Appointy Blog

Inspirace vás udeřil začít svůj vlastní podnik. Chcete-li otevřít lázně a víte co, je to skvělý čas začít jeden!

bezprecedentní časy v loňském roce vedly ke zvýšeným příznakům stresu a úzkosti u mnoha lidí. Ve skutečnosti, 2 v 3 dospělí říkají, že v průběhu pandemie zažili zvýšený stres. Díky tomu si byli více vědomi své fyzické a duševní pohody než kdy jindy.

výsledkem je, že ve světě po očkování začali lidé častěji navštěvovat lázně při hledání nějaké tolik potřebné TLC, což lázeňským podnikům po celém světě významně posílilo.

takže pokud se chcete pustit do wellness průmyslu, 2021 je ten správný čas na to! A my jsme tu, abychom vám to pomohli udělat správně.

úspěch lázeňského podnikání se nespoléhá pouze na kvalifikované odborníky. Spuštění lázní a jejich růst vyžaduje silný plán a efektivní řízení. Počáteční dny mohou být ohromující, ale zůstaňte s námi, protože vám to usnadníme.

vytvořili jsme ucelený návod, jak úspěšně rozjet lázeňský byznys. Ať už chcete začít denní lázně, mobilní Lázně, Masážní lázně, nebo lázně doma, tato příručka vám pomůže strategizovat cestu do tohoto odvětví. Takže bez dalších okolků, pojďme se ponořit!

zde je 9 důležitých kroků, které musíte dodržovat, abyste mohli začít podnikat v lázních:

1. pochopte svůj trh
2. Nastavte si cíle
3. nalezení ideální polohy
4. výpočet nákladů na spuštění
5. financování vašeho lázeňského podnikání
6. pronájem vašeho týmu
7. vytvoření nabídky lázeňských služeb
8. získání prvních zákazníků
9. výběr správného softwaru pro plánování lázní

pochopte svůj trh

než začnete vybírat jméno a najímat odborníky, je důležité mít jasnou představu o tržním scénáři. Jasné porozumění cílovým zákazníkům, konkurentům a trendům vám pomůže pochopit, co funguje a co ne. to vám pomůže vědět, jaké je vlastnictví lázeňského podnikání. Zde je návod –jak můžete začít –

Prozkoumejte svůj trh

na vaší snaze otevřít si vlastní Lázně, první věc, kterou musíte udělat, je obratně prozkoumat trh. Dobrým postupem by bylo zapojit se na platformy jako Facebook a Instagram a pochopit, co je právě teď trendy, co lidé hledají, a jaké různé lázně nabízejí.

ale počkejte, je toho víc, můžete dokonce navštívit místní konkurenty, prozkoumat jejich nastavení, objednat si schůzku s nimi a získat představu o tom, jak provozují své podnikání. Prostě to nemůže být jednodušší.

Chcete-li zjistit nejnovější lázeňské trendy pro tento rok, můžete se podívat na náš blog: 7 lázeňských obchodních trendů v roce 2021.

znát cílové zákazníky

zde je něco, na čem se většina lidí shodne-lázně jsou považovány za průmysl zaměřený na ženy a díky tomu většina lázní běží tak, aby přilákala klientky.

zde je hlavní problém s tím-v dnešním světě tvoří muži téměř polovinu návštěv Lázní, přesto jsou stále velmi ignorováni, což z nich dělá do značné míry nevyužitý trh. Mnoho lázní se však nyní snaží získat tuto příležitost.

než vyrazíte a začnete podnikat v lázních, musíte mít jasnou představu o svých cílových klientech, lidech, na které se chcete zaměřit, a poté můžete vypracovat plán v souladu s jejich vkusem a preferencemi.

některé běžné demografické cíle mohou být muži, těhotné ženy, batolata, dospívající atd. Pokud je váš plán mobilní lázně, pak můžete cílit na rozlučku se svobodou nebo narozeninové oslavy.

jakmile to uděláte, získáte spravedlivou představu o tom, co potřebujete nabídnout. Začněte v malém a rozšiřte své cílové klienty, jak rostete.

