Definujte svůj cílový trh v 6 jednoduchých krocích (s příklady)

v tomto příspěvku:

definice cílového trhu
jak provádět výzkum publika
1. Podívejte Se Na Své Stávající Zákazníky
2. Podívejte Se Na Analytiku
3. Podívejte Se Na Vaši Soutěž
4. Pochopte Vlastnosti A Výhody Vašeho Produktu
5. Napište Své Prohlášení O Cílovém Trhu
6. Otestujte placené reklamy na cílovém trhu
příklady cílového trhu

pěstování vašeho podnikání od nuly znamená, že jste se naučili, kdy snížit náklady a kdy posunout vpřed. Naučili jste se, kdy je něco plýtvání penězi a kdy vám něco může vydělat spoustu peněz.

a vytvoření solidní marketingové strategie vám pomůže udělat přesně to.

než začnete umisťovat reklamy a nabízet slevy, je však důležité definovat cílový trh.

Tip: váš cílový trh není „každý“. Ve skutečnosti to pravděpodobně není ani většina lidí.

místo toho je váš cílový trh specifickou skupinou lidí, kteří s největší pravděpodobností koupí váš produkt nebo službu.

takže, kdo jsou ti lidé?

nebojte se, to je to, co pro vás v tomto článku rozeberu. Nejprve se naučíte, jak identifikovat cílený segment trhu provedením výzkumu publika. Pak vám dám seznam příkladů cílového trhu od značek, které vydělaly miliony tím, že pochopily svou hlavní zákaznickou osobnost.

podělím se s vámi o kroky a nástroje, které potřebujete k poznání ideálního zákazníka, abyste mohli vytvořit marketingovou kampaň, která je efektivní a zisková.

Za prvé, začněme tím, že si ujasníme, jaké cílové trhy jsou.

definice cílového trhu

cílový trh je specifická skupina lidí, které chcete oslovit prostřednictvím marketingové kampaně. Tito lidé pravděpodobně navštíví váš internetový obchod a provedou nákup, který jakákoli jiná náhodná skupina lidí. Mají společné určité vlastnosti, jako jsou jejich demografie nebo psychologické a behaviorální vzorce.

když přiblížíte tento segment trhu na individuální úrovni, máte svého ideálního zákazníka. Typ zákazníka, který nemusíte přesvědčovat, abyste si koupili své produkty nebo služby, protože se o ně přirozeně bude zajímat. Jediné, co musíte udělat, je dostat svou značku a internetový obchod před jejich očima.

takže ve skutečnosti je váš cílový trh skutečně vaším cílovým publikem.

a to je místo, kde vaše analýza cílového trhu začne s vaším ideálním zákazníkem, takže se nebojte být super konkrétní při identifikaci cílového zákazníka.

to neznamená, že ostatní individuální spotřebitelé mimo tuto skupinu nebudou kupovat vaše výrobky. Mohou.

ale identifikace cílové publikum je o vytvoření efektivní marketingové strategie tak, aby vaše marketingové dolary mají největší třesk za jejich babku. A to se stane, když se vaše marketingová kampaň dostane k lidem, kteří s největší pravděpodobností provedou nákup.

jak provádět výzkum publika

abyste jasně porozuměli cílovému publiku, musíte nejprve udělat trochu vyšetřování. Pochopením, pro koho jsou Vaše produkty a služby určeny a jak je najít, budete moci vytvořit marketingovou strategii, která vám skutečně vydělává peníze.

1. Nejprve pochopte svůj specializovaný trh

ať už prodáváte cokoli, je to nejcennější pro velmi specifickou skupinu lidí. Jedná se o mezeru na trhu.

Chcete-li porozumět svému výklenku, podívejte se na to, co prodáváte a proč ho prodáváte. To vám pomůže pochopit nejen to, co můžete nabídnout, ale také proč váš potenciální zákazník bude chtít koupit.

zeptejte se sami sebe:

• jaké potřeby váš produkt nebo služba uspokojí?
• řeší váš produkt nebo služba nějaké body bolesti nebo problémy v životě cílového zákazníka?
• jaké jsou výhody nákupu vašeho produktu nebo služby? Jak to zlepší život vašeho potenciálního zákazníka?

kdykoli se dostanete do podrobností analýzy cílového trhu, vraťte se k odpovědím na tyto otázky. Nechte je být vaším vodícím světlem prostřednictvím vašeho výzkumu.

