Comment Rédiger des Études de Cas Qui Renforcent la Confiance (+ de 30 Exemples et Modèles)

Les études de cas sont des outils efficaces pour convertir les prospects en clients.Ils aident à établir votre marque comme une autorité d’actualité, démontrent comment votre produit a résolu un problème réel pour un client et aident les prospects à voir comment ils pourraient connaître un succès similaire avec vos services.Qu’est-ce qui en fait un format de contenu aussi efficace? Considérez les points suivants:

• Ils positionnent directement votre produit comme la meilleure solution. Il y a beaucoup de débats sur la question de savoir si le contenu doit ou non vendre directement des produits. Dans ce cas, la réponse est « oui ».
• Vos réclamations sont étayées par des résultats réels. Qui peut discuter avec les données d’un scénario réel?
• Tout le monde ne les crée pas. Alors que les articles de blog coûtent un centime par douzaine, une histoire client efficace est beaucoup plus difficile à dupliquer.

Cependant, les études de cas prennent du temps et des efforts à mettre en place. Les bonnes nouvelles: vous pouvez rationaliser l’ensemble du processus avec ce guide.Vous apprendrez:

• Tout ce que vous devez savoir pour effectuer une recherche efficace.
• Un processus simple en 7 étapes pour créer des études de cas du début à la fin.
• Des tonnes d’exemples d’inspiration et de modèles pour vous faire gagner du temps.

De plus, comme tout type de contenu ou de projet marketing, vous pouvez gérer l’ensemble du flux de travail sur une seule plate-forme, avec CoSchedule.

Créez d’Excellentes Études de Cas Marketing Avec Quatre Modèles

Cela peut prendre beaucoup de temps. Prenez ce pack de modèles pour rationaliser votre flux de travail.

• Trois modèles d’étude de cas (Word) : Utilisez ce modèle Word pour créer une étude de cas que vous imprimerez ou mettrez à disposition via PDF. Nous avons inclus trois exemplaires dans les couleurs d’en-tête vert, rouge et bleu.
• Modèle d’étude de cas (Web): Utilisez ce modèle pour rédiger le contenu de votre étude de cas sous forme de page Web.

Qu’est-ce qu’une étude de cas?

Une étude de cas est un contenu publié par une entreprise qui décrit son succès dans la résolution du problème d’un client (ou d’un client). Les études de cas font partie d’une stratégie de marketing visant à promouvoir les services d’une entreprise auprès de clients potentiels. Ils vont au-delà des témoignages et fournissent plutôt des exemples concrets du fonctionnement de votre service ou produit.Les équipes commerciales peuvent également les utiliser pour convaincre les prospects de leur faire confiance. Pourquoi? Parce qu’ils sont utiles pour aider les clients potentiels à comprendre comment vous avez obtenu des résultats dans le passé. Les clients potentiels peuvent lire des histoires de personnes comme eux et s’imaginer connaître le même succès.L’essentiel: Les études de cas vous aident finalement à prouver que les services ou les produits de votre entreprise fonctionnent — et que les lecteurs devraient l’essayer.(C’est pourquoi ils sont considérés comme le moyen le plus efficace de convertir et d’accélérer les prospects qui persistent au milieu et en bas de l’entonnoir des ventes.)

30 Exemples d’études de cas marketing pour inspirer les vôtres

Si vous cherchez un exemple ou deux, consultez cette liste de différentes études de cas marketing.