Identifikujte své místo

výklenek je zaměřená oblast širšího trhu, kterou mohou podniky sloužit k odlišení se od konkurence. Majitelé podniků obecně najít výklenek ve svém oboru, který má nedostatečně nebo nesplněné potřeby.

začněte s identifikací cílové skupiny, realizujte nedostatečný trh, prozkoumejte svou zákaznickou základnu a prodávejte své podnikání konkrétnímu publiku.

zvažte toto: Pokud máte v plánu sloužit pouze mužům, mužští klienti se mohou stát vaším výklenkem a můžete poskytovat služby, jako je péče a voskování.

můžete mít také sezónní služby, například v létě by vaše nabídky měly být osvěžující a více zaměřené na ochranu před sluncem nebo odstranění opalování.

nejdůležitějším aspektem je určení, zda je výklenek již ve vaší oblasti obsluhován. Pokud ne, existuje dostatečně velký trh, který by generoval příjmy a dosáhl zisku v regionu, kterému hodláte sloužit? Výklenek je to, co bude řídit vaše plány, rám váš dekor a dá vám jasnou vizi.

všechno se to scvrkává – Staňte se odborníkem na lázeňský trh, alespoň na místní úrovni. Než se rozhodnete pro svůj plán podnikání, ujistěte se, že máte odpovědi na všechny výše uvedené otázky. Správné pochopení trhu vám pomůže získat náskok při úspěšném provozování lázeňského podnikání.

nastavení cílů

nastavení cílů je prvním krokem k dosažení něčeho. Cíle vám dávají účel, účel, který vás uvede do akce. Jakmile pochopíte trh, budete mít spravedlivou představu o tom, co chcete dělat.

Chcete-li začít, vypracujte list se svými krátkodobými a dlouhodobými cíli, které jsou realistické, a upřednostněte je podle potřeby. Některé společné příklady cílů jsou–

• dosažení x masážních hodin týdně.
• do konce roku se rozšíří na tým 5.
• do konce roku přidejte do nabídky čtyři nové masáže.
• dosáhnout ziskové marže ve výši 30% do konce 5 let.

přiřazení termínů k dosažení těchto cílů automaticky nastaví pořadí priorit ve vaší hlavě, zvýší váš výkon a učiní vaše lázně nejlepšími v této oblasti. Můžete také použít bezplatnou šablonu, abyste ji vyřešili.

nalezení ideální polohy

chcete znát tajemství? Hlavní složka v receptu úspěšných lázní? Umístění! Ano, slyšeli jste to správně. Pronájem dobré místo pro vaše lázně je zásadní pro vaše podnikání a je důležité, abyste udělat hodně výzkumu, než se spokojit s jedním.

vypracujte místo, které je dostatečně přesvědčivé pro klientelu, na kterou se zaměřujete. Například, pokud plánujete nabízet venkovní služby, Nastavení lázní na poměrně vzdáleném místě bude příznivé.

některé nejlepší tipy, které je třeba zvážit při hledání místa, jsou-

• dostupnost parkování
• okolní podniky
• konkurenti v okolí
• viditelnost vašich lázní
• Typ oblasti
• Přístupnost
• pěší provoz
• demografie

jedním z právních aspektů, o které je třeba se starat před výběrem místa, je „zónování“.’Některá místa vám nedovolí otevřít podnik v rezidenční čtvrti, zatímco jiná mohou. Prozkoumejte to a zároveň se dostanete na své místo, abyste zjistili, jaká pravidla jsou tam, kde chcete být.

Nyní si uvědomíte, že k rozhodnutí o umístění je ještě jeden doplněk, jak velkou oblast potřebujete? Chcete-li získat lepší představu, zkuste si tyto otázky položit sami:

• kolik lidí budu sloužit najednou a kolik zaměstnanců je tam?
• kolik léčebných místností potřebuji?
• jaký je účel každé ošetřovny individuálně?
• jak velká by měla být Čekárna?
• jaké jsou obecné požadavky na lázně, jako je recepce, skladování a personál?
• jak plánujete společné prostory, jako jsou šatny?

vaše poloha a téma musí dokonale splynout s vaším cílovým publikem. Živá, ale uklidňující lázeňská atmosféra povýší způsob, jakým svým klientům dodáváte zážitky.