2. Podívejte se na své stávající zákazníky

pokud již ve svém podnikání dosahujete zisku, znamená to, že již máte přímý přístup k cílovému publiku. Koneckonců, vaši současní zákazníci již s vámi provedli nákup,takže víte, že převádějí.

jakmile pochopíte svou stávající zákaznickou základnu, můžete se svým marketingovým plánem zaměřit na více lidí, jako jsou oni.

podívejte se blíže na svou zákaznickou základnu a zjistěte, zda můžete identifikovat nějaké vzorce v jejich charakteristikách, jako jsou demografické nebo psychografické charakteristiky, jako je

• věk-jaký je obecný věkový rozsah vašich současných zákazníků? Znalost těchto údajů vám pomůže při výběru cílového segmentu v reklamách na sociálních médiích.
• pohlaví-jsou vaši současní zákazníci většinou muži nebo ženy? To vám pomůže lépe porozumět jejich specifickým potřebám a přáním, které jsou možná jedinečné pro jejich pohlaví.
• příjem – kolik peněz musí Vaši zákazníci utratit za Vaše produkty nebo služby? Jsou schopni provádět opakované nákupy nebo potřebují ušetřit za váš produkt? Existují nějaké finanční překážky, které je třeba řešit?
• lokalita-kde žijí vaši zákazníci a v jakém časovém pásmu se nacházejí? Jaké jsou některé kulturní problémy, které jsou jedinečné pro jejich umístění (tj. produkty zaměřené na Americký fotbal versus skutečný fotbal
• chování-jak vaši zákazníci visí online? Které stránky nebo značky sledují a jaká je jejich preferovaná platforma sociálních médií? Jaké druhy obsahu konzumují a můžete je začlenit do své marketingové strategie obsahu?
• životní styl-jak tráví Vaši zákazníci svůj volný čas? Jaké druhy produktů nebo služeb potřebují k podpoře těchto koníčků?
• hodnoty-jaké jsou jejich obecné přesvědčení a hodnoty? Ovlivňuje to jejich loajalitu ke značce, kde nakupují produkty nebo jaké druhy produktů nakupují?

mnoho těchto informací se můžete dozvědět studiem Google Analytics nebo analytiky sociálních médií, které za sekundu pokryju.

v B2B (i když určitě i v B2C) byste měli budovat a obohacovat svá zákaznická data, například skenováním vizitek do jakéhokoli CRM, které používáte. K tomu můžete použít vyhrazené software, jako je ScanToSalesforce, ScanBizCards nebo osm.

pro všechny datové body, které nejsou zahrnuty v těchto přehledech, neváhejte Vytvořit bezplatný (a velmi stručný) průzkum, který můžete poslat zákazníkům po zakoupení. Spárujte průzkum se slevovým kódem, aby vaši zákazníci byli motivováni k dokončení průzkumu a případně k návratu do vašeho obchodu pro další nákupy.

3. Podívejte se na svou analytiku

když umisťujete reklamy nebo vytváříte strategii digitálního marketingu, je důležité přesně vědět, jaký druh obsahu sdílet a kde jej sdílet. Můžete to snadno zjistit tím, že se podíváte na to, jaký druh obsahu v současné době přináší zákazníkům do vašeho internetového obchodu a který obsah převádí na prodej.

mnoho informací, které chcete vědět, je snadno dostupné v analytickém panelu vašeho webu nebo stránek sociálních médií.

• Google Analytics guide
• Facebook analytics guide
• Twitter analytics guide
• Pinterest analytics guide
• Instagram analytics guide
• YouTube analytics guide

když budete kopat do dat, budete schopni porozumět své publikum na základě čtyř typů segmentace:

1. demografická segmentace – tento segment trhu zahrnuje atributy jako věk, pohlaví, etnický původ, náboženství, umístění, příjem, vzdělání atd. Může se to zdát jako super suché Informace (to je), ale to vám pomůže ohromně při vytváření reklamy.
2. Geografická segmentace-tato data se vztahují k místu, kde žije vaše cílové publikum, a informují Vás při výběru plánu zveřejňování příspěvků na sociálních médiích, odesílání e-mailových marketingových kampaní nebo mluvení o regionálně specifických tématech. Také vám pomůže pochopit, kam umístit reklamy a kdy.
3. behaviorální segmentace – behaviorální segmentace se zaměřuje na nákupní chování, chování založené na příležitostech, míru využití vašich produktů, uvažování o nákupu, loajalitu zákazníků a jejich interakci s vaší značkou. Pochopení těchto datových bodů vám pomůže pochopit, co přesně motivuje lidi k nákupu vašich produktů.
4. Psychografická segmentace-Psychografická data ukazují, jaké víry, hodnoty, postoje, zájmy nebo faktory životního stylu mohou ovlivnit nákupní chování člověka.

segmentace trhu zní jako spousta technických detailů, ale ve skutečnosti je to jen způsob, jak umístit super efektivní reklamy. Tímto způsobem vaše marketingové úsilí není zbytečné na nikoho, kdo není pravděpodobné, že koupit vaše produkty.