1. CoSchedule — Cette Équipe Marketing de 5 Personnes A Géré 12 fois Plus de Travail Tout En Travaillant À Distance
2. Ahrefs – Comment Obtenir des Backlinks de Haute Qualité Avec la Formule de CONFIANCE
3. Sony — Mener la Révolution Numérique Par l’Innovation
4. Stanford – Le Lancement de la Xbox en Corée
5. Oracle — Avec Oracle Cloud, lululemon améliore sa condition financière
6. Microsoft — Seahawks de Seattle Jouez pour Gagner Avec des Données Intelligentes et des Informations Intelligentes
7. Canonical—Fing Capture 30 000 Clients Avec un Appareil IoT Sécurisé Et Évolutif
8. Vox — Comment Vox.com Approches de publication sur Facebook
9. Étude de cas Amazon—AWS: Suncorp
10. Atlassian — Livrer La Technologie – Et Une Excellente Pizza – Plus Rapidement
11. Étude De Cas TED—Target
12. Histoires de Réussite d’Apple —Business
13. Pensez Avec Google — KitKat Collabore Avec Les Créateurs de YouTube pour Donner Vie au Jeu Mobile Crossy Road
14. eMoney—Bell Bank Améliore L’Efficacité de la Planification Avec eMoney
15. Landor — Réinventer l’Expérience d’Achat de Voiture
16. New Relic — ZenHub Aide Les Développeurs à Expédier De Meilleurs Logiciels Plus Rapidement avec New Relic
17. Pro Exhibits — Étude de cas: Blue Diamond
18. Développement Économique de la Louisiane — EA Recherche un Nouvel Emplacement pour Garantir un Produit de la Plus Haute Qualité
19. Prophet—Keurig Green Mountain
20. Bloq Créatif — Boissons innocentes
21. Nike — Nike Durabilité et Pratiques de travail
22. Kleenex — Kleenex Augmente les Ventes de 40% En Utilisant les Données Google sur la grippe
23. LifeFuels — Mode Coach d’expérience
24. Target — Se concentrer sur Une seule Entreprise
25. Maybelline — Fidéliser Au—Delà de la Profondeur de la peau
26. Sanford Health – Life Care Services Augmente La Productivité de Son équipe en 100%
27. Kate Spade — Une économie de la Mutualité
28. Yeti — Le Modèle de Marketing Yeti Cooler
29. Samsung Electronics — Les moniteurs à écran large aident St. Luke’s à apporter des Soins virtuels en Idaho
30. Walt Disney — Étude de cas sur la culture de Walt Disney

Exemples d’études de cas visuels

Maintenant, nous savons quel cas l’étude est, jetons un coup d’œil à des exemples visuels réels pour inspirer les vôtres.

Exemple d’étude de cas CoSchedule

Voici un exemple de CoSchedule d’étude de cas créé pour Laerdal, un client dont l’industrie se concentre sur la création d’équipements médicaux et contribue à sauver des vies. Il fournit des informations claires sur le défi, la solution et les résultats qui ont été soutenus par CoSchedule.L’équipe marketing de Laerdal a trouvé tout ce dont elle avait besoin, au même endroit, ET a lié son travail aux objectifs de l’entreprise.

Étude de cas Moz

Ceci est un exemple d’étude de cas Moz créée pour TopSpot, une agence de marketing de recherche indépendante à Houston, au Texas.L’histoire détaille le défi auquel TopSpot a été confronté: changer de domaine sans perdre la traction de la recherche. Il comprend également les prévisions initiales de perte de trafic du responsable du référencement.Au contraire, TopSpot a pu augmenter son trafic dans les 90 jours suivant le changement de domaine en utilisant l’aide de Moz. Ils ont également identifié un moyen simple de déterminer la force et la valeur de leurs liens — ce que le public cible de Moz souhaite également faire.

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Étude de cas AdRoll

Cette étude de cas montre comment Adroll a pu vous aider à avoir besoin d’un temps libre budgétaire pour vous concentrer sur leur stratégie de niveau supérieur (plutôt que de passer un temps et des ressources précieux à essayer de gérer plusieurs publicités.) YNAB a fait face au défi initial d’avoir à gérer plusieurs plates-formes différentes et à obtenir rapidement des informations marketing. L’étude de cas explique comment AdRoll a pu aider YNAB à augmenter son retour sur investissement et à dépasser ses objectifs marketing pendant les pics et les non pics seasons.It c’est une lecture inspirante pour leurs clients potentiels — qui les convainc probablement de tenter AdRoll. Ils veulent voir les mêmes résultats.

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Étude de cas Apple

Apple affiche plusieurs études de cas sur son site Web, en utilisant des statistiques impressionnantes et des résultats remarquables pour montrer aux clients B2B potentiels comment ils peuvent améliorer leurs systèmes de travail.Cependant, au lieu de décrire les problèmes initiaux du client, Apple se concentre plutôt sur la façon dont il a pu améliorer l’efficacité du lieu de travail, gagner du temps et augmenter la productivité.Prenez Vestas, l’un des principaux fournisseurs d’énergie durable qui utilise les produits Apple pour les aider à fabriquer, installer et entretenir des éoliennes. En utilisant les iPhones d’Apple et les applications personnalisées, leurs techniciens de service peuvent économiser 400 000 heures chaque année.Apple soutient leurs réussites avec des vidéos racontant l’histoire de chaque client. Cela aide les perspectives d’avenir à envisager comment l’entreprise pourrait résoudre ses propres problèmes.