například ženy oceňují ženský dekor,takže růžová stěna s jasnými květy může být tou správnou cestou. Je snadné přehlédnout různé faktory, takže diskuse o vašich nápadech s interiérovým designérem vám může hodně pomoci.

výpočet nákladů na spuštění

Zatím jsme diskutovali o mnoha aspektech přímo souvisejících s lázeňským obchodem, abychom vám pomohli představit si váš sen. Teď se pojďme pustit do nějaké solidní obchodní věci.

jednou z prvních otázek, které si položíte před zahájením lázeňského podnikání, je: „kolik stojí otevření lázní?“. Stejně jako jakékoli jiné podnikání, primární investice otevření lázeňského podnikání se hodně liší v závislosti na nesčetných požadavcích. Některé typické náklady na spuštění lázní jsou:

• registrace podniku
• pronájem místa
• stavební náklady a nábytek
• nástroje jako voda a elektřina
• zařízení pro masážní stůl a obličejové židle typu spa
• platy zaměstnanců
• počáteční dodávky a zásoby jako masážní oleje a svíčky
• certifikace a licence
• marketingové náklady
• právní a poradenské poplatky
• webové stránky

toto je jen špička ledovce, Existují tuny dalších nákladů, které nelze předvídat zpočátku. Víme, že je to těžké v této fázi, ale zkuste zmapovat většinu nákladů, které vám mohou vzniknout. Věř nám, budeš rád, že jsi to udělal.

přesné předpovídání počáteční investice je nezbytné, ale upozornění: podcenění tohoto čísla může vést k nadhodnocení zisků, což není dobré pro podnikání, zejména v počáteční fázi.

financování vašeho lázeňského podnikání

financování je nesmírně důležité, zejména pokud se chystáte začít své lázně s malými nebo žádnými penězi. Existují různé způsoby, jak můžete získat peníze pro vaše podnikání a nyní, když znáte náklady spojené, můžete si vybrat některý z následujících–

• vaše úspory-ponořte se do svých úspor financovat některé základní věci.

• SBA couval úvěry-US Small Business Administration je ideálním místem, jak začít s financováním. Navíc vytvořit správné lázně podnikatelský plán a hřiště to zvýšit šance na získání úvěru.

• financování zařízení-majitel firmy, který potřebuje hotovost předem pro konkrétní úkol, jako je pronájem nebo nákup zařízení, obvykle jde o tento proces. To vám může pomoci s jednorázovými výdaji.

• pomoc od přátel a rodiny – můžete dokonce oslovit své blízké přátele a rodinu a požádat je o pomoc v počáteční fázi.

pronájem vašeho týmu

nic nepřekoná pocit, že vaši zákazníci skutečně ocení. Lázeňská návštěva je o poskytování nejlepších zkušeností a trvalém nesmazatelném dojmu na vaše klienty. Klienti hledají klidný den a estetici a terapeuti jsou vzhledem ke své odbornosti dokonale připraveni.

v počáteční fázi můžete začít s malým týmem, který většinu pracovních míst zvládne sám, ale budete muset najmout více lidí pro konkrétní úkoly, jak rostete.

poskytování nejlepších služeb vašim klientům závisí na vašich terapeutech, esteticích a technikech; najímání těch správných je velmi důležité.

zkušenost zákazníka nekončí v masážních místnostech; jak uvolněně a pohodlně se cítí, závisí také na lidech přítomných v čele vašich lázní.

od recepčního, který je pozdraví u stolu, až po osobu, která je doprovází do svých pokojů, bude mít správný podpůrný personál zajistit, aby se vaši zákazníci cítili pohodlně a uvolněně.

budete muset použít nesčetné množství zdrojů, jako jsou reklamy, doporučení, veletrhy práce, nabídka stáží atd., oslovit lidi, které potřebujete najmout. Také se ujistěte, že mají správné licence na dovednosti, pro které je najímáte.

podívejte se na kvalifikované lidi vhodné pro vaše služby, pohovořte s nimi a poté proveďte konečný úsudek.

vytvoření nabídky lázeňských služeb

“ co nabízíte?“, otázka, na kterou budete muset odpovědět donekonečna. Ale jak na to budete raději reagovat? Představí své nabídky pomocí lázeňského menu, spíše než jednoduše říkat jim o tom jim poskytne mnohem jasnější pohled.

několik tipů pro návrh podmanivého lázeňského menu–

• kategorizace léčby je nesmírně důležitá. Lázně obecně nabízejí kombinaci těchto masáží, péče o pleť, a ošetření těla.

