Skype neustále odpojování a opětovné připojení může zničit vaši produktivitu. K tomuto problému obvykle dochází, když vaše síťové připojení není stabilní. Ale to není jediný důvod. Pojďme prozkoumat, co způsobuje, že se Skype náhodně odpojí a jak problém vyřešit.
Fix Skype odpojí a znovu připojí po celou dobu
Zkontrolujte připojení k internetu
jak již víte, video schůzky používají velkou šířku pásma. Pokud vaše síťové připojení často škytá, nebuďte překvapeni, pokud se Skype náhle odpojí.
ujistěte se, že vaše síť poskytuje dostatečnou šířku pásma, aby vyhovovala potřebám Skype. Pokud je připojení příliš pomalé, dojde ke zpoždění videa, které se později změní na náhodné odpojení.
zde je návod, jak optimalizovat připojení:
- odpojte modem, počkejte 30 sekund a zapojte napájecí kabel zpět.
- pokud používáte bezdrátové připojení, přepněte na kabelové připojení. Pokud to není možné, přepněte na mobilní hotspot. Zkontrolujte, zda si všimnete jakýchkoli vylepšení.
- když už mluvíme o zlepšení šířky pásma, odpojte všechna ostatní zařízení. Ujistěte se, že počítač, na kterém používáte Skype, je jediným zařízením připojeným k síti.
- přepněte na jiný kanál Wi-Fi.
- zakažte VPN. Je známo, že zpomalují vaše spojení.
- zvažte upgrade modemu / routeru, pokud používáte staré zařízení.
rychlost nahrávání a stahování Skype
- pro standardní volání Skype potřebujete nahrát a stáhnout alespoň 30 Kbps. Pokud si chcete užít plynulý zážitek z hovoru, potřebujete 100 Kbps.
- pro silné a stabilní obousměrné připojení, které zahrnuje videohovory a sdílení obrazovky, potřebuje Skype for Business 300 Kbps. Pokud si chcete vychutnat vysoce kvalitní hovory, potřebujete 400 Kbps.
- pokud se videokonference účastní tři nebo více lidí, Skype potřebuje rychlost stahování alespoň 2 Mbps a rychlost nahrávání 512 Kbps.
společnost Skype se může odpojit, pokud vaše síť nedodá výše uvedené rychlosti stahování a nahrávání. Obraťte se na svého ISP a zkontrolujte, zda vás mohou rychleji připojit.
aktualizovat Skype
neběží nejnovější verzi Skype? Zastaralé verze aplikací mohou způsobit nejrůznější závady, včetně častých odpojení. Pokud je k dispozici novější verze Skype, nainstalujte ji a restartujte počítač. Zkontrolujte, zda se aplikace stále odpojuje tak často jako dříve.
zavřete další programy
nenechávejte spuštěné programy na pozadí, pokud je aktivně nepoužíváte. Udržujte počítač bez nepořádku. Všechny tyto aplikace a procesy běžící na pozadí stále používají malý kousek hardwaru a síťových zdrojů vašeho počítače. Pokud máte několik programů na pozadí, efekt se určitě stane viditelným.
spusťte Správce úloh a zavřete nepotřebné programy. Nebo vyčistěte počítač a zkontrolujte, zda se Skype stále náhodně odpojí.