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Étude de cas GitHub

GitHub, un fournisseur d’hébergement Internet pour le développement de logiciels, utilise cette étude de cas pour démontrer comment ils ont aidé 3M, une entreprise manufacturière aux prises avec des silos de connaissances qui rendaient le partage de code difficile.Le code était dispersé dans différents dépôts, dans Bitbucket et sur des disques partagés. Ces problèmes ont souvent entraîné des doubles emplois, ce qui a pesé sur la productivité et l’efficacité.GitHub a eu le défi d’accélérer le temps de recherche et de développement tout en partageant les meilleures pratiques à grande échelle. Mais depuis l’utilisation de GitHub pour le déploiement sur son écosystème multi-cloud, 3M est passé de 400 déploiements en 60 jours à 6 000. Tout ce succès est partagé dans leur étude de cas visuelle.

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Étude de cas Lokalise

Dans cette étude de cas visuelle, Lokalise aide Any.do automatisez et simplifiez les processus de localisation afin qu’ils ne calent pas lorsqu’ils publient de nouvelles versions de leurs app.Any.do , une application de productivité, est localisée dans des dizaines de langues (avec d’autres en préparation.) Étant donné que la majorité des traductions sur l’application sont crowdsourcées, tout utilisateur de l’application peut ajouter une traduction dans la langue de son choix.Mais ils étaient aux prises avec une localisation complexe processes.In leur étude de cas, Lokalise, montre comment ils ont pu créer un processus de gestion des traducteurs fluide et efficace à l’aide d’une API. Les futurs clients peuvent voir qu’ils connaissent leurs affaires.

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Étude de cas Google

Google a créé une étude de cas pour expliquer les défis auxquels Luxe, une entreprise de logistique du bâtiment, a été confrontée lorsque les utilisateurs se sont inscrits et ont commencé à utiliser leur service.Étant donné que les utilisateurs s’inscrivent normalement et commencent à utiliser l’application de service de stationnement de Luxe le même jour, Luxe doit s’assurer qu’ils disposent de flux d’inscription intuitifs.Google montre comment l’utilisation de la connexion Google a entraîné une augmentation du taux d’inscription et du taux d’activation. Cela incite d’autres entreprises à utiliser le même processus et à obtenir des résultats similaires par elles-mêmes:

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Comment créer une Grande Étude de cas en 7 étapes

Prêt à rédiger votre propre étude de cas qui convainc les clients potentiels de vous donner une chance?Suivez ce guide étape par étape pour rédiger des études de cas puissantes.

Première étape: Identifiez votre sujet et votre angle

La première étape de tout processus de rédaction d’une étude de cas consiste à décider des solutions, des résultats ou des défis sur lesquels vous souhaitez écrire.Toutes les études de cas doivent mettre en valeur la valeur de votre entreprise et l’impact de votre travail. Mais rappelez-vous: l’objectif de est de rester ultra concentré sur un ou deux sujets spécifiques avec une vision globale claire angle.It il est préférable de s’en tenir à la construction de chaque étude de cas autour d’un seul client. De cette façon, vous ne risquez pas de surcharger les lecteurs de détails.(De plus, les études de cas qui font appel à un personnage d’acheteur spécifique ont tendance à obtenir les meilleurs résultats. Ils peuvent s’imaginer comme étant l’entreprise sur laquelle vous écrivez. Ils pensent: « si cette entreprise a obtenu ces résultats, je le peux aussi. ») Lorsque vous choisissez les clients sur lesquels concentrer vos études de cas, pensez à:

• Combien le client utilise votre produit ou service.
• S’ils ont eu des résultats positifs spectaculaires.
• S’ils sont passés à votre produit d’un concurrent.

Pour trouver cette information, parlez-en à votre équipe de vente pour voir s’il y a des prospects qui pourraient être prêts à participer. Ou demandez à votre service client s’il a des clients exceptionnels.Ces personnes parlent aux clients jour après jour. Ils ont probablement une liste mentale de ceux qui ont vu des résultats outrageusement bons (et feraient une bonne étude de cas.)