• popis každé služby, která slouží jako průvodce pro vaše nabídky. Pomocí přídavných jmen popište své nabídky, aby vypadaly přitažlivěji.

• na formátování a designu záleží; výběr správného písma a velikosti způsobí, že vaše nabídka bude více než čitelná.

• přidání informací, jako jsou vaše časování, kontaktní údaje, Adresa, odkaz na rezervaci atd., pomůže klientům.

• můžete také nabídnout combo balíčky přilákat klienty. Některé kombinované balíčky, které získávají trakci, jsou balíčky posilující imunitu, balíčky uvolňující stres atd.

ceny vašich nabídek se budou spoléhat nejen na vaše cílové publikum,ale také na vaše očekávané výdaje; koneckonců, chcete se co nejdříve zlomit. Vypracujte cenovou strategii, která zahrnuje všechny tyto faktory.

Chcete-li získat více nápadů, jak vytvořit lázeňské menu, můžete to zkusit přečíst. Zde můžete získat některé přizpůsobitelné šablony nabídky lázeňských služeb.

nabídka by měla také odrážet Vaši identitu značky. Vaše značka je, jak vás lidé vidí jako firmu. Dejte své lázně název, který odráží vaši individualitu a rozhodnout o logo, které přenáší zprávu efektivně. Jméno musí být také přátelské k cílovému publiku.

například, pokud jsou vaši cíloví zákazníci muži, použití slov jako „pod napětím“ a „vitální“ bude užitečné ve srovnání s pojmy jako „rozmazlování“ a „uklidňující“.“

Chcete – li začít s tím, můžete pracovat na vytvoření dokonalé značky, která vám pomůže spojit se zákazníky na emocionální úrovni.

získání prvních zákazníků

Nyní, když jste zcela pochopili všechny aspekty od zkoumání trhu až po najímání týmu,je čas konečně začít!

ale vytvoření počáteční zákaznické základny je to, co dostane míč do pohybu. Některé způsoby, jak oslovit nové zákazníky, jsou–

• pokud jste dříve pracovali v lázních, kontaktujte své staré klienty, informujte je o svém novém otevření a požádejte je, aby vás navštívili.

• pokud jste v oboru noví, můžete začít navázáním kontaktů v místní komunitě. Začněte svou marketingovou praxi partnerstvím s kadeřníky, tělocvičny, atd. ve vaší oblasti a vyměňovat propagační materiály.

• Uveďte se v online adresářích, jako je Google My Business, Yelp atd., abyste zlepšili místní viditelnost a online přítomnost. To umožní vašim zákazníkům zobrazit vaše nabídky, Zobrazit recenze a rezervovat přímo odtud.

• nabídka úvodních slev a atraktivních balíčků na začátku láká velké davy lidí.

uctívejte tyto první zákazníky, aby se cítili výjimečně. Potěšení vašich zákazníků na každém dotykovém bodu, se kterým se v lázních setkají, je nejen přiměje k návratu, ale také evangelizuje vaše lázně svým přátelům a rodině.

podívejte se na náš blog speciálně navržený pro efektivní a efektivní marketing a reklamu vašich lázní.

výběr správného Spa Plánování Software

při spuštění malé lázeňské podnikání, musíš být mnohostranný; nejste jen masážní terapeut; jste také marketingový manažer, účetní, HR manažer a seznam pokračuje.

nebylo by skvělé, kdybyste mohli snížit tuto administrativní zátěž? To je místo, kde přichází správný software pro správu lázní.

budoucnost je automatizace. Podle zprávy, Použití plánovacího softwaru v podnicích, jako jsou lázně, zvýšilo spokojenost zákazníků o neuvěřitelných 52% a zlepšilo marketing a prodej o 30%.

dobrý spa plánování software bude mít pár věcí z desky, takže svou práci bez námahy a zlepšení kvality zkušeností zákazníků drasticky.

některé úkoly, které budete provádět pomocí nich–

• užívání online schůzek-podle nedávného průzkumu 94% respondentů uvedlo, že pravděpodobně změní poskytovatele služeb, pokud tento nabídne možnosti online rezervace. Přijímání rezervací, online 24×7 poskytne vašim klientům flexibilitu a eliminuje tření v procesu. To vám také pomůže ušetřit čas a peníze a investovat je do zlepšování vašich lázní.