4. Podívejte se na svou konkurenci

pokud ještě nemáte existující zákaznickou základnu (nebo i když ano), pak vám kontrola toho, co vaši konkurenti dělají, pomůže pochopit váš vlastní zákaznický profil.

Snoop kolem jejich webové stránky, blog, stránky sociálních médií, a reklamy, aby zjistili, zda můžete pochopit jejich cílové tržní strategie. Při vyšetřování si položte tyto otázky

• můžete identifikovat jejich segmentační taktiku?
• kdo je jejich ideálním zákazníkem?
• mají specifický cílový trh nebo více cílových trhů? Co to je/jsou a proč?
• jak propagují své produkty? Jaký jazyk používají? Jaké vlastnosti produktu zdůrazňují?
• jaký je jejich plán vysílání? Jak často posílají nebo odesílají e-maily?

poznejte své konkurenty, jako byste byli jejich zákaznickou základnou. Přihlaste se k odběru jejich zpravodajů a sledujte jejich stránky sociálních médií, abyste z první ruky viděli, jaké to je být jejich zákazníkem. Pak si dělejte poznámky.

5. Pochopte vlastnosti a výhody vašeho produktu

když děláte analýzu cílového publika, opravdu chcete věnovat čas tomu, abyste přesně pochopili, co motivuje potenciální zákazníky k nákupu vašich produktů.

to přichází poté, co jste zjistili, kdo je vaše cílové publikum, a Než začnete usilovat o dosažení cílové skupiny. Cílem je chytit je v rozhodovacím procesu, když se stále snaží rozhodnout, zda chtějí nebo nechtějí provést nákup.

způsob, jak toho dosáhnout, je ukázat jim, jak mohou Vaše produkty nebo služby přímo těžit z nich a zlepšit jejich každodenní život.

mnoho obchodníků o tom mluví z hlediska vlastností produktu versus výhod produktu. Funkce produktu je to, co produkt je nebo dělá. Výhodou je konečný výsledek a to, jak ovlivňuje vaše potenciální zákazníky.

ve skutečnosti je to velmi důležitý krok při psaní popisů produktů, které se dobře převádějí.

jako například tento sáček na skladování potravin. Funkce jsou jasně uvedeny a zahrnují podrobnosti, jako je to, z jaké látky je vyrobena, zda ji můžete umýt nebo ne, a skutečnost, že je 100% Kompostovatelná.

Cool, ale jak to prospívá cílovému zákazníkovi?

tento produkt vám pomůže ukládat vaše ovoce a zeleninu a zároveň je udržovat čerstvější po delší dobu, což vám ušetří peníze i čas.

tím, že potenciálním zákazníkům ukážete, jak budou mít prospěch z vašeho produktu, je pravděpodobnější, že provedou nákup…

… aby vaše marketingové úsilí stálo za to.

pokud si ještě nejste jisti, jaké jsou výhody vašeho produktu, je čas vytvořit seznam. Projděte si své nejlepší produkty, které chcete sdílet prostřednictvím reklam na Facebook a Instagram a napište přesně, jak bude každý produkt přínosem pro ty, kteří si jej koupí.

tento proces vám nejen pomůže s prodejem vašich produktů, ale také vám pomůže s identifikací cílové skupiny.

stejně jako v případě lup, produkt pomáhá udržovat ovoce a zeleninu čerstvější po delší dobu. Jejich cílové publikum pravděpodobně jedí ovoce a zeleninu ve svých domácích jídlech, což znamená, že jsou pravděpodobně obecně zdravé a zabývají se potravinovým odpadem.

tím, že pochopíte, jak vaše produkty zlepšují životy vašich zákazníků, lépe porozumíte cílovému zákazníkovi.

6. Otestujte placené reklamy na cílovém trhu

Nyní, když jste dokončili analýzu publika a máte dobrou představu o tom, kdo je váš ideální zákazník, je čas začít zobrazovat reklamy.

ačkoli optimalizace pro vyhledávače je zdaleka nejlepší marketingová strategie s nejvyšší návratnost investic, běžící reklamy vám dává rychlé zisky a spoustu dat pro práci s.

Facebook Ads Manager umožňuje snadno spouštět reklamy na Facebook i Instagram. A pokud nevíte, kde začít s umístěním reklam, můžete se nejprve podívat na statistiky publika a porovnat analýzu publika s uživateli Facebook v reálném životě.

Chcete-li začít, vytvořte vlastní publikum podle vaší analýzy a poté vytvořte různé verze reklam pro stejný produkt.

