebo službu. To by se mohlo ukázat prostřednictvím pokroku směrem k jejich cílům, změny v metrikách, které sledují, a více.Jak vypadá tato sekce ve vaší šabloně:

čerpejte inspiraci z případové studie Contently na Weebly:

proč je účinná?

• výsledky jsou jedním z nejvíce vizuálních aspektů případové studie.
• fakta a čísla lze snadno skenovat.
• můžete snadno zjistit, jaký typ růstu nebo zlepšení zažili.

pomocí vizuálů ve vaší případové studii

dříve jsme se krátce dotkli skutečnosti, že můžete svou případovou studii vizualizovat.Vizuály mohou pomoci přidat další oomph, které potřebujete, aby vaše případová studie vynikla. Pomáhá také časově lisovaným čtenářům dokument snadno sbírat.Ať už to znamená grafy, loga nebo fotografie, mohou mít obrovský rozdíl.Zde je několik dalších zdrojů, které vám pomohou vytvořit přizpůsobitelné vizuální prvky pro případovou studii:

• fotografie z Unsplash, , a Pexels.
• 7 tipů, jak pracovat s designéry na vytváření grafiky.
• DIY šablony od Canva.

krok sedmý: Navrhněte a rozvíjejte svou případovou studii

všechny informace, které jste shromáždili od dotazovaného, se mohou na první pohled zdát ohromující.Ale nezapomeňte: klíčem k velké případové studii je správné formátování, takže je uživatelsky přívětivý pro každého, kdo se na něj dívá. Tak, buďte selektivní ohledně toho, co zahrnete, a necítíte potřebu zahrnout každý detail, který vytáhnete ze svého výzkumu.Neexistuje žádné pravidlo designu, pokud jde o vytvoření vaší případové studie. Tak dlouho, jak je to snadné pochopit a představuje všechny klíčové informace, můžete si vybrat prezentovat případovou studii způsobem, který dává smysl pro cílové publikum vaší firmy.V závislosti na typu vaší firmy, průmyslu a cílovém publiku možná budete chtít vyzkoušet různé formáty případových studií a zjistit, které fungují nejlépe.Obecně budete pravděpodobně používat jeden z následujících formátů.

stahovatelný PDF nebo Whitepaper

hloubkové případové studie, které obsahují velké množství dat, infografiky a citace, mohou být nejvhodnější pro PDF ke stažení. Tímto způsobem si potenciální zákazníci mohou stáhnout vaše případové studie a přečíst si je ve svém volném čase.Nejen to, ale případové studie ke stažení mohou být brány; zájemci musí zadat svou e-mailovou adresu, aby získali přístup. To vám pomůže shromažďovat jejich informace pro budoucí přesměrování.

webová stránka

další možností je formátovat případovou studii jako veřejnou stránku na vašem webu. I když nemůžete vždy shromažďovat e-mailové adresy svého vedoucího, můžete je sdílet na sociálních médiích a optimalizovat případovou studii pro SEO tak, aby oslovila lidi, když aktivně hledají případové studie.Udělejte stránku snadno skenovatelnou pomocí tučných písem a zvýrazněním dat(jako je zvýšení procenta a další statistiky.) Budete také chtít zdůraznit cíle, výzvy podniku a to, jak vaše organizace vytvořila nakonec úspěšnou strategii.

Slidedeck

Slide prezentace může nabídnout více vizuální a interaktivní způsob zobrazení případových studií. Formátování vaší případové studie tak, aby se vešly na více snímků, je jedním ze způsobů, jak zajistit, aby byly stravitelné a nestaly se příliš podrobnými.Například, můžete se rozhodnout použít samostatné snímky k zobrazení jednotlivých výzev, pak série snímků pro zobrazení každého kroku strategie použité k řešení it.To udělejte svou prezentaci vizuálně poutavější, zahrňte barevně označené grafy a pohyblivé přechody, abyste zachytili oči lidí.Nezapomeňte omezit množství textu na každém snímku, abyste nepřekonali své vyhlídky. Zahrnout pouze nejdůležitější detaily, aby každý snímek působivější.

videa

videa vám mohou pomoci vyprávět příběh za každou z vašich případových studií. Namísto zaměření na procenta, čísla a další data mohou videa zapojit uživatele s lidštější stránkou výzev, řešení a výsledků každého podniku.(Je pravděpodobné, že 53% poloviny kupujících technologií B2B si myslí, že video je nejužitečnějším typem obsahu.) Představovat dotazované je skvělý způsob, jak povzbudit potenciální klienty, aby se spojili s vaší organizací.V rámci případových studií videa, můžete se rozhodnout zahrnout rozhovor s obchodním manažerem nebo majitelem. Tato osoba by měla vysvětlit problémy, kterým čelila, než najde vaše řešení.Pak byste mohli představovat člena svého vlastního týmu, který hovoří o tom, jak našli vhodné řešení a konečný výsledek.

jak si objednat případovou studii

bez ohledu na formát obsahu, který si vyberete pro své případové studie, mají tendenci dodržovat stejné pořadí.Zde jsou všechny prvky, které najdete v typické případové studii:

nyní jít napsat úžasné Případová studie

není pochyb o tom, že dobře napsané případové studie jsou fantastické aktiva pro obchodníky a prodejní týmy. Nejen, že je můžete použít k přilákání potenciálních zákazníků (a shromažďování jejich informací), ale prodejní tým je může odkazovat, když se snaží budovat důvěru s potenciálními zákazníky.Při psaní Vlastní, nezapomeňte sdílet jasné cíle, hmatatelné výsledky, a používat poutavý design. Je to nejlepší způsob, jak napsat přesvědčivou případovou studii, ve které si potenciální zákazníci mohou představit sami sebe.Vše, co teď zbývá udělat, je vidět na vlastní oči!

Hledáte Jiné Způsoby, Jak Připojit Nové Zákazníky?

jste na správném místě. Akční marketingový institut má perfektní kurz, který vás provede vytvořením efektivní strategie pro styk s veřejností od začátku do konce.

přihlaste se do certifikace strategie Public Relations a odemkněte lekce, video tutoriály a šablony a vytvořte strategii založenou na úspěchu. Získejte všechny nástroje hned teď!