• online platby-ve světě po Covid, bezkontaktní je normou. Bezpečná možnost online platby je správný způsob, jak to udělat. Budete také moci sledovat své transakce na jednom místě.

• databáze klientů-lze shromažďovat a ukládat kompletní databázi každého z vašich klientů, kteří si s vámi objednají schůzku, od základních informací po osobní preference. To vám pomůže implementovat správnou strategii, která jim poskytne osobní zážitek, což je v této oblasti životně důležité.

• řídící pracovníci – můžete nastavit dostupnost svého týmu a služeb, které nabízejí, a sledovat jejich produktivitu individuálně. Vaši zaměstnanci se také mohou přihlásit a spravovat svůj rozvrh, což jim umožňuje být efektivnější a odpovědnější.

hledáte nástroj, který lze použít pro tyto úkoly? No, je to přímo před vámi, Appointy.

Appointy vám pomůže spravovat schůzky, odesílat automatizované e-maily nebo SMS připomenutí, integrovat se s platformami sociálních médií a Kalendářem Google, přijímat online platby předem, vytvářet dárkové karty, spravovat směny zaměstnanců, plánovat zdroje a další pomocí centralizovaného řídicího panelu pro zefektivnění obchodních procesů. Ahh, spoustu věcí, které můžete udělat, že jo?

to je důvod, proč 9,000 + majitelé lázní důvěřují společnosti Appointy po celém světě.

závěr

všechny naše sny se mohou splnit, pokud máme odvahu je sledovat

Walt Disney

nikdy nemůže průvodce nahradit zkušenost s zahájením podnikání, ale doufáme, že jsme vám pomohli získat náskok a pochopit, jak začít podnikat v lázních.

napište komentář níže, pokud máte pro nás nějaké dotazy nebo si s námi jen chcete popovídat 🙂

bylo by skvělé s vámi mluvit!

dodatečný nápad

přestože je očkovací jednotka v plném rozsahu, Covid-19 bude ještě nějakou dobu trvat, než bude zcela vymýcena. Dodržování správných protokolů Covid je proto nezbytné pro bezpečnost klientů i zaměstnanců a vyhýbání se popisu ve vašich službách. To také pomůže udržet důvěru mezi vašimi zákazníky.

standardní protokoly Covid-19, které je třeba dodržovat–

• všichni zaměstnanci musí být vždy maskováni.
• každá léčebna musí být po každém sezení dezinfikována zajištěním vyrovnávací paměti mezi klienty.
• pokud je to možné, mělo by být zajištěno snížení kontaktu-online vyplňování formulářů, online platby musí být podporovány.
• kontrola teploty každého zaměstnance musí být prováděna pravidelně
• sociální distancování musí být zachováno ve všech oblastech.

kromě toho dodržujte všechny místní pokyny pro prevenci Covid-19 ve vaší oblasti.

Appocity pomáhá majitelům podniků a organizacím řídit obsazenost, dodržovat místní bezpečnostní pokyny a bezpečně znovu otevřít podnikání během COVID19 pomocí smart visitation management. Pro více informací, klikněte zde.

o společnosti Appocity
My v Appocty pomáháme majitelům firem růst a provozovat své podnikání pomocí našeho online plánovacího softwaru. Tento blog byl součástí naší kategorie „Správa vaší firmy“, kde poskytujeme odborné tipy, zdroje, nebo jednoduše mluvit o výzvách, kterým malé a střední podniky čelí každý den.
pokud máte na tomto blogu nějaké myšlenky nebo si chcete popovídat o svých obchodních bojích a úspěších, dejte nám vědět v komentářích níže.
milujeme dobrý rozhovor!