Deuxième étape: Obtenez la permission de raconter l’histoire

C’est une chose d’écrire sur votre propre entreprise. C’est un tout autre jeu de balle si vous écrivez sur d’anciens clients.Ne vous contentez pas d’extraire des données et des informations personnelles sur les clients précédents et de les publier sous forme d’étude de cas sans demander la permission.Si vous prenez une chose de ce guide, que ce soit la suivante: vous avez besoin de l’autorisation explicite d’anciens clients avant de commencer à rédiger une étude de cas à leur sujet. Sinon, vous risquez de ruiner complètement cette relation.Si un client ne veut pas que son nom soit attaché à l’étude de cas, vous pouvez toujours proposer de garder les études de cas anonymes pour protéger les identités et éventuellement les données sensibles.Voici comment vous pouvez faire la demande, protéger votre entreprise et éviter de déranger les anciens clients.

Créer une lettre d’autorisation

Pour que votre processus de rédaction d’études de cas avance rapidement, vous devez prédéterminer les attentes et le calendrier dès le départ. Cela vous aidera à créer le bon paramètre pour une communication claire et ouverte entre vous et le client.Si vous rédigez plusieurs études de cas, concevez une lettre d’autorisation pré-écrite que vous adaptez à chaque participant.Votre lettre doit inclure :

• Des détails sur le format d’étude de cas que vous utilisez (vidéo, page Web, etc.)
• Le sujet exact de l’étude de cas (défis initiaux, stratégies et données.)
• Ce qu’ils pourraient retirer de l’étude de cas. Votre entreprise peut choisir d’offrir un incitatif comme un rabais, des backlinks ou une exposition à la marque pour encourager les gens à participer.

Voici un modèle de copier-coller que vous pouvez adapter à vos besoins:

Bonjour, notre équipe mène une étude de cas, et nous aimerions raconter l’histoire compte tenu des résultats impressionnants que vous avez obtenus par le passé, Seriez-vous intéressé à travailler avec nous pour créer une étude de cas sur l’utilisation de notre produit?Voici une description de notre processus et de ce dont nous aurions besoin de vous.Ce que nous aimerions de vous:

• Logo d’entreprise haute résolution (aussi grand que possible).
• Images haute résolution de votre équipe, de votre bureau d’entreprise, etc. – les histoires avec des photos de votre équipe généreront plus de trafic; les gens aiment voir qu’il y a des humains derrière une histoire.
• Statistiques: avant / après l’utilisation de notre

À quoi ressemble le processus?

• Une interview avec.
• Notre équipe prendra ensuite votre interview et en tirera une histoire.

• Deux à trois conversations par e-mail peuvent être nécessaires pour recueillir des informations supplémentaires.

• Une fois le projet final terminé, nous l’enverrons à votre équipe pour examen.
• Nous finaliserons ensuite l’histoire, créerons une page de destination et construirons une campagne autour de celle-ci.
• Une fois en direct, nous partagerons l’histoire finale avec vous.

Délai moyen : un mois (cela peut être un peu plus long en fonction des temps de réponse et des modifications.) Qu’y a-t-il pour vous?

• Avantage Un
• Avantage Deux
• Avantage Trois

Faites-moi savoir si vous êtes prêt et nous pouvons obtenir quelque chose de prévu.Cordialement,

Envisagez d’utiliser un formulaire de décharge légale

Une autre étape potentielle du processus consiste à demander aux sujets de votre étude de cas de signer un formulaire de décharge légale. Bien que cela puisse sembler effrayant, c’est juste un formulaire qui vous permet d’utiliser les informations d’un client.Vous n’avez pas toujours à franchir cette étape dans le processus de création de votre étude de cas. Mais si vous décidez de faire signer à vos sujets un formulaire de décharge légale, consultez d’abord un spécialiste juridique pour vérifier qu’il est suffisamment solide pour vous protéger en cas de problème.

Troisième étape: Créer un questionnaire d’introduction

Une fois que votre client ou client a accepté de participer à votre étude de cas, commencez à formater votre questionnaire d’introduction. Cela vous aidera à obtenir les informations dont vous avez besoin pour façonner l’histoire.Essayez d’utiliser des questions ouvertes qui encouragent vos clients à utiliser leurs propres mots et à approfondir leurs réponses.Avouons-le: les questions oui ou non n’auront pas l’histoire impressionnante avec laquelle vous voulez impressionner les gens.Utilisez ces questions de recherche comme point de départ pour votre entretien d’étude de cas:

• Quel problème avez-vous rencontré avant d’utiliser notre produit / service?
• Pourquoi avez-vous choisi notre produit/service au lieu d’un concurrent?
• Comment notre produit/service a-t-il résolu un problème que vous rencontrez?
• Quels sont vos objectifs en tant qu’entreprise ou organisation?
• Êtes-vous à l’aise de partager des données et des métriques démontrant votre succès?