Alternativně můžete použít stejnou reklamu na různé publikum, které vytvoříte pomocí funkce vlastní publikum.

strávit jen o $ 5 za reklamu nastavit jen vidět, jak uživatelé reagují, ať už kliknou na vaše reklamy, nebo dokonce koupit vaše produkty.

cílem je vyzkoušet své reklamy a publikum, dokud nenajdete přesně tu správnou kombinaci, která vám přinese největší konverzi (prodej).

používejte tento testovací proces pravidelně a s každým novým produktem, na který chcete umístit reklamy. A v případě potřeby proveďte další analýzu publika, abyste zajistili, že ve svém marketingovém úsilí dosáhnete správných lidí.

příklady cílového trhu

pojďme se podívat na některé hlavní značky, které ji zabily ve své analýze cílového trhu. Našli své ideální zákazníky široko daleko tím, že jsou velmi specifičtí a cílení.

Nike Target Market

Nike prodává oblečení, vybavení, boty a doplňky sportovcům a lidem, kteří sportují. Jejich výrobky jsou kvalitní a vydrží po dlouhou dobu, což zvyšuje cenové rozpětí natolik, že si mohou dovolit koupit své výrobky pouze lidé s disponibilním příjmem.

ale to není jediný detail o jejich cílové skupině.

konkrétně se zaměřují na mladé ctižádostivé sportovce a běžce, dvě skupiny lidí, kteří se spoléhají na motivaci pokračovat v prosazování svých běžných omezení.

a můžeme to vidět ve většině marketingových kampaní Nike, kde vytvářejí motivační reklamy, které mohou diváky přimět k slzám.

více: Brilantní marketingová strategie Nike-proč byste to měli (jen) dělat také

cílový trh Netflix

lekce, kterou je třeba se naučit od Netflixu, má méně společného s jeho skutečným cílovým trhem, který se neustále vyvíjí, a více souvisí s jejich přístupem k dosažení cílového trhu.

neustále provádějí výzkum svého publika a pečlivě jim poskytují to, co chtějí. Od poštovních půjčoven DVD až po online streamovací službu behemoth, Netflix se notoricky naklonil do svého publika a v případě potřeby se otočil.

a přitom nechali marketing z úst podpořit jejich prodej.

Přečtěte si více: jak Netflix dosáhl 137 milionů předplatitelů-prostřednictvím Word-of-Mouth

Lego Target Market

Lego je značka domácnosti po celém světě a z dobrého důvodu: ačkoli děti jsou uživateli svých produktů, rodiče je kupují.

takže Lego postavilo celou svou marketingovou strategii kolem uklidnění rodičů. Nejen to, ale Lego také spolupracovalo se značkami, filmy, a videohry s kultovními následovníky, které si dále zajišťují své místo ve světě fantazie, do kterého mnoho dětí uniká.

pochopením jejich cílové skupiny a potenciálních překážek nákupu se Lego proměnilo v obchod s více miliardami dolarů.

Přečtěte si více: jak Lego udržuje vítězné fanoušky, ať už jde kamkoli

Vans Target Market

Vans učinil své impérium tím, že apeloval na misfits a rebely. Jako Netflix, společnost se naučila opřít se o to, co fungovalo a kdo chtěl jejich produkty, spíše než se snažit striktně držet své původní vize. Tím, že jim cílový trh umožnil vést je, našli extrémní úspěch u svých věrných zákazníků.

Přečtěte si více: 5 způsobů, jak Vans našel svůj cílový trh rebelů & Misfits

Dior Target Market

Dior je exkluzivní značka, která se odlišuje vysokou cenou a inovativním designem. Tím, že se odlišuje od takové specializované značky, velmi snadno našli své velmi specializované publikum.

ale nebyla to jejich jedinečná hodnotová nabídka, která je učinila super úspěšnými. Trik udělal způsob, jakým se uváděli na trh jako exkluzivní.

tím, že pochopili, jaké druhy lidí by ocenili své produkty, provedli své marketingové kampaně tak, aby odpovídaly.

Přečtěte si více: jak Dior dominoval a dosáhl ocenění 42.7 miliard $

Coachella Target Market

Coachella je Hudební festival, který hostí umělce všech žánrů a ukazuje se, že je festivalem, kde jsou všichni vítáni.

a Bokovky, kteří se pyšní tím, že jsou jedinečnou uhlíkovou kopií všeho, co je v pohodě, snědli tuto nabídku hned. Jako primární trh pro festival Coachella, Bokovky vydláždily cestu marketingové kampani Coachella.

značka se začala spárovat s dalšími značkami, se kterými Bokovky pravidelně komunikují, jako jsou H& M a YouTube, aby dále upevnily své místo v srdcích hipsterských tisíciletí, nakonec se staly každoročním festivalem v hodnotě několika milionů dolarů.

Přečtěte si více: jak Coachella Marketing postavený $ 82.4m bederní pouť