Vous pouvez ajuster vos questions en fonction de la façon dont votre client utilise votre produit pour obtenir des réponses ou des devis spécifiques qui peuvent être mis en évidence dans votre étude.

Quatrième étape : Rédigez vos questions d’entrevue

La prochaine étape de votre étude de cas consiste à rédiger vos questions d’entrevue.Les questions que vous posez sont essentielles. Il s’assurera que vous avez les informations à utiliser lorsqu’il s’agit de rédiger des études de cas. Réussir cette étape vous permettra de réussir vos études de cas — et d’arrêter les séries de révisions sans fin qui frustreront sans aucun doute votre client!Rappeler: vos clients ou clients sont occupés. Vous ne voulez pas avoir à demander plus de détails plusieurs fois.En fonction des réponses que vous avez reçues de votre questionnaire initial, vous pouvez ajuster les questions pour obtenir les informations supplémentaires dont vous avez besoin.Choisissez parmi ces plus de 20 questions d’étude de cas lors de votre entretien.

Connaître votre Client ou Client

Vos premières questions devraient être similaires à celles que vous avez envoyées dans votre questionnaire. Ceux-ci vous aident à recueillir toutes les informations supplémentaires que vous avez peut-être manquées et à connaître la personne que vous interviewez.Des exemples potentiels sont:

1. Dans quel secteur est votre entreprise?
2. Depuis combien de temps utilisez-vous notre produit ou service?
3. À quoi ressemble votre processus de travail?
4. Combien de membres font partie de votre équipe ?
5. Quels objectifs fixez-vous à votre équipe ?

Quels Problèmes Ont-Ils Rencontrés?

Les participants à l’étude de cas de votre entreprise éprouvaient manifestement un problème avant de se tourner vers vous pour trouver une solution. Donnez aux lecteurs de votre étude de cas encore plus de contexte en obtenant autant d’informations que possible sur leur problème.Quelques questions à inclure dans votre entretien sont:

1. Quand votre équipe a-t-elle réalisé pour la première fois qu’il y avait un problème ?
2. Quelles solutions avez-vous essayé avant de venir chez nous ?
3. Votre problème est-il survenu soudainement ou s’est-il produit avec le temps?
4. Comment l’équipe a-t-elle décidé qu’une aide extérieure était nécessaire?
5. Quels facteurs ont conduit au développement du problème?

Qu’Est-Ce Qui Les A Aidés À Prendre Leur Décision?

Découvrir ce qui a aidé votre client à décider de travailler avec votre entreprise n’est pas seulement informatif pour de nouvelles affaires potentielles, mais cela peut vous aider à déterminer les documents à publier.Essayez ces questions pendant votre entretien:

1. Quels documents avez-vous lus ou visionnés qui ont influencé votre décision?
2. Quels critères aviez-vous lorsque vous cherchiez une solution ?
3. Quels concurrents avez-vous regardé (le cas échéant)?
4. Comment avez-vous convaincu votre équipe de faire un changement ?
5. Qu’est-ce qui a scellé l’accord pour vous lorsque vous choisissez de travailler avec notre organisation?

Comment Votre Solution Vous Aide-T-Elle ?

Parlez à votre client et découvrez comment votre solution l’a aidé à résoudre les problèmes clés qu’il rencontrait auparavant. Il y a de fortes chances que vos futurs clients aient affaire à la même chose.Ajoutez ces questions à votre liste d’entretiens d’étude de cas :

1. Qu’est-ce qui a aidé à résoudre votre problème?
2. Qu’est-ce que notre produit ou service a remplacé dans votre processus de travail actuel?
3. Quelles tâches notre a-t-il simplifiées pour vous ?
4. Combien de temps gagnez-vous ?
5. Quelles tâches avons-nous éliminées?

Comment Ont-Ils Mis En Œuvre Votre Produit?

Une autre question pertinente à poser lors de votre processus d’entrevue est de savoir comment votre sujet a implémenté votre produit ou service dans son processus existant.C’est probablement un point douloureux que les clients potentiels essaient de surmonter eux—mêmes – d’où la raison pour laquelle les réponses à ces questions peuvent aider à éliminer les nerfs (et finalement à générer plus de ventes à partir de l’étude de cas.) Voici quelques questions à poser lors de votre entretien :

1. Avec quelle facilité votre équipe a-t-elle adapté notre produit à sa routine ?
2. Comment s’est déroulé votre processus d’intégration ?
3. Quel processus avez-vous utilisé pour passer à l’utilisation de notre produit?
4. Quelles difficultés avez-vous rencontrées dans le processus de transition ?
5. Quels conseils donnez-vous à quiconque met en œuvre notre produit dans son processus de travail?

Quels Résultats Ont-Ils Vus?

Les résultats en disent long. Pourquoi ne pas laisser vos données client ou client parler pour vous ?Les résultats basés sur les données sont essentiels pour aider les nouveaux clients à comprendre pourquoi ils devraient choisir votre entreprise plutôt qu’un concurrent. Les résultats donnent aux prospects une idée tangible de ce qu’ils peuvent réaliser avec votre aide.Essayez d’inclure ces questions, en les adaptant toujours à votre entreprise:

1. Combien de temps êtes-vous plus rapide à remplir maintenant que vous utilisez notre produit?
2. Comment vous avons-nous aidé à atteindre vos objectifs ?
3. Avez-vous constaté des sauts significatifs dans les données collectées par votre équipe?
4. Comment votre productivité a-t-elle changé depuis la mise en œuvre de notre ?
5. Quels résultats positifs avez-vous vus?

Vous voulez garder ces questions à portée de main pour référence? Enregistrez cette feuille de triche.

Cinquième étape: Alignez une heure et menez votre entretien

Maintenant que vous avez trouvé votre sujet et que vos questions d’entretien sont prêtes, il est temps de configurer votre entretien.Tout d’abord, vous devez définir une heure pour votre entretien sur un calendrier synchronisé. Saisissez votre disponibilité dans un outil comme Calendly ou SavvyCal et envoyez un lien personnalisé à la personne que vous interviewez. Ils peuvent choisir une heure et une date qui leur conviennent.Ensuite, décidez comment vous allez mener votre entretien. Voici quelques options :

• Entretien téléphonique. Utilisez une application d’enregistrement d’appels téléphoniques comme Rev Call Recorder ou Otter.ai . Nous vous recommandons d’enregistrer votre conversation pour plus de précision (vous pouvez la numériser plus tard) et de tranquillité d’esprit. Demandez toujours la permission de votre personne interrogée avant de commencer.
• Appel vidéo. Si vous utilisez un Mac, Quicktime facilite l’enregistrement d’appels vidéo sur votre bureau. Les utilisateurs de Windows peuvent utiliser Skype. Le zoom est bon dans tous les domaines.
• Réunion en face à face. Si votre client est local, cela peut être l’option la plus simple. Discuter en face à face (surtout autour d’un café) est moins intimidant pour la personne que vous interviewez.

Sixième étape: Utilisez ce que Vous apprenez pour écrire une histoire convaincante

Après l’entrevue, vous devriez avoir toutes les informations de vos clients stockées au même endroit.Vient maintenant la partie amusante; mettre tout cela dans le modèle d’étude de cas que vous avez téléchargé plus tôt.

Écrire un titre intrigant

La première étape de la rédaction d’une étude de cas consiste à créer un titre accrocheur. Votre titre doit inclure le nom de votre client, son logo et faire référence à quelque chose lié à son point douloureux. C’est ce qui va attirer l’attention des clients potentiels qui vivent la même chose.Votre sous-titre doit également être court et inclure des informations sur le produit / service qu’ils ont utilisé pour résoudre leur problème. problem.In votre modèle d’étude de cas, ajoutez votre titre et le logo de votre sujet:

À quoi ressemble un titre de qualité ? Ça ne doit pas être compliqué. Il devrait :

• Indiquer de qui il s’agit.
• Expliquez ce qui a été fait.
• Communiquer un résultat clair.

Jetez un oeil à cet exemple de bit.ly :

Ce titre fonctionne car il explique clairement:

• Le problème auquel l’entreprise a été confrontée.
• Le type d’entreprise impliquée dans l’étude de cas.
• Comment bit.ly relevé le défi.

Faites Cela Avec CoSchedule: Saviez-vous que le studio Headline Analyzer de CoSchedule peut vous aider à écrire de meilleurs titres d’études de cas?

Résumé

Votre résumé est un paragraphe de deux à trois phrases qui résume les principaux points de votre étude de cas. Vous pouvez également inclure une statistique ou deux pour partager les succès rapides des lecteurs qui souhaitent numériser.Voici à quoi ressemble cette section dans votre modèle:

Découvrez cet exemple de résumé à propos de la Patagonie:

Cela fonctionne car:

• La mission de l’entreprise est clairement expliquée.
• Il met en évidence le problème rencontré par l’entreprise.
• Dans la dernière phrase, on explique au lecteur comment l’entreprise a résolu ce problème.

À qui s’adresse l’Étude de cas ?

La partie suivante de votre étude de cas devrait expliquer de qui s’agit votre étude de cas. C’est là que les informations que vous avez recueillies à partir de votre questionnaire initial iraient.Voici à quoi ressemble cette section dans votre modèle :

Pour voir à quoi pourrait ressembler cette section, voici un exemple d’Adobe et de LinkedIn:

Cela fonctionne car:

• L’objectif d’Adobe est clairement établi.
• Le lecteur est informé exactement de la façon dont Adobe a utilisé un service LinkedIn pour résoudre un problème.
• Il illustre clairement les avantages de l’utilisation du contenu sponsorisé de LinkedIn.

Problèmes auxquels ils ont été confrontés

Dans cette partie de l’étude de cas, écrivez sur les deux ou trois principaux problèmes rencontrés par votre participant à l’étude de cas. Rappelez-vous: vous voulez que les lecteurs s’imaginent à leur place, alors soyez aussi précis que possible.Vous devez fournir des informations générales sur les défis auxquels ils ont été confrontés, ainsi que leurs objectifs:

L’étude de cas du Cirque de Soleil est un excellent exemple de résolution des problèmes auxquels une entreprise est confrontée dans une étude de cas:

Cela fonctionne parce que:

1. L’étude de cas va droit au cœur du problème.
2. Il mentionne la partie spécifique de la compagnie qui a aidé le Cirque.
3. Il n’y a pas de peluches. Cette copie va au but.

Comment Avez-Vous Aidé?

Cette section doit expliquer clairement comment votre produit ou service a résolu les problèmes du client.Détaillez la stratégie exacte et les changements durables que votre organisation leur a apportés avec le plus de détails possible:

Cette étude de cas de Callaway Golf explique comment son chercheur a aidé à résoudre leur problème:

Cette étude de cas est efficace car:

• Elle montre aux gens comment LinkedIn a accès à la population cible de Callaway.
• L’étude de cas explique également comment ils ont créé une application pour aider à résoudre le problème de Callaway.
• Bien que les données puissent être difficiles à comprendre, cet exemple explique clairement les informations pertinentes sur le public cible de Callaway.

Progrès et résultats

La dernière section de votre étude de cas doit partager les progrès réalisés depuis que le client a commencé à utiliser votre produit ou service. Cela pourrait être démontré par des progrès vers leurs objectifs, des changements dans les paramètres qu’ils suivent, etc.Voici à quoi ressemble cette section dans votre modèle:

Inspirez-vous de l’étude de cas de Contently sur Weebly :

Pourquoi est-elle efficace?

• Les résultats sont l’un des aspects les plus visuels de l’étude de cas.
• Les faits et les chiffres sont faciles à numériser.
• Vous pouvez facilement dire quel type de croissance ou d’amélioration ils ont connu.

En utilisant des visuels dans Votre Étude de cas

Plus tôt, nous avons brièvement évoqué le fait que vous pouvez rendre votre étude de cas visuelle.Les visuels peuvent vous aider à ajouter le punch supplémentaire dont vous avez besoin pour que votre étude de cas se démarque. Il aide également les lecteurs pressés par le temps à parcourir facilement le document.Que cela signifie des graphiques, des logos ou des photos, ils peuvent faire une énorme différence.Voici quelques ressources supplémentaires pour vous aider à créer des visuels personnalisables pour votre étude de cas:

• Stock photos de Unsplash,, et Pexels.
• 7 conseils sur la façon de travailler avec les concepteurs pour créer des graphiques.
• Modèles de bricolage de Canva.

Septième étape: Concevoir et développer votre étude de cas

Toutes les informations que vous avez recueillies auprès de votre personne interrogée peuvent sembler accablantes au premier abord.Mais rappelez-vous: la clé d’une excellente étude de cas est de la formater correctement, la rendant conviviale pour tous ceux qui la regardent. Alors, soyez sélectif sur ce que vous incluez et ne ressentez pas le besoin d’inclure chaque détail que vous tirez de votre recherche.Il n’y a pas de règle de conception unique lorsqu’il s’agit de créer votre étude de cas. Tant qu’il est facile à comprendre et présente toutes les informations clés, vous pouvez choisir de présenter votre étude de cas d’une manière logique pour le public cible de votre entreprise.Selon votre type d’entreprise, votre secteur d’activité et votre public cible, vous voudrez peut-être tester différents formats d’études de cas et voir lequel fonctionne le mieux.En général, vous utiliserez probablement l’un des formats suivants.

PDF téléchargeable ou Livre blanc

Des études de cas approfondies comprenant de grandes quantités de données, d’infographies et de citations peuvent être les mieux adaptées à un PDF téléchargeable. De cette façon, les clients potentiels peuvent télécharger vos études de cas et les lire à leur rythme.Non seulement cela, mais les études de cas téléchargeables peuvent être fermées; les prospects doivent entrer leur adresse e-mail pour y accéder. Cela vous aide à collecter leurs informations pour un futur reciblage.

Page du site Web

Une autre option consiste à formater votre étude de cas en tant que page publique sur votre site Web. Bien que vous ne puissiez pas toujours rassembler les adresses e-mail de votre prospect, vous pouvez les partager sur les réseaux sociaux et optimiser l’étude de cas pour que le RÉFÉRENCEMENT atteigne les gens lorsqu’ils recherchent activement des études de cas.Rendez la page facilement numérisable en utilisant des polices en gras et en mettant en surbrillance des données (comme des augmentations de pourcentage et d’autres statistiques.) Vous voudrez également mettre en évidence les objectifs de l’entreprise, les défis et la façon dont votre organisation a créé une stratégie finalement réussie.

Slidedeck

Les présentations de diapositives peuvent offrir une façon plus visuelle et interactive d’afficher vos études de cas. Le formatage de votre étude de cas pour s’adapter à plusieurs diapositives est un moyen de s’assurer qu’elles sont digestes et ne deviennent pas trop détaillées.Par exemple, vous pouvez choisir d’utiliser des diapositives distinctes pour montrer les défis individuels, puis une série de diapositives pour montrer chaque étape de la stratégie utilisée pour résoudre it.To rendez votre présentation plus attrayante visuellement, incluez des graphiques à code couleur et des transitions en mouvement pour attirer l’attention des gens.N’oubliez pas de limiter la quantité de texte sur chaque diapositive afin de ne pas submerger vos prospects. N’incluez que les détails les plus importants pour rendre chaque diapositive plus percutante.

Vidéos

Les vidéos peuvent vous aider à raconter l’histoire derrière chacune de vos études de cas. Au lieu de se concentrer sur les pourcentages, les chiffres et d’autres données, les vidéos peuvent impliquer les utilisateurs avec le côté plus humain des défis, des solutions et des résultats de chaque entreprise.(C’est probablement la raison pour laquelle 53% de la moitié des acheteurs de technologies B2B pensent que la vidéo est le type de contenu le plus utile.) Mettre en vedette les personnes interrogées est un excellent moyen d’encourager les clients potentiels à se connecter avec votre organisation.Dans vos études de cas vidéo, vous pouvez choisir d’inclure une entrevue avec le chef d’entreprise ou le propriétaire. Cette personne doit expliquer les problèmes auxquels elle était confrontée avant de trouver votre solution.Vous pouvez alors présenter un membre de votre propre équipe qui explique comment ils ont trouvé une solution appropriée et le résultat final.

Comment commander votre Étude de cas

Quel que soit le format de contenu que vous choisissez pour vos études de cas, elles ont tendance à suivre le même ordre.Voici tous les éléments que vous trouverez dans une étude de cas typique:

Maintenant, Allez Écrire une Étude de cas Géniale

Il ne fait aucun doute que des études de cas bien écrites sont des atouts fantastiques pour les spécialistes du marketing et les équipes de vente. Non seulement vous pouvez les utiliser pour attirer des prospects (et collecter leurs informations), mais l’équipe de vente peut les référencer lorsque vous essayez de renforcer la confiance avec les prospects.Lorsque vous rédigez le vôtre, n’oubliez pas de partager des objectifs clairs, des résultats tangibles et d’utiliser un design attrayant. C’est la meilleure façon de rédiger une étude de cas convaincante dans laquelle les clients potentiels peuvent s’imaginer.Il ne reste plus qu’à voir par vous-même !

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